robota.ua

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua — онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj та партнером міжнародної мережі The Network.
Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям — знайти співробітників швидко та комфортно.

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об’єднані спільними інтересами й цінностями, адже ми в пошуку Фахівця з технічної підтримки клієнтів / Customer Care Specialist (Київ).

Нам потрібен саме ти, якщо:

• Маєш досвід роботи зі зверненнями клієнтів (телефон/пошта/чати) та системами Service Desk / CRM
• Маєш вищу освіту (або навчаєшся на останніх курсах)
• Вмієш чітко комунікувати, грамотно писати українською та зберігати спокій у непростих ситуаціях
• Уважний/уважна до деталей і любиш розбиратись у причинах проблеми, а не просто “перекидати далі”
• Буде плюсом англійська на рівні Intermediate+

Буде плюсом, якщо ти:

• Орієнтуєшся в ОС (Windows/MacOS/Linux/Android/iOS) та браузерах
• Вмієш користуватись DevTools (Console/Network/Storage)
• Маєш базове розуміння API (REST/JSON)
• Вмієш оформлювати баг-репорти (кроки/очікувано/факт/докази) і працював/працювала з Jira/YouTrack/Trello або аналогами

Чим ти будеш займатись:

• Приймати та обробляти звернення роботодавців і пошукачів (телефон, пошта, месенджери, чати)
• Консультувати клієнтів щодо роботи сервісів robota.ua та допомагати знаходити рішення
• Діагностувати технічні питання: збирати деталі, перевіряти відтворюваність, фіксувати факти
• Передавати задачі в розробку з якісним описом і всіма потрібними даними
• Допомагати з налаштуваннями та базовим troubleshooting
• Підтримувати клієнтів у питаннях онлайн-оплат (за запитом)
• Проводити первинне тестування функціоналу та smoke-тести після оновлень
• Консультувати колег компанії щодо сайту та внутрішніх адмін-систем
• Взаємодіяти з іншими командами (Product, Sales, Finance, Marketing, QA), щоб клієнт отримував результат швидко

На тебе чекають:

• Офіційне працевлаштування: 24 дні щорічної відпустки та оплачувані лікарняні
• Графік роботи: Пн–Пт, 09:00–18:00, + година перезавантаження
• Гібридний формат роботи в Києві (наразі команда відвідує офіс 1 раз в тиждень)
• Медичне страхування
• Профільне навчання та розвиток
• Яскравий, великий і затишний офіс в UNIT.City
• Можливість відвідувати спортзал на території парку
• Корпоративи та тімбілдінги — ми дуже любимо проводити час разом :)

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua — онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj та партнером міжнародної мережі The Network.
Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям — знайти співробітників швидко та комфортно.

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об’єднані спільними інтересами й цінностями, адже ми в пошуку Фахівця з технічної підтримки клієнтів / Customer Care Specialist (Київ).

Нам потрібен саме ти, якщо:

• Маєш досвід роботи зі зверненнями клієнтів (телефон/пошта/чати) та системами Service Desk / CRM
• Маєш вищу освіту (або навчаєшся на останніх курсах)
• Вмієш чітко комунікувати, грамотно писати українською та зберігати спокій у непростих ситуаціях
• Уважний/уважна до деталей і любиш розбиратись у причинах проблеми, а не просто “перекидати далі”
• Буде плюсом англійська на рівні Intermediate+

Буде плюсом, якщо ти:

• Орієнтуєшся в ОС (Windows/MacOS/Linux/Android/iOS) та браузерах
• Вмієш користуватись DevTools (Console/Network/Storage)
• Маєш базове розуміння API (REST/JSON)
• Вмієш оформлювати баг-репорти (кроки/очікувано/факт/докази) і працював/працювала з Jira/YouTrack/Trello або аналогами

Чим ти будеш займатись:

• Приймати та обробляти звернення роботодавців і пошукачів (телефон, пошта, месенджери, чати)
• Консультувати клієнтів щодо роботи сервісів robota.ua та допомагати знаходити рішення
• Діагностувати технічні питання: збирати деталі, перевіряти відтворюваність, фіксувати факти
• Передавати задачі в розробку з якісним описом і всіма потрібними даними
• Допомагати з налаштуваннями та базовим troubleshooting
• Підтримувати клієнтів у питаннях онлайн-оплат (за запитом)
• Проводити первинне тестування функціоналу та smoke-тести після оновлень
• Консультувати колег компанії щодо сайту та внутрішніх адмін-систем
• Взаємодіяти з іншими командами (Product, Sales, Finance, Marketing, QA), щоб клієнт отримував результат швидко

На тебе чекають:

• Офіційне працевлаштування: 24 дні щорічної відпустки та оплачувані лікарняні
• Графік роботи: Пн–Пт, 09:00–18:00, + година перезавантаження
• Гібридний формат роботи в Києві (наразі команда відвідує офіс 1 раз в тиждень)
• Медичне страхування
• Профільне навчання та розвиток
• Яскравий, великий і затишний офіс в UNIT.City
• Можливість відвідувати спортзал на території парку
• Корпоративи та тімбілдінги — ми дуже любимо проводити час разом :)

Привіт, давай знайомитись! Ми - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках Business Analyst. Ти потрапиш в команду, яка відкрита до пропозицій та ідей, адже можливість впроваджувати власні ідеї та реалізовувати їх - наше все!

Основні обов'язки:

• Аналізувати та описувати бізнес-процеси компанії, виявлення точок оптимізації. Вивчати існуючі бізнес-процеси компанії з метою визначення їх ефективності, виявлення проблем і можливостей для покращення;
• Конфігурація та підтримка Creatio CRM (процеси, об’єкти, бізнес-логіка, UI);
• Адміністрування JIRA: створення workflow, автоматизацій, permission schemes, дашбордів;
• Збір, документування та узгодження вимог із внутрішніми замовниками.

Технічна декомпозиція задач:

• Розподіл вимог на підзадачі для розробників і тестувальників;
• Формування user stories, acceptance criteria, опису сценаріїв;
• Оцінка складності реалізації спільно з командою;
• Контроль виконання та відповідності технічним вимогам.
• Підготовка технічних завдань (BRD, FRD, user flow, BPMN-схеми);
• Тестування реалізованих рішень і перевірка відповідності бізнес-логіці;
• Ведення актуальної документації у Confluence.
• Участь у впровадженні нових інструментів і вдосконаленні процесів компанії.

Основні вимоги: 

• Глибокі знання налаштування Сreatio; 
• Розуміння роботи клієнт-серверних додатків, web-технологій та побудова API (розуміння роботи HTTP протоколу);
• Досвід роботи бізнес-аналітиком або системним аналітиком від 2 років;
• Практичний досвід з Creatio CRM (налаштування процесів, секцій, конфігурацій);
• Розуміння принципів роботи JIRA / Confluence (workflow, automation, звіти);
• Вміння збирати, аналізувати та декомпозувати вимоги до технічного рівня.

На тебе чекають:

• Можливість прямо впливати на ринок працевлаштування країни;
• Можливість роботи у продуктовому департаменті з більш ніж 70 членами команди;
• Гібридний або віддалений формат роботи — поєднуй офіс і remote, як тобі зручно;
• Медичне страхування;
• Офіс у UNIT.City — сучасний, затишний, з можливістю користуватися спортзалом;
• Корпоративи та тімбілдінги, адже ми любимо проводити час разом!

Вже уявляєш себе у нашій команді? Тоді чекаємо на твоє резюме. 

Привіт! Давай знайомитися!

Ми компанія — провідна онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні, що входить до європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd та є партнером міжнародної мережі The Network. Ми підтримуємо розвиток ринку працевлаштування, надаючи ефективні інструменти для роботодавців та шукачів роботи.

Наразі ми в пошуку Principal Frontend Software Engineer (Frontend Tech Lead)

Основні обов’язки:

• Розвиток технічного напряму фронтенду та прийняття ключових архітектурних рішень;
• Лідерство у розробці складних UI-проєктів та впровадженні ключових фіч;
• Менторство інженерів та підвищення загального технічного рівня команди;
• Організація роботи гільдії та впровадження технічних стандартів і code guidelines;
• Кросфункціональна взаємодія з продуктовими та дизайн-командами, участь у плануванні та discovery;
• Забезпечення високої продуктивності, доступності, безпеки та стабільності платформи;
• Визначення довгострокової архітектурної еволюції продукту та вибір технологій.

Для нас важливо:

• 8+ років досвіду комерційної розробки клієнтських застосунків;
• 3+ роки досвіду у побудові та підтримці складних сервісів або великих продакшн-рішень;
• Глибоке знання JavaScript, TypeScript, Angular або інших сучасних фреймворків;
• Впевнене володіння HTML, CSS та сучасними підходами до UI-інженерії та рендерингу;
• Досвід проєктування масштабованих SPA/MPA архітектур та знання патернів (state management, performance, security);
• Розуміння принципів оптимізації під SEO;
• Вміння презентувати технічні рішення нетехнічним стейкхолдерам та оцінювати ризики;
• Лідерські якості, системне мислення та здатність вести ініціативи від ідеї до релізу.

Буде перевагою:

• Широкий технічний бекграунд (досвід із C#, C++, Python тощо);
• Досвід у mobile development та оптимізації під GEO;
• Здатність працювати з вимогами Security & Compliance.

Ми пропонуємо:

• Вплив на архітектурні рішення у компанії №1 на ринку;
• Можливість формувати технічну культуру відповідно до найкращих світових практик;
• Конкурентну заробітну плату;
• Гнучкий графік роботи та гібридний формат;
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки;
• Медичне страхування та програма підтримки ментального здоров’я;
• Роботу у команді з високим рівнем автономії.

Вже уявляєш себе у нашій команді! Тоді чекаємо на твоє резюме та готові до спілкування. 

Привіт! Давай знайомитися!

Ми — провідна онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні, що входить до європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd та є партнером міжнародної мережі The Network. Ми підтримуємо розвиток ринку працевлаштування, надаючи ефективні інструменти для роботодавців та шукачів роботи.

У зв’язку з розширенням технічної експертизи відкриваємо вакансію Solution Architect.

Основні обов’язки:

• Створення архітектурних рішень та high-level design структури систем;
• Забезпечення відповідності технічної архітектури стратегічним бізнес-цілям компанії;
• Вибір технологій та формування оптимального технічного стеку для проєктів;
• Прогнозування технічних ризиків та супровід реалізації рішень на всіх етапах;
• Взаємодія зі стейкхолдерами на всіх рівнях для узгодження архітектурного бачення;
• Забезпечення масштабованості, безпеки, продуктивності та стабільності рішень;
• Організація та підтримка ведення технічної документації;
• Координація роботи між командами розробки, QA та підтримки.

Для нас важливо:

• Глибока експертиза в архітектурному дизайні, побудові інтеграційних схем та діаграм;
• Досвід роботи з хмарними сервісами (AWS, Azure або GCP) та мікросервісною архітектурою;
• Розуміння принципів безпеки (Identity management, шифрування, захист даних);
• Знання сучасних підходів до роботи з базами даних (SQL/NoSQL, реплікація, шардування);
• Досвід роботи на всіх етапах SDLC: від discovery та дизайну до релізу;
• Вміння пояснювати складні технічні рішення C-level керівникам та розробникам;
• Системне мислення, навички управління ризиками та орієнтація на результат.

Буде перевагою:

• Широкий бекграунд у розробці ПЗ, системній інтеграції або інфраструктурі;
• Наявність профільних сертифікацій (AWS Certified Solutions Architect, Google Professional Cloud Architect тощо);
• Досвід роботи в Agile/Scrum/SAFe середовищах.

Ми пропонуємо:

• Вплив на архітектурний ландшафт компанії №1 на ринку;
• Можливість працювати з сучасним технологічним стеком у великій екосистемі;
• Конкурентну компенсацію та бонуси за результативність;
• Гнучкий графік роботи та гібридний формат;
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки;
• Медичне страхування та програми підтримки ментального здоров’я;
• Роботу у команді з високим рівнем професійної автономії.

Якщо ви готові проєктувати майбутнє ринку працевлаштування разом з нами, будемо раді розглянути вашу кандидатуру.

Привіт! Давай знайомитися!

Ми компанія — провідна онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні, що входить до європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd та є партнером міжнародної мережі The Network. Ми підтримуємо розвиток ринку працевлаштування, надаючи ефективні інструменти для роботодавців та шукачів роботи.

Наразі ми в пошуку Principal Frontend Software Engineer (Frontend Tech Lead)

Основні обов’язки:

• Розвиток технічного напряму фронтенду та прийняття ключових архітектурних рішень;
• Лідерство у розробці складних UI-проєктів та впровадженні ключових фіч;
• Менторство інженерів та підвищення загального технічного рівня команди;
• Організація роботи гільдії та впровадження технічних стандартів і code guidelines;
• Кросфункціональна взаємодія з продуктовими та дизайн-командами, участь у плануванні та discovery;
• Забезпечення високої продуктивності, доступності, безпеки та стабільності платформи;
• Визначення довгострокової архітектурної еволюції продукту та вибір технологій.

Для нас важливо:

• 8+ років досвіду комерційної розробки клієнтських застосунків;
• 3+ роки досвіду у побудові та підтримці складних сервісів або великих продакшн-рішень;
• Глибоке знання JavaScript, TypeScript, Angular або інших сучасних фреймворків;
• Впевнене володіння HTML, CSS та сучасними підходами до UI-інженерії та рендерингу;
• Досвід проєктування масштабованих SPA/MPA архітектур та знання патернів (state management, performance, security);
• Розуміння принципів оптимізації під SEO;
• Вміння презентувати технічні рішення нетехнічним стейкхолдерам та оцінювати ризики;
• Лідерські якості, системне мислення та здатність вести ініціативи від ідеї до релізу.

Буде перевагою:

• Широкий технічний бекграунд (досвід із C#, C++, Python тощо);
• Досвід у mobile development та оптимізації під GEO;
• Здатність працювати з вимогами Security & Compliance.

Ми пропонуємо:

• Вплив на архітектурні рішення у компанії №1 на ринку;
• Можливість формувати технічну культуру відповідно до найкращих світових практик;
• Конкурентну заробітну плату;
• Гнучкий графік роботи та гібридний формат;
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки;
• Медичне страхування та програма підтримки ментального здоров’я;
• Роботу у команді з високим рівнем автономії.

Вже уявляєш себе у нашій команді! Тоді чекаємо на твоє резюме та готові до спілкування. 

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!
Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках Business Analyst. Ти потрапиш в команду, яка відкрита до пропозицій та ідей, адже можливість впроваджувати власні ідеї та реалізовувати їх - наше все!

Основні обов'язки:

• Аналізувати та описувати бізнес-процеси компанії, виявлення точок оптимізації. Вивчати існуючі бізнес-процеси компанії з метою визначення їх ефективності, виявлення проблем і можливостей для покращення;
• Конфігурація та підтримка Creatio CRM (процеси, об’єкти, бізнес-логіка, UI);
• Адміністрування JIRA: створення workflow, автоматизацій, permission schemes, дашбордів;

• Збір, документування та узгодження вимог із внутрішніми замовниками.

   

Технічна декомпозиція задач:

• Розподіл вимог на підзадачі для розробників і тестувальників;
• Формування user stories, acceptance criteria, опису сценаріїв;
• Оцінка складності реалізації спільно з командою;
• Контроль виконання та відповідності технічним вимогам.
• Підготовка технічних завдань (BRD, FRD, user flow, BPMN-схеми);
• Тестування реалізованих рішень і перевірка відповідності бізнес-логіці;
• Ведення актуальної документації у Confluence.

• Участь у впровадженні нових інструментів і вдосконаленні процесів компанії.

   

Основні вимоги: 

• Глибокі знання налаштування Сreatio; 
• Розуміння роботи клієнт-серверних додатків, web-технологій та побудова API (розуміння роботи HTTP протоколу);
• Досвід роботи бізнес-аналітиком або системним аналітиком від 2 років;
• Практичний досвід з Creatio CRM (налаштування процесів, секцій, конфігурацій);
• Розуміння принципів роботи JIRA / Confluence (workflow, automation, звіти);

• Вміння збирати, аналізувати та декомпозувати вимоги до технічного рівня.

   

На тебе чекають:

• Можливість прямо впливати на ринок працевлаштування країни;
• Можливість роботи у продуктовому департаменті з більш ніж 70 членами команди;
• Гібридний або віддалений формат роботи — поєднуй офіс і remote, як тобі зручно;
• Медичне страхування;
• Офіс у UNIT.City — сучасний, затишний, з можливістю користуватися спортзалом;
• Корпоративи та тімбілдінги, адже ми любимо проводити час разом!
•  

Вже уявляєш себе у нашій команді? Тоді чекаємо на твоє резюме.