Softsich

Привіт! Softsich шукає тебе! 🚀 

Ми – молода, амбіційна та динамічна компанія, що впевнено підкорює iGaming! Шукаємо досвідченого iGaming Product Manager,  який вміє перетворювати дані в рішення, аналітику в стратегію, а ідеї – у реальні продукти! 

Готові керувати амбітним продуктом та працювати з командою професіоналів? 

Тоді go з нами! 🚀

 

Зони відповідальності:

• Створити і підтримувати в актуальному стані дорожню карту продукту, враховуючи цілі компанії та потреби ринку.
• Керувати беклогом продукту, визначати пріоритетність функцій, історій користувачів і завдань, щоб забезпечити максимальну ефективність виконаних задач.
• Тісна співпраця з дизайнерськими, інженерними та маркетинговими командами, щоб вчасно постачати високоякісні продукти.
• Збір та аналіз даних, проведення cust dev.
• Аналіз конкурентів і ринкові тенденції, щоб визначити можливості для інновацій.
• Покращення взаємодії з користувачами, застосовуйте принципи UX, щоб покращити зручність використання продукту та задоволеність клієнтів.
• Забезпечити прозорість і узгодженість між усіма членами команди протягом життєвого циклу розробки продукту.
• Постійний моніторинг та аналіз показників ефективності продукту для коректного прийняття рішень.

Наш ідеальний кандидат має:

• 3+ роки досвіду на позиції Product manager
• 2+ роки практичного досвіду в iGaming
• 2+ роки досвіду на позиції Product manager в iGaming
• Глибоке розуміння гемблінг-платформ 
• Досвідчений рівень управління командами розробки та глибоке розуміння життєвого циклу продукту
• Практичний досвід у перевірці та тестуванні продуктових гіпотез
• Знання принципів UX/UI
• Глибоке розуміння продуктових метрик та прктичний досвід роботи з аналітикою даних (GA, Hotjar, tableau)
• Практичний досвід геймифікації 

Чому саме ми:

• Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
• 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Прямий вплив на загальний результат.

Відправляй своє CV просто зараз, щоб дізнатись більше!

Привіт!  Ми — Softsich, і ми робимо iGaming ще цікавішим! Шукаємо талановитого Content Creator, який допоможе нам створювати унікальний контент і розвивати наші соцмережі. 

Твої задачі:

• Розробка та впровадження контент-стратегії для соцмереж.
• Створення креативного фото-, відео- та анімаційного контенту.
• Написання текстів для постів, рекламних оголошень, сценаріїв для відео.
• Ведення акаунтів у LinkedIn та Instagram.
• Аналіз ефективності контенту, звітність і коригування стратегії.

Наш ідеальний кандидат:

• 2+ роки досвіду у SMM або контент-маркетингу.
• Вміння адаптувати tone of voice компанії.
• Базові навички монтажу відео (CapCut, Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve або інші).
• Рівень англійської — Advanced.

Що пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Можливість працювати в сучасному офісі (Варшава).
• Гнучкий графік.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати і підтримувати.
• Щорічна оплачувана відпустка – 24 робочих днів.
• Оплачуваний лікарняний.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Привітання з Днем Народження.
• Онлайн та офлайн тімбілдінги.
• Корпоративні свята.

Надсилайте резюме та приєднуйтесь до нас, щоб створювати контент, який надихає! 

Привіт! Ми — Softsich, і ми перетворюємо iGaming у справжню пригоду! Ми молоді, амбітні та динамічно зростаємо, створюючи інноваційні продукти, що змінюють ринок. Ми шукаємо креативного та енергійного SMM Specialist, який разом з нами створюватиме неповторний контент і керуватиме нашими соціальними мережами. 

Якщо ти обожнюєш соцмережі, знаєш, як підкорити увагу аудиторії та хочеш впливати на бренд, це саме твій шанс!
 

Наш ідеальний кандидат:

1. Досвід у сфері SMM та/або контент-маркетингу та/або комунікаціях

- 2+ роки досвіду роботи на позиції SMM-менеджера, контент-кріейтора або комунікаційного менеджера.

- English level - Advanced.

- Досвід створення контенту для LinkedIn, Instagram (з розумінням специфіки кожної платформи).

- Вміння писати тексти різних форматів: короткі пости, статті, рекламні оголошення, сценарії для відео. Досвід написання текстів у корпоративному стилі, під різні аудиторії.

- Вміння адаптувати tone of voice компанії та працювати з brand-меседжами.

- Досвід розробки внутрішніх та зовнішніх комунікаційних матеріалів.

- Практичний досвід ведення соціальних мереж бренду, підвищення залученості та росту аудиторії.

2. Відео та візуальний контент

- Базові навички монтажу відео (CapCut, Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve або інші).

- Навички роботи з графічними редакторами (Canva, Figma, Photoshop).

- Вміння працювати з мобільними додатками для обробки контенту.

3. Аналітика та стратегія

- Досвід роботи з аналітичними інструментами (Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, Google Analytics).

- Вміння оцінювати ефективність контенту та вносити коригування у стратегію.

4. Менеджмент та організація процесів

- Вміння працювати над кількома проєктами одночасно, швидко перемикатися між задачами.

- Досвід ведення комунікацій та співпраці з креативною командою (дизайнери, відеографи, копірайтери).

- Гнучкість, ініціативність, готовність експериментувати з форматами контенту.

- Відмінні навички тайм-менеджменту та вміння дотримуватися дедлайнів.

5. Готовий до робочих відряджень в офіс Варшави

 

Буде плюсом:
- Досвід створення анімаційного контенту.
- Досвід запуску рекламних кампаній у соцмережах.
- Розуміння принципів PR та роботи з медіа.

Які твої основні задачі?

1. Створення контенту для соціальних мереж:

- Розробка контент-стратегії та контент-плану для трьох проєктів компанії.

- Написання текстів для постів.

- Створення статичного, анімаційного та відео контенту (фото, графіка, ролики, Reels).

- Монтаж коротких відео, адаптація контенту для різних платформ (LinkedIn, Instagram).

- Співпраця з дизайнером/відеографом (або самостійне створення контенту).

- Контроль якості візуального та текстового контенту відповідно до tone of voice компанії.

2. Управління соціальними мережами

- Ведення акаунтів компанії у соціальних мережах.

- Планування та публікація контенту відповідно до контент-стратегії.

- Моніторинг трендів у соціальних мережах і їх впровадження в контент.

- Модерація коментарів та повідомлень, залучення аудиторії до взаємодії

- Аналіз ефективності контенту та формування звітності.

3. Внутрішні комунікації

- Розробка внутрішніх розсилок та новин для співробітників.

- Ведення внутрішніх інформаційних каналів (Slack).

- Підготовка контенту для внутрішніх заходів (постери, відео, анонси).

- Організація комунікаційних активностей для покращення корпоративної культури.

4. Креатив і стратегія

- Генерація нових ідей для контенту, креативних рубрик та інтеграцій.

- Розробка концепцій спецпроєктів для соцмереж та медіа.

- Аналіз конкурентів і пошук нових підходів до комунікації.

- Робота з бренд-меседжами компанії та їх адаптація під різні формати контенту.

5. Аналітика та оптимізація

- Ведення аналітики ефективності контенту, підготовка звітів.

- Оптимізація контент-стратегії на основі отриманих даних.

- Використання платних інструментів для просування контенту (при необхідності).
 

Що ми пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату.

- Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі.

- Гнучкий графік та 24 дні оплачуваної відпустки.

- Курси та тренінги для підвищення кваліфікації.

- Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати і підтримувати.

Якщо ти відчуваєш, що соцмережі — це твоя стихія, а створення контенту, що підкорює серця, — твоя суперсила, ми чекаємо саме на тебе! 
Надсилай своє CV.
Давай творити контент, який буде вражати та надихати! 🌟

Привіт! Дозволь представити Softsich — молоду, амбітну й динамічну компанію, яка підкорює простори iGaming! Ми в геометричній прогресії ростемо, розвиваємося і шукаємо таланти, щоб разом створювати щось велике У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду CRM Manager та досягати вершин разом! Наша команда вже створює щось грандіозне, і ми шукаємо саме тебе, щоб разом рухати гори, запускати шалені промо-кампанії та досягати WOW-ефекту!

Що на тебе чекає:

• Планування і реалізація мультиканальних кампаній комунікації з клієнтами в каналах email, sms, web push, social media;
• Аналітика запущених CRM кампаній;
• Налаштування тригерних ланцюжків;
• Спільно з іншими членами команди розробка CRM стратегії по роботі з клієнтами;
• Проведення A/B тестування CRM кампаній;
• Тісна співпраця з командами контенту та дизайну;
• Проведення аналізу конкурентів на регулярній основі.

Кого шукаємо ми:
 

• Від 1 року досвіду на посаді CRM Manager або Email Marketing Manager в IGaming чи суміжних нішах.
• Впевнене володіння customer.io.
• Глибокі навички аналізу кампанії та конкурентів.
• Досвід побудови сегментації.
• Знання HTML та CSS буде плюсом
• Досвід роботи з Tableau буде плюсом

Чому саме ми:
 

• Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
• 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Прямий вплив на загальний результат.

Надсилай своє CV вже зараз і зроби перший крок до кар’єри, яка заряджає енергією, драйвом і великими досягненнями! 

Привіт! Дозволь представити Softsich — молоду, амбітну й динамічну компанію, яка підкорює простори iGaming! Ми в геометричній прогресії ростемо, розвиваємося і шукаємо таланти, щоб разом створювати щось велике У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду CRM Manager та досягати вершин разом! Наша команда вже створює щось грандіозне, і ми шукаємо саме тебе, щоб разом рухати гори, запускати шалені промо-кампанії та досягати WOW-ефекту!

Що на тебе чекає:

• Запуск промо-кампаній, турнірів та сезонних акцій;
• Організація акцій, розіграшів та інших заходів для утримання та повернення гравців;
• Аналітика проведених акцій і розрахунок ROMI;
• Забезпечення регулярного спілкування з гравцем через SMS, електронну пошту, месенджери, push-повідомлення та соціальні мережі;
• Налаштування тригерних ланцюжків;
• Спілкування з командою для розробки загальної стратегії (забезпечення регулярного спілкування з гравцем за допомогою SMS, електронної пошти, месенджерів, соціальних мереж);
• Постановка завдань перед працівниками на відділ контенту та дизайну
• Планування витрат та звітність;
• Аналіз ринку та конкурентів.

Кого шукаємо ми:

• Від 2 року досвіду на посаді CRM Manager або Email Marketing Manager в IGaming чи суміжних нішах.
• Впевнене володіння customer.io. Та досвід з платформою Softwiss
• Глибокі навички аналізу кампанії та конкурентів.
• Досвід побудови сегментації.
• Знання HTML та CSS.
• Досвід роботи з Tableau буде плюсом
   

Чому саме ми:

• Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
• 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Прямий вплив на загальний результат.
   

Надсилай своє CV вже зараз і зроби перший крок до кар’єри, яка заряджає енергією, драйвом та великими досягненнями! 

Head of Payments – Be the driving force behind payment innovations in iGaming!

🔹 Do you love challenges and ambitious goals?
🔹 Are you an expert in finance, payment systems, and optimization?
🔹 Ready to lead large-scale processes and influence the future of the industry?

Softsich is looking for a Head of Payments – a leader who will make payment solutions faster, safer, and more efficient. This is your opportunity to build a global financial strategy in iGaming, work with cutting-edge technologies, and drive change!

Join our young and ambitious team, where your decisions will become the foundation of the company’s growth and impact the future of payment technologies!

Our ideal candidate has:

1.Experience in the financial/payment sector

-3+ years of experience in leadership roles (Payment Manager, Head of Payments, Director of Payment Solutions, etc.).

-Practical experience working with payment services (PSP), banks, and international financial organizations.

-Knowledge of regulatory requirements and licensing.

2.Understanding of KYC/AML, PCI DSS, and other security standards

-Experience in building payment processes that comply with regulatory requirements across different jurisdictions.

-Team leadership experience.

3.Team building and management skills, goal setting, and quality control

-Ability to motivate, train, and develop specialists across various fields (lawyers, analysts, developers, finance professionals).

-Technical and analytical expertise.

4.Knowledge of payment solution integration, transaction processing, API, and security issues

-Strong analytical skills, with the ability to process large amounts of data (AR FTD, AR STD, average transaction value, fee In+Out).

-Strategic thinking and flexibility.

5.Ability to develop long-term payment strategies, taking into account global trends (e.g., cryptocurrencies, open banking)

-Quick adaptation to changes in the market and regulatory environment.

⚡ Important to note! ⚡

 You are exactly who we’re looking for if:
✅ You have experience in White Label and Own License projects – you understand how to work with multiple brands simultaneously and optimize their payment processes.
✅ You’re ready to work on obtaining your own license – you know the licensing procedures and can set up processes to meet regulatory requirements.
✅ You possess legal knowledge – you can interact with the Legal department, assess risks, and negotiate terms with external providers.
✅ You are result-oriented – you think critically, make quick decisions, and are not afraid of responsibility.
✅ You are fluent in English (Upper-Intermediate+) – for communication with international PSPs, regulators, and expanding into global markets. 🌍

What you’ll be doing:

1.Managing payment infrastructure, monitoring key financial metrics, and developing the payment department with its own license

-Manage existing payment processes.

-Support current White Label (WL) brands and control key metrics (AR FTD, AR STD, average transaction value (Avg FTD), payment fees In+Out).

-Ensure the stable operation of payment systems, monitor transactions, and respond promptly to technical or financial issues.

-Build and develop the payment department with its own license.

2.Team formation and development, implementation of payment solutions, and risk management to ensure regulatory compliance

-Develop the department structure, form a team (recruitment, training, motivation of specialists).

-Establish risk management processes, prepare for licensing, and ensure compliance with regulatory requirements.

-Search for and integrate payment solutions.

3.Market analysis, connecting new methods, legal coordination, and organizing market expansion

-Analyze the payment service market, negotiate with providers, connect and configure new payment methods.

-Participate in legal matters (Legal), coordinate with the legal department to ensure compliance with the requirements of the countries you’re entering.

-Organize entry into new markets.

4.Payment strategy development, launching new channels, and implementing a proprietary payment gateway

-Develop payment strategies for various regions, taking into account local specifics and regulations.

-Adapt and launch new payment channels for customer convenience and to increase AR FTD/STD.

-Launch your own payment gateway.

5.Developing, implementing, and optimizing the payment gateway with security, scalability, and analytics in mind

-Coordinate the process of developing, testing, and launching the payment gateway while considering security and scalability requirements.

-Ensure continued support and development of the gateway, analyze results, and implement improvements.

-Handle analytics and optimization.

6.Monitoring KPIs, optimizing costs and conversion rates, reporting to top management

-Continuously monitor KPIs (AR FTD, AR STD, Avg FTD sum, Payment fee In+Out, etc.), identify opportunities to reduce costs and increase conversion.

-Report to top management on the status and results of payment operations.

What we offer:

-Competitive salary.

-Remote work format or the option to work in a modern office (Warsaw).

-Flexible working hours.

-A friendly team where everyone is ready to share experience, help, and support.

-24 paid vacation days annually.

-Paid sick leave.

-Zero energy sourced from aggressor countries, or related businesses and partners.

-Compensation for conference and business trip expenses.

-Birthday greetings.

-Online and offline team-building events.

-Corporate holidays.

Send your resume and start your journey towards new career heights with us! 🚀

Привіт! Ми — Softsich, і ми перетворюємо iGaming у справжню пригоду! Ми молоді, амбітні та динамічно зростаємо, створюючи інноваційні продукти, що змінюють ринок. Ми шукаємо креативного та енергійного SMM Specialist, який разом з нами створюватиме неповторний контент і керуватиме нашими соціальними мережами. 

Якщо ти обожнюєш соцмережі, знаєш, як підкорити увагу аудиторії та хочеш впливати на бренд, це саме твій шанс!

Наш ідеальний кандидат:

1. Досвід у сфері SMM та/або контент-маркетингу та/або комунікаціях

- 2+ роки досвіду роботи на позиції SMM-менеджера, контент-кріейтора або комунікаційного менеджера.

- English level - Advanced.

- Досвід створення контенту для LinkedIn, Instagram (з розумінням специфіки кожної платформи).

- Вміння писати тексти різних форматів: короткі пости, статті, рекламні оголошення, сценарії для відео. Досвід написання текстів у корпоративному стилі, під різні аудиторії.

- Вміння адаптувати tone of voice компанії та працювати з brand-меседжами.

- Досвід розробки внутрішніх та зовнішніх комунікаційних матеріалів.

- Практичний досвід ведення соціальних мереж бренду, підвищення залученості та росту аудиторії.

2. Відео та візуальний контент

- Базові навички монтажу відео (CapCut, Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve або інші).

- Навички роботи з графічними редакторами (Canva, Figma, Photoshop).

- Вміння працювати з мобільними додатками для обробки контенту.

3. Аналітика та стратегія

- Досвід роботи з аналітичними інструментами (Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, Google Analytics).

- Вміння оцінювати ефективність контенту та вносити коригування у стратегію.

4. Менеджмент та організація процесів

- Вміння працювати над кількома проєктами одночасно, швидко перемикатися між задачами.

- Досвід ведення комунікацій та співпраці з креативною командою (дизайнери, відеографи, копірайтери).

- Гнучкість, ініціативність, готовність експериментувати з форматами контенту.

- Відмінні навички тайм-менеджменту та вміння дотримуватися дедлайнів.

5. Готовий до робочих відряджень в офіс Варшави
 

Буде плюсом:
- Досвід створення анімаційного контенту.
- Досвід запуску рекламних кампаній у соцмережах.
- Розуміння принципів PR та роботи з медіа.

Які твої основні задачі?

1. Створення контенту для соціальних мереж:

- Розробка контент-стратегії та контент-плану для трьох проєктів компанії.

- Написання текстів для постів.

- Створення статичного, анімаційного та відео контенту (фото, графіка, ролики, Reels).

- Монтаж коротких відео, адаптація контенту для різних платформ (LinkedIn, Instagram).

- Співпраця з дизайнером/відеографом (або самостійне створення контенту).

- Контроль якості візуального та текстового контенту відповідно до tone of voice компанії.

2. Управління соціальними мережами

- Ведення акаунтів компанії у соціальних мережах.

- Планування та публікація контенту відповідно до контент-стратегії.

- Моніторинг трендів у соціальних мережах і їх впровадження в контент.

- Модерація коментарів та повідомлень, залучення аудиторії до взаємодії

- Аналіз ефективності контенту та формування звітності.

3. Внутрішні комунікації

- Розробка внутрішніх розсилок та новин для співробітників.

- Ведення внутрішніх інформаційних каналів (Slack).

- Підготовка контенту для внутрішніх заходів (постери, відео, анонси).

- Організація комунікаційних активностей для покращення корпоративної культури.

4. Креатив і стратегія

- Генерація нових ідей для контенту, креативних рубрик та інтеграцій.

- Розробка концепцій спецпроєктів для соцмереж та медіа.

- Аналіз конкурентів і пошук нових підходів до комунікації.

- Робота з бренд-меседжами компанії та їх адаптація під різні формати контенту.

5. Аналітика та оптимізація

- Ведення аналітики ефективності контенту, підготовка звітів.

- Оптимізація контент-стратегії на основі отриманих даних.

- Використання платних інструментів для просування контенту (при необхідності).

Що ми пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату.

- Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі.

- Гнучкий графік та 24 дні оплачуваної відпустки.

- Курси та тренінги для підвищення кваліфікації.

- Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати і підтримувати.

Якщо ти відчуваєш, що соцмережі — це твоя стихія, а створення контенту, що підкорює серця, — твоя суперсила, ми чекаємо саме на тебе! 
Надсилай своє CV.
Давай творити контент, який буде вражати та надихати! 🌟

Привіт! Раді познайомити тебе з Softsich! 

Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду Bonus Manager та досягати вершин разом! Ми шукаємо спеціаліста, який допоможе нам створювати цікаві бонуси, координувати їх публікацію та вдосконалювати loyalty-стратегію.

Якщо ти уважний до деталей, креативний та маєш аналітичне мислення – ця можливість саме для тебе!

Зони відповідальності:

• Створення, зміна, видалення, менеджмент бонусів на платформі SS.
• Створення бонусів під планові акції, промо, тріггери та активності.
• Підготовка та написання опису механік бонусів і правил для клієнтів, наповнення ними сайту.
• Аналіз бонусної активності клієнтів - бонус рейт/ конверсія/ прибутковість.
• Створення технічних завдань на окремі типи бонусів.
• Оновлення бонусних політик на фронтенді сайту та в комунікаціях до клієнтів.
• Створення та контроль виконання завдань для суміжних департаментів (дизайн/копірайт/контент/маркетинг).

Наш ідеальний кандидат має:

• Від 1 року досвіду роботи на позиції Bonus Manager в iGaming ніші - must have
• Досвід роботи з BI-системами, такими як Tableau.
• Вміння рахувати, прогнозувати та планувати промо кампанії.
• Досвід роботи з таск треккерами.
• Відмінні комунікативні навички для ефективної взаємодії з різними департаментами компанії, для забезпечення досягнення спільних цілей.
• Досвід роботи з SoftSwiss буде великим плюсом.

Чому саме ми?

• Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
• 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проєкти.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Прямий вплив на загальний результат.

Softsich шукає креативного та проактивного Бонус-менеджера, який допоможе нам зробити наш продукт ще кращим! Якщо тобі подобається працювати з бонусами, аналітикою та командою – приєднуйся до нас!

Відправляй своє CV просто зараз!

Привіт! Раді познайомити тебе з Softsich! Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду VIP Account Manager та досягати вершин разом!

Зони відповідальності:

• Встановлення довірливих, довготривалих та міцних зв’язків із користувачами продукту за допомогою спілкування різними каналами зв’язку : email / messsengers/ calls і систематичного збору зворотного зв’язку та виявлення потреб клієнтів.
• Заохочення клієнтів до активностей та користування додатковими послугами та промо інструментами що пропонує продукт та віп сервіс.
• Підвищення рівня лояльності та якості клієнтського сервісу за допомогою індивідуального підходу в комунікації.
• Робота з запереченнями з метою утримання клієнтів на продукті.
• Тісна комунікація з віп саппорт командою та з колегами віп аккаунт менеджерами для досягнення загальних цілей.
• Слідування плановим KPI показникам задля покращення особистого результату.

Наш ідеальний кандидат має:

• 1+ роки досвіду на посаді Retention/Account Manager або в сфері обслуговування клієнтів.
• Вільне володіння англійською мовою (німецька буде плюсом).
• Проактивність, вміння слухати та чути, розуміти потреби клієнтів та команди.
• Досвід роботи в клієнтському сервісі країн Європи, Канади та Австралії.
• Досвід роботи в iGaming, фінансових напрямках або в сфері телефонних продажів.

Чому саме ми:

• Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
• 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Прямий вплив на загальний результат.

Відправляй своє CV просто зараз, щоб дізнатись більше!

Привіт! Дозволь представити тобі Softsich - молоду, амбітну та динамічну компанію, яка підкорює iGaming простір! Ми зростаємо в геометричній прогресії, розробляємо інноваційні продукти та шукаємо талановитих людей, щоб разом створювати щось велике. У тебе є фантастична можливість приєднатися до нас в якості Копірайтера і досягти вершин разом! Наша команда вже створює щось велике, і ми шукаємо тебе, щоб разом з нами звертати гори, запускати божевільні промо-кампанії та досягати WOW-ефекту!

На посаді копірайтера в Softsich ти станеш майстром слова, який створюватиме цікаві та висококонверсійні промо-акції. Ти будеш створювати переконливі розповіді, які резонують з клієнтами та спонукають до дії, зберігаючи при цьому послідовний “tone of voice” та дотримуючись галузевих норм.

Що на тебе чекає:

• Формування цікавих, висококонверсійних текстів для промо-акцій, email-розсилок, SMS, цільових сторінок тощо.

• Розробка унікального і послідовного голосу бренду, адаптованого до аудиторії.
   
• Оптимізація контент для залучення та утримання юзерів, забезпечуючи при цьому відповідність галузевим нормам.
   
• Тісна співпраця з командами маркетингу та дизайну для створення візуально та текстово привабливих кампаній.

• Актуалізація тенденцій iGaming, вподобань та змін на ринку.

Кого шукаємо ми:

• Твоя письмова та розмовна англійська на рівні не нижче Advanced.
• Можливо, навіть, знаєш німецьку мову (це буде великим плюсом).
• Відмінні навички написання текстів англійською мовою (вміння створювати креативний, переконливий та цікавий контент)
• Маєш здатність працювати автономно та дотримуватися дедлайнів у швидкому темпі.
• Ти маєш підтверджений досвід копірайтингу у сфері iGaming.
• Маєш досвід із задачами просування - електронні розсилки, цільові сторінки, заклики до дії та A/B-тестування.
• В тебе є досвід з локалізацією - адаптацією контенту для різних ринків.
• Ти креативна, адаптивна та уважна до деталей людина. 
   

Чому саме ми:

• Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
• 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Прямий вплив на загальний результат.

Надсилай своє CV зараз, та зроби перший крок до кар'єри, яка заряджає енергією, драйвом та надихає на великі звершення!
 

Привіт! Раді познайомити тебе з Softsich! 

Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду Senior BI Analyst та досягати вершин разом!

Що ти робитимеш:

• Розробка та підтримка звітності в Tableau (дашборди, автоматизовані звіти)
• Аналіз метрик утримання користувачів: LTV, churn rate, когортний аналіз та інших показників
• Виявлення потенційних VIP-гравців на основі поведінкових даних
• Побудова моделей сегментації та персоналізації
• Взаємодія з CRM, Outbound та VIP-командами для розробки стратегій утримання
• Моніторинг ефективності промо-акцій та бонусних пропозицій
• Виявлення аномалій у показниках, генерація гіпотез щодо покращення метрик та їх перевірка у співпраці з командою ретеншн

Наш ідеальний кандидат:

• Досвід роботи BI-аналітиком в iGaming, FinTech або eCommerce від 3 років.
• Відмінне володіння Tableau.
• Знання SQL на рівні написання складних запитів та їх оптимізації.
• Досвід аналізу поведінкових даних користувачів та роботи з LTV, churn rate, сегментацією.
• Гарне розуміння принципів роботи CRM-систем, ретеншн-кампаній та VIP-програм.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Віддалений формат роботи або можливість працювати в сучасному офісі.
• Гнучкий графік та 24 дні оплачуваної відпустки.
• Курси та тренінги для підвищення кваліфікації.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів;
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати;

Долучайся до нашої команди, де дані — це не просто цифри, а основа великих рішень! 

Надсилай своє резюме і починай свій шлях до нових кар'єрних вершин разом із нами! 🚀

Привіт! Раді познайомити тебе з Softsich! Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду Customer Support Manager та досягати вершин разом!

Зони відповідальності:

• Забезпечення виняткового першого враження про продукт, швидко відповідаючи на запити в онлайн-чаті або електронною поштою.
• Надання вичерпної інформації про продукти та послуги, а також визначення бажання та потреб користувачів.
• Відповідальність за ведення динамічних розмов, які спонукають користувача залишатися з нами.
• Оперативне та якісне вирішення всіх запитів юзерів.

Наш ідеальний кандидат має:

• Від 6 місяців досвіду роботи на аналогічній посаді в iGaming, або суміжних нішах.
• Володіння англійською мовою на рівні B1-B2.
• Здатність аналізувати ситуації та швидко знаходити рішення для вирішення проблем клієнтів.
• Високий рівень відповідальності, здатність працювати у швидкому темпі.
• Відмінні навички комунікації та роботи в команді.
• Готовність працювати в ранкові, денні та нічні зміни.
• Володіння CRM-інструментами, такими як Zendesk, Freshdesk, Intercom чи подібними буде плюсом.

Чому саме ми:

• Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.
• Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.
• 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Прямий вплив на загальний результат.

Відправляй своє CV просто зараз, щоб дізнатись більше!