Kombine Tech

At Kombine Tech, we're all about creating an ecosystem that thrives on innovation and teamwork. 
We're working with the iGaming industry, driving both B2B and B2C projects to success.
Our secret? Ambitious and proactive teams that combine their talents with our internal expertise to reach extraordinary goals.
 
We're on the lookout for a dynamic VIP Support Manager to join our ever-growing team. If you're passionate, motivated, and ready to make a difference, we want to hear from you!
 
What We’re Looking For:

• Fluent English speaker (Advanced level);
• Experience in the iGaming niche;
• Experience working with VIP clients (chats/calls);
• Knowledge of the Canadian Market or Tier 1 is a plus;
• Ready to communicate with VIPs over the phone.

What You’ll Be Doing:

• Communicating with VIP players through chats and calls;
• Getting to know our key VIP players and understanding their needs;
• Building strong relationships that last;
• Keeping VIP users in the loop about cool promotions and offers;
• Sharing valuable feedback and ideas with the team.

Why You'll Love Working With Us:

• Work from anywhere (yes, we’re all about remote work);
• Competitive salary in USD;
• Top-notch equipment provided for your job;
• No micromanagement – we trust you to do your best;
• Opportunities for fast-tracked career growth;
• Be part of one of the most exciting industries out there!
   

If you’re excited to take on new challenges and be a part of a vibrant team, we can’t wait to meet you. Apply now and let's build something amazing together!

Ми — українська продуктова ІТ-компанія, що розвиває B2C проєкти у сфері iGaming. Ми об’єднуємо амбітні та ініціативні команди з нашою внутрішньою експертизою, щоб досягати великих цілей і будувати успішні проєкти.

Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання.

Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будуть успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду. 
Наразі, ми шукаємо Motion Designer'a, що вміє створювати круті креативи, та доповнить нашу зростаючу команду.

Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач:

• Розробка рекламних креативів під різні рекламні джерела: Facebook, Google UAC та Tik Tok;
• Створення шаблонів для motion контенту;
• Створення статичних креативів;
• Співпраця з внутрішньою командою.

Від тебе очікуємо:

• Від 1 року досвіду роботи дизайнером в IGaming (gambling);
• Вміння працювати з Adobe Photoshop, After Effects, Premiere Pro;
• Робота з AI-інструментами (Midjourney, Firefly, Runway);
• Розуміння тонкощів проходження модерації у Facebook та Google UAC;
• Вміння створювати яскраві фото та відео, які потрапляють у саме серце ЦА.

З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти:

• Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій.
• Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів.
• Сучасна техніка для твого комфорту.
• Оплата навчання та конференцій.
• Компенсація податків та бухгалтерський супровід.
• Знижки від партнерів на медичні дослідження та вітаміни.
• Адвокатська підтримка з будь-яких питань, які у тебе виникнуть.
• Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.

Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV.
 

Що потім?

1. Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист
2. Якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером
3. Даємо тестове завдання
4. Інтервʼю з хайрінг менеджером
5. Отримуєш офер ➡ ти в команді KOMBINE

Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!
 

Ми — українська продуктова ІТ-компанія, що розвиває B2C проєкти у сфері iGaming. Ми об’єднуємо амбітні та ініціативні команди з нашою внутрішньою експертизою, щоб досягати великих цілей і будувати успішні проєкти.

Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання.

Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будуть успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду. 
Наразі, ми шукаємо ASO Team Lead’a, який очолить напрямок оптимізації мобільних застосунків і відповідатиме за стратегічний розвиток органічного трафіку на Tier-1 ринках.

Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач:

• Розробка та реалізація ASO-стратегій для iOS (App Store) тa Android (Google Play).
• Управління ASO-напрямком внутрішніх і партнерських продуктів.
• Побудова й масштабування органічного трафіку на Tier-1 ринках.
• Менеджмент ASO-команди: розподіл задач, контроль якості, розвиток експертизи.
• Оптимізація метаданих, ключових слів і візуальних елементів сторінок застосунків.
• Планування та проведення A/B-тестів (іконки, скріншоти, описи).
• Тісна співпраця з продуктовими й технічними командами в процесі розробки застосунків.
• Підготовка, ревʼю та контроль виконання технічних брифів для дизайнерів, копірайтерів і розробників.
• Моніторинг процесів модерації сторів і мінімізація ризиків відхилень.
• Відстеження оновлень сторів та проактивна адаптація ASO-стратегій.
• Аналіз результатів, підготовка звітності та забезпечення виконання KPI.

Від тебе очікуємо:

• Від 4-х років досвіду роботи в ASO.
• Обовʼязковий досвід у гемблінгу.
• Досвід роботи зі складними модераціями й high-risk застосунками.
• Технічне розуміння мобільних додатків і досвід участі в їх розробці (на етапі архітектури).
• Розуміння:
  - WebView / PWA / Native apps
  - подій, SDK, indexation signals.
• Досвід управління ASO-спеціалістами або крос-функціональними командами.
• Проактивність, стратегічне мислення та відповідальність за результат.

З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти:

• Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій.
• Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів.
• Сучасна техніка для твого комфорту.
• Оплата навчання та конференцій.
• Компенсація податків та бухгалтерський супровід.
• Знижки від партнерів на медичні дослідження та вітаміни.
• Адвокатська підтримка з будь-яких питань, які у тебе виникнуть.
• Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.

Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV.
 

Що потім?

1. Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист
2. Якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером
3. Інтервʼю з хайрінг менеджером
4. Отримуєш офер ➡ ти в команді KOMBINE

Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!

Ми — українська продуктова ІТ-компанія. Розробляємо софт для iGaming-проєктів, генеруємо технологічні рішення та надаємо В2В-послуги для підтримки ігрової інфраструктури.

Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання.

Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будують успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду. 
Наразі ми шукаємо Сustomer Support Manager'a для якісної підтримки клієнтів і покращення сервісу.

 Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач:

• Допомагати клієнтам через чат (робота у CRM-системі FreshWorks);
• Аналізувати та вирішувати запити клієнтів, зокрема технічні, платіжні та продуктові питання;
• Ескалювати складні випадки у відповідні відділи або до менеджменту для швидкого вирішення;
• Робити позитивний внесок через якісний сервіс і взаємодію з клієнтами;
• Пропонувати ідеї та надавати зворотний зв’язок для покращення процесів та клієнтського досвіду.
   

Від тебе очікуємо:

• Досвід роботи на позиції Customer Support Manager від 6 місяців (досвід у гемблінг-індустрії буде великим плюсом);
• Високий рівень англійської (B2+);
• Французька або німецька мова на рівні Upper-Intermediate — значна перевага;
• Навички вирішення проблем — для оперативного реагування на запити клієнтів;
• Розвинені комунікативні навички та емпатія — для надання першокласної підтримки;
• Вміння працювати в команді та взаємодіяти з іншими відділами;
• Досвід роботи з клієнтами з Tier 1 ринків (Канада, Австралія, Німеччина, Австрія) буде великим плюсом.
   

З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти:

• Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій.
• Робочі зміни  з 07:00 до 19:00 та з 19:00 до 07:00 за графіком 2/2, або лише нічні зміни з 19:00 до 07:00;
• Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів.
• Сучасна техніка для твого комфорту.
• Оплата навчання та конференцій.
• Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.
   

Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV.
Що потім? Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист ➡ якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером ➡ наступний етап — тестове завдання  ➡ інтервʼю з хайрінг менеджерами ➡ офер ➡ ти в команді KOMBINE.
Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!

У Kombine Tech ми створюємо екосистему, що живе інноваціями та командною роботою. Працюємо в індустрії iGaming, успішно розвиваючи як B2B, так і B2C проєкти.
Наш секрет? Амбітні та ініціативні професіонали, які поєднують свої таланти з нашою експертизою для досягнення видатних результатів.

Наразі шукаємо досвідченого Media Buyer'a (FB), що вміє працювати із великими бюджетами, та готовий досягати найкращих результатів разом з нами.
 

Чому у нас буде цікаво?

• Ми працюємо з топовими рекламодавцями по всім ГЕО які є на ринку, обмежень немає;
• Різні моделі оплат (сра, спенд);
• Unlim бюджети для твоїх заливів;
• Наявність власної унікальної розробки PWA, IOS та Android додатків;
• Будь-які формати акаунтів у необмеженій кількості;
• Баєри знають скільки заробляють в реальному часі. 
  Все прозоро завдяки щоденній актуалізації PNL;
• Великий штат працівників дбає про внутрішню інфраструктуру; забезпечує налагоджені та швидкі процеси.
• Можливість взяти особистого помічника для збільшення профіту.
   

На що звертаємо увагу:

• Мінімум 1,5 роки релевантного досвіду на посаді Media Buyer (Gambling, Fb);
• Вміння працювати з iOS, PWA;
• Розуміння основних метрик: конверсії, ROI, CTR, CPC, CPM, CPA, CPL, LTV та ін..;
• Досвід роботи з трекерами;
• Досвід роботи з великими бюджетами;
• Навички аналізу та оптимізації рекламних кампаній;
• Досвід роботи з різними типами облікових записів.
   

Чим будеш займатися в команді:

• Ефективно запускати, вести, аналізувати та масштабувати рекламні кампанії у FB;
• Створювати, тестувати зв’язки/гіпотези в трафіку, шукати, тестувати та аналізувати аудиторії та гео;
• Моніторити акаунти – відстежувати статус, аналізувати ключові показники та вартості трафіку;
• Генерувати ідеї для креативів та ставити ТЗ на їх розробку;
• Управляти бюджетами та витратами;
• Контролювати KPI під час наливу;
• Моніторити показники у трекері (Keitaro/Binom).
   

Чому точно варто приєднатися до нас:

• Працюємо віддалено з будь-якої точки світу;
• Гнучкий початок робочого дня між 8:00 та 11:00. Тривалість робочого дня — 9 годин (з урахуванням обідньої перерви);
• Твоя праця гідно винагороджується – ставка від 1500$ до 3000$ + бонусна сітка в USD;
• Робота в оточені Top Buyer’s, які отримують значні доходи;
• Ми надаємо все необхідне топове обладнання для роботи;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Насолоджуйся оффлайн тімбілдінгами та корпоративами разом із командою.
   

Якщо тебе захоплюють нові виклики і ти прагнеш долучитися до вмотивованої команди, ми будемо раді з тобою познайомитися. Відправляй свою заявку, і давай разом створювати щось особливе!