SmartProvide

Ми успішна та офіційна, міжнародна компанія «SmartProvide» — лідер в аутсорсинговому бізнесі на території США та Канади.

Шукаємо в нашу команду Сustomer support (moving; appliance)

Основні обов’язки:

• Обробка заявок клієнтів за допомогою дзвінків (уточнити всі деталі у клієнта і назначити час для виконання послуги);
• Ефективне планування робочого часу;
• Підтримка відносин з існуючими клієнтами та надання їм необхідної інформації про продукцію та послуги компанії.

Вимоги:

• Знання англійської мови на розмовному рівні (не нижче В2);
• Високий рівень комунікативних навичок та вміння будувати відносини з клієнтами;
• Активна життєва позиція та бажання досягати результатів;
• Вміння працювати в команді та самостійно.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування за вашим бажанням;
• Зручний графік роботи: 2/2 або 5/2 з 18:00 до 04:00;
• За плідну працю гарантовано кар'єрне зростання;
• Конкурентну заробітну плату та систему преміювання;
• Можливості для професійного розвитку та кар'єрного росту.

Для дистанційної роботи, обов’язково мати власну техніку

Контактна інформація:

recruitersmartprovide — телеграм, Катерина

Компанія SmartProvide — аутсорсингова компанія, що надає послуги малому та середньому бізнесу на ринках США та Канади. 

Основні обов’язки:

• Планування, організація та контроль реалізації проєктів;
• Взаємодія з клієнтами для визначення їхніх потреб і забезпечення високої якості послуг (розмови за допомогою дзвінків та відео-конференцій);
• Формування та управління командою, розподіл завдань та контроль їх виконання;
• Координація роботи команди, забезпечення ефективної комунікації та співпраці між членами команди;
• Аналіз ризиків і розробка стратегій для їх мінімізації;
• Підготовка звітності для керівництва.

Вимоги:

• Досвід роботи на посаді project-менеджера 1 рік;
• Усна та письмова англійська мова;
• Вміння формувати команду, управляти нею та забезпечувати ефективну роботу;
• Навички організації та управління проєктами;
• Вміння працювати в команді та ефективно комунікувати з іншими членами команди та менеджерським складом.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: вечірній (без нічних змін), 40 годин на тиждень в офісі;
• Дружній молодий колектив;
• Можливість професійного росту; 
• Підтримку команди та цікаве корпоративне життя компанії; 
• Автономний та комфортний офіс в центрі міста: генератор, Starlink, смачна кава та чай; 
• Зп: ставка + %. Розмір зарплати обговорюється індивідуально на співбесіді, враховуючи досвід кандидата та його вміння. 

Контактна інформація:

recruitersmartprovide — телеграм, Катерина