Technical Support Engineer (Инженер технической поддержки) (offline)

Уважаемые Кандидаты! Пожалуйста, внимательно читайте описание вакансии. И обращайте внимание на технические навыки указанные в вакансии.
Давайте будем ценить время друг друга))

Что вам предстоит?

- Своевременная реакция на полученное обращение от клиента;
- Отладка серверного, клиентского кода или запросов в базу данных;
- Тестирование решения;
- Предоставление решения клиенту;
- Предоставление консультаций по разработке;
- Взаимодействие с разработчиками 4-й линии: составление кейсов воспроизведения; предоставление рекомендаций по решению проблемы;
- Консультирование и обучение клиентов настройке и использованию программного продукта AlmexECM.

Необходимые навыки:

- Опыт работы на аналогичной должности от года;
- Знание SQL;
- Хороший технический бэкграунд;
- Умение диагностировать баги/технические сложности, желание и Упорство найти причину проблемы и решить её;
стрессоустойчивость;
- Желание развиваться и учиться;
- Ответственность, целеустремлённость.

Будет огромным плюсом:

- Знание Jasper reports;
- Опыт разработки бизнес-приложений и веб-приложений будет плюсом

Мы предлагаем:

- Возможность карьерного роста в направлениях тестирования, разработки, внедрения продукта или управления проектами.
- Удобный график для жаворонков, сов и не определившихся: с 8 (10) до 17 (19);
- Ежегодный оплачиваемый отпуск 24 дня, компенсация больничных листов;
- Обучение за счет компании;
- Вид оформления - ФЛП;
- Уютный офис возле метро Голосеевская, но сейчас мы все дома));
- работу в дружном коллективе, совместные корпоративы и тимбилдинги.

About Almexoft

We are a product IT company with a full development cycle! Our product is the Almexoft low-code platform.
Almexoft is a no-code platform for automating business workflows. Almexoft allows you to organize effective communication, exchange of documents, work within the framework of corporate business processes. The platform offers ready-made tools for solving your business tasks, transition to electronic document flow and comprehensive automation of the company's business processes.
More than 60,000 users worldwide use the Almexoft platform daily to organize work with documents, contracts, applications and tasks.
Advantages of the platform:
- Setting up business processes in a matter of hours without programming knowledge
- The only platform for the organization of legally significant document flow with EDS
- Open API and ready-made integrations to achieve rapid automation effects
- Implementation of the platform from 2 weeks

Company website:
https://almexoft.com

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/almexoft/