Наша прихильність до різноманітності означає, що ви можете обирати з широкого пектру методів оплати, від традиційних кредитних карток до новітніх цифрових гаманців, забезпечуючи вашим клієнтам гнучкість, якої вони вимагають. З PSPline ви відчуєте легкість інтеграції, надійну безпеку та неперевершену підтримку клієнтів, що робить нас вашим надійним партнером у світі платежів.
-
· 42 views · 3 applications · 16d
Customer support manager (нічна зміна)
Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 1 year of experienceЗараз ми розширюємо свою команду та бажаємо посилити її новим співробітником на позицію "Оператор чату клієнтської підтримки" Що для нас важливо у кандидатах: Досвід роботи в онлайн-чатах / тех. підтримка від 1 року; Уважність, педантичне ставлення до...Зараз ми розширюємо свою команду та бажаємо посилити її новим співробітником на позицію "Оператор чату клієнтської підтримки"
Що для нас важливо у кандидатах:
Досвід роботи в онлайн-чатах / тех. підтримка від 1 року;
Уважність, педантичне ставлення до деталей;
Здатність швидко навчатися;
Грамотне письмове мовлення;
Гнучкість та багатозадачність;
Що потрібно робити:
Обробка письмових звернень клієнтів (емейл, чат);
Внесення даних до CRM; Аналіз проблем, що виникають у користувача та пошук варіантів вирішення проблеми;
моніторинг працездатності сервісу;
Взаємодія з іншими відділами компанії на вирішення проблем клієнта, оперативне прийняття рішень, вирішення спірних питань;
Вивчення продукту, збирання багів та проблем для його покращення;
Умови співпраці:
Віддалений формат роботи;
Навчання тиждень в офісі м. Київ обов'язково;
Графік роботи 2х2 з 20:00 до 08:00;
Оплачуване навчання та стажування;
Стабільна виплата заробітної плати 18 000 грн у місяць;
More