Head of Customer Support(Eng.) (offline)
Мы ищем человека с опытом работы на позициях QC/Support Team lead, человека амбициозного, который хочет построить и возглавить команду Customer Support в продуктовой IT компании.
Если Вам по силам эта задача - присылайте Ваше резюме.
Что Вы будете делать?
- строить процессы внутри команды саппорта
- описывать ключевые метрики эффективности команды
- формировать команду, участвовать в найме
- автоматизировать и улучшать рабочие процессы
- работать со средой Zendesk
- управлять командой саппорта.
Что для нас важно:
- предыдущий опыт работы на позициях QC/Team lead
- advanced/proficient English level
- опыт создания процессов внутри команды поддержки
- стрессоустойчивость и бизнес ориентация мышления.
Будет плюсом для Вас:
- опыт работы на позициях QC/Team lead в продуктовой IT компании.
Рост наших сотрудников - это успех компании, поэтому мы создали максимально комфортные условия:
- твой карьерный и финансовый рост напрямую зависит от твоих результатов;
- полное отсутствие бюрократии;
- просторный офис с террасой в 2 мин. от м. Почтовая Площадь;
- гибкий график
- бесплатные завтраки, обеды и фрукты в офисе
- компенсация профильного обучения
- корпоративные ивенты, поездки в горы, вечеринки на террасе, настольный теннис, футбол, игровая консоль
и конечно же спорт- мы бегаем, играем в футбол, волейбол, участвуем в спортивных ивентах в Украине и за рубежом.
Futurra Group построена благодаря постоянным инвестициям в развитие сильной команды и ее амбициям. Все руководители направлений выросли внутри, реализуя собственные идеи.
Если ты ищешь возможность реализовать себя и свои идеи - пиши нам!
About Futurra Group
Futurra Group - быстрорастущая украинская продуктовая IT-компания полного цикла.Мы успешно развиваем кроссплатформенные mobile-first продукты, приложения и casual игры под iOS и Android, продукты Smart Home, которыми ежемесячно пользуется 10+ млн. уникальных пользователей.
Company website:
https://futurragroup.com/
The job ad is no longer active
Job unpublished on
11 September 2021
Look at the current jobs Customer/Technical Support Kyiv→
Similar jobs
Консультант з підтримки системи електронного документообігу at Naftogaz Digital Technologies
Ukraine
Technical support engineer at GigaCloud
Ukraine
Ukraine
All jobs Support Kyiv All jobs Futurra Group