Traders Union

Traders Union — компанія, що створює аналітичні та освітні матеріали найвищої якості для мільйонів інвесторів по всьому світу. Ми віримо, що фінансова грамотність — ключ до успіху.

Обов'язки

• Онбординг та супровід клієнтів:
  - Перший контакт після угоди (онбординг-кол), презентація процесу співпраці.
  - Збір додаткових потреб і побажань клієнта.
• Контроль надання послуг та комунікація:
  - Контроль виконання домовленостей, вирішення проблем і ескалація питань.
  - Регулярний зв’язок із клієнтами (check-in дзвінки, email, зустрічі).
• Управління очікуваннями та запобігання відтоку:
  - Аналіз рівня задоволеності (NPS, опитування, розмови).
  - Виявлення ризиків відтоку та своєчасне реагування.
  - Робота з клієнтами для розширення їхньої взаємодії (cross-sell, up-sell).
• Пролонгація співпраці та розвиток клієнтів:
  - Переговори про продовження співпраці, пошук можливостей для розширення.
  - Робота з кейсами успіху для формування довгострокових відносин.
• Участь у розвитку компанії та покращенні процесів:
  - Виявлення проблем у сервісі та пропозиції щодо їхнього вдосконалення.
  - Аналіз ефективності продуктів, ініціативи щодо їх оновлення.
  - Збір зворотного зв’язку від клієнтів і передача рекомендацій командам.
  
   

Вимоги:

• Розуміння клієнтського шляху – вміння аналізувати та оптимізувати шлях клієнта, розуміти його потреби на кожному етапі, визначати ключові точки взаємодії та покращувати їх для підвищення задоволеності. Вміння правильно структурувати інформацію та блоки сайту, щоб клієнт не відволікався на зайве й отримував дані в найзручнішій послідовності.
• Навички копірайтингу – здатність оцінювати текст із позиції клієнта та покращувати його для зручнішого користувацького досвіду та підвищення рівня залученості.
• Навички проєктної діяльності – досвід управління проєктами, спрямованими на оптимізацію клієнтських шляхів і підвищення задоволеності клієнтів.
• Аналітичні здібності – вміння збирати й аналізувати дані про поведінку користувачів, проводити дослідження та пропонувати обґрунтовані рекомендації щодо покращень.
• Знання інструментів UX/UI – розуміння принципів користувацького інтерфейсу та досвіду, володіння інструментами для їх аналізу та оптимізації.
• Англійська мова - С1

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії — ми вже понад 14 років на ринку;
• Дружній та лояльний колектив;
• Повна зайнятість, віддалена робота;
• Фіксована заробітна плата;
• Можливості кар'єрного зростання та розвитку в перспективній компанії на конкурентному ринку

Traders Union — одна з провідних глобальних компаній, що формують інформаційні тренди на фінансових ринках. 
Ми створюємо аналітичні та освітні матеріали найвищої якості, які читають мільйони інвесторів у всьому світі. 
Наша місія — зробити світ фінансів більш прозорим і доступним для всіх.

Ми шукаємо PM/Scrum Master, який прагне розвиватися в професійному середовищі, готовий вирішувати складні завдання та долучитися до створення якісних веб-продуктів. Якщо ви хочете стати частиною міжнародної команди й працювати над цікавими проєктами — ми чекаємо на вас!

Обов’язки:

• Управління проєктами у сфері IT, координація команди розробки (5+ людей).
• Впровадження та підтримка Agile-методологій (Scrum, Kanban) для ефективної роботи команди.
• Організація та проведення Scrum-подій: спринт-планування, щоденні стендапи, демо, ретроспективи.
• Пріоритезація задач, управління ресурсами та контроль дотримання термінів.
• Робота з інструментами управління проєктами (Jira, Confluence, Trello, ClickUp).
• Комунікація з замовниками та стейкхолдерами, збір та уточнення вимог.
• Створення та підтримка документації (технічні завдання, roadmaps, user stories).
• Моніторинг прогресу розробки, управління ризиками та своєчасне реагування на проблеми.
• Покращення процесів команди, підвищення продуктивності та якості розробки.
• Контроль відповідності продукту вимогам бізнесу та технічним стандартам

Вимоги:      

✔️ 2+ роки досвіду роботи на позиції Project Manager / Scrum Master у сфері IT.
✔️ Глибоке розуміння методологій Agile (Scrum, Kanban) та досвід їх впровадження.
✔️ Досвід управління командами розробників (від 5+ людей).
✔️ Вміння працювати з Jira, Confluence, Trello, ClickUp або аналогами.
✔️ Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC).
✔️ Навички пріоритезації задач, управління ризиками та ресурсами.
✔️ Вміння проводити спринт-планування, щоденні стендапи, ретроспективи.
✔️ Розвинені комунікативні навички: ефективна взаємодія з командою, замовниками та стейкхолдерами.
✔️ Досвід написання документації (технічні завдання, roadmaps, user stories).
✔️ Базові знання технічних аспектів розробки (API, бази даних, DevOps, CI/CD).

Що ми пропонуємо: 

- Можливість працювати в міжнародному проєкті з командою професіоналів.

- Кар’єрне зростання та підтримку у професійному розвитку.
- Стабільну роботу в компанії з надійною репутацією.
- Віддалений формат роботи

 

Ми шукаємо Продукт-маркетолога, який відповідатиме за моніторинг і розвиток усіх наших продуктів, забезпечуючи їхню відповідність очікуванням користувачів. Цей фахівець щодня аналізуватиме сайт, виявлятиме слабкі місця в юзабіліті, дизайні та контенті, а також пропонуватиме поліпшення, що ґрунтуватимуться на найкращих практиках і конкурентному аналізі. Ідеальний кандидат володіє маркетинговим мисленням, глибоким розумінням користувацького досвіду (UX) і вмінням працювати з аналітичними інструментами, які дозволяють йому аналізувати ситуацію <очима клієнта>.

Обов'язки:
1. Аудит та оптимізація сайту та продуктів:
 - Щоденний моніторинг головної сторінки, ключових трафікових і вузлових сторінок.
 - Аналіз користувацького шляху, виявлення незручностей і бар'єрів.
 - Перевірка коректності контенту, виявлення битих посилань і некоректних елементів.
 - Конкурентний аналіз: порівняння з найкращими практиками на ринку, пошук втрачених можливостей.
 - Формування звітів з рекомендаціями щодо поліпшення інтерфейсу, навігації та контенту.

2. Поліпшення UX і візуальної подачі:
 - Оцінка дизайну і юзабіліті на відповідність сучасним стандартам і трендам.
 - Взаємодія з дизайнером і командою розробки для впровадження поліпшень.
 - Забезпечення логічності, зручності та привабливості інтерфейсів.

3. Контроль за контентом і функціональністю:
 - Перевірка актуальності та достовірності інформації на сайті.
 - Аналіз і коригування текстів для підвищення їхньої ефективності та залученості.
 - Рекомендації щодо додавання або поліпшення функціональних блоків.

4. Взаємодія з командою:
 - Постановка завдань розробникам, дизайнерам і контент-менеджерам.
 - Аналіз користувацької поведінки і даних аналітики для прийняття рішень.
 - Визначення пріоритетів оптимізації на основі бізнес-цілей і зворотного зв'язку користувачів.
 
Ідеальний кандидат поєднує в собі:
 - Глибоке розуміння маркетингу та UX/UI:
 - Досвід роботи в маркетингу, UX-аналітиці або digital-продуктах (досвід у роботі з мобільними продуктами обов'язковий).
 - Знання основ юзабіліті, веб-дизайну та конкурентного аналізу.
 - Здатність дивитися на продукт очима клієнта і пропонувати точкові поліпшення.
- Досвід роботи з веб-аналітикою (Google Analytics, Hotjar та ін.).
- Уміння виявляти проблемні зони на основі даних і тестів.
- Проактивність і відповідальність:
- Самостійне виявлення і пріоритизація завдань без чіткого ТЗ.
- Готовність до щоденного моніторингу та внесення пропозицій щодо поліпшення.
- Здатність швидко адаптуватися до змін і працювати в режимі постійних поліпшень.

Що ми пропонуємо:
- Зручний графік роботи (віддалений формат)
- Професійний розвиток та можливість кар’єрного зростання
- Дружній колектив та комфортну робочу атмосферу

Traders Union — одна з провідних глобальних компаній, що формують інформаційні тренди на фінансових ринках. Ми створюємо аналітичні та освітні матеріали найвищої якості, які читають мільйони інвесторів у всьому світі. Наша місія — зробити світ фінансів більш прозорим і доступним для всіх.
Ми шукаємо PHP developer, який прагне розвиватися в професійному середовищі, готовий вирішувати складні завдання та долучитися до створення якісних веб-продуктів. Якщо ви хочете стати частиною міжнародної команди й працювати над цікавими проєктами — ми чекаємо на вас!

Обов’язки:

- Розробка, підтримка та розвиток веб-додатків на PHP (PHP 5.6+).
- Проєктування, реалізація та документація REST API.

- Робота з базами даних (MySQL), оптимізація запитів і схем даних.

- Інтеграція серверної та клієнтської частин із використанням JavaScript (нативний JS).

- Використання системи контролю версій (Git), управління гілками, вирішення конфліктів.

- Оптимізація існуючого функціоналу, покращення продуктивності.

Вимоги:
- Досвід роботи від 3 років на позиції PHP розробника.
- Глибокі знання PHP (версії 5.6, 7.x, 8.x) та одного з PHP-фреймворків (Zend Framework, Laravel, Symfony).
- Впевнена робота з HTML5, CSS3, JavaScript (jQuery, Vanilla JS).
- Досвід роботи з базами даних (MySQL, PostgreSQL) та оптимізація SQL-запитів.
- Розуміння принципів ООП, MVC та патернів проєктування.
- Вміння створювати та інтегрувати REST API.
- Базові вміння кросбраузерної та адаптивної PixelPerfect верстки (HTML5, CSS3).
- Вміння працювати з Figma (верстка, перевірка макетів).
- Досвід роботи з системами контролю версій (Git).
- Навички роботи з Docker та CI/CD.

Що ми пропонуємо:

- Можливість працювати в міжнародному проєкті з командою професіоналів.

- Кар’єрне зростання та підтримку у професійному розвитку.
- Стабільну роботу в компанії з надійною репутацією.

- Віддалений формат роботи

Traders Union — одна з провідних глобальних компаній, що формують інформаційні тренди на фінансових ринках. Ми створюємо аналітичні та освітні матеріали найвищої якості, які читають мільйони інвесторів у всьому світі. Наша місія — зробити світ фінансів більш прозорим і доступним для всіх.

Ми шукаємо Full-stack PHP/HTML developer, який прагне розвиватися в професійному середовищі, готовий вирішувати складні завдання та долучитися до створення якісних веб-продуктів. Якщо ви хочете стати частиною міжнародної команди й працювати над цікавими проєктами — ми чекаємо на вас!

Обов’язки:
Розробка, підтримка та розвиток веб-додатків на PHP (PHP 5.6+).
Проєктування, реалізація та документація REST API.
Робота з базами даних (MySQL), оптимізація запитів і схем даних.
Інтеграція серверної та клієнтської частин із використанням JavaScript (нативний JS).
Використання системи контролю версій (Git), управління гілками, вирішення конфліктів.
Оптимізація існуючого функціоналу, покращення продуктивності.
 

Вимоги:
✔️ Досвід роботи від 3 років на позиції Full-Stack PHP/HTML розробника.
✔️ Глибокі знання PHP (версії 5.6, 7.x, 8.x) та одного з PHP-фреймворків (Zend Framework, Laravel, Symfony).
✔️ Впевнена робота з HTML5, CSS3, JavaScript (jQuery, Vanilla JS).
✔️ Досвід роботи з базами даних (MySQL, PostgreSQL) та оптимізація SQL-запитів.
✔️ Розуміння принципів ООП, MVC та патернів проєктування.
✔️ Вміння створювати та інтегрувати REST API.
✔️ Впевненні навички кросбраузерної та адаптивної PixelPerfect верстки (HTML5, CSS3).
✔️ Вміння працювати з Figma (верстка, перевірка макетів).
✔️ Досвід роботи з системами контролю версій (Git).
✔️ Навички роботи з Docker та CI/CD.
✔️ Наявність прикладів готових реалізованих проектів.

Що ми пропонуємо:
- Можливість працювати в міжнародному проєкті з командою професіоналів.
- Кар’єрне зростання та підтримку у професійному розвитку.
- Стабільну роботу в компанії з надійною репутацією.
- Віддалений формат роботи
 

Ми шукаємо Product Owner, який буде керувати розвитком наших фінансових віджетів та їх популяризацією. Ідеальний кандидат повинен мати достатні технічні знання для цього та розуміти, що таке котировки та як формуються віджети.

Ми шукаємо людину, яка має досвід управління подібними проектами, а також вміння координувати роботу крос-функціональних команд. Нам потрібен фахівець, який зможе проаналізувати ринок, конкурентів і знайти відповіді на питання, як зробити наші віджети кращими і як їх ефективно популяризувати.

Ваша задача — створити конкурентоспроможний продукт і виграти з ним конкуренцію. Ідеальний кандидат має стратегічне бачення, аналітичний склад розуму та здатність ефективно взаємодіяти з командами розробки, маркетингу, контенту, аналітики тощо. Важливо не тільки керувати процесом створення продукту, але й оцінювати його бізнес-цінність, спираючись на дані та метрики.

Основні задачі:

• Розробка (доопрацювання) віджетів та управління розвитком продукту в майбутньому.
• Формування стратегії розвитку продукту, його позиціонування та конкурентних переваг.
• Проведення досліджень ринку, аналіз конкурентного середовища та потреб користувачів.
• Взаємодія з командами розробки, маркетингу, контенту, дизайну та аналітики для досягнення бізнес-цілей.
• Організація ефективних процесів розробки та покращення продукту, забезпечення дотримання термінів та якості.
• Постійне вдосконалення користувацького досвіду, робота з відгуками та аналіз поведінки користувачів.
• Контроль ключових метрик ефективності продукту, тестування гіпотез та впровадження покращень.
• Виявлення нових можливостей і точок зростання, розробка та запуск нових функцій та сервісів.

Вимоги:

• Досвід роботи в ролі Product Owner від 3 років, бажано в сфері фінансів, фінтеху або інформаційних технологій.
• Практичний досвід управління розробкою цифрових продуктів.
• Розуміння принципів agile-розробки та володіння інструментами управління проектами (JIRA, Confluence).
• Володіння англійською мовою на рівні не нижче B2.
• Аналітичний склад розуму: вміння аналізувати дані, виявляти тренди та приймати рішення на основі метрик.
• Досвід взаємодії з технічними командами, вміння знаходити оптимальні рішення для реалізації ідей.

Що ми пропонуємо:

• Роботу у стабільній компанії — понад 14 років на ринку;
• Можливості для кар'єрного росту та саморозвитку;
• Офіційне працевлаштування;
• Відпустка;
• Дружній та лояльний колектив;
• Повна зайнятість, віддалена робота;
• Можливість розвитку в перспективній компанії на конкурентному ринку.

Про Traders Union

З нами ви будете в центрі світових фінансових подій.

Ми – одна з провідних глобальних компаній, що формує майбутні тренди в інформаційному полі фінансових ринків.

Ми створюємо аналітичні та освітні матеріали найвищої якості, які читають мільйони інвесторів по всьому світу.

Ми віримо, що фінансова грамотність – це ключ до успіху.

Ми заробляємо, допомагаючи іншим знизити ризики і уникнути втрат при інвестуванні.

Наша місія – зробити світ фінансів більш прозорим і доступним для всіх.
Приєднуйтесь до нашої команди і станьте частиною цього важливого процесу!
 

Потрібен JS/TS Full-stack розробник для розробки та підтримки проєктів

Вимоги
- Node.js, JavaScript/Typescript:
- Express/Fastify
- Vue.js
- MySQL/PostgreSQL і MongoDB
- Базовий DevOps (зайти по ssh на сервер, підтягнути з git проєкт і його запустити)

Обов'язки
- Розробка та підтримка проєктів

Буде плюсом
+ Python
+ PyTorch
+ PyTorch

 

Ми пропонуємо:
 

• Конкурентну оплату праці, що відповідає вашому досвіду.
• Можливість професійного та кар'єрного зростання у команді професіоналів, яка створює один із провідних фінансових порталів у світі.
• Можливості для подальшого навчання та розвитку професійних знань.
• Роботу у віддаленому форматі.

Станьте частиною команди Traders Union і долучіться до створення якісного фінансового контенту, що змінює ринок!
 

Про компанію Traders UnionПро Traders Union:

З нами Ви будете в центрі світових фінансових подій.

Ми — одна з провідних глобальних компаній, що формують майбутнє трендів в інформаційному полі на фінансових ринках.

Ми створюємо аналітичні та освітні матеріали найвищої якості, які читають мільйони інвесторів по всьому світу.

Ми віримо, що фінансова грамотність — це ключ до успіху.

Ми заробляємо, допомагаючи іншим знизити їх ризики та уникнути втрат при інвестуванні.

Наша місія — зробити світ фінансів більш прозорим та доступним для всіх.

Приєднуйтесь до нашої команди та станьте частиною нашого успіху!

Більше інформації про нас за посиланням: https://tradersunion.com/about-us/.

Traders Union шукає досвідченого Prompt Engineer, який спеціалізується на розробці та оптимізації текстових запитів (промптів) для інтерактивних AI-моделей. Ви будете працювати у команді разом з експертом з впровадження AI та автоматизації бізнес-процесів, концентруючись саме на ефективній взаємодії з AI-моделями через промпти.

Обов’язки:

- Розробка, тестування та оптимізація текстових промптів для AI-моделей.
- Адаптація промптів під конкретні бізнес-завдання та аналіз їхньої ефективності.
- Взаємодія з експертом із автоматизації для інтеграції AI-рішень у бізнес-процеси.
- Аналіз результатів роботи AI-моделей та корекція промптів для покращення точності.
- Впровадження найкращих практик роботи з промптами та створення бази знань.
- Дослідження новітніх технік та підходів у галузі Prompt Engineering.
- Навчання команди ефективному використанню AI через правильно сформульовані запити.
- Постійне вдосконалення та оптимізація промптів для максимальної ефективності.

Вимоги:

- Досвід роботи з генеративними AI-моделями (GPT, Claude, Gemini, LLaMA тощо).
- Глибоке розуміння принципів NLP, машинного навчання та штучного інтелекту.
- Практичний досвід у створенні та оптимізації промптів.
- Навички аналізу результатів роботи моделей і коригування промптів.
- Досвід роботи з Python та API AI-платформ буде перевагою.
- Уміння працювати з великими текстовими наборами даних.
- Аналітичне мислення, креативність та увага до деталей.
- Досвід у фінансовій сфері буде плюсом.