Technical Support Engineer / Спеціаліст технічної підтримки (offline)

Наша команда зачекалася на тебе! І ось, що ми для тебе підготували:

1. Ставку, прив’язану до наступної схеми росту:
- 700-800$ - ставка одразу після закінчення випробувального періоду і її постійне зростання надалі. На цьому етапі ти обераєш бажаний напрямок подальшого кар’єрного розвитку (Project Management або Support).
- 800-900$ - середня ЗП протягом першого року (з додатковими задачами та овертаймами). Окремо оплачуються також премії.
- 1200-1300$ - середня ЗП протягом наступного року;
- Надалі вона підлягає постійному перегляду залежно від росту технічної підготовки та знань співробітника.

2. Додаткові «смаколики»:
- 100%-на оплата овертаймів;
- оплачувана відпустка та лікарняні;
- медичне страхування;
- можливість кар'єрного росту;
- у випадку навчання можливий гнучкий графік;
- сучасно та зручно обладнане робоче місце;
- офіс у 5 хвилинах пішки від ст. метро «Лівобережна»;
- регулярні та проектні корпоративні заходи та ін.

Як ми зазвичай працюємо:

- повний робочий день (повна ставка) у одну з трьох змін впродовж доби (ранкова, вечірня, нічна);
- робота в офісі в Києві;
- оплата і бонуси на високому рівні, на якому тримаєшся ти сам (ми по-справжньому цінуємо щирість та старання, а ще почуття гумору ;) – у цьому ти ще впевнишся).

Що ми робимо у відділі Technical Support:

- Технічна підтримка ПЗ компанії телефоном, електронною поштою та через веб-сесії;
- Підтримка та обслуговування проектів на основі ПЗ компанії;
- Готовність до овертаймів (оплачуються 100%).

Чого чекаємо від тебе:

- Вища технічна освіта або студенти останніх курсів (технічна спеціальність, бажано ІТ);
- Аналітичний склад розуму;
- Вміння та бажання швидко вчитися;
- Комунікативні і організаційні навички, вміння працювати в команді, відповідальність;
- Бажання розвиватись;
- Досвід роботи у Customer Service та технічній підтримці (бажано але не обов’язково);
- Володіння англійською мовою на рівні upper intermediate та вище.

Ну і круто, якщо у тебе додатково є:

- Досвід програмування, адміністрування ОС;
- Знання баз даних та SQL.

І нарешті, які ми:

Artsyl Technologies - канадська компанія, що розробляє власні програмні продукти у сфері вводу, класифікації та автоматизації обробки документів. Наш сайт http://www.artsyltech.com.

Начебто все. Але нам завжди є, що цікавого іще розповісти, отже надсилай резюме і приходь знайомитись.