Jobs Chief Operating Officer (COO)

Head of Operations / COO

 

We’re looking for a hands-on Head of Operations / COO to lead and streamline day-to-day operations across all departments. The COO will be responsible for building systems, optimizing resources, improving team performance, and ensuring jobs are completed on time, within budget. This role requires someone who is analytical, direct, solutions-focused, and not afraid to dig into the details with industry experience only.

This is a full-time leadership role. Work schedule is 9am - 6pm  EST time zone, NY. With proven experience managing large teams (100+ people), ideally in startup or operations-heavy environments. You’ll be expected to dive deep into each department — dispatching, quoting, purchasing and logistics — and analyze every process to understand its effectiveness and identify opportunities for improvement.

What will you do:

• Dive into each department — dispatching, quoting and purchasing, logistics — to deeply analyze processes, understand bottlenecks, and improve overall efficiency. 
• Ensure strong communication flows between field teams, office staff, and leadership, creating a culture of transparency and accountability
• Build and maintain an effective scheduling system for a team of technicians, making sure appointments are well-timed, resources are used wisely, materials are ordered, and jobs are completed on time
• Monitor operations and technician performance using daily analytics, track expenses like vehicle repairs, amount of time spent on job site and analyze areas where time or money is being wasted
• Own process building from scratch: map workflows, define standard operating procedures (SOPs), and establish clear responsibilities and handoffs between departments to avoid confusion and delays
• Identify recurring issues, gather feedback from team leads, and implement practical solutions that support both short-term execution and long-term scalability
• Lead with a hands-on approach — being present, asking questions, and guiding teams through change without micromanaging
• Set clear KPIs for performance and hold teams accountable while also supporting their growth and development
• Continuously seek ways to optimize operations through automation, better tools, smarter resource allocation, or training

Why join us?

• We offer a Pinterest-worthy product that basically sells itself — it just looks stunning!
• There’s a huge pool of hot leads and real market demand
• We’re about to open a beautiful new showroom in New York — making it even easier to meet with clients in person
• We’re building a full-service experience: if someone comes to us for a glass solution for their home or office, why stop there? We can help with furniture, kitchen hardware, lighting — everything in one place, saving them time and effort
• A showroom in Miami is next on the horizon summer 2025!
• We’re bold about putting our name out there — from branding a NY-Hamptons bus to showcasing our work at all the major industry events, check our instagram 
• Our portfolio includes libraries, schools, embassies, business centers — we serve both B2B and B2C clients
• We’re growing fast, which means there’s no shortage of exciting work
• We work in the luxury, high-end segment — and it shows in everything we do
   

If this sounds like your kind of journey — Let’s have a chat!

What skills you need:

• Fluent in Ukrainian and English
• Proven ability to run and improve day-to-day business operations across multiple departments
• Experience in construction, glass, window, door replacement, HVAC, architectural companies or operations-heavy environments company
• Experience leading large, cross-functional teams (100+ people) with a hands-on, supportive approach
• Skilled in mapping workflows, building SOPs, and removing bottlenecks
• Ability to interpret data, monitor KPIs, and make decisions based on insights
• Experience creating efficient technician schedules and optimizing field resources
• Track operational expenses, reduce waste, and improve profitability
• Capable of setting up scalable systems, tools, and automations from scratch
• Quick to identify problems, communicate clearly, and implement actionable solutions
• Startup mindset 
• Able to juggle priorities and ensure deadlines and budgets are met
• Comfortable adopting and optimizing tools for operations, reporting, and communication
• Leads teams through transitions and improvements with clarity and confidence

What we offer:

• Compensation: $3000-6000 a month
• Constructive feedback culture and open communication
• Budget for education and your professional development
• Minimal bureaucracy and streamlined processes
• Ability to make a significant impact on team performance and business outcomes
• Access to any tools or resources needed to improve operations
• Clearly defined KPIs to measure effectiveness
• Performance-based bonus tied to results and operational success

What the candidate process looks like:

1. Candidate questionnaire 
2. Short assessment with Testify platform
3. Intro video call with a recruiting team 
4. Final interview - online video call with hiring manager 
5. Offer

Mission: scale KPI Creatives from 10 to 30 monthly active clients and from 10 to 20 team members using systems, automation, and AI

The Operations Manager / COO is responsible for end-to-end operational excellence and controlled scaling of KPI Creatives.

This is not an administrative role.

This is a systems, execution, automation, and scale role.

Your core challenge:

Scale the agency from ~10 to 30 active clients and from ~10 to 20 team members — without chaos, margin loss, or quality drop.

Your Mission

You will:

• Turn strategy into execution
• Turn growth pressure into stable systems
• Scale delivery, team, and margins using automation and AI
• Build an operation where growth does not equal manual overhead

You ensure that what we sell is exactly what we deliver — on time, at margin, and at quality — even as volume and team size double.

Key Responsibilities

1. Operational Leadership & Scale

• Own daily, weekly, and monthly operations of the agency
• Translate company strategy into executable operational plans

• Design and operate a system capable of scaling:
   

  • Clients: 10 → 30+
  • Team: 10 → 20+

   

• Build an operational structure that scales non-linearly (systems > headcount)
• Act as the operational counterbalance to sales and growth

2. Delivery System & Production Management
 

• Own and evolve the batch-based delivery model

• Ensure predictable, on-time delivery across:

   

  • Content systems
  • Video production
  • Websites
  • SEO / GEO
  • AI-based deliverables

   

• Manage complexity as volume grows:

   

  • Workload balancing
  • Dependency mapping
  • Bottleneck prevention

   

• Ensure delivery quality remains stable at 30 clients, not just at 10

3. Process, SOP & AI-First Operations

Design, document, and enforce SOPs that are automation-ready and AI-compatible, including:

• Scalable client onboarding
• Monthly production cycles
• Content & video pipelines
• Website & SEO delivery
• QA, approvals, and revision control

You will:

• Replace manual coordination with AI pipelines
• Continuously refine processes using:
  • Delivery data
  • Error rates
  • Throughput metrics

  • Team feedback

     

4. Team & Capacity Management (10 → 20 People)

• Manage project managers, producers, and operational leads
• Coordinate a hybrid remote team (in-house + contractors)
• Plan and forecast capacity growth from 10 to 20 team members

• Decide when to:

  • Hire
  • Outsource
  • Automate

   

• Ensure role clarity, ownership, and load balance as the org grows

5. Client Operations & Retention at Scale

• Own operational client experience across all touchpoints

• Partner with Client Service Director on:

  • Escalations
  • Scope protection
  • Expectation management

   

• Reduce churn through:

  • Predictable delivery
  • Clear processes
  • Transparent capacity limits

   

• Ensure sales promises match operational reality

6. Financial & Performance Control

• Control operational costs as team and volume grow
• Track unit economics per client and per batch
• Monitor margins while scaling from 10 → 30 clients

• Work with CEO on:

  • Pricing logic
  • Packaging
  • Capacity-based growth planning

   

• Ensure profitability scales faster than complexity

7. AI Pipelines & Automation (Core Responsibility)

This role owns internal automation.

You will:

• Design and implement AI-driven production pipelines

• Reduce manual work in:

   

  • Content preparation
  • QA
  • Reporting
  • Project coordination

   

• Integrate AI into:

   

  • Project management
  • Quality control
  • Performance tracking

   

• Continuously replace people-dependent processes with systems

Key KPIs for This Role

• On-time delivery rate
• Client scale success (10 → 30 without delivery failure)
• Team scale efficiency (10 → 20 without margin erosion)
• Client retention rate
• Production cycle time
• Cost per unit of content
• Team utilization rate
• Operational margin
• Automation coverage (% of processes automated)
• Error & rework rate

Ideal Candidate Profile

Required Experience

• 3+ years in operations, delivery, or COO role
• Digital agency, production studio, SaaS, or subscription business
• Experience scaling both clients and team size
• Strong background in process design and operational systems

Strong Advantage If You Have

• Experience scaling operations:

  • Clients: ~10 → 30+
  • Team: ~10 → 20+

   

• Productized services or retainer models
• Creative, video, or content teams
• SEO / GEO / website delivery workflows
• Hands-on experience with AI tools and automation platforms

Core Skills

• Systems thinking
• Operational discipline
• Automation mindset
• Clear communication
• Data-driven decision-making
• High ownership
• Calm execution under growth pressure

Personality Fit

• You build structure where others panic
• You think in flows and systems, not tasks
• You are comfortable saying “no” to protect delivery
• You value leverage over heroics
• You care about results, not process theater

What We Offer

• Key leadership role in a scaling agency
• High autonomy 
• Remote-first setup
• Competitive compensation (fixed + performance-based)
• Clear path toward full COO / ecosystem-level leadership

Role Overview
We are looking for a hands-on, independent Operations Manager to take full ownership of NPI and production operations — including project execution, procurement, supplier management,
planning, and profitability.
This is a decision-making role for someone who thrives on execution and accountability, can manage complex projects end-to-end, and is comfortable working across customers, vendors, and internal teams in a fast-paced, dynamic environment with constant change and uncertainty. The ideal candidate is both resilient and proactive — someone who takes initiative, solves problems, and gets things done.

Key Responsibilities: 

1. Lead and manage NPI and mass production projects from planning to delivery — including scoping, budgeting, execution, and schedule tracking.
2. Own the operational plan for each project, including procurement strategy, vendor
engagement, and cross-functional coordination with technical and NPI teams.
3. Coordinate test department activities to meet project goals, ensuring timelines, readiness, and issue resolution are aligned with customer needs.
4. Serve as the main operational point of contact for customers — managing forecasts, orders, logistics, invoicing, and ongoing communication.
5. Manage suppliers and subcontractors across the full lifecycle — quotations, negotiations, procurement, capacity planning, production setup, quality processes, and project control.
6. Develop internal tools and automation to streamline operations and quotation processes (e.g., for silicon, packaging).
7. Act as the ERP super-user — lead implementation of new features, ensure system integrity, and drive operational data quality.
8. Ensure compliance with ISO processes and manage export control activities in collaboration with internal and external stakeholders.
9. Interface with the finance team to track and report project and order-level profitability on a monthly basis.

Key Qualifications:
 3–5 years of experience in operations, NPI, or technical project management (preferably in hardware/semiconductors)
 Strong hands-on execution capabilities, combined with independent ownership and decision-making
 Experience in customer-facing project/account management roles
 Background in procurement, production planning, and vendor negotiations
 Proficiency with ERP systems (purchasing or operations modules preferred)
 Fluent in English (spoken and written); advanced Excel skills
 Detail-oriented with strong multitasking and organizational skills
 Ability to lead cross-functional efforts and work with multiple stakeholders

 Thrives in dynamic, fast-moving environments; effective in navigating constant change and uncertainty

Preferred Experience:
 Worked in a mid-sized or small high-tech company with broad responsibilities
 Experience in subcontractor management, logistics, and quality systems
 Familiarity with ASIC or semiconductor development
 Experience in writing SOWs (Statements of Work), reviewing contracts, or managing budgets

Dwarf Engineering is a Ukrainian product & engineering company shaping the future of DefenseTech.
We create game-changing tech solutions that ease the work and save the lives of the Defense Forces of Ukraine, giving them the advantage they need.
Our mission is to make advanced defense technologies accessible and to deliver them faster where they matter most.

We are looking for a hands-on operational leader who can build structure, scale processes, and turn strategy into clear execution.

This role is for someone who can design and improve operations, coordinate cross-functional teams, and ensure the company runs efficiently during active growth. If you’re a practical builder of processes who is comfortable owning both strategy and implementation. We want to talk to you!

The role provides direct access to the co-founders and real influence on the company’s operational architecture.
 

If it sounds like you:

• You understand how business processes work and can quickly improve them;
• You take ownership and bring clarity, structure, and predictability;
• You communicate well with founders, teams, and technical specialists;
• You can turn ideas into practical workflows, systems, and decisions.

Hard skills:

• 5+ years in operations/management (COO, Operations Lead, PMO, etc.);
• Experience in building or improving internal operational processes;
• Strong project coordination & prioritization skills;
• Confident with Excel/Google Sheets and dashboards;
• Understanding of financial indicators (budgeting, P&L basics);
• Experience working with ERP systems, especially 1C/BAF (as a power user or process owner);
• English B2 for communication with partners;
• We don’t expect you to be a 1C/BAF expert from day one - but we do expect you to own the transition and deliver results: the system works, processes are documented, the team uses it, and there is control and measurable metrics;
• Willingness to take ownership of setting up/rebuilding 1C/BAF processes: gathering requirements, translating them into tasks/specs for developers, testing, rollout, and user training.

Responsibilities:

• Define operational priorities together with the co-founders and drive execution through teams;
• Build operational discipline: clear roles and responsibilities, rules and routines, regular syncs/reviews, and execution follow-up;
• Build and optimize core operational processes (finance flow, procurement, logistics, internal workflows);
• Coordinate company operations and align cross-functional teams;
• Lead operational projects and new initiatives from idea to implementation;
• Own 1C/BAF improvements in partnership with developers: customize, automate, and refine functionality based on business needs;
• Maintain operational documentation, procedures, and knowledge bases;
• Prepare reports, dashboards, and KPIs to support business decisions;
• Communicate with external partners and suppliers.
•  

What we offer:

• Work for Ukraine's victory at Defense Tech company, where your work directly contributes to strengthening our country's defense capabilities and achieving victory;
• We guarantee full official employment from day one;
• Reservation of employees from day one, subject to relevant documents;
• Flexible schedule;
• You will receive a full technical setup and height-adjustable desks;
• Our office is located in Kyiv.

Join us if you want your work to have a real impact!

We are looking for a Delivery Director (with strong financial ownership) to fully own delivery outcomes across the company — quality, predictability, and profitability.

This role is responsible for ensuring that our delivery is predictable, profitable, and scalable. You will own unit economics, operational systems, delivery consistency, and pod-level performance.

Your success is measured by business profitability, resource efficiency, and delivery reliability.

This is a hands-on leadership role working directly with the CEO and owning day-to-day business execution.

Areas of Impact

Delivery

• Ensuring stable and reliable service for partners.
• Creating predictable delivery outcomes across accounts and pods.
• Aligning delivery capabilities with partner expectations.
• Identifying delivery, capacity, and process risks early.
• Preventing issues from turning into escalations.

• Reducing disruptions and escalations over time.

   

Leadership 

• Establishing clear ownership for Team Leads over results, people, and workload.
• Building a consistent operating rhythm across pods.
• Aligning delivery and management standards between teams.

Delivery Economics

• Maintaining visibility and control over delivery margins at account and pod level.
• Identifying delivery setups that put profitability at risk.
• Making delivery decisions with financial impact in mind.

Expenses (Expense Hygiene)

• Keeping delivery and operational expenses reasonable and intentional.
• Identifying and removing unnecessary or low-value costs.
• Supporting financial discipline in Team Lead decision-making.
• Ensuring invoices are accurate and issued on time.
• Keeping payments to the team and contractors predictable and smooth.
• Preventing financial issues from affecting delivery or team focus.

Data and Systems

• Building processes that remain stable as the business grows.
• Maintaining a single, trusted source of truth for operations and finance (AirTable)
• Ensuring data is accurate, up to date, and useful.
• Providing clear operational visibility for the CEO.
• Reducing reliance on manual, repetitive work. Introducing automation with a clear and practical impact.

What We’re Looking For

• 7+ years in operations, delivery, or agency leadership roles
• Strong understanding of agency economics
• Experience managing multi-team delivery structures
• Data-driven decision maker
• Financially literate operator
• System builder, not firefighter
• Comfortable holding leaders accountable
• Strong english communicator with CEO-level mindset 

What We Offer

• A long-term leadership role — our average team tenure is 5+ years
• Competitive fixed monthly salary
• Profit-share bonus tied directly to agency performance
• Remote work with a global team
• Collaboration with Tier 1 markets and experienced partners
• Budget for therapy, sports, massage, or insurance — your well-being matters
• A culture built on high performance, zero ego, and fast growth

We are looking for a COO / Head of Operations to own and scale the operational engine of the business — delivery, systems, finances, and execution.

This role is for a systemic business thinker who knows how to scale processes, teams, and profitability without losing efficiency, quality, or control.

This is not a back-office role.
You will directly own delivery outcomes, financial discipline, and operational execution.

You will work closely with the CEO and act as the single owner of day-to-day business execution.

Areas of Responsibility

Delivery & Performance Stability

• Own delivery health across all accounts and pods.
• Ensure predictable, high-quality execution as the business scales.
• Reduce churn, escalations, and delivery volatility.
• Build visibility into delivery performance and risks.

Team & Resource Leadership

• Own capacity planning and utilization across pods.
• Run regular pod-level performance reviews.
• Hold Team Leads accountable for workload balance and delivery quality.
• Enable strong leadership without micromanaging execution.

Client & Partner Success

• Maintain senior-level relationships with key agency partners.
• Validate satisfaction, expectations, and delivery consistency.
• Identify and address risks before they turn into escalations.

Finance, Unit Economics & Profitability

• Own financial discipline across delivery operations.
• Ensure accurate and timely invoicing and payments (salaries, contractors).
• Maintain visibility into margins by account, pod, and offer.
• Identify unprofitable delivery structures and drive improvements.
• Control COGS and protect EBITDA as the business grows.

Systems, Processes & Scalability

• Own operational systems and reporting (Airtable as a source of truth).
• Ensure data quality and clear executive visibility.
• Standardize and document core operational processes.
• Build scalable frameworks that support growth.
• Identify automation opportunities and validate ROI-driven improvements.

What We’re Looking For

• 7+ years in operations, delivery, or agency leadership roles
• Strong understanding of agency economics
• Experience managing multi-team delivery structures
• Data-driven decision maker
• Financially literate operator
• System builder, not firefighter
• Comfortable holding leaders accountable
• Strong english communicator with CEO-level mindset 

What We Offer

• A long-term leadership role — our average team tenure is 5+ years
• Competitive fixed monthly salary
• Profit-share bonus tied directly to agency performance
• Remote work with a global team
• Collaboration with Tier 1 markets and experienced partners
• Budget for therapy, sports, massage, insurance — your well-being matters
• A culture built on high performance, zero ego, and fast growth

Medbilling (CareBiller) - is a trusted leader in providing long-term care (LTC) medical billing services. With a focus on accuracy, dedication, and delivering measurable results. Our team of experienced professionals ensures seamless billing operations for our clients, allowing them to focus on their core services while we handle the complexities of billing and collections. At CareBiller, we believe in empowering our employees through continuous learning, career development opportunities, and a collaborative work environment.  
Ready to lead a revolution in healthcare operations? CareBiller is on the hunt for a powerhouse Chief Operating Officer (COO) to turbocharge our Medical Billing and Client Support teams! If you thrive on building elite teams, love turning chaos into streamlined processes to get excited about driving automation and data-driven results, this is your moment. Take full ownership of operational excellence, set new standards, and make a real impact on cash flow, client satisfaction, and the future of medical billing.  

Requirements for the role 

• 6+ years in operations leadership (COO, Operations Director, Call Center/Service Director) in healthcare, e-commerce, finance or services.
• Proven experience building sales/support call centers and implementing CRM/workflow automation ( custom CRMs/ERP ).
• Track record of KPI design and performance management; strong data literacy (Excel/BI).
• Process design skills: SOPs, scripts, QA standards, and training programs.
• People leadership: hiring, coaching, change management, and culture-building.
• Strong analytical and problem-solving skills; owner’s mindset and bias to action.
• Budgeting and cost control; vendor management for telecom, software, and logistics.
• Stakeholder management and executive reporting; ability to translate ops metrics into business outcomes.
• Experience launching new locations/teams from zero; crisis management.
• English: Upper-Intermediate+; Ukrainian is a plus.
• Full-time, 12.00-21.00 EET, 40h per week , flexible 

Nice to Have

• Experience in LTC/Skilled Nursing Facility (SNF) billing or healthcare revenue cycle. 

Responsibilities: 

• Own day-to-day operations across Billing, Client Support, and Call Center; ensure SLA adherence.
• Design, implement, and continuously improve standard operating procedures (SOPs), policies, and quality assurance across all functions.
• Deploy and optimize CRM/ERP and workflow tools (e.g., PeopleForce, custom CRM, call-center platforms, IT Fin) to automate reporting, eligibility checks, authorization tracking, claims submission, and denials management.
• Establish KPI frameworks (productivity, aging, DSO, call quality, CSAT) and run weekly/monthly performance reviews with clear actions.
• Build and lead high-performing teams: hiring, onboarding, training, coaching; create scalable knowledge bases, scripts, and playbooks.
• Drive cross-functional collaboration with HR, Finance, IT, and Client Success; align incentives and remove process bottlenecks.
• Lead continuous improvement initiatives: streamline queues, reduce rework, improve first-pass claim acceptance, and enhance client communications.
• Own budget planning and cost optimization; monitor P&L drivers across staffing, tools, and vendor contracts.
• Ensure compliance with healthcare billing regulations and data privacy; enforce documentation and audit readiness.
• Report operational health to CEO: dashboards, forecasts, risk analysis, and mitigation plans. 

Team: Head of Medbilling department, Supervisors, CЕО, the HR team and 100+ Medical Billing managers.   

Schedule: 5/2, 8-hour working day (40 hr per week), from 12 pm to 9 pm EET. You must be prepared to adhere to a strict schedule and maintain punctuality. Our team is committed to meeting deadlines and delivering high-quality services to our clients.   

Hiring process: PI+ Cognitive testing, HR interview +interview with the Head of Medbilling department + Interview with Company owner 

We offer:   

• Stable income, 30 holidays and days off are bonus days
• BCP and Support in Conditions of Limited Electricity
• Yoga classes
• Free English lessons  
• Workshops  
• Mentoring Education  
• Paid Team-Building activities
• Corporate transfer
• Comfortable office with coffee and goodies  

GoIT — міжнародна EdTech компанія, що допомагає кожному створити власну історію успіху в IT. 

Маємо 3 ключових напрями: професійні курси для дорослих, школу GoITeens для дітей 7-16 років та університет GoIT Neoversity, де можна здобути ступінь бакалавра та магістра в IT. 

• Загалом більше 5500 наших випускників вже працевлаштувалися в IT і створили власні історії успіху.
• 1500+ IT-компаній, де працюють наші випускники. 
• Премія «Кращий EdTech» від Diia.City, 2023.
• Рейтинг Forbes 250, 2023.
• Власна освітня платформа, що здобула винагороди як продукт дня та місяця на Product Hunt.
• 500+ співробітників в Україні та Туреччині.
• Співпраця з EPAM, IT Ukraine, інвестиції від Horizon Capital… ми сприяємо розвитку українського IT з 2014 року і не плануємо зупинятися. 

Ми створюємо історії успіху в усьому світі — і зараз шукаємо того, хто продовжить цю історію в Туреччині.

Юніт GoIT Turkey вже понад два роки зростає й досяг стабільного позитивного фінансового результату. Наступний крок — запуск двох AI-продуктів, які мають змінити ринок EdTech у регіоні.

Ми шукаємо Country Manager’a, який мислить стратегічно, приймає рішення на основі даних і бачить не просто бізнес — а можливість впливати на освіту майбутнього.

Це точно match, якщо у вас: 

• Успішний досвід повного операційного керування бізнес-юнітом на посаді General Manager, Country Manager чи керівних посадах Ex-Head of Sales/Marketing/Operations.
• Досвід роботи з бізнесом на етапі активного скейлінгу або зрілості, з фокусом на систематизацію та виведення на стабільну прибутковість.
• Сильна орієнтація на операційний менеджмент та системний аналіз юніт-економіки.
• Глибоке розуміння економіки бізнесу, прибутковості та аналітики (Data-Driven підхід).
• Професійний рівень англійської мови (від B2) для ефективної комунікації з міжнародними командами.
• Досвід роботи в індустрії EdTech
• Успішний досвід лідерства, розвитку бізнесу та запуску продуктів на міжнародних ринках.
• Досвід взаємодії з міжнародними командами та розуміння культурних/національних особливостей ринків.

Буде плюсом: 

• Досвід оптимізації бізнес-процесів та витрат.
• Досвід роботи з ринком Туреччини (в т.ч. з локальними платіжними системами) 

Що ви будете робити:

• Вести операційну діяльність в юніті GoIT Turkey.
• Розробляти стратегію та тактику розвитку юніту щоквартально та розробляти OKR, контролювати їх виконання.
• Розробляти фінансові плани юніту та контролювати їх виконання (доходи та витрати).
• Формувати команди відділів: хайрінг, онбординг, розробка оферів та контроль показників ефективності.
• Контролювати виконання цілей та планів компанії на нових ринках.
• Організовувати взаємодію між локальними та міжнародними командами, координувати діяльність, ставити задачі, виявляти вузькі місця та їх усувати.

Що ми пропонуємо:

Гідна фінансова мотивація

Ваші скіли = рівень відповідальності = рівень ЗП. Ми притримуємось цього рівняння, а тому щороку переглядаємо фінансову мотивацію співробітників. Якщо ви зростаєте, ваша посада та мотивація зростають разом із вами.

Гнучкий графік роботи

Повний ремоут або офіс з терасою в центрі Києва з безперебійним інтернетом. Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні, повний бухгалтерський та юридичний саппорт.

Відсутність мікроменеджменту

Не рахуємо кількість годин за компʼютером — рахуємо ваші метрики та результати. Ретельно підбираємо людей в команду за цінностями GoIT, щоб забезпечити адекватну атмосферу для роботи та розвитку.

Професійне зростання та культура відвертості

Feedback Driven культура, прозора, відкрита комунікація, відсутність ієрархічного спілкування. Пишаємось тим, що завдяки цьому підходу 80% наших менеджерів виросли з лінійних співробітників.

Бонуси для вашого розвитку

• Безкоштовне навчання на курсах GoIT, навчання для дітей на курсах дитячого напрямку GoITeens.
• Спікінг клаби з англійської. 
• Mental Health вебінари від психологів.

Корпоративне життя

Постійно зустрічаємось командою онлайн, а декілька разів на рік — проводимо великі та дуууже веселі офлайн-івенти. 

То як, перевіримо, чи станеться у нас match? ;) Чекаємо на ваше резюме ⤵

Хто ми?
Supplax — американська сервісна компанія з українським серцем, що працює на ринку з 2019 року.
Ми — віртуальний бек-офіс для компаній, які займаються ремонтами будинків в США. Наші клієнти — самостійні майстри та невеликі команди майстрів. 
Що ми робимо?
Виконуємо ремонтні роботи на території США. З нами майстри мають змогу займатись лише роботою руками — те, що в них виходить найкраще. Маркетинг, продажі, керування розкладом, навчання — ми беремо на себе. Працюємо в 27+ містах США, маємо 30 000+ виконаних проектів, 500+ замовлень/міс і 100+ людей у повністю віддаленій команді.
Цінності, за якими ми відбираємо в нашу команду:
 

• Націленість на результат.
• Прагнення розвиватися та реалізувати свій потенціал.
• Уміння будувати партнерські відносини з колегами.
• Аналітичне мислення та вміння ефективно застосовувати його в роботі/
• Беремо на себе всю відповідальність.

Чому з нами класно працювати?
 

• Зрозуміла модель для масштабування
• Потенціал зростання 2х.3х за рік
• Працюємо на ринку США
• Повністю віддалена робота

Де ми зараз?
За Адізесом переходимо від «Юнацтва» до «Розквіту». Іншими словами: готові масштабуватися, але з холодною головою й чіткою unit-економікою. Найближчий рік плануємо посилити поточні канали реклами і запустити нові, а також розробити нові напрямки робот в суміжних сферах.
Наша модель надійна, оскільки перевірена часом. Ринок для зростання є. Гіпотези для зростання є. Міцний фундамент для зростання є. Тому ми шукаємо сильного та амбітного COO для ефективного керування командою.
Навіщо нам COO?
Потрібен той, хто:
 

• Триматиме енд-ту-енд операції (маркетинг → продажі → виконання → якість)
• Налаштує операційний ритм і прозорий P&L
• Допоможе зробити 2x (а краще 3x) за рік — без «зростання будь-якою ціною»
• Запустить та буде керувати 3 новими напрямами, з яких 2 мають досягти прибутку

Підпорядкування: Засновнику
Лінійне керівництво функціями: маркетинг, продажі B2C/B2B, виконання робіт, контроль якість, операційна аналітика
Якими цікавими задачами буде займатися COO?
 

• Побудувати та підтримувати дієву організаційну структуру, ролі й зони відповідальності.
• Декомпозувати річні цілі на квартальні та місячні цілі команд, забезпечити управлінський ритм (щотижневі/щомісячні/квартальні контроль та звітність).
• Керувати портфелем ініціатив: відбір, пріоритет, ресурси, контроль ризиків та цінності.
• Запускати й масштабувати канали залучення, забезпечити якість звернень і передачу в продажі.
• Керувати воронкою продажів B2C/B2B, точністю прогнозу та якістю комунікації з клієнтом.
• Забезпечувати виконання замовлень у строк і бюджет, зменшити доробки, підвищити задоволеність клієнтів.
• Тримати маржинальність і грошові потоки в межах цілей, ухвалювати рішення щодо цін, знижок, інвестицій. 

Які результати ми очікуємо?
 

• Виконання замовлень в строк і в рамках планового бюджету
• Досягнення затверджених цілей на місяць/ квартал/ рік
• Конверсія в угоду та середній чек — у межах плану, позитивний тренд
• Маржинальність замовлення та грошові потоки — у межах цілей 

Кого ж ми шукаємо? Того, хто:
 

• Володіє експертизою у менеджменті, маркетингу, продажах
• Має досвід масштабування операцій і виручки 2−3x на рік у командах 100+
• Є практиком у побудові дієвих ключових процесів від заявки до закриття замовлення
• Володіє навичками аналізу: маржинальність замовлення, вартість залучення клієнта, строк окупності, план-факт
• Вміло керує портфелем ініціатив: відбір, пріоритети, ресурси, ризики, доведення цінності
• Чудово, якщо має досвід роботи з підрядниками та мережами майстрів: відбір, онбординг, стандарти якості та рівні обслуговування
• Розмовляє англійська на рівні хоча б Upper-Intermediate 

Як буде проходити відбір?
 

1. Обов’язково заповніть анкету, до 20 хвилин (посилання нижче)
2. Спілкування з HR менеджером, до 60 хвилин.
3. Виконання тестового завдання, до 120 хвилин
4. Тестування, до 20 хвилин 
5. Спілкування з HRD, до 60 хвилин 
6. Знайомство з засновником.
7. Прийняття рішення 

Шукаємо системного й відповідального операційного директора в міжнародний ІТ проект, який з може побудувати системну роботу бізнесу - навести порядок у фінансах, процесах і команді, забезпечивши стабільність, масштабування й передбачуваність.
Розглядаємо тільки кандидатів з досвідом в ІТ!

     Основні завдання:

• Контроль працівників і КРІ.
• Побудова структури управління, регламентів і звітності.
• Координація продажів, маркетингу та інших відділів.
• Управляти всіма IT спеціалістами на всіх локаціях
• Побудова фінансової системи.

• Найм, адаптація та розвиток команди.

   

• Що отримає компанія з вашим приходом:
• Прозору фінансову систему, планування та контроль.
• Стабільність без касових розривів і хаосу.
• Самостійну, дисципліновану команду.

• Масштабований і передбачуваний бізнес.

   

  Вимоги:

• Досвід управління командою від 15 людей.
• Любов до технологій. Розуміння, як працює світ технологій.
• Знання англійської С1-С2. Потрібно володіти усною та письмовою англійською мовою.
• Уміння структурувати процеси, писати регламенти, KPI.
• Аналітичне мислення, системність, відповідальність.
• Наймати талановитих співробітників, контролювати їхню роботу, створювати продуктивне робоче середовище та підтримувати оптимальне виконання обов’язків.

     Що пропонуємо:

• Роботу в прибутковому та стабільному бізнесі, який активно масштабується.
• Можливість впливати на фінансові результати та розвиток компанії.
• Реальну автономію в управлінні - без мікроменеджменту, з довірою власників.
• Підтримку команди, яка прагне до порядку, ефективності та зростання.
• Перспективу професійного розвитку разом із компанією, що динамічно розвивається.

• Конкурентний дохід і бонуси, прив’язані до результатів та KPI.

   

  📩 Якщо ви - системний керівник в ІТ, який уміє вибудовувати процеси та команду, надсилайте резюме - ми чекаємо саме на вас.

Для нашого партнера шукаємо Операційного директора, який візьме під контроль операційну діяльність і зніме з CEO 80% операційного навантаження. Компанія (назва поки прихована у звʼязку зі сферою діяльності до моменту предметного спілкування) працює з міжнародними виробниками, імпортує продукцію під конкретні контракти, готує тендери, забезпечує повний цикл: від переговорів до відвантаження.


Вимоги до кандидата

 • Досвід роботи з імпортом продукціїї та розуміння специфіки.

 • Досвід роботи з тендерами, держзакупівлями.

• Досвід роботи з фінансовою звітністю (P&L).

• Розуміння процесу сертифікації продукції.

• Досвід роботи з логістикою, закриття питань термінів, відвантаження.
• Досвід роботи в медичних компаніях або медичному обладнанні — це плюс.
 • Глибоке розуміння операційки: документообіг, логістика, закупівлі, CRM, сертифікація.
 • Структурність, системність, вміння будувати системи.
 • Сильні навички менеджменту та контролю.


Задачі
Операційка
 • Навести лад у щоденних процесах: закупівлі, документи, логістика, CRM.
 • Зробити так, щоб усе працювало як система, а не через ручний контроль.
 • Впровадити зрозумілу внутрішню звітність: що відбувається, де ризики, що потребує рішення.

Закупівлі під контракти
 • Планувати закупівлі під конкретні контракти й дедлайни.
 • Узгоджувати дії між продажами, логістикою, фінансами та постачальниками.
 • Слідкувати, щоб закупівлі відбувались вчасно й без сюрпризів.

CRM і документи
 • Зробити так, щоб CRM реально відображала стан контрактів і поставок.
 • Прибрати хаос у документах і «потім доробимо».
 • Контролювати швидкість і точність документообігу.

Сертифікація
 • Комунікувати з органами сертифікації.
 • Тримати процеси під контролем, щоб сертифікати з’являлись вчасно, а не в останній момент.

Логістика
 • Контролювати роботу з логістичними партнерами.
 • Слідкувати за термінами, статусами та фактичними відвантаженнями.


Очікуємо
 • Зниження кількості операційних помилок.
 • Своєчасність закупівель під контракти.
 • Повний контроль документообігу.
 • Запуск системи внутрішньої звітності.
 • Закриття задач по сертифікації в терміни.



Ми пропонуємо
 • Роботу без бюрократії — прямий доступ до CEO, швидкі рішення.
 • Реальний вплив на розвиток компанії.
 • Стабільну офіційну зарплату + бонуси за результат.
 • Офіс у Києві.
 • Розвиток у міжнародних проектах .
• Бронювання

Odd Systems — це оборонна технологічна компанія що спеціалізується на розробці та виробництві тепловізійних камер та FPV-дронів. Заснована групою підприємців, інженерів, управлінців та ентузіастів FPV з попереднім досвідом роботи в ряді міжнародних технологічних компаній, включаючи Petcube, світового лідера у сфері камер для домашніх тварин та програмного забезпечення. Продукти компанії, включаючи тепловізійні камери Курбас-256 та Курбас-640; FPV-дрони Стус-7, Лупиніс-10, Горська-12 та інші, названі на честь видатних діячів «Розстріляного Відродження» та «Шістдесятників» — українських інтелектуалів ХХ століття, переслідуваних та знищених радянським режимом. Odd Systems має офіси в Україні, США та ЄС.

Ми шукаємо Операційного менеджера, який забезпечуватиме ефективну роботу адміністративних процесів компанії, керуватиме командою поставки та складського обліку, координуватиме впровадження і розвиток ERP-системи для автоматизації бізнес-процесів.

Ця позиція підходить для фахівця, який поєднує управлінські навички, системне мислення та розуміння операційної діяльності виробничого бізнесу.

Основні напрямки роботи:

• Побудова, координація, удосконалення та контроль операційних процесів у бізнес-напрямках: поставки, складський облік, автоматизація бізнес процесів, HR напрямок
• Ініціація та реалізація проєктів із підвищення ефективності: оптимізація витрат, покращення сервісу, стандартизація процедур, постановка цілей (КРІ).
• Побудова та управління командами поставки, складського обліку, автоматизації БП, HR.
• Адміністрування та розвиток ERP-системи (управління довідниками, налаштування бізнес-процесів, постановка завдань розробникам, навчання користувачів).
• Взаємодія з підрядниками та постачальниками (послуги, офісна інфраструктура, транспорт, страхування, ремонт тощо).
• Контроль за дотриманням внутрішніх регламентів, процедур та стандартів безпеки.
• Підготовка управлінської звітності та участь у плануванні бюджету операційної діяльності.

Необхідні навички та досвід:

• Вища освіта (менеджмент, економіка, адміністрування, логістика або суміжні напрями).
• Досвід роботи на управлінській або операційній позиції у виробничій, дистрибуційній або сервісній компанії від 4 років.
• Практичний досвід організації адміністративної діяльності та управління командою.
• Знання принципів операційного менеджменту, документообігу, управління складом та логістикою.
• Досвід роботи з ERP / CRM / Odoo /OneBox або іншими бізнес-платформами — буде великою перевагою.
• Навички опису та оптимізації бізнес-процесів.
• Відмінні організаторські здібності, аналітичне мислення, відповідальність і системність.
• Англійська мова — не нижче Upper-Intermediate.

Що ми пропонуємо:

• Можливість приєднатись до компанії, яка робить справжній внесок у безпеку та оборону країни;
• Роботу з передовими технологіями, що формують майбутнє оборонної та робототехнічної галузей;
• Бути частиною інноваційної та професійної команди яка постійно розвиває свої продукти;
• Швидке впровадження Ваших ідей задля досягнення результату;
• Конкурентну компенсацію;
• Відпустка 24 календарні дні, лікарняні. Додаткова відпустка 14 календарних днів ветеранам.

CLUST — це венчур-білдер, де зростають успішні бізнеси. Всередині нашої екосистеми молоді підприємці запускають і масштабують проєкти, а профільні фахівці реалізують свій професійний потенціал. Наша мета — разом з талановитими підприємцями втілювати великі ідеї та перетворювати їх на прибутковий бізнес.
 

Зараз ми шукаємо Chief Operating Officer, який зможе разом із фаундером CLUST масштабувати нашу екосистему та побудувати новий рівень операційної ефективності.
 

Ваші задачі:
— Розробляти та впроваджувати довгострокову стратегію венчур білдера, трансформуючи її в операційні процеси, OKR та конкретні задачі.
— Координувати декілька проєктів одночасно, забезпечуючи ефективну пріоритезацію, контроль виконання та дотримання стратегічного фокусу.
— У партнерстві з CFO управляти бюджетами, фінансовими моделями, показниками P&L, LTV/CAC та досягненням фінансових цілей.
— Впроваджувати масштабовані процеси та автоматизацію (зокрема за допомогою n8n, AI-агентів), підвищуючи ефективність операцій.
— Забезпечувати agile-підхід, data-driven управління та швидке тестування гіпотез для пришвидшеного розвитку продуктів.
— Виявляти ризики та ухвалювати управлінські рішення в умовах невизначеності.
— Працювати з HR-командою та фаундерами над побудовою сильної команди: формувати кар’єрні карти, розвивати культуру відповідальності, performance management та покращувати менеджмент на всіх рівнях.
— Узгоджувати угоди на дольову участь у нових проектах та підтримувати їхній подальший розвиток.
 

Від вас ми очікуємо:
— 5+ років досвіду на C-level або в операційних ролях, бажано у стартапах, венчурному середовищі або технологічних продуктах.
— Практичний досвід запуску структур з нуля: побудова операційних систем, процесів, команд, метрик.
— Досвід управління мультифункціональними командами 50–100+ людей; вміння формувати культуру відповідальності та результату.
— Глибоке розуміння фінансового моделювання, юніт-економіки, P&L, LTV/CAC; здатність мислити через бізнес-метрики.
— Доказовий досвід впровадження масштабованих рішень: автоматизація, AI-інструменти, low-code/no-code платформи.
— Досвід роботи з A‑плеєрами, їх залучення та утримання.
— Лідерство через приклад: здатність занурюватись у складні задачі, вести команду через особисту залученість.
— Гнучкість, стратегічне мислення та здатність ухвалювати рішення в умовах невизначеності.
 

Буде перевагою:
— Знання англійської на рівні B2+.
— Досвід запуску власних проєктів або участь у побудові стартапів із нуля.
— Орієнтація на цифрові процеси та системи (Notion, Atlassian, KPI‑дашборди тощо).
 

Зі свого боку пропонуємо:
— Конкурентна фінансова компенсація на індивідуальних умовах.
— Кафетерій бенефітів: компенсація витрат на освіту, спорт, здоров’я, хобі.
— Середовище, в якому результат важливіший за процес, а швидкість — за формальності.
— Команда однодумців, що працює не «у компанії», а «над компаніями».
 

У нашій команді немає випадкових людей, ми всі обʼєднані бажанням перетворювати великі ідеї на успішні бізнеси і драйвити ринок. Ми проактивні, небайдужі та орієнтуємося на результат. Якщо ви розділяєте наші цінності і маєте релевантний досвід — надсилайте своє CV.
Із задоволенням обговоримо деталі майбутньої співпраці!

CLUST — це венчур-білдер, де зростають успішні бізнеси.
Всередині нашої екосистеми молоді підприємці запускають і масштабують проєкти, а профільні фахівці реалізують свій професійний потенціал. 

Ми шукаємо COO, який допоможе бізнесу зробити наступний крок — перейти від хаотичного зростання до системного розвитку.

Ваш фокус — вибудувати операційні процеси, упорядкувати фінанси та підготувати компанію до масштабування й виходу на нові ринки.

Працюватимете поруч із фаундером і нашими інвесторами, матимете простір для рішень і впливу, і зможете створювати систему, що тримає темп навіть під час швидкого росту 🚀

 

Ваші задачі:
— Побудувати системну операційну модель бізнесу: зрозумілі процеси, регулярний менеджмент і чіткий контроль KPI.
— Тримати фінанси під контролем — від обороту до маржинальності й cashflow, швидко реагуючи на зміни.
— Налагодити взаємодію між командами: фінанси, юристи, логістика, IT, маркетинг і продажі мають працювати як єдиний механізм.
— Масштабувати команду — наймати, онбордити й розвивати ключові функції.
— Вибудувати прозорі бізнес-процеси: регламенти, дашборди, моніторинг і системи контролю.
— Управляти ризиками, брати участь у договорах і впроваджувати compliance-стандарти (зокрема GDPR).
— Забезпечити стабільність supply chain і готовність до масштабування та нових ринків.
— Формувати управлінську звітність і готувати щомісячні борди для інвесторів.
— Вести стратегічні та комерційні переговори з партнерами.

Що ми очікуємо:
— Ви розумієте фінанси й працюєте з P&L, cashflow, unit economics.
— Мислите системно й через цифри, умієте прогнозувати прибутковість.
— Маєте досвід роботи на перетині функцій: IT, маркетинг, продажі, операції.
— Вмієте будувати операційні системи, а не просто координувати людей.
— Займалися наймом і розвитком команд — від першої ролі до сталого відділу.
— Розумієте логістику, фулфілмент, supply chain і прогнозування.
— Спокійно працюєте з ризиками й складними кейсами.
— Володієте англійською на рівні B2+ для переговорів з партнерами з ЄС та США.
— Вмієте узгоджувати очікування стейкхолдерів і працювати в умовах невизначеності.
— Звикли підтверджувати результати не словами, а артефактами — дашбордами, моделями, звітами.

Буде перевагою (Nice to have):
— Досвід роботи або розвитку продуктів у сфері Health & Wellness / Fitness.
— Досвід із D2C-бізнес-моделями: онлайн-продажі, клієнтський досвід, синергія digital та продуктових команд.

Зі свого боку пропонуємо:
— Конкурентну ставку.
— Віддалений формат роботи та гнучкий графік.
— Data-driven підхід і сучасний стек інструментів для роботи.
— Продукт, який позитивно впливає на повсякденне життя людей.
— Команду, яка підтримує, драйвить і працює на результат.

У нашій команді немає випадкових людей: ми всі обʼєднані бажанням перетворювати великі ідеї на успішні бізнеси і драйвити ринок.

Ми проактивні, небайдужі та орієнтовані на результат.

Якщо ви розділяєте наші цінності й маєте релевантний досвід — надсилайте своє CV.
Ми з радістю обговоримо деталі майбутньої співпраці!

Мерч-агенція select form шукає Chief Operating Officer.

Нам потрібна досвідчена людина, яка допоможе будувати та масштабувати операційну систему компанії: координувати щоденні процеси, працювати з підрядниками, впроваджувати нові операційні рішення, підтримувати порядок у задачах та брати на себе частину рутинних операцій.

У цій ролі важливо працювати у високій динаміці: запускати нові напрямки, тестувати підходи, швидко реагувати, перемикатися між задачами, бути готовим до невизначеності.

Робота відбуватиметься у тісній співпраці з Middle OM та СЕО.

Хто нам потрібен:

1. Досвід роботи на позиції Operations Manager або суміжних — більше 3 років.
2. Досвід створення та опису бізнес-процесів.
3. Досвід запуску нових напрямків або продуктів.
4. Досвід роботи з юридичними та фінансовими процесами бізнесу, розуміння специфіки документообігу ТОВ та ФОП.
5. Практичний досвід налаштування таск-менеджера (ClickUp / Asana / Jira): структуризація робочих просторів, створення шаблонів задач, статусів, workflow.
6. Сильні аналітичні здібності та навички роботи з даними. Вміння працювати з бюджетами, документами, статусами.
7. Просунуте володіння Google Sheets: робота з великими масивами даних, складні формули, фільтри, валідації, dashboards, імпорти, базові скрипти.
8. Відмінні навички комунікації (усної та письмової). Вміння чітко формулювати вимоги, очікування та задачі.
9. Системність — вміння бачити цілісну картину, мислити в логіці процесів.
10. Проактивність. Вміння діяти самостійно та пропонувати нові ідеї.
11. Вміння концентруватися та швидко перемикатися з одного виду роботи на інший.
12. Автономність у роботі та здатність ефективно організовувати власний час.
13. Критичне мислення та аналітичний підхід до вирішення задач.
14. Здатність приймати швидкі та ефективні рішення на основі аналізу даних і поточної ситуації.
15. Високі стандарти якості. Вимогливість до себе та команди.

Буде перевагою: Досвід роботи з підрядниками з виробництва одягу/товарів, координації логістики, фінансового планування, найму.

Що треба робити: 

1. Операційне управління бізнесом:
   Побудова та оптимізація процесів команди: виробництво, логістика, проєкти, сервіс. Забезпечення своєчасної та якісної реалізації замовлень.
2. Систематизація процесів і командної взаємодії:
   Опис, регламентація та впровадження робочих флоу. Побудова чіткої структури відповідальностей, SOPs, інструкцій.
3. Впровадження ClickUp і автоматизація операційки:
   Організація роботи в таск-менеджері: структура, шаблони, інтеграції. Навчання та контроль командного користування.
4. Контроль логістики та роботи з підрядниками:
   Організація відправлень, збірки, пакування, повернень. Побудова ефективної взаємодії з партнерами та сервісами.
5. Запуск власного виробництва:
   Побудова внутрішніх виробничих процесів, підбір форматів (інсорс/аутсорс), контроль якості та планування виробничих потужностей.
6. Фінансовий та управлінський контроль:
   Формування бюджету, контроль витрат, побудова системи звітності. Аналіз операційних метрик і пропозиції щодо покращень.
7. Найм та розвиток команди:
   Участь у наймі, онбординг і адаптація нових співробітників, управління командою.

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Можливість працювати в офісі у м. Києві. Офіс автономний на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
7. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
8. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
9. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
10. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
11. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
12. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉