RecruitGarden

Наш партнер — українська продуктова IT-компанія, розробник комплексної ERP-системи для автоматизації малого та середнього бізнесу в пошуку Customer Support Specialist (B2B SaaS).

Main Responsibilities

– обробка вхідних тікетів (чати, email);

– допомога клієнтам у налаштуванні системи;

– координація запитів клієнта між командою QA, BA, Customer success;

– дотримання стандартів комунікації;

Mandatory Requirements

– від 1 року досвіду в підтримці складних B2B продуктів (CRM, ERP, облікові системи, POS, банкінг та інше);

– Digital-спритність: здатність швидко опановувати нові програмні продукти та складні інтерфейси (CRM, ERP, внутрішні платформи);

– високий рівень володіння письмовою українською мовою: для впевненої та структурованої відповіді клієнтам;

We offer

– роботу зі складним продуктом (розвиток та отримання знань бізнес-процесів);

– повний remote з гнучким початком дня (09:00/10:00);

– прямий зв’язок з CEO: можливість бути почутим і швидко отримувати відповіді на складні питання;

Наш партнер — українська продуктова IT-компанія, розробник комплексної ERP-системи для автоматизації малого та середнього бізнесу в пошуку Sales manager (B2B SaaS).

Main Responsibilities

– Обробка вхідних лідів;

– Кваліфікація потенційних клієнтів згідно з критеріями компанії (визначення масштабу бізнесу, болючих точок та готовності до автоматизації);

– Підготовка та проведення демонстрацій;

– Співпраця з Business Analyst (BA) для уточнення технічних вимог та оцінки обсягу робіт при складних запитах на впровадження;

– Ведення клієнта до закриття угоди і першої оплати;

– Робота над покращенням конверсії воронки та регулярна звітність;

Mandatory Requirements

–  Від 2 років у B2B продажах (IT, автоматизації бізнесу або консалтингу);

–  Досвід роботи з малим та середнім бізнесом;

–  Вміння проводити професійні демонстрації ПЗ;

–  Навичка написання ТЗ або брифування клієнта під технічні вимоги;

–  Вміння працювати з запереченнями на рівні власників бізнесу;

We offer

– Ставка+бонусна частина;

– Робота зі складним продуктом (розвиток та отримання знань бізнес-процесів);

– Повний remote з гнучким початком дня (09:00/10:00);

– Прямий зв’язок з CEO: можливість бути почутим і швидко отримувати відповіді на складні питання;

Хочете побудувати кар’єру в найбільшій логістичній компанії світу?
Шукаємо Sales менеджера у Sea&Avia напрямок
Найсучасніші технології ШІ в логістиці, клієнти з усього світу,
Офіс в Києві, ТОП-умови, бонуси, страхування.
Обговоримо деталі?

 

Main Responsibilities
 

– Активний пошук і залучення нових клієнтів;

– Проведення дзвінків, зустрічей та переговорів з потенційними партнерами;

– Локальні та міжнародні відрядження для підтримки клієнтів і розвитку напрямів;

– Ведення ділового листування англійською мовою з клієнтами та партнерами;

– Організація підписання договорів та оформлення документації;

– Внесення даних і ведення звітності у CRM-системі компанії;

– Розрахунок тарифів, підготовка комерційних пропозицій;

– Контроль виконання бюджету та фінансових показників;

– Робота з дебіторською заборгованістю та вирішення робочих ситуацій із клієнтами;

– Співпраця з іншими департаментами компанії для забезпечення якісного сервісу.

 

Mandatory Requirements

 

– Вища освіта;

– Знання англійської мови будуть перевагою;

– Досвід роботи у логістиці на аналогічній посаді від 1 року;

– Знання Incoterms 2020, принципів міжнародних перевезень та основних нормативних документів у сфері ЗЕД;

– Швидкість у прийнятті рішень, дотримання ділової етики, вміння вибудовувати партнерські відносини;

– Наявність актуальної клієнтської бази;

– Орієнтація на імпортний бізнес та розвиток стратегічних напрямків;

– Активність, ініціативність і позитивне мислення;

– Орієнтація на результат і здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності.

 

We offer
 

– Можливість працювати у провідній міжнародній компанії, що задає стандарти в логістиці

– Цікаві проєкти та нестандартні завдання, де можна (та потрібно) проявляти ініціативу;

– Конкурентну заробітну плату та прозору бонусну систему, що мотивує на результат;

– Офіційне працевлаштування та повний соціальний пакет відповідно до КЗпП;

– Медичне страхування;

– Компенсацію витрат для відвудування клієнтів та заходів;

– Усе необхідне для комфортної роботи — робоче місце, комфортний офіс, мобільний зв’язок і підтримку 24/7;

– Можливість постійно зростати — навчання, тренінги, корпоративні курси;

– Реальний міжнародний досвід у сфері логістики та взаємодію з колегами з різних країн.

Як ви дивитесь на кар’єру у найбільшій логістичній компанії світу?
Для міжнародної компанії DSV шукаємо асистента в морський відділ. Навчаємо найсучаснішим технологіям в логістиці. Офіс в Києві/Одесі, страхування, ТОП-умови. Готові спробувати?
 

Main Responsibilities
 

Взаємодія з судноплавними лініями, лінійними агентами та субпідрядниками.

– Ведення/формування супровідної звітності операційних менеджерів відділу, пов’язаної із взаємодією з судноплавними лініями, лінійними агентами та субпідрядниками.

– Вивчення та засвоєння законів та правил, що регулюють транспортно-експедиторську діяльність.

– Формування звітності щодо контролю статусу відвантаження, відстеження вантажів у дорозі, надання допомоги операційним менеджерам відділу з організаційних питань перевезення.

– Робота з CW1, 1С+MS Office. Оформлення та заповнення перевезення у CW1, створення клієнта в базі DSV (CW1).

– Виставлення рахунків клієнтам, контроль своєчасної оплати рахунків;

– Надання різнобічної допомоги операційним менеджерам щодо виконання встановлених планових показників із супроводу морських контейнерних перевезень.

– Ведення звітності, надання статистики за звітним періодом.

– У міру набуття знань та навичок у регулюванні транспортно-експедиторської діяльності, залучення до переговорів та листування, розміщення букінгів з агентами-партнерами за поточними та новими відвантаженнями (судноплавні лінії, агентські компанії DSV, перевізники, суміжні структури).

– Сприяння та підтримка у здійсненні продажу та розвитку роботи з клієнтом, підписання заявок на перевезення з клієнтами.

– Оптимізація витрат.
 

Mandatory Requirements
 

– Вільна англійська (Upper-Intermediate і вище);

– Готовність вчитися та розвиватися у сфері морської логістики;

– Вміння працювати на результат, проактивність, відповідальність;

– Знання MS Office та бажано.

 

We offer
 

Work for a Global Logistics leader and the fastest growing logistics provider in Ukraine!

–  Interesting tasks;
– Competitive salary level;
– Social guarantees, according to the Labor Code;
– Official employment
– 24 calendar days of paid leave a year.