Reforms

Обов'язки:

• координація ресурсів команди з ціллю розробки технічних завдань та/або продуктів; 
• забезпечення виконання проєктних завдань з чіткими обмеженнями в часі та бюджеті; 
• управління скоупом та його змінами з урахуванням наявних обмежень; 
• забезпечення ефективної комунікаціями з усіма зацікавленими сторонами проєкту, фасилітація зустрічей та проведення презентацій; 
• формування цілей та візії проєкту разом з замовником; 
• розробка короткострокових та довгострокових деталізованих планів проєкту; 
• звітування внутрішнім та зовнішнім зацікавленим сторонам на всіх етапах виконання проєкту; 
• управління ризиками для мінімізації втрат; 
• участь у розробці проєктів нормативно-правових актів на рівні ідей, потрібних для реінжинірингу процесів; 

• рев’ю вихідних артефактів проєкту (технічне завдання/технічні вимоги) з метою забезпечення якісного результату для замовника.

   

Вимоги:

• 2+ роки досвіду в управлінні IT-проєктами; 
• 1+ роки досвіду в бізнес-аналітиці; розуміння SDLC; 
• досвід роботи в чітко встановлених проєктних рамках; 
• досвід формулювання високорівневих технічних вимог до програмного продукту; 
• досвід написання технічних завдань для розробників; 
• досвід в управлінні скоупом та проєктними ризиками; 
• відмінні знання методологій розробки ПЗ (Waterfall/Agile); 
• знання нотацій BPMN 2.0 та UML; 
• знання методів пріоритизації задач; 
• вміння комунікувати чітко й точно, а також ефективно передавати знання; 

• навички роботи з Google Docs/Spreadsheets.

   

Буде перевагою:

• технічний бекграунд (досвід розробки чи автоматизованого тестування); 
• досвід планування проєктів; 
• досвід управління бюджетом проєкту; 
• досвід участі у pre-sale проєктів; 
• досвід реінжинірингу процесів; 
• досвід роботи з Cawemo; 
• досвід у комунікаціях з державними органами (з’ясування вимог, проведення презентацій); 
• досвід роботи з державними цифровими інструментами (КЕП, Дія тощо).

Умови:

• контракт

• Full-time офісна робота, Київ(гібрідна віддалена робота передбачена)

   

Основні завдання та обов’язки:

• Вивчати та описувати поточні бізнес-процеси, пов’язані з наданням послуг ветеранам війни, та пропонувати їх оптимізацію.
• Розробляти нові бізнес-процеси відповідно до потреб автоматизації та інтеграції цифрових рішень.
• Формувати детальні схеми бізнес-процесів, використовуючи BPMN, UML або інші відповідні методології.
• Збирати, структурувати та аналізувати вимоги від усіх зацікавлених сторін (Мінветеранів, ветеранських спільнот, державних органів, розробників тощо).
• Документувати технічні вимоги (BRD, User Stories, Use Cases тощо).
• Розробляти функціональні специфікації та технічні завдання.
• Аналізувати чинне законодавство, що регламентує підтримку ветеранів війни, соціальні послуги та цифрову взаємодію держави з громадянами.
• Забезпечувати відповідність майбутніх цифрових рішень законодавчим нормам та політикам безпеки.
• Моделювати інтерфейси та інтерактивні форми для роботи з цифровими сервісами.
• Взаємодіяти з UX/UI дизайнерами для розроблення інтерфейсу.
• Вести та оновлювати беклог проєкту, пріоритезувати завдання відповідно до стратегічних цілей та ресурсів.
• Готувати проєктну документацію, зокрема технічні вимоги для розробників і тестувальників, специфікації, інструкції, експлуатаційну документацію.
• Співпрацювати з проджект-менеджером, забезпечуючи узгодженість завдань із загальною концепцією проєкту.
• Створювати аналітичні звіти, що допомагають ухвалювати управлінські рішення.
• Вести документацію у Confluence, Jira або інших визначених системах.
• Брати участь у тестуванні функціональності цифрових сервісів, перевіряти відповідність реалізованого функціоналу вимогам.

• Аналізувати зворотний зв’язок від користувачів та пропонувати поліпшення.

   

Вимоги до кандидатів/-ок:

• Вища або незавершена вища ІТ- чи інженерна освіта (або споріднені галузі).
• Понад два роки досвіду аналітики бізнес-процесів.
• Досвід написання технічних завдань, вимог, специфікацій та експлуатаційної документації для IT-продуктів.
• Розуміння проєктування та розроблення програмного забезпечення, досвід його впровадження буде перевагою.
• Знання нотацій BPMN 2.0 та UML.
• Досвід роботи з Notion, Jira та Confluence.
• Досвід використання продуктів для моделювання інтерфейсів (Axure, Figma) - буде перевагою.
• Досвід моделювання бізнес-процесів (Cawemo) - буде перевагою.
• Досвід роботи з державними органами (з’ясування вимог, проведення презентацій) - буде перевагою.
• Розвинені організаційні вміння та увага до деталей.
• Досвід спілкування і взаємодії з користувачами, клієнтами.
• Комунікабельність та вміння працювати в команді.
• Знання англійської мови буде перевагою.

Умови:

• Контракт
• оформлення ФОП
• Офісна робота в Києві (можливо частково працювати віддалено)

Основні завдання та обов’язки:

• Брати участь у створенні концепції екосистеми ветеранських сервісів та планів її впровадження.
• Формувати та узгоджувати дорожню карту проєкту, визначати ключові напрями розвитку.
• Організовувати та проводити регулярні зустрічі із зацікавленими сторонами.
• Збирати, аналізувати та документувати вимоги до модернізації та розвитку цифрових сервісів.
• Організовувати взаємодію між командами експертів, розробників, дизайнерів, аналітиків, тестувальників та інших учасників проєкту.
• Координувати роботу підрядників, партнерів і державних установ, залучених до проєкту.
• Визначати ключові пріоритети, KPI та розподіляти завдання між командами відповідно до напряму роботи (технічний, нормативний, комунікаційний, адміністративний тощо).
• Забезпечувати ефективний таймменеджмент і контроль виконання завдань.
• Відстежувати всі етапи розроблення програмного забезпечення, забезпечувати відповідність графіку та бюджету.
• Готувати звіти щодо перебігу виконання проєкту
• Брати участь у підготовці та перевірці технічної документації.
• Координувати підготовку тендерної документації та технічних завдань для підрядників.
• Координувати процеси розроблення відповідно до методологій Scrum, Kanban, XP тощо.
• Використовувати сучасні інструменти управління проєктами (Confluence, Jira, Notion).
• Представляти проєкт на зустрічах, форумах та інших заходах.
• Контролювати якість продукту на всіх етапах розроблення та тестування.

• Координувати впровадження нових цифрових послуг та сервісів для ветеранів війни.

   

Вимоги до кандидатів/-ок:

• Понад три роки досвіду управління проєктами з розроблення програмного забезпечення та досвід ведення проєктів схожої складності.
• Розуміння та навички управління проєктами з IT-розроблення за такими підходами Agile, як Scrum, Kanban, Crystal, FDD, XP тощо.
• Досвід розроблення електронних послуг для користувачів, знання таких технологій, як інтероперабельні рішення тощо.
• Знання проєктування, розроблення та впровадження програмного забезпечення, формулювання високорівневих технічних вимог до програмного продукту.
• Уміння структурувати елементи інформаційних систем і визначати технології та можливі програмні рішення.
• Досвід написання технічних завдань, вимог та специфікацій для IT-проєктів.
• Понад два роки досвіду роботи з Jira та Confluence.
• Досвід комунікування з державними органами (з’ясування вимог, проведення презентацій).
• Досвід реалізації та впровадження ІТ-проєктів.
• Розвинені організаційні вміння та уважність до деталей.
• Знання англійської мови буде перевагою.

Умови:

• Контракт
• Оформлення ФОП
• Офісна робота, Київ (частково віддалена робота можлива)

Вимоги:

• Досвід роботи з Kubernetes (від 2 років), озгортання, супровід, оновлення кластерів (kubeadm, OpenShift, k3s тощо), робота з Helm, Kustomize, операторськими підходами
• Знання CI/CD-процесів та інструментів: Jenkins, GitLab CI, ArgoCD або інші declarative delivery системи
• Вміння будувати пайплайни для open source-проєктів
• Досвід адміністрування Linux-систем (Debian/Ubuntu, RHEL/CentOS): Bash, systemd, мережеві сервіси, безпека, аудит
• Розуміння принципів інфраструктури як коду (IaC): Terraform, Ansible, GitOps-підходи
• Вміння документувати та версіонувати інфраструктуру
• Навички роботи з системами моніторингу та логування: Prometheus, Zabbix, Grafana, Loki, ELK, OpenTelemetry, налаштування алертів, дашбордів, логічних правил
• Базове розуміння мережевих протоколів і безпеки: TLS, DNS, ingress-контролери, VPN, firewall, робота з cert-manager, secrets, RBAC
• Досвід роботи з open source-інструментами та їх підтримки, вміння оновлювати, патчити, інтегрувати OSS-компоненти
• Здатність працювати з чутливими даними та дотримання вимог безпеки, розуміння принципів захисту персональних даних, логування, ізоляції середовищ
• Досвід роботи з Vault, Keycloak, OIDC — буде перевагою
• Навички технічної документації та командної взаємодії, вміння писати інструкції, playbooks, чеклісти, комунікація з розробниками, фахівцями супроводу, безпекою

• Готовність до кризового реагування та підтримки 24/7 (за графіком), участь у чергуваннях, реагування на інциденти, вміння швидко локалізувати та усувати проблеми

   

Ми пропонуємо:

Контракт ФОП

Офіс офлайн в Києві, можливий гібрідний графік