UDC Parts

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку у ключових групах товарів (Amazon)
• 4 категорії бестселерів на Amazon
• 300% ріст щороку протягом 3 років
• 30+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів
   

Ми шукаємо: Amazon Marketing Manager / Product Manager, який відповідає за ріст продукту на Amazon через контент, семантику і дані. Це фахівець, який розуміє, як працює ранжування, вміє оптимізувати лістинги і приймати рішення на основі метрик — від CTR і конверсії до продажів і частки ринку. Важливо не просто підтримувати лістинги, а постійно тестувати гіпотези, аналізувати конкурентів і знаходити точки росту через SEO, контент, ціну та маркетингові активності.
 

Основні задачі:

• Підготовка, оновлення та оптимізація лістингів на Amazon (SEO, структура, контент);
• Робота з семантикою: збір, кластеризація, перевірка і оновлення ключових слів;
• Аналіз конкурентів, ринку та змін у категорії;
• Робота з прайсингом (ціни, купони, промо, участь у сейлах);
• Збір і аналіз даних (позиції, продажі, конверсія, частка ринку);
• Робота з Brand Analytics та іншими інструментами Amazon;
• Запуск і оптимізація маркетингових активностей на Amazon (Tailored Promotions, Creator Connections);
• Формування гіпотез і проведення тестів (контент, ціна, промо);
• Постановка задач на дизайн / контент і контроль результату;
• Аналіз ефективності змін і прийняття рішень на основі даних.
   

Основні вимоги:

• Досвід роботи з Amazon від 1 року;
• Розуміння принципів ранжування та SEO на Amazon, включаючи роботу з Rufus;
• Досвід роботи з семантикою (збір, кластеризація, оптимізація ключових слів);
• Досвід оптимізації лістингів (title, bullets, backend, A+);
• Вміння працювати з маркетинговими даними та метриками (CTR, CVR, Sales, TACoS / ACOS);
• Досвід роботи з інструментами аналітики (Helium 10 або аналогами, Brand Analytics);
• Аналіз конкурентів (контент, ціни, позиціонування, зміни в стратегії);
• Досвід постановки задач і роботи з дизайном / контентом.
• Готовність виконати тестове завдання.

Перевагою буде:

• Досвід роботи з Tailored Promotions та Creator Connections на Amazon;
• Досвід роботи в ніші запчастин або інших технічних категоріях.
   

Умови:

• Формат: віддалена робота
• Графік: 5/2, 8-годинний робочий день.
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: 3 місяці.

Соцпакет:

• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку у ключових групах товарів (Amazon)
• 4 категорії бестселерів на Amazon
• 300% ріст щороку протягом 3 років
• 30+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів
   

Ми шукаємо: Amazon Marketing Manager / Product Manager, який відповідає за ріст продукту на Amazon через контент, семантику і дані. Це фахівець, який розуміє, як працює ранжування, вміє оптимізувати лістинги і приймати рішення на основі метрик — від CTR і конверсії до продажів і частки ринку. Важливо не просто підтримувати лістинги, а постійно тестувати гіпотези, аналізувати конкурентів і знаходити точки росту через SEO, контент, ціну та маркетингові активності.
 

Основні задачі:

• Підготовка, оновлення та оптимізація лістингів на Amazon (SEO, структура, контент);
• Робота з семантикою: збір, кластеризація, перевірка і оновлення ключових слів;
• Аналіз конкурентів, ринку та змін у категорії;
• Робота з прайсингом (ціни, купони, промо, участь у сейлах);
• Збір і аналіз даних (позиції, продажі, конверсія, частка ринку);
• Робота з Brand Analytics та іншими інструментами Amazon;
• Запуск і оптимізація маркетингових активностей на Amazon (Tailored Promotions, Creator Connections);
• Формування гіпотез і проведення тестів (контент, ціна, промо);
• Постановка задач на дизайн / контент і контроль результату;
• Аналіз ефективності змін і прийняття рішень на основі даних.
   

Основні вимоги:

• Досвід роботи з Amazon від 1 року;
• Розуміння принципів ранжування та SEO на Amazon, включаючи роботу з Rufus;
• Досвід роботи з семантикою (збір, кластеризація, оптимізація ключових слів);
• Досвід оптимізації лістингів (title, bullets, backend, A+);
• Вміння працювати з маркетинговими даними та метриками (CTR, CVR, Sales, TACoS / ACOS);
• Досвід роботи з інструментами аналітики (Helium 10 або аналогами, Brand Analytics);
• Аналіз конкурентів (контент, ціни, позиціонування, зміни в стратегії);
• Досвід постановки задач і роботи з дизайном / контентом.
• Готовність виконати тестове завдання.

Перевагою буде:

• Досвід роботи з Tailored Promotions та Creator Connections на Amazon;
• Досвід роботи в ніші запчастин або інших технічних категоріях.
   

Умови:

• Формат: віддалена робота
• Графік: 5/2, 8-годинний робочий день.
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: 2 місяці.

Соцпакет:

• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку у ключових групах товарів (Amazon)
• 4 категорії бестселерів на Amazon
• 300% ріст щороку протягом 3 років
• 30+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів
  
  Ми шукаємо не керівника служби підтримки.

Ми шукаємо людину, яка побудує новий напрям і зробить взаємодію з клієнтами однією з ключових конкурентних переваг компанії.

Для нас Customer Interaction — це не про відповіді на повідомлення. Це про створення такого досвіду, після якого клієнт повертається, довіряє нам і рекомендує нас іншим.

Ми хочемо побудувати систему, де кожен контакт із клієнтом допомагає не лише йому, а й розвиває продукт, маркетинг, AI та весь бізнес.
 

Що буде головним результатом цієї ролі?

Через декілька років ми хочемо бачити напрям, який:

• є еталоном взаємодії з клієнтами у своїй категорії;
• став однією з причин повторних покупок;
• навчив команду продавати через експертність і турботу, а не через нав’язування;
• став головним джерелом Voice of Customer для компанії;
• допомагає Product створювати кращі продукти;
• допомагає Marketing краще комунікувати;
• постійно навчає AI на реальних кейсах клієнтів;
• створює рівень сервісу, який конкурентам складно повторити.
   

Що потрібно буде побудувати?
 

Ваше завдання — створити бачення, систему та культуру взаємодії з клієнтами.
 

Клієнтський досвід. Після будь-якої взаємодії клієнт повинен відчувати, що:

• його проблему зрозуміли;
• йому допомогли знайти найкраще рішення;
• про нього щиро подбали;
• він отримав більше, ніж очікував;
• він хоче звернутися до нас знову.
   

Команда. Ми хочемо команду не операторів, а експертів, які:

• професійно консультують;
• допомагають клієнту вирішити задачу повністю;
• рекомендують правильні товари та рішення;
• будують довіру;
• вміють продавати через експертність і турботу;
• постійно навчаються та розвиваються.
   

Взаємодія з бізнесом. Customer Interaction має стати одним із ключових джерел розвитку компанії та регулярно допомагати:

• Product — розуміти потреби клієнтів;
• Marketing — покращувати комунікацію;
• AI — ставати точнішим і кориснішим;
• Sales — знаходити нові можливості;
• керівникам — приймати рішення на основі реального досвіду клієнтів.
   

Ваші основні відповідальності:

• Побудувати стратегію розвитку Customer Interaction.
• Сформувати сильну команду та систему її розвитку.
• Створити стандарти комунікації та контролю якості.
• Побудувати систему навчання й розвитку експертності.
• Організувати збір, аналіз і передачу Voice of Customer у бізнес.
• Стати власником знань, на яких працює AI.
• Побудувати систему продажів через експертну консультацію.
• Навчити команду виявляти реальні потреби клієнтів і пропонувати комплексні рішення.
• Створити стандарти рекомендації додаткових товарів, які приносять користь клієнту.
• Аналізувати, як якість консультацій впливає на повторні покупки, середній чек та довгострокову цінність клієнта.
• Побудувати процес, у якому кожна взаємодія може створювати комерційну цінність без втрати довіри клієнта.
• Постійно шукати нові можливості покращення взаємодії з клієнтами.
   

Кого ми шукаємо?

• Системне мислення. Ви бачите не окреме повідомлення, а всю систему взаємодії з клієнтом.
• Підприємницький підхід. Ви не чекаєте завдань. Ви самі знаходите можливості зробити напрям сильнішим.
• Лідерство. Ви вмієте надихати, навчати, розвивати людей та створювати культуру.
• Комерційне мислення. Ви розумієте, що сильний сервіс і продажі не суперечать одне одному. Ви вмієте будувати систему, у якій команда продає через експертність, довіру та бажання допомогти клієнту, а не через скрипти чи нав'язування.
• Любов до клієнтів. Ви щиро отримуєте задоволення від допомоги людям і не сприймаєте звернення як проблему.
• Високі стандарти. Вас не влаштовує «нормально». Ви постійно піднімаєте планку якості.
   

Що для нас буде великим плюсом?

• Досвід побудови або трансформації різних відділків. 
• Досвід створення систем навчання та розвитку команд.
• Робота з AI, базами знань або автоматизацією клієнтської взаємодії.
• Досвід побудови сервісних команд, які впливали не лише на задоволеність клієнтів, а й на повторні покупки, середній чек, LTV або інші комерційні показники;
• Досвід розвитку consultative sales, solution selling або інших моделей продажів через експертну консультацію.
• Досвід у e-commerce, retail або продуктових компаніях.
• Англійська мова розмовна на рівні В2-С1, достатньому для роботи з міжнародними інструментами та матеріалами.
   

Що ця роль НЕ означає?

Це не роль людини, яка:

• контролює SLA;
• слідкує лише за швидкістю відповідей;
• підтримує існуючі процеси;
• працює як адміністратор служби підтримки.

Ми шукаємо людину, яка створить новий рівень взаємодії компанії з клієнтами.
 

Що ми пропонуємо:

• Формат: віддалена робота
• Можливість побудови нового департаменту.
• Стратегічний вплив на процеси компанії.

Умови та бенефіти:

• Графік: 5/2
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: до 3 місяців.
• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.
   

Чому ця роль може бути цікавою? Ваші рішення визначатимуть не лише роботу команди, а й розвиток продукту, маркетингу, AI та бізнесу загалом.

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку в ключових групах товарів на Amazon
• 4 категорії бестселерів
• 300% ріст щороку протягом останніх 3 років
• 40+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів

Ми шукаємо активного, системного та драйвового фахівця, який візьме на себе обов'язки зі створення акаунтів на форумах та ком'юніті у США.

Вимоги:

• Досвід фармінгу, прогріву та ведення акаунтів (Reddit, Quora, FB, форуми).
• Практичні знання механік Reddit (Karma, Shadowban, CQS) та інших платформ.
• Досвід роботи з антидетект-браузерами (Dolphin, AdsPower) та проксі для мультиакаунтингу.
• Англійська мова на рівні B1+ (для написання природних, нативних коментарів та відповідей).
• Вміння грамотно писати промпти для AI-інструментів (ChatGPT, Claude, Gemini) під прогрів профілів та генерацію коментарів.

• Розуміння основ крауд-маркетингу, SERM та лінкбілдингу.

   

Обов'язки:

• Створення акаунтів: Системна реєстрація нових профілів на потрібних майданчиках (Reddit, Quora, FB, Nextdoor, Yelp, GMB, Trustpilot, форуми, блоги) із застосуванням антидетект-браузерів та якісних проксі.
• Прогрів та «вирощування»: Поетапний прогрів акаунтів до високого рівня трастовості (набір карми, репутації, віку) для мінімізації ризиків бану.
• Пошук та аналіз майданчиків: Системний моніторинг і збір бази нових релевантних обговорень, статей, форумів та гео-точок за тематикою ремонту садової техніки.

• Постійний трекінг та передача: Ведення актуальної бази з детальною інформацією по кожному акаунту (статус, проксі, карма, рівень прогріву) та зібраними майданчиками для швидкої передачі іншим фахівцям команди.

   

Умови та бенефіти:

• Графік: 5/2, 8-годинний робочий день.
• Офіційне працевлаштування
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: до 2 місяців.
• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.

• Медичне страхування.

   

Вмієте працювати з різними акаунтами одночасно?  Тоді будемо раді співпрацювати! Подавайтесь на вакансію з резюме і актуальними кейсами!

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку в ключових групах товарів на Amazon
• 4 категорії бестселерів
• 300% ріст щороку протягом останніх 3 років
• 40+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів

Кого ми шукаємо:

Ми шукаємо сильну(ого) спеціалістку(а), яка(ий) зможе взяти на себе операційний бухгалтерський та податковий блок компанії: контролювати українську та американську бухгалтерію, керувати роботою аутсорсерів, бачити податкові ризики, самостійно розбиратися в законодавстві різних країн та пропонувати рішення.

Обов’язки:

• Контролювати бухгалтерський та податковий облік компаній в Україні та США.
• Контролювати роботу бухгалтерів та податкових консультантів на аутсорсі.
• Перевіряти правильність ведення обліку, звітності та документів, виявляти помилки та контролювати їх виправлення.
• Контролювати своєчасність подання бухгалтерської та податкової звітності.
• Контролювати повноту та коректність документів по всіх компаніях.
• Самостійно опрацьовувати бухгалтерські та податкові питання та знаходити оптимальні рішення.
• Виявляти податкові ризики та брати участь у податковій оптимізації.
• Контролювати питання, пов’язані з КІК та міжнародною структурою компанії.
• Взаємодіяти з банками, маркетплейсами, бухгалтерами, податковими консультантами та іншими фінансовими партнерами.
• Досліджувати бухгалтерські та податкові вимоги при виході компанії на нові країни та торгові майданчики.
• Самостійно аналізувати законодавство та вимоги нових юрисдикцій.
• Вести професійну комунікацію англійською мовою з американськими бухгалтерами, податковими консультантами та іншими спеціалістами.
• Брати участь в автоматизації та оптимізації бухгалтерських процесів у BAF/1С, QuickBooks, Google Sheets.
• Виявляти проблеми та ризики у своєму напрямі та своєчасно повідомляти про них керівництву.

• Пропонувати рішення та доводити погоджені рішення до результату.

   

Вимоги:

• Досвід роботи у бухгалтерії від 5 років.
• Глибоке розуміння українського бухгалтерського та податкового обліку.
• Розуміння бухгалтерського та податкового обліку в США.
• Досвід роботи з американськими LLC та/або C-Corp буде перевагою.
• Досвід роботи з міжнародним обліком та кількома юрисдикціями.
• Досвід контролю роботи бухгалтерів та інших аутсорсингових підрядників.
• Досвід самостійного аналізу законодавства та вирішення нестандартних бухгалтерських і податкових питань.
• Розуміння КІК та міжнародного оподаткування.
• Впевнене володіння BAF/1С.
• Досвід роботи з QuickBooks або аналогом (бажання освоїти та розібратись).
• Впевнене володіння Google Sheets.
• Сильні аналітичні здібності та уважність до деталей.
• Високий рівень відповідальності та системність у роботі.
• Здатність самостійно організовувати свою роботу та доводити задачі до результату.
• Ініціативність та здатність самостійно знаходити проблеми й пропонувати рішення.

• Вільна розмовна англійська мова — здатність самостійно вести професійні переговори та обговорювати бухгалтерські й податкові питання з іноземними спеціалістами.

   

Умови та бенефіти:

• Графік: 5/2, 8-годинний робочий день.
• Офіційне працевлаштування
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: до 3 місяців.
• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.

• Медичне страхування.

   

Якщо ви вже виросли за межі ролі операційного бухгалтера та хочете застосовувати свою експертизу в міжнародному бізнесі, впливати на рішення й процеси — ця роль точно для вас. Надсилайте резюме та давайте знайомитися!

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку у ключових групах товарів (Amazon)
• 4 категорії бестселерів на Amazon
• 300% ріст щороку протягом 3 років
• 30+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.

• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів

   

Кого ми шукаємо:

Ми шукаємо Category Research Specialist, який допоможе нам знаходити та масштабувати нові товарні можливості на ринку США у категорії aftermarket-запчастин та аксесуарів для садової техніки.
 

Основні обов'язки:

• Досліджувати ринок та знаходити нові товарні можливості — запчастини, витратні матеріали, аксесуари та related products для садової мото- та електротехніки на ринку США.
• Аналізувати OEM та окремі моделі техніки: асортимент запчастин, ціни, позиціонування, сумісність, конкурентне середовище та потенціал aftermarket.
• Шукати можливості для розширення асортименту: cross-sell, related parts, аксесуари, комплекти та нові продуктові ніші.
• Оцінювати потенціал нових продуктів за непрямими сигналами, коли готової статистики продажів ще немає: Google Trends, search volume, Google Shopping, динаміка відгуків, представленість у дистриб'юторів та інші доступні індикатори.
• Працювати з каталогами та технічною документацією виробників: Toro, John Deere, Husqvarna, MTD та інших.
• Проводити OEM cross-reference: знаходити та зіставляти номери деталей, сумісність між моделями та брендами.
• Досліджувати альтернативні джерела інформації: сайти виробників і дистриб'юторів, RepairClinic, PartsTree, Jack's Small Engines, форуми, Reddit та профільні спільноти.
• Будувати кількісні прогнози потенціалу та продажів для нових SKU за різними каналами — Amazon, Walmart, власний сайт та інші.
• Формувати рекомендації щодо запуску: які SKU мають найвищий пріоритет, у якій кількості їх доцільно запускати та чому.
• Розробляти product proposition: пропонувати комплектації, фітси, набори, бандли, упаковку та інші способи підвищити цінність продукту.
• Систематизувати результати досліджень у зрозумілі моделі, таблиці та висновки, які можна передати в розробку та запуск.
• Забезпечувати стабільний pipeline нових продуктів та допомагати команді досягати цілі у 200–300 нових SKU на місяць.
   

Що для нас важливо:

• 4+ роки досвіду у market/category research, product analytics, merchandising, e-commerce research або суміжній сфері.
• Досвід роботи з фізичними товарами, бажано запчастинами, hardware, tools, automotive, garden equipment або іншими технічними категоріями.
• Досвід дослідження ринку США буде суттєвою перевагою.
• Вміння проводити product research за межами Amazon-екосистеми та знаходити інформацію в різних незалежних джерелах.
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets, включно з побудовою розрахунків, порівняльних моделей та прогнозів.
• Розуміння логіки OEM / aftermarket та cross-reference буде великою перевагою.
• Базове розуміння Amazon та Walmart як каналів продажу.
• Англійська на рівні В2, достатньому для самостійної роботи з американськими сайтами, технічною документацією, каталогами, форумами та професійними спільнотами.
   

Умови та бенефіти:

• Графік: 5/2, 8-годинний робочий день.
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: до 3 місяців.
• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.
   

Якщо вам цікаво досліджувати ринок, знаходити нові товарні можливості та перетворювати дані на конкретні продуктові рішення — будемо раді познайомитися.

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку в ключових групах товарів на Amazon
• 4 категорії бестселерів
• 300% ріст щороку протягом останніх 3 років
• 35+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів

Ми шукаємо амбітного та уважного до деталей Influence Outreach Specialist. Ця позиція — ідеальний старт у сфері Influence Marketing. Ми готові розглянути кандидата без комерційного досвіду, але з теоретичним розумінням бази та величезним бажанням розвиватися.

Що потрібно буде робити:

• Скаутинг: Активно шукати інфлюєнсерів на платформах YouTube, Instagram (Meta) та TikTok за чітко визначеними критеріями (геолокація, тематика/ніша, показники залученості тощо).
• Ведення бази даних: Систематично наповнювати та підтримувати в актуальному стані внутрішню базу блогерів.
• Первинний аутріч: Робити перші контакти з потенційними партнерами (розсилка пропозицій за готовими скриптами в Direct або на Email).
• Координація та передача лідів: Фіксувати відповіді, відсіювати нерелевантних кандидатів та передавати зацікавлених інфлюєнсерів команді Influence Managers для подальших переговорів.
   

Наші очікування від кандидата:

• Розуміння метрик та аналітики: Базові знання або бажання розібратись, як оцінювати якість профілю й аудиторії блогера, вміння розрізняти "живий" акаунт від накрученого (розуміння що таке ER, охоплення тощо).
• Педантичність та уважність: Любов до порядку в таблицях (Excel / Google Sheets), вміння чітко і без помилок структурувати інформацію.
• Автономність та самоорганізація: Вміння самостійно планувати свій робочий час, дотримуватися дедлайнів та фокусуватися на результаті без постійного контролю.
• Комунікабельність. Вміння грамотно побудувати переписку, зацікавити співрозмовника.
• Бажання та мотивація на розвиток. Ви прагнете освоїти нову професію, маєте на це час та бажання. Ви відкриті до нового та швидко орієнтуєтесь в новій інформації.
• Вільний користувач ноутбуком чи комп’ютером. Легко орієнтуєтесь в нових програмах або маєте бажання їх освоїти. Зможете використовувати перекладач, пошту та інші платформи для аналізу та комунікації з потенційними лідами.
   

Умови роботи:

• Формат: Повністю віддалена робота (Фріланс).
• Зайнятість: Часткова (Part-time), приблизно 15–20 годин на тиждень із гнучким графіком (головне — виконувати KPI).
• Заробітна платня: фіксована вартість за кожного приведеного блогера зацікавленого в співпраці з нашою компанією.
• Перспектива: Чудова можливість отримати практичний досвід в Influence-маркетингу та вирости до позиції Influence Manager.