Performa HR-agency

We at Performa HR are excited to find a top-notch professional for one of our clients. We are currently looking for an experienced CRM Manager to join an international iGaming company.
 

About the Company:
Our client is an international iGaming business with a team of approximately 110 specialists, developing five successful white-label products for the global market. All products are stable and have proven successful in Tier-1 GEOs.
 

Responsibilities:

• Launching and optimizing CRM campaigns across Email, Push, SMS, and In-app channels (using Customer.io).
• Setting up automated communication flows such as welcome, retention, and reactivation campaigns.
• Segmenting the user base based on behavior, activity, GEO, and VIP status.
• Conducting and analyzing A/B tests to improve campaign performance.
• Monitoring key CRM metrics across the funnel: Open Rate (OR), Click-Through Rate (CTR), Conversion Rate (CR), Retention Rate (RR), Daily Contribution (DC), Net Gaming Revenue (NGR), Retention, and Lifetime Value (LTV).
• Analyzing competitors’ CRM activities.
• Preparing reports on campaign performance and effectiveness.
   

Requirements:

• 2-3+ years of experience as a CRM Manager in the iGaming industry.
• Hands-on experience with CRM/ESP platforms (Customer.io or similar).
• Strong understanding of automated and triggered communications.
• Confident working with analytics and CRM metrics.
• Experience with A/B testing and segmentation.
• Basic HTML/CSS and SQL skills are a plus.

We are a Performa HR agency, and we're excited to find a top-notch professional for one of our clients. We're currently seeking an experienced VIP CRM Team Lead.

Here's a short introduction for Performa HR agency: Performa HR agency specializes in connecting top talent with leading companies. Our mission is to provide HR solutions that drive success for both employers and candidates. With a deep understanding of the industry, we are dedicated to helping businesses thrive by finding the right people for the right roles. 

Key Responsibilities: 

Team Leadership: 

• Lead and manage a team of VIP Managers, including hiring, onboarding, training, and professional development. 
• Conduct regular 1:1 sessions, performance reviews, coaching, and mentoring. 
• Resolve people-related matters and build a strong, motivated, and high-performing team. 
• Foster a culture of ownership, accountability, and premium-level service.

VIP Operations Management: 

• Ensure high-quality service for VIP players, with a strong focus on personalization, responsiveness, and high-touch support. 
• Handle escalations and complex VIP cases. 
• Execute the VIP strategy and ensure achievement of defined KPIs. 
• Run weekly team meetings to review communications, performance progress, and operational priorities.

Analytics & KPI Management: 

• Monitor VIP Managers’ KPIs on a weekly basis (service quality, retention, turnover, deposit activity). 
• Prepare regular reports for the Head of VIP. 
• Analyze key metrics such as retention, activity, LTV, ROI, churn rate, and reactivation. 

• Prepare ad-hoc analytical reports upon management request.

   

Process & Cross-Functional Collaboration: 

• Oversee VIP team tasks in Jira, ensuring adherence to deadlines, SLAs, response times, and execution quality. 
• Collect and analyze feedback from the team regarding workflows, campaigns, communications, and player interactions. 
• Collaborate closely with Marketing, CRM, Product, Anti-Fraud, and Customer Support teams. 
• Continuously improve VIP processes and implement best practices.

Required Skills & Experience: 

• Proven experience in iGaming within the VIP segment (VIP Manager / Senior VIP Manager / VIP Team Lead). 
• Previous team leadership experience or a role with strong people-management responsibilities. 
• Deep understanding of VIP player behavior, motivation, and high-touch service standards. 
• Strong analytical skills with the ability to work with KPIs and segment-level metrics. 
• Excellent communication skills and the ability to manage conflict situations and escalations effectively. 
• Strong written and spoken English for communication with both players and internal teams.

Nice to Have: 

• Hands-on experience with Jira, CRM systems, VIP platforms, and analytical dashboards. 
• Understanding of marketing and CRM processes (campaigns, promotions, segmentation, messaging). 
• Experience working with international VIP players across EU, CA, AU, and LATAM regions.

We offer: 

• Competitive compensation (open for discussion and aligned with market standards and your expectations). 
• Fully remote work. 
• A key role within the company’s team. 
• A strong team of professionals providing ongoing support and growth.

We are a Performa HR agency, and we're excited to find a strong Business Account Manager for one of our clients. Our client is an international fintech company operating in the iGaming payments space. The company runs a reverse marketplace model, connecting B2B merchants with traders and processing large-scale transaction flows across India, with active expansion into South and Southeast Asia.

Key responsibilities and your contribution:

• Manage and develop an active portfolio of merchants in a high-risk fintech environment.
• Act as the primary point of contact and relationship owner after client onboarding.
• Drive revenue growth, retention, and portfolio stability.
• Monitor daily performance metrics including Volume, Success Rate, Pay-in/Pay-out flows, and Net Margin.
• Proactively identify and address performance drops or conversion issues.
• Lead communication with merchants regarding performance, optimization, and growth opportunities.
• Negotiate commercial terms while protecting portfolio margin.
• Increase traffic share and expand cooperation through new payment methods and scaling initiatives.
• Monitor chargeback ratios and traffic quality, escalating risks when necessary.
• Collaborate closely with Sales, TAM, Risk, and Finance teams to ensure seamless merchant operations.

Your qualifications:

• 2–3+ years of experience in FinTech, Payment Processing, Crypto, or Affiliate industries.
• Proven experience working with high-risk merchants.
• Experience managing portfolios with significant transaction volumes.
• Strong understanding of Success Rate and its direct impact on revenue and profitability.
• Solid understanding of P2P / alternative processing models.
• Basic understanding of unit economics in payment environments.
• Analytical mindset with the ability to interpret performance metrics and act proactively.
• Strong negotiation and communication skills.
• Ability to work independently in a fast-paced environment.
• Fluent English (B2+).

 Nice to have:

• Experience working with Indian market (UPI, P2P flows).
• Background in iGaming or affiliate traffic environments.
• Experience handling competitive pressure and commercial negotiations.

• Understanding of fraud risks and chargeback management in high-risk verticals.

   

Benefits:

• Competitive compensation aligned with experience and portfolio impact.
• Direct collaboration with Head of Sales and cross-functional leadership.
• Strategic role with direct influence on revenue growth.
• Full-time remote position within an international team.
• Opportunity to work in a fast-scaling fintech company in the iGaming payments space.
• 24 paid vacation days per year.
• 10 personal days off.
• 10 paid sick leave days.
• 7 paid emergency leave days (force majeure cases).
• English language courses.
  
   

Відкрита вакансія фінансового менеджера, який бажає приєднатися до команди нашого партнера - інноваційної стартап-команди у сфері фінансових технологій (FinTech) та забезпечити безперервну діяльність нашої корпоративної мережі.

Ми шукаємо менеджера, здатного підтримувати довгострокові відносини з клієнтами та активно залучати нових. Віддаємо перевагу людині яка буде горіти своєю справою.

Чим займається наш співробітник:

1. Підтримка довгострокових відносин із поточними клієнтами

2. Формування звітності з руху коштів

3. Облік та контроль операцій з клієнтами

4. Формування чітких очікувань та стандартів співробітництва для клієнтів

5. Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів та підвищення їх успіху у роботі з компанією

Ми хочемо бачити у нашому кандидаті:

1. Сильні комунікативні навички та вміння встановлювати довгострокові відносини.

2. Впевненість у прийнятті рішень та здатність ефективно вести переговорити.

3. Досвід роботи в управлінні рахунками або подібна роль у сфері фінансових послуг.

4. Розуміння ринку P2P платежів, секторів казино та беттинг.

5. Досвід роботи з базами даних та CRM системами для ведення обліку, комунікації.

6. Увага до деталей та організованість.

7. Вміння працювати в умовах багатозадачності та під тиском термінів.

8. Здатність до швидкого реагування на зміни та прийняття рішень.

9. Знання англійської мови на рівні В2-С2

Пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та можливості для професійного розвитку.
• Наставництво та підтримка під час адаптаційного періоду.
• Ти матимеш можливість працювати з передовими технологіями та виконувати важливі проєкти.
• 24 оплачувані дні відпустки.
• 10 Day Off.
• 10 Sick Leave.
• 7 оплачуваних вихідних у разі форс-мажорних ситуацій.
• Курси англійської мови.
• Гнучкий графік роботи.

Performa - міжнародна HR-агенція, що спеціалізується на підборі найкращих фахівців для провідних компаній у сферах iGaming, IT та Marketing. Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися, а кандидатам - знаходити місце, де вони зможуть повністю розкрити свій потенціал. 
 

Наш клієнт - динамічна арбітражна команда, яка більше 7 років досягає вражаючих результатів на ринку affiliate marketing. Зараз команда активно масштабується, тому у пошуках Senior Talent Acquisition Specialist. 

Обов’язки: 

• Повний цикл рекрутингу: від пошуку та скринінгу кандидатів до проведення інтерв’ю та закриття позицій. 
• Пошук та залучення топ-талантів у сферах арбітраж трафіку / affiliate marketing. 
• Ведення бази кандидатів та звітності. 
• Тісна співпраця з керівниками департаментів для точного визначення потреб. 
• Оптимізація процесів підбору та впровадження нових інструментів для залучення талантів. 

Вимоги:

• Досвід роботи Talent Acquisition Specialist у сфері арбітраж трафіку / affiliate marketing від 3 років (Gambling).
• Досвід закриття складних / senior позицій.
• Налагоджена мережа контактів у сфері арбітраж трафіку / affiliate marketing.
• Проактивність, аналітичне мислення та сильні комунікативні навички. 

Ми пропонуємо:

• Стабільну команду з більш ніж 7-річним досвідом на ринку. 
• Конкурентну заробітну плату та бонуси за результат ($2000 + бонуси).
• Гнучкий графік та можливість віддаленої роботи.
• Професійний розвиток у Gambling ніші. 
• Дружню та підтримуючу корпоративну культуру.

Performa - міжнародна HR-агенція, що спеціалізується на підборі найкращих фахівців для провідних компаній. Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися, а кандидатам - знаходити місце, де вони зможуть повністю розкрити свій потенціал. Наш клієнт - сучасна fintech-компанія, що розробляє та масштабує платіжні рішення для міжнародних ринків. Компанія активно розширює команди в кількох країнах та будує культуру взаємної поваги, відкритості й орієнтації на результат.

Основна місія
Забезпечити прозорість і дисципліну виконання задач комерційного блоку через системне управління задачами, дедлайнами та кросфункціональною комунікацією.

Основні обов’язки

Фіксація та структурування задач:

• Протоколювання зустрічей C-level
• Формування списків задач за результатами обговорень
• Узгодження відповідальних, строків і пріоритетів
• Внесення задач у єдину task-систему

• Контроль наявності відповідального та дедлайну по кожній задачі

   

Управління системою задач:

• Налаштування та ведення єдиного task-менеджера
• Забезпечення прозорості статусів
• Контроль дотримання дедлайнів
• Підсвічування блокерів і прострочень

• Підготовка щотижневих звітів

   

Кросфункціональна координація:

• Передача задач у BI / Tech / Finance / HR та інші відділи
• Контроль виконання
• Організація робочих зустрічей за потреби

• Підтримка конструктивної комунікації

   

Контроль процесної дисципліни:

• Контроль заповнення CRM
• Контроль виконання задач після конференцій та зустрічей
• Підтримка актуальності документів
• Ведення бази регламентів

Онбординг

• Контроль надання доступів
• Формування чек-листів адаптації

• Введення нових співробітників у процеси та task-систему

   

Робота з AI

• Використання AI для структурування зустрічей і задач
• Підготовка ТЗ та резюме обговорень

• Оптимізація внутрішніх процесів через AI-інструменти

   

Наші очікування

Обов’язково:

• Досвід роботи з task-менеджерами (Jira / ClickUp / Asana / Monday або аналоги)
• Досвід координації проєктів або процесів
• Сильні навички структурування інформації
• Висока організованість та увага до деталей
• Досвід роботи з AI-інструментами
• Вміння працювати з дедлайнами та пріоритетами

• Впевнена письмова комунікація

   

Буде перевагою:

• Досвід у tech / fintech / iGaming
• Розуміння CRM та комерційних воронок

• Англійська від B1+

   

Що пропонує компанія: 

• Можливості професійного розвитку
• Наставництво та підтримку під час адаптації
• 24 оплачувані дні відпустки на рік
• 10 оплачуваних лікарняних днів
• 7 оплачуваних emergency leave days (force majeure)
• Курси англійської мови

Performa - міжнародна HR-агенція, що спеціалізується на підборі найкращих фахівців для провідних компаній у сферах iGaming, IT та Marketing. Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися, а кандидатам - знаходити місце, де вони зможуть повністю розкрити свій потенціал. 

Наш клієнт - сучасна fintech-компанія, що розробляє та масштабує платіжні рішення для міжнародних ринків. Компанія активно розширює команди в кількох країнах та будує культуру взаємної поваги, відкритості й орієнтації на результат. 

Шукаємо Фінансового Менеджера, який забезпечить безперебійну роботу корпоративної мережі. 

Обов’язки: 

• Підтримка довгострокових відносин з існуючими клієнтами. 
• Підготовка звітності про рух коштів. 
• Облік та контроль операцій з клієнтами. 
• Формування чітких очікувань та стандартів співпраці для клієнтів. 
• Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та сприяння їх успіху у співпраці з компанією. 

Вимоги: 

• Сильні комунікативні навички та здатність будувати довгострокові відносини. 
• Впевненість у прийнятті рішень та ефективні навички ведення переговорів. 
• Досвід управління рахунками або схожа роль у сфері фінансових послуг. 
• Розуміння ринку P2P-платежів, секторів казино та беттінгу. 
• Досвід роботи з базами даних та CRM-системами для ведення обліку та комунікації. 
• Увага до деталей та організованість. 
• Вміння працювати в умовах багатозадачності та під тиском термінів. 
• Здатність швидко реагувати на зміни та приймати рішення. 
• Знання англійської мови на рівні B2 та вище. 

Ми пропонуємо: 

• Конкурентну заробітну плату, що відповідає ринку та рівню кандидата. 
• Можливості професійного розвитку. 
• Наставництво та підтримку під час адаптаційного періоду. 
• Роботу з передовими технологіями та участь у важливих проєктах. 
• Соціальний пакет.

Performa — міжнародна HR-агенція, що спеціалізується на підборі найкращих фахівців для провідних компаній у сферах iGaming, IT та Marketing. 

Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися, а кандидатам - знаходити місце, де вони зможуть повністю розкрити свій потенціал. 

Наш клієнт — сучасна fintech-компанія, що розробляє та масштабує платіжні рішення для міжнародних ринків. Компанія активно розширює команди в кількох країнах та будує культуру взаємної поваги, відкритості й орієнтації на результат.

Мета ролі:

Наразі знаходимося у пошуку людини, яка вміє не просто знаходити резюме, а знаходити “своїх” людей, розуміє бізнес і вміє працювати з пріоритетами. 

Забезпечує якісний та своєчасний найм, супроводжуючи кандидатів від першого контакту до виходу на роботу.

Основні задачі:

•  Повний цикл рекрутингу: від збору вимог до оферу;
•  Ведення СRМ (публікація вакансій / воронка кандидатів/ план найму щомісячно);
•  Активний пошук кандидатів (LinkedIn, job-платформи, рекомендації);
•  Проведення первинних інтерв’ю та оцінка кандидатів;
•  Співпраця з hiring-менеджерами;
•  Підготовка оферів і супровід кандидатів до онбордингу;

•  Аналітика рекрутингу: терміни закриття, якість найму, воронка.

   

Вимоги:

• Досвід у рекрутингу від 1 року;
• Розуміння сучасних каналів пошуку кандидатів;
• Вміння комунікувати з різними типами кандидатів;
• Самоорганізованість та відповідальність.

Буде плюсом:

• Досвід роботи у iGaming, або фінтех-компанії;
• Навички у масовому підборі наступних вакансій: Антискам (Anti-Fraud / Anti-Scam Specialist), Сапорт (Customer Support / VIP Support), Вакансії з автоматизації (Automation / Operations / Tech Support).

Ми пропонуємо:

•  Віддалену роботу з гнучким графіком;
•  Прозору систему оплати: ставка + бонуси за закриті вакансії;
•  Реальний вплив на ріст компанії;
•  Можливість професійного розвитку.

Performa — міжнародна HR-агенція, що спеціалізується на підборі найкращих фахівців для провідних компаній у сферах iGaming, IT та Marketing. 

Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися, а кандидатам — знаходити місце, де вони зможуть повністю розкрити свій потенціал. 

Наш клієнт — сучасна fintech-компанія, що розробляє та масштабує платіжні рішення для для ринку Індії.

У зв’язку з ростом шукаємо в команду досвідченого Data Analyst  з досвідом роботи у фінтеху, який вміє будувати дашборди, працювати з SQL та візуалізувати дані для прийняття рішень.

Ціль ролі:

Побудова масштабованої екосистеми аналітики, автоматизувати моніторинг операційних та фінансових KPI у реальному часі та забезпечити 100% точність розрахунків для підтримки стратегічних рішень компанії.

Вимоги:

• Advanced SQL: глибоке знання діалектів (PostgreSQL/BigQuery/MySQL);
• Оптимізація запитів для обробки мільйонів рядків: вміння писати чистий код, який легко підтримувати;
• Досвід у BI-інструментах: PowerBI (DAX), Looker (LookML);
• Навички аналізу даних у фінтеху/PSP/банкінгу;
• Уважність, структурне мислення, самостійність.

Основні задачі:

• End-to-End BI Development: Розробка архітектури звітів від підготовки SQL-view до фінальної візуалізації BI-дашбордів та звітів (Power BI /  Looker);
• Автоматизація метрик динаміки: Створення універсальних моделей для аналізу трендів, порівняння періодів (PoP, WoW, MoM) та розрахунку складних коефіцієнтів ефективності;
• Data Modeling & ETL Support: Участь у проектуванні структури таблиць для аналітики, постановка ТЗ дата-інженерам на підготовку необхідних вітрин даних;
• Налаштування алертів та моніторингу KPI;

• Ad-hoc аналітика: Швидка перевірка гіпотез та підготовка глибоких звітів за запитом бізнесу на основі сирих даних.

   

Ми пропонуємо:

• Участь у реальних, складних та цікавих проєктах;
• Свободу для ініціативи та вплив на продукт;
• Дружню команду 🤗 й прозорі процеси;
• Графік: 10:00–19:00 (але ми цінуємо гнучкість 🧘);
• Віддалений формат роботи 🌐.

Ми шукаємо

Шукаємо сильного фінансового аналітика з управлінським мисленням, який допоможе вибудувати систему управлінської аналітики та контролю в digital-бізнесі з партнерською моделлю.
Ця роль — не про рутину і не про ручні звірки.
Це роль про прогнозування, виявлення ризиків до того, як вони стануть проблемою, та побудову систем, які зменшують втрати й підвищують маржинальність бізнесу.

Зони відповідальностіВедення та розвиток управлінської аналітики:

• P&L
• маржинальність за методами / трейдерами / мерчантами

• unit-економіка (щотижнево)

   

Побудова щоденних сигнальних дашбордів:

• раннє виявлення просідання маржі
• контроль FX / курсових відхилень

• виявлення аномалій та помилок у розрахунках

   

Автоматизація та розвиток контрольної звітності:

• звірка коректності розрахунків системи
• контроль умов партнерів (відсотки, комісії)

• виявлення помилок ручного введення

   

Побудова прогнозів і сценарних моделей:

• вплив змін умов і валютних курсів на прибуток

• моделювання ефектів управлінських рішень

   

Додатково:

• виявлення вузьких місць і точок зростання в економіці бізнесу
• підготовка управлінських висновків і рекомендацій для CFO та заступника CFO
• участь у покращенні фінансових процесів і систем (дизайн процесів, а не операційна робота)

Що не входить до обов’язків

• Операційна робота з гаманцями
• Казначейство та щоденні виплати
• Ручні транзакційні звірки

(Ці функції виконують інші співробітники)

Вимоги

• Досвід у фінансовій аналітиці / FP&A / управлінській звітності
• Сильне аналітичне мислення, вміння працювати з великими масивами даних
• Досвід побудови P&L, unit-економіки, сценарного моделювання
• Вміння трансформувати “біль бізнесу” у процеси та системи контролю
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets
• Досвід автоматизації звітності та контрольних перевірок

• Вміння формулювати управлінські висновки та пропонувати рішення на основі цифр

   

Буде перевагою:

• досвід у digital / fintech / performance-бізнесах
• досвід роботи з партнерськими моделями

• досвід взаємодії з топменеджментом

   

Очікування від кандидата

• Самостійність в аналітиці та пропонуванні рішень
• Здатність бачити ризики та проблеми до їх відображення у фінансовому результаті
• Орієнтація на результат, а не на “красиві звіти”
• Ініціативність у покращенні процесів

• Здатність аргументувати управлінські рішення цифрами

   

Пряме підпорядкування: Фінансовому директору (CFO)

Performa —  міжнародна HR-агенція, що спеціалізується на підборі найкращих фахівців для провідних компаній у сферах iGaming, IT та Marketing. Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися, а кандидатам —  знаходити місце, де вони зможуть повністю розкрити свій потенціал. 

Наш клієнт —  сучасна fintech-компанія, яка динамічно розвивається та масштабується. 

У зв’язку зі зростом шукаємо в команду сильного Sales Manager, стане ключовою ланкою у взаємодії із маркетинговим та внутршніми відділами (pre-sale managers та affiliate managers).

Вимоги:

• Досвід роботи у продажах від 3 років (беттінг, гемблінг, дейтінг);
• Глибоке розуміння процесів залучення та обробки трафіку: від генерації лідів до їх конверсії та активних партнерів;
• Навички аналізу воронки і показників: CR, ROI, LTV;
• Системне мислення: бачити процес цілком і пропонувати вдосконалення;
• Глибоке розуміння P2P платежів та процесінгу;
• Відмінні комунікативні навички: вміння будувати партнерські відносини з командами;
• Ініціативність: готовність не тільки виконувати роботу, а і пропонувати ідеї та гіпотези для росту показників;
• Відповідальність за кінцевий результат.

Буде плюсом: досвід взаємодії з affiliate та розуміння їх мотивацій.

Основні задачі:

• Залучення нових партнерів, оптимізація існуючих процесів;
• Побудова процесу обробки воронки з трафіку;
• Тісна співпраця з Affiliate Managers стосовно: інтеграції партнерів, їх онбордингу, збільшення об’єму, вирішення питань. Забезпечення кінцевого результату відділу — активні та працюючі партнери;
• Аналіз трафіку партнерів по конверсії, виявлення “pain points”;
• Генерувати та тестувати ідеї по підвищенню ефективності трафіку та обробки;
• Вдосконалювати скрипти для роботи, підходи у процесах;
• Тісна співпраця з відділом маркетингу.

Ми пропонуємо:

⏰ Гнучкий графік роботи.

💰 Конкурентоспроможну зарплату.

📚 Можливості для професійного розвитку.

🤗 Підтримка під час онбордингу.

🌟 Роботу з передовими технологіями.

🎁 Стандартний соціальний пакет.

Performa — міжнародна HR-агенція, що спеціалізується на підборі найкращих фахівців для провідних компаній у сферах iGaming, IT та Marketing. 

Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися, а кандидатам — знаходити місце, де вони зможуть повністю розкрити свій потенціал. 

Наш клієнт — сучасна fintech-компанія, що розробляє та масштабує платіжні рішення для міжнародних ринків (PSP, pay-in / pay-out, мерчантські інтеграції). 

Кого ми шукаємо:

Ми активно зростаємо і зараз підсилюємо напрямок Business Development. Ми шукаємо не просто менеджера, а «амбасадора» та активного нетворкера, який стане обличчям нашої компанії у світі iGaming та Crypto.

Основні задачі:

• Активний нетворкінг: Пошук партнерів через LinkedIn, WhatsApp та власну базу контактів;
• Конференції: Формування графіку поїздок, участь у міжнародних івентах (SBC, ICE тощо) та залучення нових клієнтів «в полях»;
• Медійність: Розвиток соціальних мереж та робота над власним брендом як експерта (Social Selling);
• Переговори: Проведення повного циклу зустрічей, узгодження комерційних умов та відсоткових ставок;
• Вхідний трафік: Якісна обробка запитів, що надходять від маркетингових активностей.

Вимоги:

• Досвід від 3 років у Sales або Affiliate Management (iGaming, Betting, Crypto, Exchange);
• Наявність власної бази контактів (партнери, овнери бізнесів, Head of Payments);
• Англійська мова С1 (вільне спілкування, здатність переконувати та жартувати мовою партнера);
• Локація: проживання за межами України (для вільного пересування світом та відвідування івентів);

Буде плюсом:

Розуміння P2P платежів та платіжного процесингу.

Ми пропонуємо:

• Full Remote: Гнучкий графік, орієнтований на результат, а не на години;
• Фінанси: Конкурентна зарплата з прив’язкою до USD + бонусна сітка за залучених партнерів;
• Масштаб: Можливість відвідувати найкращі конференції світу за рахунок компанії;
• Драйв: Роботу з передовими технологіями у команді, де немає бюрократії та цінується ініціатива.

Наш клієнт - сучасна fintech-компанія, що розробляє та масштабує міжнародні платіжні рішення у сфері iGaming. Компанія поєднує мерчантів та трейдерів у межах reverse marketplace-моделі та активно виходить на нові ринки Південної та Південно-Східної Азії.

У зв’язку з активним масштабуванням компанія перебуває у пошуку Security Manager / Head of Information Security.

Мета ролі:

Побудувати та впровадити з нуля систему інформаційної безпеки компанії, забезпечити контрольований інформаційний контур та мінімізувати ризики витоку даних, внутрішнього фроду та несанкціонованого доступу в умовах швидкого зростання бізнесу.

Основні задачі:

● Розробка та впровадження політик інформаційної безпеки (Access Control, Password Policy, Acceptable Use, Data Classification, Incident Response тощо).
● Побудова ролевої моделі доступів (RBAC) та управління доступами співробітників і зовнішніх учасників (трейдерів, мерчантів, партнерів).
● Налаштування процесів onboarding/offboarding із гарантованим відкликанням доступів.
● Запуск програми security awareness: навчання співробітників, тестування знань, phishing-симуляції.
● Налаштування базового моніторингу безпеки (аномальні логіни, масові завантаження, підозріла активність).
● Розробка та впровадження плану реагування на інциденти (Incident Response Plan).
● Координація зовнішніх аудитів, vulnerability assessment та penetration testing.
● Підготовка компанії до відповідності вимогам регуляцій (зокрема DPDP Act та аналогічних норм у нових гео).
● Оцінка ризиків роботи з підрядниками та зовнішніми сервісами (vendor risk assessment).
● Формування roadmap розвитку security-функції та бюджету на інструменти.

Вимоги:

● 5–8 років досвіду в інформаційній безпеці.
● Мінімум 2 роки досвіду у fintech / payments / iGaming.
● Практичний досвід побудови security-функції з нуля.
● Досвід розробки та впровадження політик ІБ у реальному бізнес-середовищі.
● Досвід побудови IAM / RBAC для розподілених команд.
● Досвід розслідування інцидентів та впровадження preventive-заходів.
● Розуміння ризиків платіжного бізнесу (інсайдерські загрози, фрод, API-доступи).
● Вільна англійська (робоча мова).

Буде перевагою:
● Сертифікації CISSP / CISM / CISA / ISO 27001.
● Досвід роботи з VDI-інфраструктурою.
● Досвід впровадження DLP або SIEM-рішень.
● Знання специфіки індійського платіжного ринку (UPI, P2P).

Ми пропонуємо:

● Конкурентну заробітну плату.
● Full-time, remote формат роботи.
● Пряме підпорядкування CEO та вплив на стратегічні рішення компанії.
● Бюджет на впровадження security-інструментів.
● Можливість побудувати security-функцію з нуля у fintech-компанії, що масштабується на міжнародні ринки.
● 24 оплачувані дні відпустки.
● 10 Day Off.
● 10 Sick Leave.
● 7 оплачуваних вихідних у разі форс-мажорних ситуацій.
● Гнучкий графік роботи.