Zionix

Продуктова компанія в пошуках Anti-fraud менеджера, який розуміє спеціфіку роботи в iGaming ніші.

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній позиції від 1 року;
• Знання інструментів моніторингу фінансових операцій та аналітики даних;
• Досвід роботи з SQL, Excel або іншими інструментами аналізу даних буде перевагою;
• Аналітичне мислення, увага до деталей та навички вирішення проблем;
• Уміння працювати з великими обсягами даних та приймати обґрунтовані рішення;
• Англійська мова на рівні Intermediate+ (для роботи з документацією та комунікації).

Обов'язки:

• Моніторинг та аналіз транзакцій для виявлення підозрілих активностей;
• Розслідування випадків фроду та розробка механізмів його запобігання;
• Використання аналітичних інструментів та алгоритмів для виявлення патернів шахрайської діяльності;
• Підготовка звітності та рекомендацій щодо зниження ризиків.
• Вдосконалення автоматизованих систем виявлення фроду;

• Робота з відділом підтримки.

   

Ми пропонуємо:

• Cтабільну конкурентну заробітну плату;
• Можливість працювати у динамічному середовищі;
• Віддалений формат роботи;
• Кар'єрні можливості;
• Оплачувана відпустка та лікарняні.

Приєднуйтесь до команди, яка запускає нові проекти та формує майбутнє індустрії iGaming.

Наш ідеальний кандидат:

• Досвід роботи в кол-центрі або аналогічній позиції або у сфері продажу від 1 року (обов'язково);
• Наявність комп’ютера або ноутбука з доступом до Інтернету та наявність USB-гарнітури;
• Вміння працювати із ПК;
• Високий рівень комунікації, ввічливості та терпіння;
• Грамотна мова.

Обов’язки:

• Взаємодія з користувачами по телефону та електронною поштою, демонструючи відмінні навички продажу з різними базами (утримання, продаж, опитування, акції тощо). Холодні дзвінки відсутні;
• Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, актуальними акціями та пропозиціями;
• Надання допомоги у вирішенні питань клієнтів у разі їх виникнення, комунікація з іншими підрозділами компанії;
• Підвищення рівня лояльності та якості клієнтського сервісу через особистий підхід у комунікації;
• Дотримання скриптів компанії;
• Виявлення потреб клієнтів та уточнення інформації;

Ми пропонуємо:

• Cтабільну конкурентну заробітну плату (ставка + KPI);
• Оплачуване навчання;
• Віддалений формат роботи;
• Графік роботи 5/2 (10:00−19:00);
• Оплачувана відпустка та лікарняні.

Приєднуйтесь до команди, яка запускає нові проекти та формує майбутнє індустрії iGaming.

Наш ідеальний кандидат:

• Досвід роботи в кол-центрі або аналогічній позиції або у сфері продажу;
• Наявність комп’ютера або ноутбука з доступом до Інтернету та наявність USB-гарнітури;
• Вміння працювати із ПК;
• Високий рівень комунікації, ввічливості та терпіння;
• Грамотна мова.

Обов’язки:

• Взаємодія з користувачами по телефону та електронною поштою, демонструючи відмінні навички продажу з різними базами (утримання, продаж, опитування, акції тощо). Холодні дзвінки відсутні;
• Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, актуальними акціями та пропозиціями;
• Надання допомоги у вирішенні питань клієнтів у разі їх виникнення, комунікація з іншими підрозділами компанії;
• Підвищення рівня лояльності та якості клієнтського сервісу через особистий підхід у комунікації;
• Дотримання скриптів компанії;
• Виявлення потреб клієнтів та уточнення інформації;

Ми пропонуємо:

• Cтабільну конкурентну заробітну плату (ставка + KPI);
• Оплачуване навчання;
• Віддалений формат роботи;
• Графік роботи 5/2 (09:00−18:00);
• Оплачувана відпустка та лікарняні.

Join the team that launches new projects and shapes the future of the iGaming industry.

Requirements:

• At least 1 year of experience in a call center or similar position or in sales (required);
• A computer or laptop with Internet access and a USB headset;
• Ability to work with a PC;
• High level of communication, politeness and patience.

Language Requirement:

• English (B2 or higher) – Mandatory
• Malay – Mandatory
• Mandarin – Advantageous

Key Responsibilities:

1. Outbound Calls:

• Work with a provided customer database (no cold calling).
• Meet and exceed KPI targets (retention, sales, surveys, promotions, etc.).
• Engage with customers via phone and email, demonstrating excellent communication and sales skills.
• Perform additional tasks as required, including email support.

2. Reporting:

• Submit shift reports within 2 hours after completing a shift.
• Ensure accuracy and compliance with company reporting guidelines.

3. Data Management:

• Efficiently collect and manage user information.
• Process requests from other departments as needed.

What we offer:

• Stable competitive salary (rate + KPI);
• Paid training;
• Remote work format;
• Paid vacation and sick leave.

What will you do:

• Design, develop, and maintain scalable and robust backend services using Node.js (Nest framework).
• Develop and maintain databases using RDBMS (preferably PostgreSQL or MySQL) and NoSQL databases.
• Develop microservices architecture to enhance system modularity and scalability.
• Ensure basic security principles are integrated into the development process.
• Analyze business requirements, identify defects, and propose timely hotfixes.
• Participat in meetings to collaborate with the team.
   

What we are looking for:

• 2+ years of experience with Node.js (Nest framework).
• Strong experience with RDBMS (preferably PostgreSQL or MySQL) and NoSQL databases.
• Expertise in TypeORM.
• Knowledge of microservices architecture.
• Proficiency in gRPC.
• Experience with API services and WebSockets.
• Solid understanding of JavaScript ES6.
• Knowledge of HTTP/HTTPS and web protocols.
• Experience with message queue paradigms and well-known MQ servers.
• Proficiency in Redis (Bull).
• Strong analytical skills to analyze business requirements, identify defects, and propose hotfixes.
   

Nice to have:

• Experience with CI/CD pipelines and DevOps practices.
• Advanced knowledge of security principles and best practices
• Experience working in the iGaming industry.
   

What we offer:

• We offer a competitive salary that matches your skills and experience.
• Work from anywhere and keep a good work-life balance.
• We offer courses and training compensation to keep your skills sharp.
• Work with a supportive and creative team.

We’re looking for an experienced and independent Senior Finance Manager to take full ownership of financial reporting across multiple projects and help us build an efficient and scalable accounting system. We need someone who truly understands business economics, is comfortable working with metrics, and can support management with data-driven decision-making.

💼 Your Responsibilities:

• Maintain management reporting for all group projects (P&L, Cash Flow, Balance Sheet).

• Consolidate data from multiple sources: payment systems, banks, internal platform reports, and marketing spend.

• Ensure accuracy and consistency of financial data across currencies and PSPs.

• Prepare regular financial reports for management (weekly, monthly).

• Analyze cash flow, profitability, and project-level performance.

• Drive automation and optimization of financial processes (dashboards, BI systems, etc.).

• Take part in budgeting and forecasting activities.

🔍 What We’re Looking For:

• 4+ years of experience in finance or accounting, ideally in digital/online businesses.

• Strong understanding of business metrics and financial modeling.

• Proven experience working with P&L and multi-currency cash flow.

• Excellent Excel/Google Sheets skills; experience with BI tools is a plus.

• Structured thinker, proactive, and detail-oriented.

• Experience working in fast-paced environments and cross-functional teams.

🎁 What We Offer:

• Competitive compensation based on your experience.

• 100% remote and flexible working environment.

• A creative, collaborative, and growth-driven team.

• Freedom to improve processes and make a direct business impact.

📅 Start Date: ASAP

🌍 Location: Remote

Що ми очікуемо від тебе:
- Навички розробки та реалізації стратегій підвищення активності користувачів
- Досвід роботи з інструментами автоматизації, сегментації та аналітики
- Здатність працювати в динамічному середовищі та взаємодіяти з крос-функціональними командами.
- Уміння користуватися таблицями гугл або ексель (розуміння того, як працює функція VLOOKUP)

Що потрібно буде робити:
- Сегментація, аналіз поведінки користувачів, дослідження користувач флоу виявлення потенційних точок зростання
- Управління комунікальною комунікацією з користувачами
- Онбординг нових користувачів та утримання/реактивація старих
розробка стратегій на основі сегментації для підвищення активності та утримання користувачів
- Створення та запуск багатоканальних кампаній (email, push, SMS, WhatsApp, Viber, Telegram)
- Налаштування автоматизованих тригерних вирв для онбордингу, утримання користувачів та підвищення коефіцієнтів конверсії
- Проведення A/B тестування та аналіз ефективності кампаній.

Що тебе очікує:
- Регулярні тімбілдінги

- Можливість працювати віддалено з будь-якої точки світу

- Грошову компенсацію при купівлі тренінгів та онлайн-курсів

- Корпоративну онлайн бібліотеку для прокачування soft скіллів

- Круту перспективу кар'єрного зростання в швидкоростучій індустрії iGaming

- Сильне оточення професіоналів, що надихає

- Конкурентну та стабільну зарплату з перспективою її підвищення.

Чекаємо саме на тебе!

This role involves developing and managing relationships with streamers and affiliates, implementing effective marketing strategies, and optimizing affiliate performance. The ideal candidate will have a background in affiliate marketing, strong analytical skills, and a passion for the gaming industry.

We are looking for a leader who loves analysis and wants to build a team around himself!

Key points we are looking for:

- Experience in digital marketing ( various channels)

- Solid hard skills - setting up contextual advertising/targeting, doing remarketing with your own hands, setting up pixels and parsing audiences, etc.

- Ability to work with analytics, dashboards, excel/google tables

Skill in writing/packaging letters/push notifications/messages (headings, text, pictures)

- Confident ChatGPT user (you know how to speed up/improve your work x5)

- Experience in creating auto funnels for retention/acquisition purposes

- Experience in the online gambling niche (casino, betting)

What will be your responsibility:

- Create (package and configure) funnels in Customer.io (emails, push notifications, in-apps, etc.)

- Increase the conversion rate from one stage to the next (track/analyze cohorts, implement improvements, personalize communication, test hypotheses, A/B tests)

- Lots of freedom in analysis and hypothesis testing

We offer:

- Exciting career prospects in the fast-growing iGaming industry

- A strong environment of professionals that inspires

- Ability to work remotely from anywhere in the world

- Cash compensation when purchasing trainings and online courses

- Corporate online library for upgrading soft skills

- Competitive salary with the prospect of increasing it.

Шукаємо Junior E-mail marketing specialist , який готовий розвиватися у сфері управління клієнтськими комунікаціями та підтримувати наших користувачів на кожному етапі взаємодії. Якщо у тебе є базові знання у CRM, аналітиці та бажання працювати з клієнтською базою, ця позиція для тебе!

Побажання до кандидата:

- Навички розробки та реалізації стратегій підвищення активності користувачів.
- Досвід роботи з інструментами автоматизації, сегментації та аналітики.
- Здатність працювати в динамічному середовищі та взаємодіяти з крос-функціональними командами.
- Уміння користуватися таблицями гугл або ексель (розуміння того, як працює функція VLOOKUP).

Обов'язки:

- Сегментація, аналіз поведінки користувачів, дослідження юзер  флоу виявлення потенційних точок зростання.
- Управління комунікацією з користувачами.
- Онбординг нових користувачів та утримання/реактивація старих
- Створення та запуск багатоканальних кампаній (email, push, SMS, WhatsApp, Viber, Telegram).
- Налаштування автоматизованих тригерних воронок для онбордингу, утримання користувачів та підвищення коефіцієнтів конверсії.
- Проведення A/B тестування та аналіз ефективності кампаній.
- Складання промоплану комунікації, підбір бонусів.
- Постійне вивчення актуальних трендів в індустрії казино.
 

Пропонуємо: 

- Регулярні тімбілдінги. 

- Грошову компенсацію при купівлі тренінгів та онлайн-курсів. 

- Корпоративну онлайн бібліотеку для прокачування soft скіллів. 

- Круту перспективу кар'єрного зростання в швидкоростучій індустрії iGaming.

- Сильне оточення професіоналів, що надихає.

- Можливість працювати віддалено з будь-якої точки світу. 

- Конкурентну та стабільну зарплату з перспективою її підвищення.

What will you do:

• Design, develop, and maintain scalable and robust backend services using Node.js (Nest framework).
• Develop and maintain databases using RDBMS (preferably PostgreSQL or MySQL) and NoSQL databases.
• Develop microservices architecture to enhance system modularity and scalability.
• Ensure basic security principles are integrated into the development process.
• Analyze business requirements, identify defects, and propose timely hotfixes.
• Participat in meetings to collaborate with the team.
   

What we are looking for:

• 2+ years of experience with Node.js (Nest framework).
• Strong experience with RDBMS (preferably PostgreSQL or MySQL) and NoSQL databases.
• Expertise in TypeORM.
• Knowledge of microservices architecture.
• Proficiency in gRPC.
• Experience with API services and WebSockets.
• Solid understanding of JavaScript ES6.
• Knowledge of HTTP/HTTPS and web protocols.
• Experience with message queue paradigms and well-known MQ servers.
• Proficiency in Redis (Bull).
• Strong analytical skills to analyze business requirements, identify defects, and propose hotfixes.
   

Nice to have:

• Experience with CI/CD pipelines and DevOps practices.
• Advanced knowledge of security principles and best practices
• Experience working in the iGaming industry.
  
   

What we offer:

• We offer a competitive salary that matches your skills and experience.
• Work from anywhere and keep a good work-life balance.
• We offer courses and training compensation to keep your skills sharp.
• Work with a supportive and creative team.

We're looking for a detail-oriented Digital Operations Specialist to manage internal tools and ensure secure, streamlined operations across Google Workspace, Slack, Notion, and Telegram.

Responsibilities:

• Manage Google Domains, Slack, Notion, Telegram accounts
• Handle onboarding/offboarding across all systems.
• Maintain and update the access control schema.
• Perform regular security audits and monitor workspace activity.
• Prepare security and cost reports for management.

Requirements:

• Proven experience with Google Workspace, Slack, Notion, and Telegram.
• Solid understanding of access management and information security.
• Strong organizational skills and attention to detail.
• Ability to automate and document routine processes.
• English level: Intermediate+

KPIs:

• Full separation of domains and accounts across departments.
• Onboarding within 24 hours; offboarding within 2 hours.
• Quarterly access audits.
• Zero incidents of unauthorized access.

As a Customer Support Representative, you’ll be the frontline that our customers turn to when they need help. Whether it’s through chat or email, you’ll be their first point of contact — guiding them with patience, professionalism, and care.

Main responsibilities:

- Assist customers with their inquiries and provide clear, helpful solutions.
- Listen, analyze, and find the best way to resolve issues while ensuring follow-ups.

– Continuously learn about our product and keep up with any updates.

– Prioritize multiple conversations while working in a supportive and friendly team.

– Coordinate your weekly schedule with teammates to ensure smooth daily operations.

– Work 5 shifts per week, including 2 mandatory night shifts (or more if you choose!).

– Being a creator of the solutions as the product is fresh and you have the great opportunity to show yourself and influence the product growth

What we’re looking for:

– You genuinely enjoy helping people thru chats/emails and making their experience seamless because you are passionate about customer support, not how to get rid of the customer asap.

– Your ability to express yourself clearly and professionally makes a difference, having a positive, can-do attitude;

– You don’t just identify issues; you actively work on finding solutions.

– You can balance work and studies with ease.

– We love people who are curious and eager to develop their skills!

- Full English proficiency 

What we offer:

- We offer a competitive salary that matches your skills and experience.

- Work from anywhere and keep a good work-life balance.

- We offer courses and training compensation to keep your skills sharp.

- Work with a supportive and creative team.

Want to work in a stable product team where you’re trusted, not micromanaged, and given the budget to test your ideas? Then this is for you!
 

🔍 What we’re looking for:

• Experience with SEO tools (Ahrefs, Semrush, Serpstat, etc.)
• Proficiency in Google Docs and Excel/Sheets
• Attention to detail and persistence
• Good communication and negotiation skills
• English — Intermediate level or higher (for outreach and communication with webmasters)
   

📌 Your responsibilities will include:

• Finding websites and platforms for link placement
• Communicating and building relationships with webmasters
• Checking the quality and status of placed links
• Reporting and analyzing link-building performance
• Optimizing based on key metrics and testing hypotheses
• Coordinating with partners and contractors
   

Bonus: Experience with launching ad campaigns is a big plus!
 

🎁 What you’ll get with us:

• Work in a product team (not affiliate, so more stability)
• Access to a large or even “unlimited” budget
• Fully remote work with flexible hours — just meet your KPI for link volume
• Flat structure — no bureaucracy or micromanagement
• Opportunity to grow and make an impact

We are looking for an experienced and proactive Affiliate Consultant to join our iGaming team, with a specific focus on the Malaysian market. If you have a strong network of affiliates, deep knowledge of the local traffic landscape, and want to be part of a fast-growing product team — we’d love to hear from you!

💼 Key Responsibilities

• Build and maintain strong relationships with affiliates, webmasters, and agents operating in Malaysia
• Actively recruit new affiliates and partners to drive high-quality traffic
• Support and optimize existing affiliate relationships to improve performance and retention
• Analyze traffic quality and efficiency, providing insights and suggestions for optimization
• Negotiate and manage deals under CPA, RevShare, and Hybrid models
• Provide partners with timely updates on promotions, product changes, and campaign performance
• Ensure all affiliate activities comply with iGaming industry standards and internal guidelines

✅ Requirements

• Proven experience in affiliate marketing, with a strong focus on the Malaysian market
• Existing network of affiliates and webmasters working with Malaysian traffic
• In-depth understanding of affiliate payment models: CPA, RevShare, Hybrid
• Familiarity with the iGaming industry and the specifics of local traffic sources
• Fluency in English and Malay (additional languages are a plus)
• Strong communication and negotiation skills, with the ability to manage multiple partnerships

🚀 Why Join Us

• Work with a seasoned product team in a high-growth iGaming environment
• Competitive base compensation + performance-based bonuses
• Full ownership of the Malaysian affiliate direction
• Flexible work setup (remote-first)

If you're passionate about affiliate marketing and know how to drive results in Malaysia — let’s grow together!