Technical Support Specialist (offline)

Твоими функциями будут:

- Проведение мониторингов
- Поддержка клиентов Level 1 (консультация клиентов по вопросам использования ПО) в режиме переписки
- Написание и актуализация мануалов и хелпов
- Обучение использованию ПО сотрудниками компании
- Контроль финансовых результатов клиентов


Обязательные требования:

- Английский язык Intermediate и выше
- Навык деловой переписки
- Понимание структуры IT-систем и их взаимодействие
- Умение обучать
- Умение лаконично излагать свои мысли
- Умение настраивать сложное ПО
- Навык поиска, анализа и структурирования информации
- Умение работать в режиме мультизадачности


Мы предлагаем:

- На ИС вилку ЗП 350-500 USD, после ИС 500-700 USD
- Ваше рабочее место - там где вы находитесь, а вы находитесь там - где вам нравится
- Не нужно висеть на трубке - все коммуникации в мессенджерах
- Обучение внутри компании, понятный и комфортный ввод в должность
- Работу в большой команде профессионалов, готовые помочь
- 50% оплату обучения, повышения квалификации и посещения курсов
- Совместные мероприятия и корпоративы


Компания Profit Center это:

- Создание IT продуктов под реальные потребности рынка
- Команда сформированная по принципу общих ценностей
- Многолетняя компетенция в предметной области
- Налаженный процесс ввода в должность сотрудников
- Текучка кадров по году меньше 5%
- Оплата овертаймов
- Свобода в выборе рабочего времени и места
- Удовольствие от профессионального роста и командной работы


Сотрудник отдела support - это лицо компании! Ты станешь лучшим другом для наших клиентов, их светом в конце тоннеля - именно Ты сможешь помочь в решении всех их вопросов!

Мы будем рады получить твое резюме, познакомиться и понять может ли наша компания максимально эффективно реализовать твои таланты.