Telesens

Software solution for the biggest Ukrainian telecommunications company. The system includes 32 systems and serves to provide business processes including billing, CRM systems, customer service and others. The project uses advanced and reliable solutions available among the companies of VEON brand.

!!!The position involves periodic business trips (abroad)!!!

This is what awaits you:
- testing a complex of business support systems for the largest telecom operator in Ukraine;
- working with innovative digital products and services for B2C and B2B segments;
- communication with foreign partners in English;
- close communication with business customers;
- various testing activities like test design; web and mobile testing; investigation, functional and integration testing; API and GUI testing.

Requirements (mandatory):

- 2+ years of experience in web/API testing;

- knowledge of general principles of SDLC, QA processes, test design techniques (equivalence partitioning, boundary value analysis, decision tables, state transition testing, etc.);

- experience with Jira/Confluence;

- experience with Oracle, Unix (at the advanced user level), REST/SOAP;

- experience with Postman, SOAP UI;

- SQL proficiency at the level of writing queries, nested queries, joins;

- working with Chrome DevTools (Network tab – basic usage);

- ability to understand and analyze server logs (basic commands level);

- understanding of REST/SOAP fundamentals: HTTP methods, status codes, caching, idempotency;

- at least Intermediate level of English;

- good analytical skills.

Responsibilities:
- test plans and test scenarios creation and execution;
- test data preparation;
- defects creation and tracking in Jira;
- test documentation management;
- collaboration with developers and business analysts.

Would be a plus:
- telecom experience;
- knowledge of programming languages (Java, Python or other);
- experience in automation testing, mobile testing;
- knowledge of the basic principles of OOP.

Направляючи резюме, я відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, в якості суб’єкта персональних даних, надаю ТОВ «Телесенс ІТ» свою повну, однозначну, добровільну та інформовану згоду на обробку моїх персональних даних, зазначених в резюме з попередньо визначеною, сформульованою та повідомленою мені метою підтвердження відповідності кваліфікації суб’єкта наявним у ТОВ «Телесенс ІТ» вакансіям та/або занесення персональних даних суб’єкта в базу даних потенційних контрагентів ТОВ «Телесенс ІТ».

Telesens is looking for a Sales Engineer individual who is looking to stand behind a quality service and deliver a value proposition for a win|win. Our Sales Engineer will build long-term relationships with the customers and help them achieve their business goals with Telesens.

Please read on if you believe that the key to business success is an ideal customer experience.
 

Skills and qualifications:
— fluent written and verbal English is a must;
— technical background (development experience|software testing|technology management|webcast) or practical experience;
— 5+ years of business development experience along with stable employment history (including outreach methods);
— 3+ years of management experience (understanding the main stages of the software life cycle);
— knowledge of business strategy development and sale optimization techniques;
— possess extensive knowledge of sales principles and practices and an ability to coach others on them;
— demonstrated successful experience identifying, qualifying, and closing new business opportunities;
— experience working with distributed|remote teams;
— experience & strong relationships with foreign customers (building contacts, managing expectations, getting feedback, discussing needs, reporting);
— data-driven, analytical and growth-oriented mindset and presentation skills;
— hardworking and hands-on, with a sense of urgency (ready and capable of rolling up sleeves and executing);
 

Responsibilities:
— working cooperatively with the CEO and CCO to build, plan, and implement a company growth strategy;
— building a strategic vision for the outsourcing sales (medium|large term);
— analysis of potential partnership with vendors, integrators, documents preparation for tender projects;
— development of the sales plan (prepares forecasts and KPI reporting for upper management for use in organizational planning, financial forecasting, budget setting, and strategic planning);
— analysis of tenders for potential participation;
— act as the primary point-of-contact for day-to-day relationship and business operations;
— actively developing new business models to capture market opportunities;
— work collaboratively across teams — including Engineering, Technical Recruiting, and Marketing;
— establish and foster partnerships and relationships with key customers and new companies;

Personal responsibility zone:
— present our company to potential clients;
— identify client needs and suggest appropriate products|services;
— customize our product solutions to increase customer satisfaction;
— stay up-to-date with new products|services.
 

The position requires a test task.

 

Направляючи резюме, я відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” від 01.06.2010 № 2297-VI, в якості суб’єкта персональних даних, надаю ТОВ “Телесенс ІТ” свою повну, однозначну, добровільну та інформовану згоду на обробку моїх персональних даних, зазначених в резюме з попередньо визначеною, сформульованою та повідомленою мені метою підтвердження відповідності кваліфікації суб’єкта наявним у ТОВ “Телесенс ІТ” вакансіям та/або занесення персональних даних суб’єкта в базу даних потенційних контрагентів ТОВ “Телесенс ІТ”.

Команда Telesens у пошуках Системного бізнес-аналітика.

Загальні вимоги:
- вища освіта, участь в комерційних IT проєктах не менше 3-х років в ролі системного або бізнес аналітика;
- досвід використання гнучких методологій розробки ПЗ, знання та досвід використання принципів SDLC, Scrum, Kanban, XP, WF;
- розуміння ЖЦ ПЗ (SDLC) та вимог, знання СI/CD процесів;
- досвід написання технічної, проєктної документації: BRD, SRS, API SPEC, Admin guides;
- досвід формалізації функціональних вимог з використанням наступних технік: functional decomposition, use case and scenarios, user story, state modelling, prototyping, interface analysis;
- досвід використання uml нотації для моделювання функціональних вимог (behavioural diagrams: activity, sequence, state, use case; structural diagrams: component, deployment);
- розуміння принципів побудови та досвід роботи з реляційними/не реляційними БД (Cassandra DB|Oracle), знання SQL (select|insert|update|delete);
- розуміння та досвід роботи з протоколами обміну даними (REST|JSON|XML|SOAP);
- управління ЖЦ вимог (пріоритезація|погодження|підтримка);

Досвід роботи з інструментами:
для управління вимогами: Confluence, Jira, GIT, СI/CD tools;
для моделювання: Enterprise Architect;
для аналізу: soapUI, Postman, IntelliJ IDEA, SQL Developer;

- досвід роботи у проєктах, пов’язаних з Omni-channel рішеннями, що забезпечували безшовний клієнтський досвід через різні канали взаємодії (онлайн, оффлайн, мобільні додатки, соціальні мережі, чат-боти, тощо);
- досвід опису бізнес-процесів і сценаріїв взаємодії з клієнтами, включаючи різні канали комунікації: контакт-центр, мобільні додатки, соціальні мережі, чат-боти, тощо;
- досвід створення технічних вимог до інтеграції каналів.
 

Обов'язки:

- підготовка та виконання конкретного набору задач: Development, Unit tests, GIT Merge, Deploy on Dev, Bug FIX, тощо;
- оновлення існуючих налаштувань програмних сповіщень про якусь подію відповідно до нових вимог (розширення функціональних можливостей системи, поточні покращення);
- підготовка технічної документації, до прикладу Specification Draft, аналіз історій користувачів, супровід розробки, тестування, релізу, стаб.періоду, тощо;
- створення нової конфігурації програмних сповіщень (у випадках, коли не має потреби додатково інтегруватись з іншими системами для перевірки нових умов);

Буде плюсом:

- досвід роботи з Kubernetus, AWS;
- знання в рамках телеком домену, (бажано) архітектура білінгових, провіженінгових систем, VAS (value added services), базові знання побудови мережі GSM;
- знання CRM-систем та методів їх інтеграції з іншими системами.

Направляючи резюме, я відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, в якості суб’єкта персональних даних, надаю ТОВ «Телесенс ІТ» свою повну, однозначну, добровільну та інформовану згоду на обробку моїх персональних даних, зазначених в резюме з попередньо визначеною, сформульованою та повідомленою мені метою підтвердження відповідності кваліфікації суб’єкта наявним у ТОВ «Телесенс ІТ» вакансіям та/або занесення персональних даних суб’єкта в базу даних потенційних контрагентів ТОВ «Телесенс ІТ».

Команда Telesens у пошуках Lead Business Analyst.

Кваліфікаційні вимоги:
- освіта: вища технічна освіта (спеціалізації - телекомунікації, електронні комунікації та радіотехніка, тощо);
- досвід роботи: 2+ роки на посаді лідера команди (або посаді з відповідним виконанням менеджерських задач) бізнес-аналізу або суміжних ролях (загальний комерційний проєктний досвід - від 4 років в площині системного бізнес аналізу);
- знання методологій: розуміння Agile, Scrum, Waterfall, Kanban, приклади побудови роботи цих методологій в команді;
- основи проєктування баз даних, знання SQL на рівні написання запитів;
- досвід роботи з API (REST, SOAP) та інтеграційними процесами;
- досвід тестування за допомогою Postman, Swagger;
- досвід інтеграції з зовнішніми веб-сервісами (OAuth, JWT, базові принципи безпеки);
- досвід створення специфікацій (Use Cases, User Stories, BPMN, UML);
- вміння працювати з acceptance criteria та тест-кейсами;
- вміння аналізувати та описувати бізнес-процеси з використанням нотацій BPMN та UML для візуалізації процесів;
- розуміння роботи систем, архітектури, взаємодії;
- вміння ефективно працювати з різними стейкхолдерами;
- вміння користуватися стандартами та нормативними документами;
- навички роботи з програмами спільної роботи (Google Drive, Confluence, Jira);
- високий рівень володіння англійською.

Ключові обов'язки:
- управління командою бізнес-аналітиків, що працюватимуть у зв’язці з командою розробки;
- тісна взаємодія з тестувальниками та взаємодія з Project Manager-ом та продуктовими представниками;
- супровід команди від аналізу потреб замовника до тестування та впровадження продукту, впровадження високонавантажених проєктів (в телеком домені);
- розробка ТЗ, планування та контроль виконання проєктів, забезпечення їх своєчасного завершення;
- виявлення та документування бізнес-вимог, формування концепцій рішень, написання технічної документації (BRD, FRD, SRS, User Stories);
- стандартизація та оптимізація внутрішніх процесів бізнес-аналізу, впровадження кращих практик;
- забезпечення безперервного підвищення професійного рівня команди бізнес-аналітиків;
- комунікація з зацікавленими сторонами, управління їх очікуваннями та узгодження вимог;
- проведення презентацій, координація з клієнтами та з іншими учасниками проєктів;
- аналіз та моделювання бізнес-процесів;
- підтримка в актуальному стані бази знань департаменту (Confluence);
- декомпозиція та пріоритизація узгоджених задач в Jira та їх постановка команді розробки, тестувальників;

Буде плюсом:
- розуміння специфіки телеком бізнес-процесів;
- розуміння та використання основ менеджменту, включаючи планування, делегування та контроль виконання завдань;
- розуміння основ управління змінами та адаптації команди до нових умов роботи.

Направляючи резюме, я відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, в якості суб’єкта персональних даних, надаю ТОВ «Телесенс ІТ» свою повну, однозначну, добровільну та інформовану згоду на обробку моїх персональних даних, зазначених в резюме з попередньо визначеною, сформульованою та повідомленою мені метою підтвердження відповідності кваліфікації суб’єкта наявним у ТОВ «Телесенс ІТ» вакансіям та/або занесення персональних даних суб’єкта в базу даних потенційних контрагентів ТОВ «Телесенс ІТ».