Керівник контакт-центру (Polish)

Нам потрібні саме Ви, якщо:

У вас є досвід роботи в Контакт-центрі на керівній посаді від 2-х років та управління штатом із 20+ операторів.
У вас є досвід роботи з холодними продажами та навички написання скриптів, що продають.
У вас є досвід проведення стажувань, навчання та адаптації персоналу.
Ви вмієте аналізувати інформацію та виявляти слабкі місця, знаходити можливості для оптимізації робочого процесу.
Ви маєте навички статистичного аналізу метрик роботи контакт-центрів.
Ви досвідчений користувач: 1С, СRM, MS Office, телефонія, таблиці.
Ви цілеспрямовані та готові працювати на результат, вмієте працювати в режимі багатозадачності.
Ми сподіваємося, що Ви:

Якісно та професійно організуєте роботу відділу.
Забезпечте найвищий рівень обслуговування по всіх каналах комунікацій.
Ви виконуватимете поставлені завдання на 100%.
Натомість ми пропонуємо:

Фінансову стабільність – гідну та своєчасну зп;
Роботу у крутій команді професіоналів, де кожен любить свою справу;
Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання;
участь у цікавих та масштабних проектах;зручний графік роботи;
Щорічна оплачувана відпустка;
Компенсація 50% мед. страховки, спорт та курси;
Чекаємо на Ваші резюме з побажаннями із заробітної плати.

About Bistrozaim

«Быстрозайм» — крупнейшая финансовая организация в сфере микрокредитования. Мы предоставляем нашим клиентам быстрый, легкий и квалифицированный сервис по предоставлению займов онлайн и в отделениях.
Именно мы первыми в Украине запустили уникальный продукт — мгновенные деньги. Больше не нужно ждать. Решение принимается здесь и сейчас, за считанные минуты. Деньги вы можете получить удобным для себя способом – на карту или в отделении компании. Наше принципиальное отличие от банков и кредитных союзов - отсутствие любых скрытых комиссий и взносов.
В «Быстрозайм» — вы платите только за фактические дни пользования деньгами, но не менее чем за 7 дней
В «Быстрозайм» — наличные до зарплаты в любое время в любом месте.

Company website:
https://bistrozaim.ua/