Softsich

Привіт! 
Раді познайомити тебе з Softsich! Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду VIP Support Manager та досягати вершин разом!
Ми шукаємо енергійного та клієнтоорієнтованого VIP Support Manager, який(а) стане надійним партнером для наших найцінніших клієнтів. Якщо ви вмієте будувати довірливі стосунки, знаходити персоналізовані рішення та створювати преміальний рівень сервісу — ця вакансія для вас!

Зони відповідальності:
 

• Надання відмінного сервісу клієнтам через онлайн-чат та електронну пошту.
• Розв’язання запитів клієнтів, включаючи питання щодо реєстрації, бонусів, транзакцій та інших технічних аспектів.
• Підтримка клієнтів у вирішенні проблем та конфліктних ситуацій шляхом ефективного спілкування та знаходження оптимальних рішень.
• Забезпечення високої якості обслуговування відповідно всім внутрішнім процедурам та стандартам обслуговування.
   

Наш ідеальний кандидат має:
 

• Досвід роботи на позиції VIP / Customer Support Representative до одного року або більше у галузі Gambling.
• Володіння CRM-інструментами, такими як LiveChat, Zendesk, Freshdesk, Intercom чи подібними.
• Розуміння галузі гемблінгу — основні знання та розуміння правил ігор, бонусних програм, технічних аспектів гемблінгу та відповідальної гри.
• Вирішення проблем — здатність аналізувати ситуації та швидко знаходити рішення для вирішення проблем клієнтів.
• Відмінні навички комунікації та роботи в команді.
• Високий рівень відповідальності, здатність працювати у швидкому темпі.
   

Чому саме ми:
 

• Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
• 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Прямий вплив на загальний результат.
   

Відправляй своє CV просто зараз, щоб дізнатись більше!

Hello! We’re excited to introduce you to Softsich! 

We’re a young, fast-growing company making waves in the iGaming market. Here’s your chance to join us as a Senior Data Engineer and reach new heights together!
If you are passionate about data, cloud technologies, and dream of building powerful information processing solutions, then we are waiting for you!

What are you going to do?

• Design and implement a scalable and efficient data warehouse using AWS technologies (e.g., Redshift, S3, EMR).
• Develop and maintain data pipelines for ingesting, processing, and transforming data from various sources (e.g., Kafka, MongoDB, PostgreSQL, messaging systems).
• Build and optimize data models for analytical and reporting purposes.
• Create and maintain data infrastructure for efficient data access and analysis.
• Collaborate with product owners and analysts to provide data insights and support their work.
• Ensure data quality, integrity, and security throughout the data lifecycle.
• Stay up-to-date with the latest technologies and trends in data engineering.

Our ideal candidate:

• Strong understanding of data warehousing concepts and best practices.
• Hands-on experience with AWS cloud services (e.g., EC2, S3, IAM, VPC, CloudWatch).
• Proficiency in SQL and experience with relational and NoSQL databases (e.g., PostgreSQL, MongoDB).
• Experience with data ingestion and processing tools (e.g., Kafka, SQS, SNS).
• Knowledge of ETL/ELT processes and data transformation techniques.
• Experience with scripting/programming languages (e.g., Python, Java) for automation.
• Ability to work independently and take ownership of projects.
• Excellent communication and collaboration skills.

What we offer:

• Competitive salary.
• Remote work format or the opportunity to work in a modern office.
• Flexible schedule and 24 days of paid vacation.
• Courses and trainings for professional development.
• Not a joule of energy for the aggressor country, related businesses or partners;
• An incredibly friendly team, where everyone is ready to share their experience, help and support;
  
   

Join our team, where data is more than just numbers — it’s the foundation of great decisions! 
Send us your resume and start your journey toward new career heights with us! 🚀

Привіт! Softsich шукає тебе!  

Ми – молода, амбіційна та динамічна компанія, що впевнено підкорює iGaming! Шукаємо досвідченого Senior SEO specialist, який вміє перетворювати дані в рішення, аналітику в стратегію, а ідеї – у реальні продукти! 

Якщо твої SEO-стратегії приносять трафік, як супербонус у цифровому світі, то у нас є місце саме для тебе! 🚀

Наш ідеальний кандидат має:

• Досвід роботи SEO від 3 років в сфері iGaming
• Досвід роботи з iGaming-проєктами, зокрема з основними продуктовими сайтами та їхніми брендовими сателітами, орієнтованими на західні ринки (Tier 1, Tier 2).
• Обов’язковий досвід у сфері оптимізації JS-проєктів, зокрема сайтів, розроблених на NextJs, Angular, React, Node.js.
• Розуміння принципів роботи SSR і CSR.
• On-Page SEO: глибоке розуміння факторів ранжування, вміння проводити повний технічний аудит ресурсу.
• Семантичне ядро: підбір ключових слів, кластеризація запитів, формування технічних завдань на створення або оновлення контенту, а також мета-тегів.
• Побудова структури сайту: досвід створення сторінок на основі кластеризованих ключових запитів та аналізу конкурентів.
• Off-Page SEO: аналіз конкурентів та створення стратегії для зовнішнього просування (аутріч, крауд-посилання, web 2.0, досвід роботи з нетиповими методами посилань буде плюсом).
• Аналіз конкурентів: досвід дослідження on-page та off-page стратегій конкурентів із подальшою імплементацією ефективних рішень.
• Робота з SEO-інструментами: Ahrefs, Screaming Frog, Netpeak Spider, SpamZilla, SurferSEO та іншими аналітичними платформами.

• Google Updates: вміння адаптувати сайти відповідно до змін в алгоритмах пошукових систем.

   

Зони відповідальності:

• Просування основних продуктів та сателітів на ринки Tier 1 і Tier 2.
• Проведення аналізу конкурентів з подальшою розробкою стратегії просування сателітів і основних продуктів.
• Проведення технічного SEO-аудиту основних продуктів з подальшою розробкою технічних завдань для усунення помилок або вдосконалення наявного функціоналу.
• Формування анкор-листів і підготовка технічних завдань для лінкбілдерів, контроль якості виконання.
• Виявлення нових точок входу та створення сторінок під релевантні кластери запитів.
• Моніторинг ефективності SEO-активностей, підготовка звітності та аналіз досягнення KPI.
• Взаємодія з внутрішніми командами: розробкою, дизайном, контентом тощо.
• Адаптація SEO-стратегії відповідно до змін алгоритмів пошукових систем.
• Постановка технічних ТЗ на доопрацювання ресурсів.
• Тісна комунікація та взаємодія з технічним відділом.
• Презентація та захист результатів.

Чому саме ми:

• Конкурентну заробітну плату.
• Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі (Варшава).
• Гнучкий графік. 
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати і підтримувати.
• Щорічна оплачувана відпустка – 24 робочих днів.
• Оплачуваний лікарняний. 
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Компенсація витрат пов‘язаних з конференціями і відрядженнями.
• Привітання з Днем Народження.
• Онлайн та офлайн тімбілдінги.
• Корпоративні свята.

At Softsich, we build forward-thinking iGaming products with a focus on transparency, compliance, and seamless user experience. 

We are currently growing and are looking for a Middle Legal and Compliance Officer to help us maintain legal clarity and compliance in all processes.

If you want to work in a dynamic environment where your expertise matters, we'd love to meet you!

What you'll do:

• iGaming Compliance & PSP Regulations: Ensure compliance with relevant iGaming licensing regulations, payment provider requirements, and responsible gaming obligations.
• Agreements Drafting and Review: Draft, review, and negotiate legal agreements, including PSP contracts, merchant agreements, affiliate contracts, and regulatory documents specific to iGaming operations.
• Due Diligence & Risk Assessment: Conduct due diligence checks on PSPs, payment processors, game providers, and affiliates to mitigate legal and compliance risks.
• Corporate Documents Management: Maintain and manage corporate legal documentation, ensuring compliance with iGaming jurisdictional frameworks and policies.
• AML/CTF & Fraud Prevention: Implement and oversee Anti-Money Laundering (AML), Counter-Terrorism Financing (CTF), and fraud prevention measures as per iGaming regulatory requirements.
• Legal Advisory: Provide legal advice on compliance-related matters, regulatory changes, and best practices within the online gambling and betting sector.
• Stakeholder Collaboration: Work closely with internal teams, external legal counsel, payment providers, and regulatory bodies to ensure compliance and risk mitigation.

• Training & Policy Development: Develop compliance training programs and internal policies to enhance legal awareness and responsible gaming measures within the organization.

   

What we're looking for:

• Bachelor’s or Master’s degree in Law, Compliance, or related field.
• Minimum 2 years of relevant experience, ideally within iGaming, online gambling, betting, or high-risk Payments.
• English: Advanced level
• Familiarity working with PSPs and financial institutions in high-risk transaction areas.
• In-depth knowledge of AML/CTF, financial compliance laws, responsible gambling, and reporting.
• Solid understanding of iGaming jurisdictions (Curaçao, Costa Rica, etc).
• Experience in drafting legal documents, negotiating contracts, and assessing legal risk.
• Strong grasp of corporate governance, licensing requirements, and compliance frameworks.
• Detail-oriented, analytical, and adaptable to a fast-changing environment.

• CAMS, ICA, or similar certifications are a strong plus.

   

Will be a plus:

• Professional certifications in compliance (e.g., CAMS, ICA).

   

What we offer:

• Competitive salary.
• Remote format or the option to work from a modern office in Warsaw.
• Flexible working hours.
• An incredibly friendly team where everyone is ready to share knowledge, support, and help.
• 24 paid vacation days per year.
• Paid sick leaves.
• Zero support for the aggressor state or any businesses or partners associated with it.
• Reimbursement of expenses related to business trips and conferences.
• Personalized birthday greetings.
• Online and offline teambuilding activities.
• Corporate celebrations.

🔹 Ти не просто керуєш трафіком — ти його приручаєш.
🔹 Ти не просто плануєш стратегії — ти створюєш магніти для гравців.
🔹 Ти не просто аналізуєш цифри — ти бачиш у них можливості для вибухового зростання.

Якщо твій світ — це масштабні digital-кампанії, тонка аналітика та маркетингові рішення, що змінюють правила гри, тоді у нас є виклик саме для тебе.

Softsich — молода та амбітна компанія, що стрімко набирає обертів у світі iGaming. Ми шукаємо досвідченого Head of Digital/Head of Acquisition. Твоя роль - це не просто керівництво командами Media Buying та SEO, а й створення стратегій, які реально змінюють гру! Готовий взяти на себе цей виклик? Давай обговоримо, як ти можеш стати частиною нашої команди! 🚀

Зони відповідальності:
 

• Менеджмент Media Buying команди: організація роботи, контроль та розвиток спеціалістів (Facebook, Display) для досягнення поставлених KPI. 
• Стратегічне планування: розробка та впровадження нових стратегій, спрямованих на залучення гравців і підвищення конверсії. 
• Міжвідділова координація: тісна співпраця з усіма внутрішніми відділами (CRM, Support, Dev, BI, Design, Product) для створення висококонверсійного флоу гравця і зростання ADPU. 
• Управління SEO-ініціативами: менеджмент SEO-стріму, підвищення органічного трафіку.
• Розробка, контроль і оптимізація remarketing кампаній: планування, впровадження та аналіз ефективності стратегій ремаркетингу і ретаргетингу. 
• Аналітика та оптимізація: глибокий аналіз показників всіх брендів, виявлення проблемних зон у маркетингових процесах та розробка заходів для підвищення конверсії та окупності трафіку.
• Моніторинг ринку та трендів: постійне відстеження тенденцій у igaming-сфері, аналіз конкурентного середовища та впровадження інноваційних рішень у маркетингові стратегії.
• Управління бюджетом: оптимізація витрат, контроль за бюджетом і забезпечення високої рентабельності інвестицій (ROI). 

У нас метч, якщо ти маєш:
 

• Досвід керівництва Media Buying/SEO командами, вмієш ефективно організувати роботу, мотивувати та розвивати співробітників. 
• Досвід розробки і впровадження комплексних digital-стратегій, спрямованих на залучення аудиторії та оптимізацію конверсії.
• Досвід володіння інструментами та платформами для платної реклами (Facebook, Display), а також знання сучасних тенденцій у галузі. 
• Досвід оптимізації сайтів, підвищення органічного трафіку, використання аналітичних інструментів для моніторингу та покращення маркетингових показників.
• Вмієш планувати, впроваджувати та аналізувати ефективність кампаній ремаркетингу і ретаргетингу. 
• Здатність проводити глибокий аналіз даних, виявляти проблемні зони та приймати обґрунтовані рішення для оптимізації флоу гравця.
• Досвід оптимізації витрат, контролю бюджету та підвищення рентабельності інвестицій (ROI).
• Вмієш ефективно співпрацювати з різними відділами компанії для досягнення спільних цілей. 

Що ми пропонуємо:
 

• Конкурентну заробітну плату. 
• Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі (Варшава).
• Гнучкий графік. 
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати і підтримувати. 
• Щорічна оплачувана відпустка – 24 робочих днів.
• Оплачуваний лікарняний. 
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Компенсація витрат пов‘язаних з конференціями і відрядженнями.
• Привітання з Днем Народження. 
• Онлайн та офлайн тімбілдінги.
• Корпоративні свята.
   

Ти бачиш можливості там, де інші бачать обмеження? 🚀
Якщо твоє серце б’ється в ритмі digital-маркетингу, а стратегічне мислення — твоя суперсила, ми чекаємо саме на тебе!

Приєднуйся до Softsich, щоб разом створювати інноваційні маркетингові рішення та змінювати iGaming-індустрію.

Надсилай своє резюме і починай свій шлях до нових кар'єрних вершин разом із нами! 

Привіт!
Ми — команда Softsich, молода, амбітна компанія, яка стрімко розвивається в iGaming. Ми запрошуємо тебе стати частиною нашого успіху на позиції VIP Account Manager. Якщо ти проактивний, вмієш вибудовувати довірливі відносини та захоплюєшся клієнтським сервісом, то це твій шанс!
 

Зони відповідальності:

• Встановлення довірливих, довготривалих та міцних зв’язків із користувачами продукту за допомогою спілкування різними каналами зв’язку : email / messsengers/ calls і систематичного збору зворотного зв’язку та виявлення потреб клієнтів.
• Заохочення клієнтів до активностей та користування додатковими послугами та промо інструментами що пропонує продукт та віп сервіс.
• Підвищення рівня лояльності та якості клієнтського сервісу за допомогою індивідуального підходу в комунікації.
• Робота з запереченнями з метою утримання клієнтів на продукті.
• Взаємодія з іншими командами задля ефективної взаємодії із клієнтом та покращення його досвіду перебування на продукті.
• Слідування плановим KPI показникам задля покращення особистого результату.
   

Наш ідеальний кандидат має:

• Знання німецької мови на рівні B2+ (англійська — B2+) — Must have
• 1+ роки досвіду на посаді Retention/Account Manager або в сфері обслуговування клієнтів.
• Проактивність, вміння слухати та чути, розуміти потреби клієнтів та команди.
• Досвід роботи в клієнтському сервісі країн Європи, Канади та Австралії.
• Досвід роботи в iGaming, фінансових напрямках або в сфері телефонних продажів.
• Досвід роботи з платформою SoftSwiss буде перевагою.

Чому саме ми:

• Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
• 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Прямий вплив на загальний результат.
   

Мрієш працювати там, де твоя щоденна праця реально впливає на результати? 🌟
Тоді ласкаво просимо в Softsich! Це твій шанс зануритися у світ iGaming, де все залежить від твоєї проактивності, наполегливості та бажання досягати більше!

At Softsich, we build forward-thinking iGaming products with a focus on transparency, compliance, and seamless user experience. 

We are currently growing and are looking for a Middle Legal and Compliance Officer to help us maintain legal clarity and compliance in all processes.

If you want to work in a dynamic environment where your expertise matters, we'd love to meet you!

What you'll do:

• iGaming Compliance & PSP Regulations: Ensure compliance with relevant iGaming licensing regulations, payment provider requirements, and responsible gaming obligations.
• Agreements Drafting and Review: Draft, review, and negotiate legal agreements, including PSP contracts, merchant agreements, affiliate contracts, and regulatory documents specific to iGaming operations.
• Due Diligence & Risk Assessment: Conduct due diligence checks on PSPs, payment processors, game providers, and affiliates to mitigate legal and compliance risks.
• Corporate Documents Management: Maintain and manage corporate legal documentation, ensuring compliance with iGaming jurisdictional frameworks and policies.
• AML/CTF & Fraud Prevention: Implement and oversee Anti-Money Laundering (AML), Counter-Terrorism Financing (CTF), and fraud prevention measures as per iGaming regulatory requirements.
• Legal Advisory: Provide legal advice on compliance-related matters, regulatory changes, and best practices within the online gambling and betting sector.
• Stakeholder Collaboration: Work closely with internal teams, external legal counsel, payment providers, and regulatory bodies to ensure compliance and risk mitigation.
• Training & Policy Development: Develop compliance training programs and internal policies to enhance legal awareness and responsible gaming measures within the organization.
   

What we're looking for:

• Bachelor’s or Master’s degree in Law, Compliance, or related field.
• Minimum 2 years of relevant experience, ideally within iGaming, online gambling, betting, or high-risk Payments.
• English: Advanced level 
• Familiarity working with PSPs and financial institutions in high-risk transaction areas.
• In-depth knowledge of AML/CTF, financial compliance laws, responsible gambling, and reporting.
• Solid understanding of iGaming jurisdictions (Curaçao, Costa Rica, etc).
• Experience in drafting legal documents, negotiating contracts, and assessing legal risk.
• Strong grasp of corporate governance, licensing requirements, and compliance frameworks.
• Detail-oriented, analytical, and adaptable to a fast-changing environment.
• CAMS, ICA, or similar certifications are a strong plus.

Will be a plus:

• Professional certifications in compliance (e.g., CAMS, ICA)

What we offer:

• Competitive salary.
• Remote format or the option to work from a modern office in Warsaw.
• Flexible working hours.
• An incredibly friendly team where everyone is ready to share knowledge, support, and help.
• 24 paid vacation days per year.
• Paid sick leaves.
• Zero support for the aggressor state or any businesses or partners associated with it.
• Reimbursement of expenses related to business trips and conferences.
• Personalized birthday greetings.
• Online and offline teambuilding activities.
• Corporate celebrations.

🎯 Let’s build the legal foundation of the future of iGaming — together!

Send over your CV (or even just your LinkedIn — we know how it is 😉), and let’s talk!

Head of Payments – Be the driving force behind payment innovations in iGaming!

🔹 Do you love challenges and ambitious goals?
🔹 Are you an expert in finance, payment systems, and optimization?
🔹 Ready to lead large-scale processes and influence the future of the industry?

Softsich is looking for a Head of Payments – a leader who will make payment solutions faster, safer, and more efficient. This is your opportunity to build a global financial strategy in iGaming, work with cutting-edge technologies, and drive change!

Join our young and ambitious team, where your decisions will become the foundation of the company’s growth and impact the future of payment technologies!

Our ideal candidate has:

1.Experience in the financial/payment sector

-3+ years of experience in leadership roles (Payment Manager, Head of Payments, Director of Payment Solutions, etc.).

-Practical experience working with payment services (PSP), banks, and international financial organizations.

-Knowledge of regulatory requirements and licensing.

2.Understanding of KYC/AML, PCI DSS, and other security standards

-Experience in building payment processes that comply with regulatory requirements across different jurisdictions.

-Team leadership experience.

3.Team building and management skills, goal setting, and quality control

-Ability to motivate, train, and develop specialists across various fields (lawyers, analysts, developers, finance professionals).

-Technical and analytical expertise.

4.Knowledge of payment solution integration, transaction processing, API, and security issues

-Strong analytical skills, with the ability to process large amounts of data (AR FTD, AR STD, average transaction value, fee In+Out).

-Strategic thinking and flexibility.

5.Ability to develop long-term payment strategies, taking into account global trends (e.g., cryptocurrencies, open banking)

-Quick adaptation to changes in the market and regulatory environment.

⚡ Important to note! ⚡

 You are exactly who we’re looking for if:
✅ You have experience in White Label and Own License projects – you understand how to work with multiple brands simultaneously and optimize their payment processes.
✅ You’re ready to work on obtaining your own license – you know the licensing procedures and can set up processes to meet regulatory requirements.
✅ You possess legal knowledge – you can interact with the Legal department, assess risks, and negotiate terms with external providers.
✅ You are result-oriented – you think critically, make quick decisions, and are not afraid of responsibility.
✅ You are fluent in English (Upper-Intermediate+) – for communication with international PSPs, regulators, and expanding into global markets. 🌍

What you’ll be doing:

1.Managing payment infrastructure, monitoring key financial metrics, and developing the payment department with its own license

-Manage existing payment processes.

-Support current White Label (WL) brands and control key metrics (AR FTD, AR STD, average transaction value (Avg FTD), payment fees In+Out).

-Ensure the stable operation of payment systems, monitor transactions, and respond promptly to technical or financial issues.

-Build and develop the payment department with its own license.

2.Team formation and development, implementation of payment solutions, and risk management to ensure regulatory compliance

-Develop the department structure, form a team (recruitment, training, motivation of specialists).

-Establish risk management processes, prepare for licensing, and ensure compliance with regulatory requirements.

-Search for and integrate payment solutions.

3.Market analysis, connecting new methods, legal coordination, and organizing market expansion

-Analyze the payment service market, negotiate with providers, connect and configure new payment methods.

-Participate in legal matters (Legal), coordinate with the legal department to ensure compliance with the requirements of the countries you’re entering.

-Organize entry into new markets.

4.Payment strategy development, launching new channels, and implementing a proprietary payment gateway

-Develop payment strategies for various regions, taking into account local specifics and regulations.

-Adapt and launch new payment channels for customer convenience and to increase AR FTD/STD.

-Launch your own payment gateway.

5.Developing, implementing, and optimizing the payment gateway with security, scalability, and analytics in mind

-Coordinate the process of developing, testing, and launching the payment gateway while considering security and scalability requirements.

-Ensure continued support and development of the gateway, analyze results, and implement improvements.

-Handle analytics and optimization.

6.Monitoring KPIs, optimizing costs and conversion rates, reporting to top management

-Continuously monitor KPIs (AR FTD, AR STD, Avg FTD sum, Payment fee In+Out, etc.), identify opportunities to reduce costs and increase conversion.

-Report to top management on the status and results of payment operations.

What we offer:

-Competitive salary.

-Remote work format or the option to work in a modern office (Warsaw).

-Flexible working hours.

-A friendly team where everyone is ready to share experience, help, and support.

-24 paid vacation days annually.

-Paid sick leave.

-Zero energy sourced from aggressor countries, or related businesses and partners.

-Compensation for conference and business trip expenses.

-Birthday greetings.

-Online and offline team-building events.

-Corporate holidays.

Send your resume and start your journey towards new career heights with us! 🚀

🎛️ Твій дашборд - твоя територія. І в тебе там все по поличках.

Кожна сесія, кожен клік, кожне «не те» у формі - ти бачиш це раніше, ніж команда встигає спитати «що не так?» Тоді ми шукаємо саме тебе!

Softsich — молода та амбітна компанія, що стрімко набирає обертів у світі iGaming, відкриває позицію Web Analyst! З нами на тебе чекає:

• Продукт, який відкритий до змін через аналітику
• Команду, яка чує, що ти кажеш
• Повну свободу побудови системи подій, звітності й перевірки гіпотез

Бо ми знаємо - справжній Web-аналітик це не спостерігач. Це драйвер!

Твої зони відповідальності:

• Налаштування та підтримка систем веб-аналітики (GA4, GTM, Hotjar)
• Впровадження best practices з відстеження даних, серверний GTM
• Збір та валідація даних про користувацькі сесії, поведінку, помилки та події
• Побудова звітів по воронці реєстрацій, депозитів та конверсій (веб → продукт)
• Участь у побудові сквозної аналітики продукту
• Аналіз user flow, scroll depth, теплових карт, кліків, записів сесій
• Атрибуція каналів залучення трафіку
• A/B тестування гіпотез щодо покращення UX та підвищення конверсій
• Взаємодія з командою продакт-менеджерів, UX-дизайнерів та BI
• Оцінка ефективності сторінок, контенту, банерів та форм
• Побудова системи ієрархії подій та атрибуції (event taxonomy)
• Автоматизація звітності та створення шаблонів для внутрішніх користувачів
   

Що ми очікуємо від тебе:

• 3+ років досвіду на посаді веб-аналітика, бажано в e-commerce або iGaming.
• Відмінне знання GA4, Google Tag Manager, Hotjar.
• Вміння писати SQL-запити на базовому/середньому рівні. Досвід роботи з Tableau. Досвід роботи з GTM: налаштування тригерів, тегів, користувацьких подій, custom java script.
• Розуміння CRO, UX-патернів, поведінкових метрик.
• Досвід роботи з A/B тестами (Google Optimize, VWO, Optimizely та інші).
   

Що ми пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату.

- Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі (Варшава).

- Гнучкий графік. 

- Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати і підтримувати.

- Щорічна оплачувана відпустка – 24 робочих днів.

- Оплачуваний лікарняний. 

- Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.

- Компенсація витрат пов‘язаних з конференціями і відрядженнями.

- Привітання з Днем Народження.

- Онлайн та офлайн тімбілдінги.

- Корпоративні свята.

Готовий(-а) зростати разом із нами та творити майбутнє iGaming-аналітики?
Надсилай своє CV - давай знайомитись ближче!

Привіт! Раді познайомити тебе з Softsich! 

Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду Senior BI Analyst та досягати вершин разом!

Що ти робитимеш:

• Розробка та підтримка звітності в Tableau (дашборди, автоматизовані звіти)
• Аналіз метрик утримання користувачів: LTV, churn rate, когортний аналіз та інших показників
• Виявлення потенційних VIP-гравців на основі поведінкових даних
• Побудова моделей сегментації та персоналізації
• Взаємодія з CRM, Outbound та VIP-командами для розробки стратегій утримання
• Моніторинг ефективності промо-акцій та бонусних пропозицій
• Виявлення аномалій у показниках, генерація гіпотез щодо покращення метрик та їх перевірка у співпраці з командою ретеншн

Наш ідеальний кандидат:

• Досвід роботи BI-аналітиком в iGaming, FinTech або eCommerce від 3 років.
• Відмінне володіння Tableau.
• Знання SQL на рівні написання складних запитів та їх оптимізації.
• Досвід аналізу поведінкових даних користувачів та роботи з LTV, churn rate, сегментацією.
• Гарне розуміння принципів роботи CRM-систем, ретеншн-кампаній та VIP-програм.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі.
• Гнучкий графік та 24 дні оплачуваної відпустки.
• Курси та тренінги для підвищення кваліфікації.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів;
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати;

Долучайся до нашої команди, де дані — це не просто цифри, а основа великих рішень! 

Надсилай своє резюме і починай свій шлях до нових кар'єрних вершин разом із нами! 🚀

Softsich - динамічна компанія, яка швидко розвивається у сфері iGaming. Наша команда вже створює амбітні проєкти на ринках та працює над залученням якісного трафіку з різних джерел. Ми віримо в силу креативу, швидкість тестування гіпотез та свободу у прийнятті рішень. У нас немає зайвої бюрократії — є простір для зростання, експериментів і реального впливу на результат 🧠🚀

Цього разу ми шукаємо Media Buyer, який зробить Reddit нашим новим каналом сили 💪

Що ти будеш робити:

• Генерація та оптимізація зв’язок.
• Збільшення обсягів трафіку та конверсій для компанії.
• Аналіз ефективності рекламних кампаній.
• Впровадження стратегій для зростання трафіку.
• У перспективі — розвиток власного рекламного напрямку на Reddit.

Ми точно спрацюємось, якщо ти:

• Маєш від 6 місяців досвіду з Reddit Ads.
• Розумієшся на аналітиці, вмієш шукати слабкі місця в кампаніях і покращувати їх.
• Працював або працюєш у Gambling-сфері.
• Знаєш, як запускати трафік, що не просто йде, а ще й приносить прибуток.
• Маєш бажання рости та будувати крутий кейс разом з нами.
   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Можливість працювати в сучасному офісі (Варшава).
• Гнучкий графік.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати і підтримувати.
• Щорічна оплачувана відпустка – 24 робочих днів.
• Оплачуваний лікарняний.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Привітання з Днем Народження.
• Онлайн та офлайн тімбілдінги.
• Корпоративні свята.
  
   

Готовий(-а) злетіти з Reddit разом із Softsich?

Надсилай своє CV прямо зараз — ми чекаємо саме на тебе! 🙌