Customer care manager call-center / Спеціаліст з клієнтського сервісу на вихідну лінію кол-центр (offline)
Ти точно нам потрібен якщо:
- грамотно і чисто говориш українською та російською;
- комунікабельний та вмієш чітко викладати власні думки;
- можеш знайти підхід до будь-кого та підтримати співбесіду;
- вмієш переконувати;
- швидко вчишся та можеш засвоювати великі обсяги інформації;
- готовий до навантажень;
- буде плюсом досвід роботи в колл-центрах, активних продажах або саппорті;
Задачі:
- телефонні дзвінки на вихідній лінії за базою клієнтів, виконання кількісних показників;
- турбота і підтримка контату з клієнтами, встановлення дружніх відносин (Customer care);
- інформування клієнтів про оновлення продукту, акціях, персональних пропозиціях;
- вирішення проблем клієнтів за їх виникнення (Customer support);
- взаємодія з іншими робочими підрозділами компанії;
Умови праці:
- графік роботи 2-2. зміни 12 годин з 8 до 20 або з 9 до 21.
- офіс у діловому центрі столиці 7 хвилин пішки від м. Печерська
Ми забезпечуємо:
- онбордінг, навчання і підготовку для повноцінного виконання робочих задач;
- комфортабельне робоче місце з усім необхідним;
- coffee-point;
- можливість зростання всередині компанії;
- можливість приєднатись до команди без попереднього досвіду роботи.
Час навчання та стажування оплачується.
- грамотно і чисто говориш українською та російською;
- комунікабельний та вмієш чітко викладати власні думки;
- можеш знайти підхід до будь-кого та підтримати співбесіду;
- вмієш переконувати;
- швидко вчишся та можеш засвоювати великі обсяги інформації;
- готовий до навантажень;
- буде плюсом досвід роботи в колл-центрах, активних продажах або саппорті;
Задачі:
- телефонні дзвінки на вихідній лінії за базою клієнтів, виконання кількісних показників;
- турбота і підтримка контату з клієнтами, встановлення дружніх відносин (Customer care);
- інформування клієнтів про оновлення продукту, акціях, персональних пропозиціях;
- вирішення проблем клієнтів за їх виникнення (Customer support);
- взаємодія з іншими робочими підрозділами компанії;
Умови праці:
- графік роботи 2-2. зміни 12 годин з 8 до 20 або з 9 до 21.
- офіс у діловому центрі столиці 7 хвилин пішки від м. Печерська
Ми забезпечуємо:
- онбордінг, навчання і підготовку для повноцінного виконання робочих задач;
- комфортабельне робоче місце з усім необхідним;
- coffee-point;
- можливість зростання всередині компанії;
- можливість приєднатись до команди без попереднього досвіду роботи.
Час навчання та стажування оплачується.
About FIRST.UA
FIRST - це перший ліцензійний ігровий онлайн-проект в Україні, а також розробник комплексних рішень і продуктів для ігрової індустрії.FIRST - це потужна команда професіоналів, стати частиною якої ти можеш вже сьогодні.
Ми навчаємо, розвивваємо та надаємо можливості молодим спеціалістам в таких галузях як IT, маркетинг, аналітика, фінанси, клієнтський сервіс.
Якщо ти молодий, амбіційний, ініціативний і хочеш спробувати свої сили в сфері онлайн-ігор - тобі до нас!
Company website:
https://first.ua/ua/
The job ad is no longer active
Job unpublished on
29 April 2021
Look at the current jobs Customer/Technical Support Kyiv→
$600-1000
Average salary range of similar jobs in
analytics →
Similar jobs
Relocate, Ukraine
Ukraine
Customer Support Manager at Netpeak Group
Ukraine
All jobs Support Kyiv All jobs FIRST.UA