GigaCloud

Our Mission: We create cloud space to increase your level of Freedom!

GigaCloud seeks a highly skilled and experienced Enterprise Sales Manager!

Join the Sales Team!
The Enterprise Sales Manager for a cloud provider drives the adoption and revenue growth of the company’s cloud solutions within the enterprise segment, positioning the provider as a strategic partner for large-scale organizations to enhance operational efficiency, scalability, and innovation.

Responsibilities:
- Develop sales strategy, identify target markets, and build a pipeline of potential customers.
- Engage with senior executives to understand their cloud solution needs and present tailored offerings, maintaining strong customer relationships.
- Maintain product expertise and conduct market analysis to identify new business opportunities and provide feedback for product enhancements.
- Meet or exceed sales quotas and revenue targets for cloud solutions.
- Collaborate with internal teams and work closely with the technical team to ensure smooth implementation and customer onboarding.
- Lead negotiations, close deals, and manage contract discussions to ensure mutually beneficial agreements with clients.
 
Requirements:
 - Bachelor's degree in Business, Marketing, Computer Science, or a related field. Additional certification is a plus.
 - 3+ years in enterprise sales, focusing on cloud solutions or SaaS products. Proven track record in achieving sales targets and driving revenue growth.
 - Understanding of cloud computing concepts, technologies, and market landscape. Excellent negotiation, presentation, and communication skills. Strong analytical and problem-solving abilities.
 - Customer-oriented mindset with experience in managing and supporting enterprise customers throughout the sales cycle.
 - Up-to-date knowledge of industry trends, market conditions, and the competitive landscape in cloud solutions.
-  Strong leadership and team collaboration skills. Ability to work independently, manage time effectively, and prioritize tasks.
 
We offer you:
- Having the capability to create something new and witness your own input.
- You can find confidence in the future here, but rest assured it won't be dull.
- Join a dynamic and expanding community. Our company is experiencing growth and expanding into Europe. Currently, we have offices in Kyiv, and Warsaw and plan to open additional locations in other countries.
- Join our experienced team that values professional development and embraces new opportunities.
- Full-time employment contract.
- Flexible working schedule with a remote possibility.
- Medical insurance.
- Paid vacation, sick leave.

We are looking for an L&D Manager to join our Team. The purpose of this role is to establish a strategic and scalable Learning & Development function that strengthens GigaCloud’s ability to grow through its people. This role focuses on unlocking the potential of internal talent by creating clear development pathways, building leadership capabilities, and embedding a culture of learning across teams.

Key responsibilities:
 

• Develop and implement a structured, strategic approach to talent  development.
• Launch performance-oriented  training initiatives: 85% aligned  with  business goals, 15% focused on self-development  and staying  current with industry trends (e.g., conferences, meetups).

• Support business transformation through innovative and adaptive 

  learning solutions.

• Design career paths and learning journeys, including 

  role-based competency matrices and development roadmaps.

• Implement and maintain Personal Development Plans (PDPs)  and  Performance Improvement Plans (PIPs), integrated into  the  overall  performance review system.

• Manage mandatory certifications and external learning programs, 

  ensuring alignment with role requirements and compliance standards.

• Design and coordinate training initiatives such as Development programs for the Sales team, managerial and leadership skills training, role onboarding for new hires and internal transitions.
• Build a company-wide knowledge-sharing ecosystem.
• Monitor and evaluate the effectiveness of learning programs. Analyse key metrics such as ROI, training KPIs, and business impact to continuously improve L&D initiatives.
• Drive automation and digitalisation of training processes and learning platforms.
• Design and facilitate soft skills development programs across teams.

Required Experience & Skills:
 

• Proven knowledge of Instructional Design principles and practices.
• Hands-on experience working with Learning Management Systems (LMS) and learning analytics.
• Strong background in career development planning,  including  implementation of PDPs and PIPs,  and creating  structured  development roadmaps.
• An analytical mindset with the ability to assess learning needs and measure the impact of training initiatives.
• Passion for talent development and fostering a culture of collaboration and continuous learning.
• Excellent communication skills and the ability to collaborate effectively  with  internal    stakeholders and subject matter experts.
• Experience in designing and delivering training programs and content for diverse employee groups.
• English proficiency at Upper-Intermediate level or higher (written and verbal).
   

Nice to have skills:
 

• Experience in building and managing L&D projects from scratch, including programs on hard skills, soft skills, mentoring, and management development.
• Solid understanding of HR processes and how  learning  initiatives  integrate with broader talent management strategies.
• Background in facilitating soft skills training as a corporate trainer or internal coach.
   

What we offer:
 

• Collaboration under the Diia.City framework, 24 calendar days of vacation, and unlimited paid sick leave.
• Medical insurance.
• Group English lessons with Yappi.
• Hybrid work format: 2 remote days per week (office located in Holosiivskyi district, Kyiv).
• A growing, ambitious team. We already have offices in Kyiv and Warsaw — and more are on the way.

Наша місія — створити хмарний простір, який покращить вашу свободу!
 
У зв'язку з розширенням ми знаходимось у пошуку Infrastructure Automation Engineer!

Наш кандидат має:
• Експертизу в інструментах та методологіях IaC для проєктування, розробки та впровадження автоматизованих рішень для хмарних та локальних середовищ. 
• Практичний досвід розробки та впровадження рішень для автоматизації інфраструктури (не AWS/Azure/GCP). 
• Досвід роботи з REST API та розуміння його принципів. 
• Знання та досвід роботи з системами контролю версій, такими як Git. 
• Знання та досвід роботи з реляційними базами даних: PostgreSQL, MySQL. 
• Автоматизація, оркестрація, інструменти управління: Terraform, Ansible, Puppet, Jenkins, GitLab CI/CD. 
• Мови програмування та скриптування: PowerShell, Python, JavaScript, Bash, PHP. 
• Знання продуктового стеку VMware буде перевагою.

Задачі які тебе чекають:
• Проєктування та розробка процесів автоматизації для управління інфраструктурою, включаючи фізичне обладнання, віртуалізовані та хмарні середовища. 
• Розробка та підтримка рішень на основі Infrastructure as Code (IaC) для автоматизації розгортання та управління ресурсами. 
• Створення та підтримка ядра системи автоматизації, включаючи написання та оптимізацію скриптів. 
• Проєктування та впровадження процесів автоматизації, включаючи інтеграцію з різними сервісами та платформами. 
• Створення та підтримка автоматизованих процесів за допомогою інструментів автоматизації, оркестрації та управління. 
• Розробка та документування REST API для обміну даними. 
• Оптимізація та покращення існуючих рішень для підвищення їх ефективності та надійності. 
• Впровадження DevOps практик для прискорення процесів розробки та розгортання. 
• Співпраця з архітектурною командою для проєктування та впровадження автоматизації у конкретних доменах (обладнання, віртуалізація, хмара, мережа тощо). 
• Документування розроблених рішень та навчання команди.

Ми пропонуємо:
• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування.
• Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації.
• Можливість доєднатись до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері клауд рішень.
• Професійних колег, що готові ділитися експертизою.
• У офісі робоче місце де завжди є світло, тепло та інтернет.

GigaCloud — хмарний оператор, що надає простір для розвитку бізнесу.
Наша місія: Ми створюємо хмарний простір, щоб підвищити ваш рівень свободи.

У зв’язку з розширенням та залученням нових проєктів ми знаходимось у пошуку PreSales Engineer у нашу круту команду, що постійно розвивається.
 

Задачі:

• Розробка технічних рішень щодо розгортання або міграції інфраструктури і сервісів замовника на хмарну платформу;
• Проведення для замовників технічних презентацій пропонованих продуктів і рішень;
• Участь у переговорах в якості технічного консультанта, проведення технічної оцінки вимог потенційних клієнтів;
• Управління розгортанням хмарних рішень, а також міграції сервісів клієнтів в хмару;
• Підготовка техніко-комерційних пропозицій і аналіз тендерної документації;
• Взаємодія з технічними фахівцями замовника в процесі пресейл-активності;
• Аналіз конкуруючих рішень і підготовка конкурентних оглядів (спільно з відділом маркетингу);
• Технічний супровід нових клієнтів на етапах тестування хмарних продуктів;
• Технічний супровід існуючих клієнтів в рамках запуску і тестування нових клієнтських сервісів на хмарних ресурсах.

Вимоги:

• Загальне розуміння принципів організації та основних переваг хмарних технологій;
• Загальне розуміння принципів організації основних ІТ-сервісів середньостатистичної компанії (AD, DNS, DHCP, термінальний сервер\ ферма, файловий сервер, пошта, сервер баз даних, контролер домену, веб-сайт та інші);
• Знання основ побудови телекомунікаційних мереж з пакетною комутацією (TCP\IP);
• Розуміння принципів динамічної маршрутизації;
• Загальні знання принципів побудови мереж L 2/L3;
• Впевнене володіння пакетом MS Office (Word, Excel, Visio);
• Навички підготовки технічних умов, схематичних рішень, тендерної документації;
• Вища інженерна освіта за напрямами інформатики, комп’ютерних наук, мереж, телекомунікацій та інші пов’язані напрямки зі ступенями спеціаліста, магістра;
• Гарні комунікативні навички і вміння уникати конфліктів;
• Бажання розвиватися в напрямку інтегрованих хмарних рішень та готовність до динамічного розвитку подій;
• Володіння розмовною бізнес англійською мовою на достатньому рівні для спілкування з клієнтами.

Буде плюсом:

• Досвід проектування та впровадження інфраструктурних рішень;
• Досвід підготовки/розробки проектно-технічної документації;
• Наявність сертифікатів підтверджуючих знання в напрямках хмарної інфраструктури і мережевих технологій;
• Навички адміністрування серверної платформи Windows\Unix.

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи з можливістю гібридної роботи.
• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування.
• Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Професійних колег, що готові ділитися експертизою.
• Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації.  У офісі  завжди є світло, тепло та інтернет.
• Можливість доєднатись до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері клауд рішень. 

GigaCloud є провідним українським хмарним провайдером, який має потужну присутність у секторі B2B, має понад 1500 клієнтів, понад 150 глобальних партнерів і 4 центри обробки даних.
Наша місія — створити хмарний простір, який покращить вашу свободу!
 
Задачі які тебе чекають:
• Автоматизація роботи продуктів і завдань білінгу: інтеграція з зовнішніми системами, оптимізація існуючих процесів. 
• Участь у розробці концепцій роботи нових продуктів та їх інтеграції з білінговою системою. 
• Адміністрування серверів білінгу: контроль споживаних ресурсів, підтримка ПЗ в актуальному стані, моніторинг помилок, контроль логування, видача і контроль доступів, реалізація вимог безпеки. 
• Супровід системи білінгу, налаштування нового функціоналу, усунення дефектів в рамках зони відповідальності. 
• Участь у реагуванні на позаштатні ситуації в роботі білінгу, їх аналіз, ініціація внесення змін в існуючі процеси. 
• Планування і участь у процесах оновлення білінгу. 
• Робота з технічними документами і схемами для опису архітектури системи. 
• Передача знань і досвіду співробітникам компанії.
 
Наш кандидат має:
Упевнені знання та досвід адміністрування Linux систем.
 

• Розуміння принципів і досвід роботи з REST API.
• Знання та досвід роботи з PHP, Smarty, CSS.
• Знання та досвід роботи з реляційними СУБД для побудови оптимальних запитів.
• Розуміння основних принципів CI/CD.
• Уміння автоматизувати завдання за допомогою скриптів та інструментів автоматизації.
• Розуміння принципів роботи білінгових систем.
• Розуміння принципів роботи з контейнеризацією та платформою Kubernetes.
• Знання англійської мови, достатнє для ведення переписки з постачальниками ПЗ і читання технічної документації.
• Наявність системного мислення та вміння чітко викладати власні думки.

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи з можливістю гібридної роботи.
• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування.
• Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Професійних колег, що готові ділитися експертизою.
• Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації.  У офісі  завжди є світло, тепло та інтернет.
• Можливість доєднатись до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері клауд рішень. 

Наша місія — створити хмарний простір, який покращить вашу свободу!

Наш кандидат має: 

• Досвід роботи з віртуалізацією vmware / microsoft / xen
• Знання основ роботи з апаратними СЗД, досвід налаштування СЗД для розподілених навантажень
• Досвід участі в проектах з побудови мережевої архітектури, топології на L2 / L3;
• Знання мережевої моделі OSI і розуміння SDN
• Знання та досвід роботи з продуктами VMware: ESXi, vCentre Server, NSX, VSAN, SRM
• Знання англійської мови на рівні, достатньому для читання професійних текстів

Обов’язки:

• Участь в проектах міграції, модернізації та аудиту інфраструктури потенційних і існуючих клієнтів;
• Моніторинг профілю використання ресурсів VMware і управління ресурсами хмарних майданчиків;
• Планування і проведення заходів, спрямованих на збільшення ефективності і продуктивності системи;
• Підтримка клієнтів компанії — виконання технічних запитів рівня L2, консультування з питань роботи сервісів компанії.

Ми пропонуємо:

• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування.
• Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації.
• Можливість доєднатись до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері клауд рішень.
• Професійних колег, що готові ділитися експертизою.
• Гібридний формат роботи. У офісі робоче місце де завжди є світло, тепло та інтернет.

У зв'язку з розширенням команди, ми шукаємо OpenStack Engineer. 

Наш кандидат має:

• Практичний досвід адміністрування ОС Linux/Unix від 5 років;
• Знає принципи функціонування мереж, розуміє роботу основних мережевих служб та VPN;
• Має практичний досвід роботи з технологіями віртуалізації (Xen / KVM);
• Має досвід роботи з CEPH;
• Має досвід роботи з Docker та Kubernetes.

Обов'язки:

• Виконання робіт щодо експлуатації підзвітних сервісів (оновлення ПЗ, модернізація сервісів, усунення інцидентів, аналіз та попередження проблем);
• Надання Л3 підтримки користувачам хмари OpenStack (клієнтам GigaCloud);
• Аналіз роботи підзвітних сервісів виявлення проблемних ситуацій. Своєчасне подання інформації про проблеми та можливі рішення безпосередньому керівнику для запобігання інцидентам;
• Участь у PreSale-активностях, аналіз інфраструктури клієнтів, підбір та пропозиція технічних рішень, інтеграція складних програмно-апаратних рішень, написання та контроль якості технічної документації відділу, що випускається;
• Розгортання, супровід та розвиток хмарних платформ компанії та хмарних сервісів на їх основі платформи OpenStack, визначення та опис технологічного стеку та загальної архітектури рішень;
• Встановлення, налаштування та експлуатація апаратних серверів та систем зберігання даних у рамках підтримуваних інформаційних систем;
• Моніторинг профілю використання ресурсів підтримуваних хмарних платформ та сервісів, планування та управління ресурсами хмарних майданчиків, планування та проведення заходів, спрямованих на підвищення ефективності;
• Участь у проектах з міграції, модернізації, аудиту інфраструктур потенційних та існуючих клієнтів;
• Забезпечення виконання угод про рівень сервісу за підтримуваними хмарними платформами/майданчиками та сервісами, усунення інцидентів, ідентифікація та усунення вузьких місць, управління змінами та конфігураціями;
• Ініціація та участь, як спеціаліст, у R&D проектах та інфраструктурних проектах, спрямованих на розвиток функціональності інфраструктурних рішень та розробку нових продуктів або приватних рішень для клієнтів;
• Розробка та підтримання актуальності експлуатаційної документації щодо підтримуваних хмарних платформ та сервісів;
• Консультування клієнтів з технічних характеристик наданих компанією послуг та особливостей їх використання;
• Оперативне інформування про всі конфліктні та аварійні ситуації зацікавлених фахівців;
• Участь у заходах, спрямованих на навчання усередині компанії. Передача знань та досвіду співробітникам компанії. Розробка та підтримка в актуальному стані бази знань щодо підтримуваних платформ та сервісів для роботи служби технічної підтримки.

Добре, якщо кандидат:

• Має досвід налаштування та адміністрування веб-серверів серверів Apache, nginx;
• Має досвід написання скриптів на Bash або Python;
• Має досвід адміністрування баз даних, знання SQL;
• Знання англійської мови на рівні, достатньому для спілкування з клієнтами та партнерами.
 

Ми пропонуємо:

• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування;
• Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації;
• Можливість доєднатись до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері клауд рішень;
• Професійних колег, що готові ділитися експертизою;

Додаткові умови:

Можливий гібридний графік при знаходженні кандидата в Києві, або remote при знаходженні його в інших регіонах України. 

GigaCloud — хмарний оператор, що надає простір для розвитку бізнесу.
Наша місія: Ми створюємо хмарний простір, щоб підвищити ваш рівень свободи.

Ми — міжнародна компанія, яка надає IaaS-послуги (Infrastructure as a Service) та PaaS-послуги (Platform as a Service) клієнтам будь-якого масштабу — від малого бізнесу до великих корпорацій.
З 2016 року GigaCloud допоміг понад 1000 компаніям трансформувати свій бізнес за допомогою хмарних технологій. Сервісами на базі нашої хмарної інфраструктури щодня користуються понад 20 мільйонів людей в Україні та інших країнах. У 2021 році GigaCloud визнали найкращою компанією, яка надає послуги IaaS в Україні.

І зараз ми шукаємо інженера технічної підтримки, який стане першою точкою контакту для наших клієнтів з технічних питань. Ви будете працювати з сучасною хмарною інфраструктурою (на базі VMware ESXi та KVM), допомагати з налаштуванням сервісів, забезпечувати стабільну роботу клієнтських систем та брати участь у внутрішніх проєктах.

 Основні обов’язки:
 

• Обробка звернень клієнтів (телефон, email, тікет-система)
• Створення, модернізація та видалення сервісів в системі білінгу
• Діагностика технічних проблем клієнтів на основі їх звернень та ескалація на 2/3 лінію у разі потреби
• Взаємодія з суміжними підрозділами щодо вирішення складних технічних кейсів
• Інформування керівництва про критичні інциденти
• Консультації клієнтів щодо використання послуг та інтерфейсів керування
• Розгортання ВМ у хмарі, налаштування бекапів та доступів, а також безпеки (Firewall, NAT, інше)
• Участь у перенесенні інфраструктури клієнтів, включно з сервісами, даними та віртуальними машинами, до хмарної платформи
• Реакція на сповіщення систем моніторингу
• Внутрішня міграція сервісів та інфраструктур клієнтів
• Підтримка користувачів (ОС, мережі, поштові сервери, бекапи, офісна техніка та інше)
• Узгодження часу технічних робіт з клієнтами
• Виконання KPI, участь у внутрішніх проєктах

 Вимоги:
 

• Знання TCP/IP, OSI
• Досвід роботи з Windows/Linux серверними ОС
• Знання DNS, DHCP, AD, RDP/RDS, SNAT,DNAT, Firewall
• Робота з системами моніторингу (Zabbix або подібними)
• Досвід взаємодії з клієнтами
• Базові знання з віртуалізації (VMware Workstation, VirtualBox, Hyper-V)
• Резервне копіювання (Veeam або подібне)
• Налаштування веб-панелей (HestiaCP та ін.)

Буде плюсом:
 

• Практичний досвід роботи з ESXi, KVM (OpenStack)
• Налаштування VPN (WireGuard, OpenVPN, IPsec)
• Робота з мережевим обладнанням (Cisco, MikroTik, Fortigate)
• Досвід міграції сайтів
• Знання англійської та польської мов на рівні, достатньому для спілкування з клієнтами
• Досвід роботи з базами даних (MySQL, PostgreSQL, MSSQL)
• Розуміння принципів роботи хмарних сервісів IaaS, SaaS, PaaS
• Досвід автоматизації рутинних задач (Bash, PowerShell, Ansible — базово)
• Знання принципів інформаційної безпеки при роботі з хмарною інфраструктурою
• Досвід налаштування сертифікатів SSL, доменів, хостингу
• Досвід роботи з панелями керування (ISPmanager, cPanel, HestiaCP)
• Участь у впровадженні або підтримці систем резервного копіювання (Veeam, тощо)

Що ми пропонуємо:
 

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня згідно з КЗпП України
• Оплачувані лікарняні відповідно до чинного законодавства
• Щорічна оплачувана відпустка — 24 календарні дні. Відпустка надається за попереднім погодженням щонайменше за 1 місяць до запланованої дати. У разі звільнення працівника виплачується компенсація за всі невикористані дні
• Офіційна виплата заробітної плати не рідше двох разів на місяць, з інтервалом не більше 16 календарних днів
• Оплата корпоративного мобільного зв’язку
• Медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну
• Можливість професійного навчання та розвитку за рахунок компанії