Head of BA/Business Analyst/System Analyst/CRM-administrator/Data analyst

Experience

Досвідчений Business Analyst/Head of BA/Head of IT/адміністратор CRM (Onebox, Creatio, Zoho, Odoo, Pipeline, Nethunt, MS Dynamics 365)/починаючий data analyst.

Business analyst - 3 y
Head of BA - 1.8 y
Head of IT - 1.5 y
Data Analyst - 3 m

З більш ніж 5-річним досвідом в області аналізу даних, керування проектами, розробці/впровадженні/оптимізації бізнес-процесів.
Маю аналітичне мислення, володію інструментами для аналізу даних та вмію застосовувати їх для покращення бізнес-процесів та підвищення ефективності.

Skills

BPMN Jira & Confluence BI Tableau Microsoft Power BI User Stories/User Cases Business Analysis Business Intelligence SQL BPMN 2.0 BPMN / UML specification Business requirements management Requirements analysis/clarification Postman API Documenting REST API Agile Scrum/Kanban Waterfall Swagger Business Analyst Analytical Skills

Highlights

Знайомий з Swager/REST API/Postman
Знайомий з Tableau/PowerBI
Знайомий з UML/BPMN 2.0
Знайомий з Atlassian (jira/confluence/jira service desk)
Знайомий з User Story/User Case
Знайомий з продуктовими метриками (conv/ret/LTV)

Переніс маркетингову комунікацію з клієнтом в CRM по декільком проектам
Розробив комплекс бізнес-процесів для франчайзі охоронного бізнесу без ТЗ
Розробив унікальний метод API генерації тривожної події в охоронній компанії
Адаптував більше 50 бізнес-процесів
Супроводжував команди підрядників: телефонія (asterisk), 1C (BAS ERP/BAS Бухгалтерія), супроводу пульта центрального нагляду (розробка сценаріїв, модулів)

Looking for

Шукаю позицію в компанії, що динамічно розвивається, де зможу застосовувати свій досвід для досягнення корпоративних цілей.

Preferred language

Українська