HostZealot Hosting

HostZealot — міжнародний провайдер хостинг-рішень (VPS, dedicated servers, colocation), що обслуговує клієнтів по всьому світу.

Ми шукаємо Customer Support Manager (L1), який стане першою точкою контакту для клієнтів і відповідатиме за якісний сервіс, обробку запитів щодо послуг та супровід клієнтів.

Основні обов’язки:

• Обробка звернень клієнтів (tickets, chat, email)
• Допомога з активацією послуг і виставленням рахунків
• Консультування щодо продуктів і діючих сервісів
• Контроль оплат, продовжень та базових запитів по акаунтах
• Ескалація технічних питань до L2/L3 команд
• Підтримка високого рівня customer satisfaction (SLA)

Вимоги:

• Досвід у customer support / account management (буде перевагою)
• Відмінні комунікаційні навички
• Англійська — не нижче Intermediate (письмова обов’язково)
• Організованість і вміння працювати з великим обсягом запитів
• Базове розуміння IT/hosting — плюс

Знання продуктів (обов’язково або швидке навчання):

• VPS (KVM / virtual servers) — базові принципи, тарифи, апгрейди
• Dedicated servers — конфігурації, кастомізація, use cases
• Colocation — базове розуміння (rack space, power, bandwidth)
• Домени та SSL — реєстрація, продовження, базові питання
• Білінг і сервіси (WHMCS або аналог CRM) — робота з акаунтами, інвойсами
• Базове розуміння IT/hosting — великий плюс

Ми пропонуємо:

• Конкурентну оплату + бонуси
• Роботу в міжнародній компанії
• Гнучкий формат (remote / hybrid)
• Кар’єрний ріст (Account Manager / Sales / L2 Support)

Procurement Manager (IT Hardware) — HostZealot

HostZealot — міжнародний провайдер хостинг-рішень (VPS, dedicated servers, colocation), який активно розвиває власну інфраструктуру та дата-центри.

Ми шукаємо Procurement Manager, відповідального за закупівлю серверного та мережевого обладнання, оптимізацію витрат і роботу з постачальниками.

Основні обов’язки:

• Закупівля серверів, мережевого обладнання та комплектуючих
• Пошук і розвиток відносин із постачальниками (Європа, США, Азія)
• Ведення переговорів, отримання кращих цін і умов
• Контроль логістики, термінів поставок і складських залишків

• Аналіз ринку та оптимізація закупівельних витрат

   

Вимоги:

• Досвід у закупівлях (IT hardware / telecom)
• Розуміння серверного обладнання (Dell, Supermicro, Juniper, Cisco тощо)
• Досвід переговорів і роботи з міжнародними постачальниками
• Англійська — не нижче Intermediate
• Високий рівень відповідальності та аналітичне мислення

Ми пропонуємо:

• Конкурентну оплату + бонуси
• Роботу з глобальними постачальниками
• Участь у розвитку інфраструктури компанії
• Гнучкий формат роботи (remote / hybrid)

Sales & Business Development Manager

HostZealot — міжнародний провайдер хостинг-рішень (VPS, dedicated servers, colocation, DevOps), що активно розширює свою присутність на глобальних ринках.

Ми шукаємо Sales & Business Development Manager, який буде відповідати за залучення нових клієнтів, розвиток партнерств та масштабування продажів.

Основні обов’язки:

• Пошук і залучення нових клієнтів (B2B, hosting / IT сегмент)
• Розвиток партнерської мережі (реселери, афіліати, інтегратори)
• Проведення переговорів і укладення контрактів
• Аналіз ринку та конкурентів

• Виконання та перевиконання планів продажів

   

Вимоги:

• Досвід у продажах або бізнес-девелопменті (hosting / IT / telecom)
• Розуміння VPS, dedicated серверів, мережевих рішень
• Англійська — не нижче Upper-Intermediate
• Сильні комунікаційні та переговорні навички

• Орієнтація на результат

   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну ставку + бонуси від продажів
• Роботу в міжнародній компанії
• Гнучкий формат (remote / hybrid)
• Можливість впливати на розвиток продукту і ринків