Icon Finance

Who we are
Icon Finance is an international financial service: crypto and fiat exchange, cash operations, bank transfers (SEPA/SWIFT), invoice payments, financial consulting. HQ in Warsaw, operational locations across Asia, Latin America and Europe, a global partner network.

We're growing faster than our operational structure can keep up: profit has doubled in recent years, with new products, legal entities and locations added. Team of 30+ people spread across different departments.

We're looking for someone who will take ownership of the company's operations and become the CEO's right hand.

What you'll be doing

• Auditing current processes across the company and its departments
• Designing, integrating and automating processes for current and new products
• Coordinating department work and the company's operational rhythm
• Monitoring department KPIs, dashboards and regular reporting to leadership
• Managing escalations and resolving problem situations
• Building an accounting and customer service system: SLAs, standards, quality metrics
• Unit economics for directions and initiatives: calculation, control, decisions on scaling or shutting down
• Operational support of the partner network and payment channels
• Implementing and developing operational systems: CRM/ERP, regulations, documentation
• Managing department heads: goals, execution control, involvement in hiring and evaluation
• Cross-functional projects: launching new products, locations and legal entities
• Coordinating with Finance, Legal and Compliance on operational matters

Success criteria
First 3 months: onboarding, monitoring metrics, learning the product and deal economics, launching the accounting system
From month 4: meeting task deadlines, independently closing escalations, client metrics within norms, financial results of managed directions

Requirements

• Experience in operational management of high-risk financial services: exchange services, OTC, payment platforms, P2P, crypto-processing
• Management experience: team of 8–10+, including department heads
• Hands-on involvement in processes, not just oversight via reports
• Understanding of deal economics: margin, costs, cash flow
• Ability to push unpopular decisions through with argumentation
• Fluent Russian
• English B2+
• Daily use of AI tools
• Time zone CET±3

Nice to have

• Experience building accounting or customer service systems from scratch
• Experience managing a remote team across different time zones
• Experience with process automation: CRM/ERP, integrations, AI

Terms

• Fully remote, full-time
• $2,500–3,500/month USD (depending on experience), paid on the 1st–5th
• Salary increase after probation and upon transition to COO
• Bonuses for results in the first 6 months
• After transitioning to COO — variable pay based on financial impact of initiatives
• Vacation: +5 days per quarter, up to 20 days/year
• Unlimited sick leave
• Training: 50% of course cost covered by default, up to 100% if justified; internal trainings fully covered by the company
• Coworking compensation up to $200 USD/month
• Direct access to the CEO and owner

Selection stages

• Call with HR (30–40 minutes)
• Test task (up to 4 hours, paid)
• Interview with CEO and owner
• Offer

Про компанію: Inqud - мультивалютний crypto-processing для бізнесу: приймаємо та проводимо платежі в криптовалюті для B2B-клієнтів. Зараз перебудовуємо маркетинг системно - performance-канали, SEO/AEO, інтеграція з CRM, зрозуміла звітність замість розрізнених таблиць. Шукаємо людину, яка закриє операційну частину цих процесів у зв'язці з CMO: без мікроменеджменту, але й без хаосу і без спроб "переробити все з нуля" в перший тиждень.

Чим ви будете займатися:

• Брати участь у запуску та масштабуванні платного трафіку для B2B (LinkedIn Ads, Google Ads, профільні мережі)
• Вести SEO та AEO-стратегію - класичні пошуковики + видимість в AI-платформах (ChatGPT, Perplexity)
• Контролювати CPL, CPA, ROI, оптимізувати бюджети на основі даних
• Інтегрувати маркетингові канали з CRM, наскрізна аналітика та передача лідів у sales
• Готувати регулярну звітність для CMO, тримати дашборди в актуальному стані
• Ставити технічні задачі розробці (webhook / API - на рівні постановки задачі, не коду)
• Підхоплювати операційні задачі відділу маркетингу за пріоритетами CMO

Наш ідеальний кандидат:

• 3+ роки в маркетингу, з них 1+ рік саме в B2B
• Реальний досвід B2B lead-gen для складних продуктів або платіжних рішень - з цифрами, а не просто переліком задач у резюме
• Кейси зі зниженням CPL/CPA та зростанням конверсій воронки
• SEO для класичних пошукових систем
• Впевнена робота з аналітикою рекламних кампаній (GA4, рекламні кабінети)
• Англійська на рівні, достатньому для роботи з англомовними матеріалами та дзвінків

Буде перевагою:

• AEO/GEO - оптимізація під AI-платформи типу ChatGPT, Perplexity
• Досвід інтеграції маркетингових каналів з CRM (HubSpot/Pipedrive-подібні)
• Бекграунд у fintech або crypto
• Розуміння webhook / API на рівні постановки задачі розробнику

Очікувані результати:

• Системно працюючі B2B lead-gen і performance/SEO/AEO-канали
• Робота над задачами без мікроменеджменту з боку CMO, в межах чіткої стратегії
• Прозорі дашборди й звітність по CPL, CPA, ROI в реальному часі
• Автоматизовані процеси розсилок і роботи з лідами (Marketing Automation & CRM)

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалено
• Продукт, що зростає, на стику crypto і fintech, міжнародна аудиторія
• Пряма робота з CMO, чітка стратегія замість хаотичних правок на ходу
• Зарплата - за домовленістю, обговорюється індивідуально на співбесіді

Процес відбору: Дзвінок з рекрутером -> інтерв'ю з CMO -> тестове завдання -> фінальне інтерв'ю -> оффер.