River Mall

River Mall – найбільший торгово-розважальний центр на лівому березі Києва запрошує до своєї команди помічника системного адміністратора

Вимоги:

• Без досвіду роботи готові взяти студента
• Знання моделі OSI
• Знання мережевих протоколів і технологій - pptp\l2tp, VLAN, NAT, IMAP\POP3\SMTP, SIP.
• Знання систем віртуалізації VMware.

• Знання операційних систем Windows 7\10, RouterOS.

   

 Обов'язки:

• Обслуговування ПК - складання, встановлення, налаштування та великовузловий ремонт робочих станцій.
• Обслуговування друкарської техніки – контроль стану витратних матеріалів та їх заміна, менеджмент ремонту.
• Обслуговування та налаштування клієнтів для VoIP (програмні, апаратні).
• Ведення технічної документації.
• Консультація користувачів з технічних питань.

 Ми пропонуємо:

• Високий рівень заробітної плати.
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно з КЗпП України.
• Цікаві завдання та проекти.
• Дружню команду професіоналів.
• Стильний та комфортний офіс для роботи.
• Місце розташування офісу – м. Осокорки, ТРЦ RIVER MALL

• Графік роботи: 4\4

   

 Якщо Вас зацікавила вакансія і Ви хочете стати частиною нашої команди, надсилайте резюме із зазначенням контактного номера та бажаного рівня заробітної плати

ТРЦ River Mall — один із найбільших і найсучасніших торгово-розважальних центрів Києва — у пошуках енергійного, уважного до деталей фахівця, який допоможе системно працювати з клієнтською базою та аналітикою для підвищення ефективності комунікацій та залученості відвідувачів.

Ваші задачі:

CRM та дані:

• Збір, оновлення та збагачення клієнтської бази
• Впровадження та координація CRM-системи, розробка та реалізація плану комунікацій
• Розвиток функціоналу CRM: збір і аналітика вимог, тестування, впровадження змін
• Підтримка актуальності баз даних, коригування даних

Сегментація та аналітика:

• Сегментація клієнтів та вдосконалення методик сегментації
• Аналітика поведінки користувачів, визначення ключових груп
• Проведення аналізу даних для формування релевантних пропозицій
• Постійний аналіз прибутковості та ефективності CRM-програм
• Підготовка регулярних аналітичних звітів для керівництва

Кампанії та комунікації:

• Розробка сценаріїв комунікацій для досягнення бізнес-цілей (зростання LTV, частоти покупок, зменшення відтоку)
• Реалізація персоналізованих комунікацій за допомогою e-mail, push, SMS, Viber
• Приорітезація каналів та оптимізація витрат на комунікації
• Постановка задач дизайнерам і копірайтерам для створення контенту повідомлень
• Аналіз ефективності кампаній, коригування стратегій

Залучення клієнтів:

• Ініціативи зі стимулювання збуту
• Збір зворотного зв’язку, оцінка якості обслуговування, аналіз NPS
• Публікація текстового, графічного, мультимедійного контенту на цифрових ресурсах компанії
• Аналіз ефективності контенту, впровадження змін для покращення результатів

Кого ми шукаємо:

• Маєте досвід роботи з CRM-системами.
• Орієнтуєтесь у принципах digital-маркетингу, роботи з базами даних, знаєте що таке NPS, LTV
• Маєте досвід з комунікаціями за допомогою e-mail, push, SMS, Viber Ми пропонуємо:
• Роботу у великому торговому центрі з масштабними задачами
• Простір для реалізації ідей, впливу та особистого розвитку
• Комфортний офіс в ТРЦ, команда однодумців
• Офіційне працевлаштування, стабільну зарплату
• Атмосферу довіри, підтримки й динаміки