Lauron

E-commerce Director

Проект: Lauron
Локація: Варшава, Польща

Опис посади

E-commerce Директор відповідатиме за стратегічне та операційне управління запуском і розвитком проекту електронної комерції Lauron. Основними завданнями є створення e-commerce платформи, розробка та впровадження багатоканальних маркетингових стратегій, оптимізація UX/UI, координація внутрішніх і зовнішніх команд, впровадження реферальних програм та співпраця з маркетплейсами.

Ключова роль передбачає роботу з аналітикою, бюджетом та автоматизацією процесів для забезпечення зростання продажів і впізнаваності бренду. Ця посада поєднує креативність, технічні знання та стратегічне мислення для досягнення амбітних цілей у сфері e-commerce.

Основні обов’язки

• Координація процесу створення електронного магазину, включаючи управління підрядниками, відповідальними за розробку та впровадження сайту, управління UX/UI та покращення користувацького досвіду
• Розробка та реалізація омніканальної e-commerce стратегії для масштабування продажів (e-commerce, b2b)
• Розробка та впровадження комплексних маркетингових кампаній з використанням багатоканальної стратегії (SMM, influencer marketing, email-маркетинг, PPC-реклама, SEO, офлайн-канали) для залучення та утримання клієнтів
• Координація роботи внутрішніх і зовнішніх команд, включаючи підрядників, для ефективного досягнення бізнес-цілей
• Організація і контроль співпраці з інфлюєнсерами та впровадження стратегій influencer marketing з акцентом на реферальні програми
• Розробка та впровадження персоналізованих програм лояльності, спрямованих на утримання та повернення покупців, із застосуванням аналітичних інструментів, маркетингових комунікацій, промо-пропозицій і адаптації функціоналу сайту (включаючи інтеграцію спеціалізованих плагінів)
• Аналіз даних, контроль ключових метрик (CAC, LTV, ROAS, AOV інші)
• Управління бюджетом e-commerce напрямку та оптимізація витрат
• Впровадження нових digital-рішень та інноваційних підходів для збільшення продажів
• Оптимізація та автоматизація всіх онлайн-процесів (обробка замовлень, клієнтський сервіс)
• Управління інтеграцією та оптимізацією роботи з маркетплейсами для збільшення охоплення та продажів, включаючи автоматизацію синхронізації товарів, управління ціноутворенням, контроль залишків і побудову довгострокових партнерських відносин.

Вимоги:

• Вища освіта у сфері маркетингу, бізнес-адміністрування або суміжних напрямках
• 5+ років професійного досвіду в E-commerce, EdTech, FoodTech, Gaming, чи SaaS
• Досвід керівництва проектами та командами з аналогічним спектром відповідальності
• Глибоке розуміння маркетингової аналітики, юніт-економіки та ключових метрик зростання
• Практичний досвід роботи з Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads, Shopify, Mailchimp, Klaviyo, CRM, SEO-інструментами (Ahrefs, SEMrush), 
• Розуміння SEO, контент-маркетингу та маркетингових воронок
• Досвід управління розробкою і управління e-commerce платформами на Shopify
• Досвід роботи з аналітичними інструментами, такими як Tableau, Power BI, Google Data Studio, постановкою завдань на розробку аналітичних звітів
• Розуміння принципів UI/UX: забезпечення зручності інтерфейсу, аналіз поведінки користувачів та впровадження A/B тестувань для підвищення конверсій
• Знання CRM-систем і платформ управління проєктами, наприклад, Monday.com.
• Досвід роботи з інструментами автоматизації маркетингу
• Досвід створення та управління командами з нуля, особливо в e-commerce і digital marketing
• Високий рівень самостійності, ініціативності та стратегічного мислення
• Англійська мова на рівні B2+ (буде перевагою)
• Польська мова на рівні B1+ (буде перевагою)