Jobs of company IPLAND, Customer/Technical Support 2

About IPLAND

IPLAND — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.

Для нас важливо:
• Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
• Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
• Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
• Простота — простота не вимагає пояснень.

В нашій компанії:

Ваша робота буде мати значення
• ми створюємо продукт, який приносить користь нашим клієнтам та розвиває ринки на яких ми працюємо;
• ми створюємо нові правила та стандарти на ринку;
• ми популяризуємо нашу країну поза її межами.

Ви будете працювати в професійній команді
• відкритість та професіоналізм нашої команди - це обмін досвідом та можливість зростання кожного з нас;
• це впевненість у своїх колегах;
• вибудовані та перевірені часом процеси управління компанією – Холакратія;
• процеси управління розвитком продуктів – SCRUM та LeSS.

Ви матимете можливість самореалізації
• в кожного є можливість впливати на розвиток процесів і компанії;
• свобода на реалізацію професійних амбіцій у межах своїх ролей;
• можливість робити великі проекти, працювати з відомими глобальними компаніями, пробувати себе у різних ролях;
• індивідуальна програма навчання в період онбордингу в компанії та робота з ментором.

Будете впевнені в надійності компанії
• 120+ співробітників в команді;
• 160+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
• 15 000+ користувачів наших сервісів;
• 13 років на ринку;
• Сертифікація процесів компанії з інформаційної безпеки по стандарту ISO 27001;
• Золотий партнер Microsoft.

У «ДНК» нашої компанії не вписується управління за вказівками під жорстким контролем. Нам більше подобаються партнерські відносини між колегами. Ми впевнені, що в наш час саме так будуються ефективні та злагоджені команди для досягнення видатних результатів.


Про технології:
У розробці використовуємо:
- хмарні сервіси: MS Azure;
- оркестровка контейнерів: Kubernetes;
- управління проектами: Jira;
- зберігання вихідного коду: Bitbucket;
безперервна інтеграція: Jenkins;
- логування і відстеження стану сервісів: Kibana, Zabbix, Prometheus, Grafana.

Вся інфраструктура побудована на базі хмарних сервісів Microsoft Azure (Cosmos DB, Blob Storage, Service Bus, Storage Table, Logic Apps, SQL Service, Data Factory, Redis, KeyVault, Azure AD, Machine Learning);
Використовується мікросервісна архітектура, яка розгорнута в AKS.

Технологічний стек продукту:
- нейронні мережі: TensorFlow;
- зберігання даних: Azure Cosmos DB, Blob Storage, Service Bus, SQL Database Service;
- мікросервіси: .NET Core, .NET Framework, Java Spring;
- web-портал: Typescript, React;
- Android APK: Java, Kotlin, Android SDK;
- iOS APP: React Native;
- Chat Bot: .NET Core;
- звітність: PowerBI Embedded.

Про процеси:
- Розробка ведеться згідно карти розвитку продукту;
- Процес розробки побудований на базі SCRUM фреймворка, дотримуючись цінностей і принципів заявлених в Agile маніфесті;
- Повноцінні SCRUM команди з ролями: бізнес-аналітики, Product Owner, UX / UI дизайнер, архітектор, Dev-Ops, DBA, розробники, тестувальники та інженери з якості;
- Трирівнева технічна підтримка винесена в окрему команду;
- Підтримуємо обмін досвідом і знаннями всередині команди;
- Фінансуємо навчання і розвиток наших колег.

Умови роботи:
- Офіс в Києві, 15 хвилин від метро Святошин;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день та лікарняні;
- Часткова компенсація обідів;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime;
- Участь в конференціях і воркшопах.

Company website:
https://ipland.com.ua/uk/about/how-we-work/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/ipland/