Account Manager (offline)
О Компании:
IPLAND — украинская продуктовая IT-компания, которая предоставляет IT-сервисы по всему миру. Мы создаем IT-сервисы (программное обеспечение) для автоматизации процессов бизнеса и предоставляем полный цикл услуг по их использованию: запуск, обучение, администрирование, развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков. Наша основная специализация — это повышение эффективности бизнес-процессов: от производителей и дистрибуторов до розничных сетей в отраслях FMCG и фармацевтики.
100+ человек в команде;
100 клиентов, среди которых: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие;
Золотой партнер Microsoft.
Для нас важно:
Увлеченность — делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным в свое дело;
Доверие — как фундамент построения всех отношений в компании и за ее пределами;
Чувство прекрасного — отношение к качеству во всех его проявлениях;
Технологическая эффективность — разрабатывать и внедрять эффективные IT-решения для бизнеса и открытия новых возможностей.
Профессиональные и личностные компетенции:
Очень высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
Желательно — профильный опыт работы на аналогичной должности (сопровождение клиентов);
Проактивность, аккуратность, организаторские способности;
Высокий уровень самоорганизованности;
Базовые умения проведения переговоров, знания корпоративной этики;
Многозадачность, умения работать в команде.
Основные задачи:
Управление взаимоотношениями и вовлечение клиента в использование сервиса;
Коммуникация с клиентом по всем вопросам, кроме вопросов технической поддержки, коммерческих вопросов, документооборота.
Условия работы:
Офис в Киеве, 15 минут от метро Святошин (на время карантина удаленно);
Бесплатная парковка для авто, мотоцикла и велосипеда;
Частичная компенсация медицинской страховки после прохождения испытательного срока;
Оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
Бесплатное посещение спорткомплекса (на момент карантина спорткомплекс не работает);
Частичная компенсация обедов;
Привилегированная дисконтная карта сети магазинов WineTime;
Участие в конференциях и воркшопах.
IPLAND — украинская продуктовая IT-компания, которая предоставляет IT-сервисы по всему миру. Мы создаем IT-сервисы (программное обеспечение) для автоматизации процессов бизнеса и предоставляем полный цикл услуг по их использованию: запуск, обучение, администрирование, развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков. Наша основная специализация — это повышение эффективности бизнес-процессов: от производителей и дистрибуторов до розничных сетей в отраслях FMCG и фармацевтики.
100+ человек в команде;
100 клиентов, среди которых: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие;
Золотой партнер Microsoft.
Для нас важно:
Увлеченность — делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным в свое дело;
Доверие — как фундамент построения всех отношений в компании и за ее пределами;
Чувство прекрасного — отношение к качеству во всех его проявлениях;
Технологическая эффективность — разрабатывать и внедрять эффективные IT-решения для бизнеса и открытия новых возможностей.
Профессиональные и личностные компетенции:
Очень высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
Желательно — профильный опыт работы на аналогичной должности (сопровождение клиентов);
Проактивность, аккуратность, организаторские способности;
Высокий уровень самоорганизованности;
Базовые умения проведения переговоров, знания корпоративной этики;
Многозадачность, умения работать в команде.
Основные задачи:
Управление взаимоотношениями и вовлечение клиента в использование сервиса;
Коммуникация с клиентом по всем вопросам, кроме вопросов технической поддержки, коммерческих вопросов, документооборота.
Условия работы:
Офис в Киеве, 15 минут от метро Святошин (на время карантина удаленно);
Бесплатная парковка для авто, мотоцикла и велосипеда;
Частичная компенсация медицинской страховки после прохождения испытательного срока;
Оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
Бесплатное посещение спорткомплекса (на момент карантина спорткомплекс не работает);
Частичная компенсация обедов;
Привилегированная дисконтная карта сети магазинов WineTime;
Участие в конференциях и воркшопах.
The job ad is no longer active
Job unpublished on
4 June 2021
Look at the current jobs Customer/Technical Support Kyiv→
$800-1300
Average salary range of similar jobs in
analytics →