NML & NeedMyLink

NML&NeedMyLink — це група діджитал агенцій та продуктів з послуг маркетингу, PPC, SMM, SEO & Link Building, та веб-розробки.

Ми є одним із лідерів Україні в індустрії, і щорічно зростаємо, сьогодні наш штат це — 100+ крутих фахівців. Якщо для вас одним з головних факторів при виборі роботи є розвиток, то будьте впевнені, що розвинемо ваш потенціал по максимуму! Ми — ті, з ким працюють роками, адже наші працівники бачать шлях, яким ми розвиваємо компанію та роблять свої вагомі внески, отримуючи довгострокові бенефіти.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку досвідченого Customer Success Manager

Твоїми задачами буде:

• Онбординг клієнтів: супровід нових користувачів на старті, допомога з налаштуванням платформи, навчання, планування перших результатів.
• Побудова довгострокових відносин: розуміння потреб клієнтів, адаптація продукту під їх бізнес-цілі, постійна підтримка та взаємодія.
• Upsell & продовження контрактів: виявлення можливостей для масштабування, участь у продовженні співпраці спільно з відділом продажів.
• Ескалація та вирішення проблем: перша точка контакту при складнощах, координація з продуктовою та саппорт-командою для швидкого вирішення інцидентів.
• Клієнтські інсайти: збір зворотного зв’язку, передача інсайтів продуктовим та інженерним командам для впливу на продуктову стратегію.
• Підвищення лояльності: робота з метриками задоволеності (зокрема NPS), проактивне усунення «болю», донесення цінності продукту.
• Презентації та демо: проведення демонстрацій для клієнтів, оновлення та покращення навчальних матеріалів.
• Технічна взаємодія: співпраця з інженерами задля гнучкого налаштування платформи під специфіку бізнесу клієнта та усунення технічних блокерів.

Що ми очікуємо від тебе:

• 2+ роки досвіду у ролі, орієнтованій на роботу з клієнтами (Customer Success, Account Management, Project Delivery).
• Вільне володіння українською мовою, англійською на рівні B2+ (для листування, дзвінків, демо).
• Сильні аналітичні здібності та навички швидкого навчання.
• Проактивність у вирішенні проблем, системне мислення, вміння не «гасити пожежі», а будувати процеси.
• Досвід у побудові довгострокових професійних відносин — як з клієнтами, так і всередині команди.

Що ми пропонуємо?

• По-перше, це — стати частиною амбіційної IT-маркетингової компанії, і великі перспективи на роки вперед. Ми готові надати повну підтримку, круті індивідуальні бенефіти, та вкладати знання що маємо. А також:
• Гнучкий графік, для підтримки work-life balance (Пн-Пт, з 9−11 години початок).
• Віддалений формат роботи.
• Конкурентна заробітна плата + регулярні перегляди 2−3 рази на рік
• Тімбілдинги, корпоративи в Дніпрі, піца-паті та покер).
• Щоквартальні премії, бонуси, корпоративна атрибутика, щорічні ювілейні розіграші цінних призів (IPhone, MacBook, та інше).
• Молодий і веселий колектив, та лояльне керівництво у всіх питаннях.
• Реальні перспективи кар'єрного зростання, можливість стати Team Lead власної команди, та навіть частиною ТОП-менеджменту компанії, адже більшість наших керівників пройшли свій шлях з нуля!

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей :)

Наші партнери LOVE HONEY шукають B2B Sales Manager 

Про магазин:

LOVE HONEY — це найбільший медовий магазин з душею, натхненний сімейними традиціями. Наш шлях почався з родинної пасіки у 1979 році, і за останні 7 років ми перетворилися напопулярний в Україні Instagram-магазин корисних солодощів з аудиторією понад 291 000 підписників. Наша продукція включає мед, крем-мед, горіхи, сухофрукти, пастилу та інше. За брендом стоять дві амбітні власниці, які зібрали команду, що з дня у день дарує якість і турботу.

А перед святами їх магазин перетворюється на майстерню подарунків. Робимо медові бокси з брендуванням для компаній. Саме їх і треба продавати:)) дуже крутий товар з яким приємно працювати!

Посилання на Instagram: LOVE HONEY (inst)

Ми шукаємо менеджера з продажу для відкриття нового напрямку B2B-продажів. Вам будуть довірені перші угоди та участь у побудові системної роботи.

💡 Очікування:

• Досвід роботи від 1 року у B2B-продажах.
• Навички роботи з холодними та теплими лідами.
• Комунікабельність, ініціативність і орієнтація на результат.

• Вільне володіння українською мовою.

   

🔍 Обов’язки:

• Активний пошук нових B2B-клієнтів і ведення їх повним циклом продажу.
• Робота з існуючою базою компаній і здійснення повторних продажів.
• Підготовка комерційних пропозицій, прорахунків, договорів.
• Контроль оплати та виконання домовленостей.
• Участь в найкращий форумах та офлайн-виставках в Україні.

• Ведення клієнтів у CRM та комунікація з командою.

   

💸 Що ми пропонуємо:

• Стабільний дохід:
• — 1-й місяць — ставка 25 000 грн + % від обігу.

З 2-го місяця — ставка 20 000 грн + бонуси за KPI (в середньому 35 000 — 40 000+ грн).

• Виплата зарплати до 5-го числа щомісяця.

• Осінь-зима найактивніший період подарунків. Тому до грудня дохід буде тільки зростати.

   

📲 Графік роботи:

• Пн-Пт, з 9:00 до 18:00.

• Гібридний формат роботи (3 дні в офісі, 2 дні віддалено).

   

🐝 Умови праці:

• Оплачувана відпустка.
• Корпоративна знижка на всю продукцію.
• Офіс у Дніпрі, район пр.Гагаріна.
• Професійний розвиток: навчання, підтримка та обмін досвідом.
• Тепла командна атмосфера.

📄 Етапи підбору:

• Співбесіда з HR.
• Співбесіда з керівником напрямку.
• Навчання протягом 3 робочих днів.
• Фінальне тестування.
• Підписання офферу.
• Вихід на роботу.

Якщо ця вакансія про Вас, не зволікайте — відправляйте своє резюме! Станьте частиною нашої історії — ми будуємо її разом.

NML&NeedMyLink — це група діджитал агенцій та продуктів з послуг маркетингу, PPC, SMM, SEO & Link Building, та веб-розробки.

Ми є одним із лідерів Україні в індустрії, і щорічно зростаємо, сьогодні наш штат це — 100+ крутих фахівців. Якщо для вас одним з головних факторів при виборі роботи є розвиток, то будьте впевнені, що розвинемо ваш потенціал по максимуму! Ми — ті, з ким працюють роками, адже наші працівники бачать шлях, яким ми розвиваємо компанію та роблять свої вагомі внески, отримуючи довгострокові бенефіти.

У зв’язку з розширенням ми у пошуку досвідченого Research Specialist

Що ти будеш робити?

• Шукати та аналізувати сайти-донори за заданими критеріями (тематика, DR, трафік тощо).
• Проводити масовий ресерч для поповнення й розширення бази даних у різних нішах та країнах.
• Знаходити контактні дані вебмайстрів (email, форми зв’язку) для подальшої комунікації.
• Працювати з великими обсягами даних: збирати списки сайтів, сортувати їх у Google Sheets, перевіряти на дублікати.
• Налаштовувати та запускати email-розсилки через Snov.io чи інші сервіси.
• Вести звітність та передавати зацікавлених вебмайстрів у відповідний відділ.

Що нам важливо?

• Досвід у лінкбілдингу, SEO або суміжній позиції від 6 місяців.
• Розуміння базових метрик сайтів (DR, RD, LD, Traffic) та вміння їх аналізувати.
• Робота з SEO-інструментами: Ahrefs, Majestic, SimilarWeb або аналогами.
• Впевнені навички роботи з Google Sheets.
• Досвід використання сервісів для пошуку контактів (MailFeller, Hunter.io та інші).
• Досвід роботи з інструментами автоматичних розсилок (Snov.io чи подібні).

Буде плюсом:

• власна база донорів;
• досвід роботи з «сірими» нішами;
• досвід на аналогічних позиціях.

Що ми пропонуємо?

• По-перше, це — стати частиною амбіційної IT-маркетингової компанії, і великі перспективи на роки вперед. Ми готові надати повну підтримку, круті індивідуальні бенефіти, та вкладати знання що маємо. А також:
• Гнучкий графік, для підтримки work-life balance (Пн-Пт, з 9−11 години початок).
• Віддалений формат роботи.
• Конкурентна заробітна плата + регулярні перегляди 2−3 рази на рік
• Тімбілдинги, корпоративи в Дніпрі, піца-паті та покер).
• Щоквартальні премії, бонуси, корпоративна атрибутика, щорічні ювілейні розіграші цінних призів (IPhone, MacBook, та інше).
• Молодий і веселий колектив, та лояльне керівництво у всіх питаннях.

• Реальні перспективи кар'єрного зростання, можливість стати Team Lead власної команди, та навіть частиною ТОП-менеджменту компанії, адже більшість наших керівників пройшли свій шлях з нуля!

   

  Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей :)