NewLook

Ми в NewLook шукаємо SMM-спеціаліста, який відчуває контент глибше, ніж просто “пости і сторіс” 📱

Тут важливо не тільки вміти красиво оформити чи написати текст, а й бачити сенс: що ми хочемо сказати, як це відгукнеться людям і до якого результату це приведе.

Це роль для людини, якій близький баланс між естетикою і змістом — коли контент не просто виглядає добре, а будує довіру і залучає правильних людей.
 

🔍 Кого шукаємо?

SMM-менеджера, який:

• Має практичний досвід створення та публікації контенту для Instagram і Telegram;
• Володіє відчуттям смаку і розуміє, як робити контент стильним, привабливим і зрозумілим;
• Вміє працювати з інструментами дизайну (Canva, Figma або подібними) для створення дописів та сторіс;
• Вміє планувати роботу, дотримуватися дедлайнів і готова пропонувати власні ідеї для покращення контенту;
• Має бажання розвиватися в SMM і вдосконалювати свої професійні навички.
  
   

🎯 Що буде в зонах твоєї відповідальності:

• Розробляти і реалізовувати контент-план відповідно до загальної стратегії;
• Створювати візуальний контент для дописів і сторіс у нашому стилі;
• Писати тексти до дописів, які резонують з аудиторією;
• Вести основні канали: Instagram (головна і сторінка з відгуками) та Telegram;
• Тісно співпрацювати з SMM тім лідом і рілс-мейкером, впроваджувати ідеї;
• Ініціювати власні ідеї для розвитку соцмереж і покращення контенту.
  
   

💛 Що ми даємо натомість:

• Віддалену роботу з будь-якого міста чи країни, пн-пт, з 10:00 до 19:00;
• Безлімітні Sick Leaves
• Ріст і навчання: доступ до курсів, внутрішніх сесій і менторства від експертів;
• Команду, яка не просто «про роботу», а про підтримку, гумор і людяність;
• Продукт, яким пишаємось — ми дійсно допомагаємо людям змінювати життя через знання!
• Свобода креативу. Ми за круті результати та нестандартні підходи. Пропонуй свої ідеї — і ми разом обдумаємо як їх реалізувати!

Якщо це про тебе — відгукуйся!

Надішли резюме та кейси, які показують твій підхід до SMM та результати, яких вдалося досягти 💌

Привіт!

Ми в NewLook шукаємо IT-спеціаліста, який стане технічною опорою запусків, вебінарів і всієї онлайн-інфраструктури компанії ⚙️ Це роль для людини, яка любить порядок у системах, автоматизації та логіці процесів — і отримує задоволення, коли все працює швидко, стабільно і без хаосу.

🔍 Кого ми шукаємо ?

Ти точно наш кандидат, якщо ти:

• Маєш досвід роботи з EdTech / онлайн-освітою / digital-продуктами;
• Маєш від 2 років досвіду на позиції IT Specialist;
• Працював (ла) з SmartSender, LeeLoo, Zapier, CRM або автоматизаціями (low-code / no-code);
• Розумієш логіку інтеграцій і не боїшся API;
• Маєш базові знання HTML, CSS, JavaScript, PHP;
• Вмієш самостійно приймати технічні рішення і брати відповідальність за інфраструктуру;
• Орієнтований(а) на системність і автоматизацію, а не на ручні процеси.

🔍 Що буде у твоїх зонах відповідальності:

• Аналізувати поточні процеси, знаходити слабкі місця, обирати інструменти та впроваджувати системні рішення
• Налаштовувати та розвивати сценарії комунікацій (email, SMS, чат-боти), передачу даних між сервісами, логіку воронок і користувацьких сценаріїв.
• Автоматизувати операційні процеси маркетингу, продажів і навчання, щоб команда працювала швидше і ефективніше.
   

💛 Що ми даємо натомість:

• Конкурентну оплату, яка росте разом із твоїм впливом на процеси та запускові результати;
• Віддалену роботу з комфортним графіком: пн-пт, 10:00 — 19:00;
• Простір для ініціатив: автоматизації, AI-рішення, нові інструменти — твої ідеї реально впроваджуються;
• Доступ до курсів NewLook та можливість прокачуватися разом із ростом компанії;
• Атмосферу, де цінується системність, швидкість мислення і здоровий командний вайб без токсичності;
• Реальний вплив на масштабування — твої технічні рішення прямо впливають на ефективність маркетингу, продажів і навчання.

🤝🏼 Якщо тобі близька роль людини, яка будує технічну основу сильного EdTech-проєкту — залишай відгук і давай знайомитись 💬

Шукаємо Funnel-маркетолога, який допоможе нам створювати ефективні маркетингові воронки - від першого кліку до заявки. Ми шукаємо не просто виконавця, а партнера, який розуміє маркетинг як систему і хоче бачити реальний результат своєї роботи.

На нас чекає довга і крута співпраця, якщо ти:

• маєш практичний досвід створення та запуску маркетингових воронок — розумієш, як вибудовувати структуру, прогріви, оффери, розсилки й комунікацію на всіх етапах клієнтського шляху;
• маєш досвід у організації вебінарів (від аналізу теми, до аналізу результатів);
• розумієшся на аналітиці, поведінці ЦА та цифрах — умієш бачити закономірності й приймати рішення на основі даних;
• маєш досвід у тестуванні, запуску та оптимізації воронок продажу.
  
  💼 Чим ти будеш займатися:
• Повна відповідальність за маркетингові воронки: від генерації ідеї, створення структури до запуску, оптимізації та аналітики результатів.
• Розробка воронок під запуск вебінарів, продуктів і автоворонок: включаючи реєстраційні сторінки, email-ланцюжки, сценарії прогріву, комунікацію після заходів.
• Проєктування клієнтського шляху (customer journey): від першого дотику до покупки — з урахуванням точок залучення, тригерів, офферів.
• Постійна робота з аналітикою: метрики на кожному етапі (реєстрації, відкриття, кліки, заявки, продажі), звіти, висновки та впровадження покращень.
• Генерація нових ідей і гіпотез: пошук нестандартних підходів до взаємодії з аудиторією, підвищення конверсії та залучення.

• Тестування і масштабування: запуск A/B тестів, оцінка результатів та впровадження найефективніших рішень у регулярну практику

  
  Що ми пропонуємо:

• Віддалену роботу, з комфортним графіком: пн-пт, 10:00 - 19:00
• Безлімітні оплачувані Sick Leaves
• Дружню, творчу команду професіоналів, яка допоможе реалізувати ваші ідеї.
• Простір для розвитку та навчання в компанії, що динамічно зростає.
• Компенсація навчання (курси/менторство/консультації і тп) яке тобі цікаве для підвищення твоєї кваліфікації;

• Свобода креативу. Ми за круті результати та нестандартні підходи. Пропонуй свої ідеї — і ми разом обдумаємо як їх реалізувати!

   

  🤝🏼 Якщо тебе драйвить маркетинг, аналітика, тестування гіпотез і бажання створювати воронки, які реально працюють — нам по дорозі!

Привіт!
 

NewLook шукає Head of Client Services (Head of Students Care) — лідера, який зробить сервіс не «підтримкою», а системною функцією, що прямо впливає на лояльність, retention і повторні покупки 💛

Якщо тобі близьке мислення «сервіс = частина продукту та бізнесу», ти любиш метрики, порядок у процесах і вмієш тримати баланс між турботою та правилами — давай знайомитись 🚀

🔍 Кого ми шукаємо?

Нам потрібен (на) Head of Client Services, який (а):

• має 3−4+ роки у клієнтському сервісі / customer success / students care / client services;
• має 1−1,5 роки на керівній ролі (Head/Lead) і вміє розвивати людей;
• будував (ла) або масштабував (ла) сервісну функцію (процеси, стандарти, метрики), а не просто «підтримку, яка працює»;
• мислить через NPS, CSAT, retention, churn, SLA — і вміє запускати зміни на основі даних;
• вміє домовлятися з Sales / Product / Marketing і доносити «голос студента» в бізнес.

⚙ Зони відповідальності:

• Досвід студента на всьому шляху: від покупки до завершення курсу
• Команда Students Care та якість її роботи
• Швидкість і якість відповідей: SLA, стандарти, контроль якості
• Складні/конфліктні/нестандартні кейси зі студентами
• Передача фідбеку студентів у Product, Sales, Marketing

💼 Чим ти будеш займатися:

• Впроваджувати та покращувати стандарти комунікації (тон, правила, шаблони, quality control)
• Налаштовувати SLA, регламенти, escalation flow (хто/коли/як підключається до складних кейсів)
• Збирати та аналізувати NPS, CSAT, retention/churn і запускати покращення
• Регулярно синхронізуватись з Sales / Product / Marketing (особливо з Sales)
• Підключатися до складних ситуацій та «важких» студентів — і доводити їх до рішення
• Контролювати повернення коштів спільно з Head of Sales
• Розвивати команду: найм, адаптація, фідбек, performance review, робота з вигорянням

💌 Що ми даємо натомість:

• Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси, які ростуть разом із результатами сервісу та впливом ролі на бізнес;
• Віддалену роботу з будь-якого куточка світу та комфортний графік: пн-пт, 10:00 — 19:00;
• Команду, яка вже сильна, але готова до нового рівня системності — тут є з ким будувати і масштабувати;
• Простір для змін: можна впроваджувати нові підходи, автоматизації, стандарти та будувати сервіс як частину бізнесу, а не лише підтримку;
• Ріст і розвиток: доступ до курсів NewLook, підтримка навчання та обмін досвідом всередині команди;
• Атмосферу партнерства — ми слухаємо, довіряємо і даємо свободу тим, хто бере відповідальність.

📎 Якщо тобі близька ідея сервісу, який не просто закриває звернення, а формує довіру, утримує студентів і впливає на розвиток продукту — будемо раді познайомитись.

Залишай відгук — і давай поговоримо про те, як разом побудувати сервіс нового рівня 💬