Knowledge Gate

We are looking for a Junior+ /Middle Billing manager in our Billing
 department.
 

You will be involved in improving transaction approval levels, chargebacks, reimbursement levels, and preparing required reports.
 

Main duties:

- Improve basic billing processes to achieve payment processing productivity;
- Carry out constant monitoring of key metrics such as Approval Rate, LTV, find strategies for their improvement; 

- Monitor deviations and their avoidance; 

- Communicate with other departments of the company; 

- Correspondence with PSP to resolve issues related to billing;

- Analysis and use of reports (Excel, Tableau).

Candidate requirements:

- Work experience in a similar position from 1+ years;
- Understanding of online payment processing in e-commerce business;

- Experience with visualization tools (Tableau);
- Ability to create basic SQL queries;

- English: B2

- Analytical mindset
- Attention to detail, meeting deadlines, organization and responsibility

What we offer:

-24 paid calendar days of vacation per year
-Paid sick leave
-Professional growth and development
- Friendly team
 

В наш дружній колектив відкрита вакансія Junior+/middle  Bussines development manager

Вимоги:

- Досвід роботи з e-commerce, загальне розуміння основних понять: PSP, ISO, payment facilitator, acquiring services, chargebacks, VISA/MC;

- Базове розуміння договорів та їх структури;

- Від 1 ріку досвіду роботи з банками/PSP у Європі;

- Англійська: Upper-Intermidiate (B2);

Обов'язки:

- Проводити детальний аналіз ринку платіжних рішень;

- Підхід і пошук відповідних платіжних провайдерів і платіжних рішень для клієнта;

- Управління процесом адаптації продавців;

- Спілкування з поточними партнерами з метою розвитку відносин і пошуку нових можливостей для бізнесу в сфері платіжних рішень;

- Ведення переговорів з найпопулярнішими провайдерами платіжних послуг на ринку;

- Ведення ділової переписки та дзвінків (Skype, Zoom) з новими та діючими клієнтами;

- Обговорення комерційних умов з майбутніми постачальниками платіжних послуг, укладення та ретельний аналіз договорів;

- Узгодження деталей процесу підключення нових провайдерів (потік інтеграції, особливості). Збір і передача всіх необхідних даних для інтеграції в технічний відділ;

- Заповнення необхідних форм для підключення нових платіжних партнерів.

Умови праці :

- дружня атмосфера;

- робота онлайн ;

- відпустка 24 календарних дні на рік, оплачуваний лікарняний.

Якщо тобі близько все, що описано вище — надсилай нам своє CV!

Ми шукаємо досвідченого аналітика з глибоким розумінням процесів обробки платежів та попередження ризиків. Якщо ви володієте знаннями SQL, вмієте працювати з Tableau та маєте аналітичний склад розуму, ця роль може бути саме для вас!

Що ми від вас очікуємо:

 • Досвід роботи у сфері ризиків та платежів (від 1 року).

 • Впевнене володіння SQL та вміння інтерпретувати бізнес та технічні потреби у моделі даних.

 • Досвід роботи з Tableau (створення дашбордів, моніторинг метрик, візуалізація даних).

 • Розуміння основних процесів обробки платежів та досвід у попередженні шахрайства.

 • Знання ключових KPI у сфері ризиків та обробки платежів.

 • Гнучкість та вміння швидко перемикатися між завданнями.

 • Захоплення роботою з великими даними та прагнення до розвитку у цій сфері.

 • Аналітичний склад розуму, здатність до логічного мислення та уважність до деталей.

Буде перевагою, якщо ви:

 • Завершили/завершуєте курси Data Analytics/Product Analytics/Business Analytics

 • Проявляєте ініціативність, генеруєте ідеї та маєте досвід у рішенні складних аналітичних задач.

 • Вмієте чітко та лаконічно повідомляти важливі висновки.

Вашими завданнями будуть:

 • Моніторинг платіжної інфраструктури для виявлення сплесків та аномалій у метриках chargeback та fraud.

 • Розробка, підтримка та оптимізація аналітичних дашбордів у Tableau для відстеження основних KPI ризиків.

 • Розробка планів дій для банків та партнерів на основі проведеного аналізу для вирішення питань з ризиками та їх зниження.

 • Підготовка ключових аналітичних висновків і рекомендацій та їх відстеження для внутрішньої команди щодо покращення процесів.

 • Побудова та підтримка інструментів і функцій для запобігання шахрайству.

Умови праці :

 • Дружня атмосфера.

 • Гібридний графік роботи  .

 • Відпустка 24 календарних дні на рік, оплачуваний лікарняний.

Якщо тобі близько все, що описано вище — надсилай нам своє CV!