FRACTAL (ex-Netpeak Group)
FRACTAL (ex-Netpeak Group) — група IT-компаній, що надають продукти та послуги для розвитку бізнесів, а також запускають і розвивають нові власні бізнеси на базі своєї екосистеми.
FRACTAL корисний:
1. Для CEO та власників бізнесу за рахунок:
Залучення нових клієнтів через digital-рекламу агенцій Netpeak, Inweb та RadASO.
Збільшення продажів через оцифровку комунікацій з клієнтами завдяки AI-платформі Ringostat.
Найму нових співробітників через рекрутинг-агенцію Netpeak Talent, навчанню співробітників через LMS-систему AcademyOcean та їх менедженту через HRM-систему CoreHR.
Підсилення відділу маркетингу через розробку й ефективну імплементацію маркетингових, бренд, комунікаційних та диджитал стратегій, забезпечуючи експертний консалтинг, вимірюваний ROI та сталий ріст.
2. Для керівників з маркетингу за рахунок:
Залучення нових клієнтів через медійну та digital-рекламу в Google, Facebook, Tiktok, Amazon, Linkedin, Apple Store та утримання існуючих клієнтів через побудову багатоканальної системи retention маркетингу.
Підвищення ефективності реклами за рахунок реалізації різної складності послуг з маркетингової та веб-аналітики.
3. Для HRD за рахунок:
Закриття вакансій із перевіркою хард і софт-скілів в рекрутинг-агенції Netpeak Talent.
Скорочення онбординг-терміну завдяки LMS-системі AcademyOcean.
Створення корпоративного навчання під ключ від Choice31.
Менеджменту HR-процесів через HRM-систему CoreHR.
4. Для Senior-level кандидатів, які хочуть створити новий бізнес:
Надаємо фінансування та інфраструктуру (400+ послуг в 16 сферах) для запуску та розвитку нових компаній в складі компанії-платформи Kiss My Apps та Tonti Laguna Group.
FRACTAL — група IT-компаній, що об’єднує 25+ бізнесів, 3 громадські організації та 1600+ фахівців по всьому світу.
-
· 13 views · 0 applications · 1d
Recruiter (fashion retail)
Office Work · Ukraine (Kyiv) · Product · 3 years of experience · A2 - ElementaryПривіт! Ми, Netpeak Talent, допомагаємо нашому партнеру в пошуку Recruiter’a з досвідом в fashion retail. Чому ця роль може бути цікавою? Робота у fashion-ритейлері luxury сегменту. Ти працюватимеш у компанії, яка представляє в Україні понад 250...Привіт! Ми, Netpeak Talent, допомагаємо нашому партнеру в пошуку Recruiter’a з досвідом в fashion retail.
👉 Чому ця роль може бути цікавою?
- Робота у fashion-ритейлері luxury сегменту. Ти працюватимеш у компанії, яка представляє в Україні понад 250 люксових брендів.
- Матимеш прямий доступ до найновіших колекцій і трендів ще до того, як вони з’являються у вітринах. А ще – до 60% знижок на товар компанії та доступ до закритих розпродажів і спецпропозицій 😍.
- Компанія понад 20 років на ринку і продовжує рости, збільшуючи обсяги продажів щороку. А стабільність зараз це дуже важливо.
- В тебе вже є колега, яка закриває більш прості ролі. У тебе буде фокус на наймі не тільки стилістів, але і на складніших вакансіях: SMM, фінансисти, Head of E-commerce та ТОП-менеджерах.
- Ти матимеш фіксовану ставку та бонуси за кожне закриття вакансії.
👤 Що ми шукаємо в тобі:
- Маєш від 3 років на позиції Recruiter, з досвідом повного циклу найму.
- Ідеально, якщо маєш бекграунд у великих fashion або структурних ритейл-компаніях
- Вмієш та готова(ий) закривати задачі повного циклу рекрутингу: пошук, відбір, співбесіди, онбординг і супровід нових співробітників.
- Маєш досвід роботи з різними профілями вакансій: від масових позицій (продавці, касири, адміністратори) до спеціалізованих (стилісти, SMM, e-commerce, бухгалтери, back-office).
- Маєш сильні комунікаційні навички та харизму — легко створюєш довіру та презентуєш бренд на співбесідах
- Ти проактивний(а): не чекаєш інструкцій, а самостійно розбираєшся у нових вакансіях і закриваєш їх.
- Орієнтований(а) на результат: для тебе важливо не просто “вести процес”, а щоб вакансії реально закривалися.
👉 Твої майбутні задачі:
- Шукати й знаходити найкращих людей для fashion-ритейлу: стилістів, бухгалтерів чи SMM.
- Бути обличчям компанії для кандидатів: створювати перше враження, презентувати бренд і мотивувати приєднатися.
- Вести повний цикл рекрутингу: пошук, відбір, співбесіди, офер, вихід кандидата.
- Допомагати новачкам пройти перші тижні, адаптуватися й залишитися в команді — від welcome до супроводу на випробувальному терміні.
- Бути поруч зі стажерами, давати фідбек і підтримку, щоб вони відчували впевненість.
- Використовувати всі доступні канали пошуку: job-портали, LinkedIn, рекомендації, Google Sheets, навіть «холодний» пошук, коли треба.
- Працювати разом з іншими рекрутерами та керівниками підрозділів, щоб формувати сильну команду й класну атмосферу.
👉 Що компанія пропонує:
- Формат роботи: офіс у центрі Києва (район Бессарабки), повна зайнятість, графік з 10:00 до 19:00.
- Офіційне працевлаштування після випробувального терміну.
- Система винагороди: фіксована ставка + бонуси за результат (відсоток за успішно закриті вакансії).
- Відпустка: 21 календарний день на рік.
- Лікарняні та day-off — можливі за домовленістю.
- Ексклюзивні знижки на товари компанії (до 60%) — можливість працювати у fashion та ще й купувати улюблені бренди на вигідних умовах.
- Корпоративна підтримка і подарунки на свята.
- Атмосферу fashion-компанії, яка постійно розвивається і відкриває нові магазини.
✨ Якщо ти хочеш поєднати рекрутингову експертизу з атмосферою fashion-брендів та працювати в компанії, яка цінує твої ідеї й ініціативу, ми чекаємо саме на тебе :)
More -
· 36 views · 2 applications · 1d
iOS Developer to $2500
Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv, Odesa, Kharkiv, Cherkasy) · Product · 1 year of experience · A2 - ElementaryKiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок. Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities,...Kiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок.
Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness — AI Remodel, Printer, Botan, Calorie Counter і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей.
Наш темп — це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року.
Kiss My Apps шукає iOS developer'а для розробки, вдосконалення та підтримки наших iOS-додатків.
✅Твої обов’язкові hard skills:
- 1+ рік досвіду роботи зі Swift
- 0,5+ років досвіду роботи зі SwiftUI
- Обов'язковий мінімальний досвід з UIKit + Storyboards
🤩Буде перевагою:- Знання архітектури застосунків, управління пам'яттю, мережевого програмування та паралельного програмування
- Самомотивація та проактивність
- Продуктовий підхід
- Хороші комунікативні навички
- Критичне мислення
- Досвід роботи з Apple StoreKit
🙌🏻Що потрібно робити:
1. Співпраця з командою для визначення, розробки та випуску нових функцій для iOS-додатків
2. Виправлення помилок та покращення продуктивності додатків 3. Ведення технічної документації
Ми пропонуємо:- Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава).
- Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії.
- Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме — він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру.
- Well-being програма: ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди та надаємо доступ до індивідуальної чи групової терапії з корпоративним психологом, а також проводимо онлайн-заняття з йоги двічі на тиждень.
- Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps. Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференції, освітніх подій та івентів.
- Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат.
- Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України.
- Нетворкінг, що рухає вперед: доступ до івентів від FRACTAL і не тільки.
-
· 55 views · 3 applications · 1d
Strong Junior iOS Developer to $2500
Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv, Odesa, Kharkiv, Cherkasy) · Product · 1 year of experience · A1 - BeginnerKiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок. Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities,...Kiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок.
Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness — AI Remodel, Printer, Botan, Calorie Counter і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей.
Наш темп — це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року.
Kiss My Apps шукає iOS developer'а для розробки, вдосконалення та підтримки наших iOS-додатків.
✅Твої обов’язкові hard skills:
- 1+ рік досвіду роботи зі Swift
- 0,5+ років досвіду роботи зі SwiftUI
- Обов'язковий мінімальний досвід з UIKit + Storyboards
🤩Буде перевагою:- Знання архітектури застосунків, управління пам'яттю, мережевого програмування та паралельного програмування
- Самомотивація та проактивність
- Продуктовий підхід
- Хороші комунікативні навички
- Критичне мислення
- Досвід роботи з Apple StoreKit
🙌🏻Що потрібно робити:
1. Співпраця з командою для визначення, розробки та випуску нових функцій для iOS-додатків
2. Виправлення помилок та покращення продуктивності додатків 3. Ведення технічної документації
Ми пропонуємо:- Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава).
- Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії.
- Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме — він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру.
- Well-being програма: ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди та надаємо доступ до індивідуальної чи групової терапії з корпоративним психологом, а також проводимо онлайн-заняття з йоги двічі на тиждень.
- Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps. Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференції, освітніх подій та івентів.
- Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат.
- Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України.
-
· 16 views · 0 applications · 1d
E-commerce Analyst
Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 2 years of experienceПривіт! Ми, Netpeak Talent, — рекрутингова агенція від FRACTAL (ex-Netpeak Group), допомагаємо нашому партнеру — одній з найбільших аптечних мереж України, знайти e-Commerce Analyst. Компанія активно розвиває digital-напрям: сайт, мобільні застосунки,...Привіт! Ми, Netpeak Talent, — рекрутингова агенція від FRACTAL (ex-Netpeak Group), допомагаємо нашому партнеру — одній з найбільших аптечних мереж України, знайти e-Commerce Analyst.
Компанія активно розвиває digital-напрям: сайт, мобільні застосунки, програму лояльності, доставку та онлайн-продажі. Мета — створити єдиний унікальний досвід клієнта, щоб купувати все для здоров’я було максимально зручно.
Наразі команда формує новий e-commerce відділ, і саме ти можеш стати тією людиною, яка вибудує аналітику з нуля 🚀
Чому ця роль може бути цікавою?
- Ти приходиш у момент, коли система ще формується — і можеш побудувати аналітику e-commerce-напряму практично з нуля: від структури даних до готових дашбордів, які бачитиме керівництво.
- Потенціал росту: у близькій перспективі — розвиток у напрямку керівника аналітики.
- Е-commerce в фармі — складна, але унікальна ніша. Тут потрібно не просто збирати цифри, а розуміти бізнес, мислити системно й враховувати legal-обмеження.
- Поруч — керівники, які цінують аналітичний підхід, digital-маркетолог, retention-маркетолог і розробники, готові впроваджувати твої рекомендації.
- Робота змасштабом — тисячі транзакцій, десятки тисяч користувачів, кілька каналів продажів. Твоя аналітика напряму впливає на бізнес-рішення та прибуток.
- Без мікроменеджменту. Команда зріла, цінує відповідальність і довіру: головне — результат, а не процес.
Що команда шукає в тобі:
- Від 2 років досвіду у ролі аналітика в e-commerce або digital-напрямах (ідеально, – retail, health, beauty, care).
- Досвід роботи з інструментами аналітики: GA4, GTM, Firebase або Appsflyer.
- Володіння BI-платформами: Looker Studio, Power BI або Tableau.
- Розуміння SQL, перевагою буде робота з BigQuery або іншими дата-складами.
- Досвід побудови інтерактивних дашбордів і наскрізних звітів.
- Вміння формувати гіпотези, перевіряти їх на основі даних і робити практичні висновки.
- Розуміння основ e-commerce-аналітики: воронки, середній чек, конверсії, LTV, утримання клієнтів.
- Навички роботи з великими масивами даних і їх візуалізації у зручному форматі.
Базове розуміння інтеграцій між системами (веб, мобільний, CRM, логістика).
А ще в команді дуже цінують такі скіли як:
- Аналітичне мислення та здатність приймати рішення на основі даних.
- Ініціативність і самостійність у роботі.
- Системність і структурність у підході до планування та аналітики.
- Відповідальність за результат, уважність до деталей.
- Високий рівень комунікації та вміння ефективно взаємодіяти з командами (юристи, розробники, маркетинг, комерція).
- Гнучкість і адаптивність у середовищі, що швидко змінюється.
- Вміння працювати у стані невизначеності та пріоритезувати завдання.
- Орієнтація на досягнення бізнес-результату, а не лише виконання процесів.
Твої майбутні задачі:
- Побудова системи аналітики e-commerce з нуля.
- Аналіз продажів, трафіку та поведінки користувачів (веб, застосунок, бот).
- Створення дашбордів у GA4, Looker Studio, BI-системах.
- Перевірка коректності налаштувань GTM, GA4, Firebase, Appsflyer.
- Формування вибірок і сегментацій, пошук трендів у даних.
- Об’єднання даних із різних джерел у наскрізну звітність.
- Підготовка інсайтів і рекомендацій для маркетингу та керівництва.
- Участь в автоматизації звітності та покращенні якості даних.
Що компанія пропонує:
- Можливість бронювання за наявності оновлених документів.
- Формат роботи: офіс у Києві (біля м. Лівобережна) — повна зайнятість.
- Під час випробувального терміну передбачено 4 дні офлайн і 1 день віддалено, після випробувального — 3 дні в офісі, 2 дні дистанційно.
- Команда працює у стандартному графіку з 9:00 до 18:00, але без суворих рамок і контролю за хвилинами приходу чи виходу.
Якщо потрібно відійти у справах, поїхати раніше чи взяти годину для вирішення особистих питань — це абсолютно нормально. Також, звісно, команда з розумінням ставиться до тривог, нічних обстрілів або інших форс-мажорів: достатньо попередити та узгодити плані дій: чи роботу з дому, чи приїзд пізніше. - Офіційне працевлаштування з першого дня.
- Оплачувана відпустка — 24 календарні дні на рік.
- Лікарняні — згідно з КЗпП, + можливість day-off за домовленістю з керівником. - Можливість навчання: участь у профільних конференціях, часткове покриття релевантних курсів після 6 місяців роботи.
- Командна культура: довіра, швидкість у рішеннях, мінімум бюрократії, максимум партнерства.
Якщо тобі цікаво будувати аналітичний із нуля, впливати на ключові метрики бізнесу й бачити результат власних рішень, — ця роль точно для тебе! Відгукуйся на вакансію і ми сконтактуємо з тобою ASAP :)
Про компанію FRACTAL (ex-Netpeak Group)
FRACTAL (ex-Netpeak Group) — група IT-компаній, що надають продукти та послуги для розвитку бізнесів, а також запускають і розвивають нові власні бізнеси на базі своєї екосистеми.
FRACTAL корисний:
1. Для CEO та власників бізнесу за рахунок:
Залучення нових клієнтів через digital-рекламу агенцій Netpeak, Inweb та RadASO.
Збільшення продажів через оцифровку комунікацій з клієнтами завдяки AI-платформі Ringostat.
Найму нових співробітників через рекрутинг-агенцію Netpeak Talent, навчанню співробітників через LMS-систему AcademyOcean та їх менедженту через HRM-систему CoreHR.
Підсилення відділу маркетингу через розробку й ефективну імплементацію маркетингових, бренд, комунікаційних та диджитал стратегій, забезпечуючи експертний консалтинг, вимірюваний ROI та сталий ріст.
2. Для керівників з маркетингу за рахунок:
Залучення нових клієнтів через медійну та digital-рекламу в Google, Facebook, Tiktok, Amazon, Linkedin, Apple Store та утримання існуючих клієнтів через побудову багатоканальної системи retention маркетингу.
Підвищення ефективності реклами за рахунок реалізації різної складності послуг з маркетингової та веб-аналітики.
3. Для HRD за рахунок:
Закриття вакансій із перевіркою хард і софт-скілів в рекрутинг-агенції Netpeak Talent.
Скорочення онбординг-терміну завдяки LMS-системі AcademyOcean.
Створення корпоративного навчання під ключ від Choice31.
Менеджменту HR-процесів через HRM-систему CoreHR.
4. Для Senior-level кандидатів, які хочуть створити новий бізнес:
Надаємо фінансування та інфраструктуру (400+ послуг в 16 сферах) для запуску та розвитку нових компаній в складі компанії-платформи Kiss My Apps та Tonti Laguna Group.FRACTAL — група IT-компаній, що об’єднує 25+ бізнесів, 3 громадські організації та 1600+ фахівців по всьому світу.
More -
· 110 views · 39 applications · 1d
Intern Product Manager (finerd)
Countries of Europe or Ukraine · Productfinerd — це продуктова ІТ компанія. Ми трансформуємо управління фінансами за допомогою нашого додатка, розробленого для фінансово підкованих людей — true fin nerds. Наша місія — дати користувачам можливість контролювати особисті, бізнес та сімейні фінанси...finerd — це продуктова ІТ компанія. Ми трансформуємо управління фінансами за допомогою нашого додатка, розробленого для фінансово підкованих людей — true fin nerds. Наша місія — дати користувачам можливість контролювати особисті, бізнес та сімейні фінанси з точністю та легкістю.
finerd шукає авантюриста, який прагне стати Product Manager або вже має досвід і хоче рости далі.
Мінімум досвіду не проблема — перекрий його завзяттям і результативністю.
Чому ця позиція варта уваги:- Одразу фулл-тайм із реальними задачами, без неоплачуваних інтернатур.
- Ментор — Head of Product із понад 1,5 млн користувачів у портфелі, персональний план розвитку та постійний фідбек.
- Замість місяців тестування однакових пейволів — повний цикл створення продукту за пару тижнів: від ідеї до перших користувачів.
- Робота в команді, яка створила Saldo Finance, найпопулярніший фінансовий застосунок в Україні.
- Меми в нотифікаціях і онбординг у стилі Doom вітаються, корпоративна безлика тінь — ні.
- Щотижневий конкурс на робочий лайфхак із грошовим призом.
- Працюєш звідки хочеш: дім, офіс в Києві, Одесі, Харкові або Черкасах.
- Важливий лише результат.
Процес відбору:
Тестове завдання → Співбесіда з рекрутером → Технічна співбесіда з Head of Product → Офер.
Хто нам потрібен:
- Мінімум 1 рік будь-якої роботи.
- Маніакальне прагнення докопатися до суті.
- Турбоенергія на перероблення задач до ідеалу.
- Навчання на помилках без їх повторення.
- Готовність доводити справи до кінця, без «майже готово».
- Любов до того, чим займаєшся, «відсидіти години» — не про нас.
Що треба робити:
- Досліджувати фінансові теми до рівня експерта — від інвестиційних стратегій до програм лояльності авіакомпаній.
- Створювати міні-продукти та інструменти (калькулятори, квізи, чат-боти тощо).
- Просувати створені інструменти через корисний контент у наших соцмережах: пости, відео, гайди, треди.
- Експериментувати з форматами та креативами, фокусуючись на органічному зростанні бренду.
- Аналізувати трафік, залучення, конверсії для покращення наступних ініціатив.
- Тримати команду в курсі запущених проєктів, результатів та планів.
Ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи. Ми довіряємо один одному, тому не використовуємо жодних трекерів для фіксації початку та закінчення робочого дня.
- Повністю віддалена робота. Хоча у нас є офіси в Одесі, Харкові, Черкасах та Києві, ми з радістю приймаємо повністю віддалених співробітників.
- 37 робочих днів оплачуваної відпустки, яку можна витратити на відпочинок, лікарняний, державні свята і взагалі на власний розсуд. Ми заохочуємо тебе відпочивати!
- Швидкий кар’єрний ріст — твій кар’єрний ріст залежить від тебе.
- Компенсація 50% вартості курсів англійської мови.
- Якщо ти користуєшся медичною страховкою, ми готові компенсувати 50% її вартості.
- Ми можемо відшкодувати 50% вартості курсів, тренінгів та вебінарів.
- Індивідуальні та групові сесії з корпоративним психологом
- Групові заняття з інструктором з йоги.
- Корпоративні заходи та розваги — ми є частиною групи компаній FRACTAL (ex-Netpeak Group), відомою своїми веселими заходами. Двічі на рік ми проводимо масштабні корпоративні заходи для онлайн та офлайн команд.
-
· 71 views · 8 applications · 1d
Customer Success Manager
Full Remote · Worldwide · Product · 0.5 years of experienceRingostat — українська AI-платформа для бізнесу, що надає інструменти телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Наш успіх підтверджує довіра понад 2300 компаній, серед яких відомі бренди Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble та OLX. Ми маємо широку...Ringostat — українська AI-платформа для бізнесу, що надає інструменти телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Наш успіх підтверджує довіра понад 2300 компаній, серед яких відомі бренди Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble та OLX. Ми маємо широку партнерську мережу з більш ніж 250 топових digital агенцій, інтеграторів та інших компаній, які щодня використовують наш продукт у своїй роботі та покращують результати свого бізнесу.
Ми розширюємо команду й зараз шукаємо Customer Success Manager, який готовий впроваджувати найкращі рішення та допомагати клієнтам у всьому світі.
Що ви робитимете:
- Відповідатимете на звернення клієнтів і допомагатимете їм використовувати можливості Ringostat на повну.
- Навчатимете клієнтів інтегрувати додаткові інструменти для підвищення ефективності їхнього бізнесу.
- Слідкуватимете за рівнем задоволеності клієнтів і проактивно реагуватимете на їхні запити.
- Співпрацюватимете з технічною командою, щоб оперативно та якісно вирішувати поставлені завдання.
Ви наш ідеальний кандидат, якщо:
- Вільно і грамотно спілкуєтеся українською, любите комунікувати та допомагати людям.
- Маєте інтерес до IT і сучасних технологій.
- Умієте слухати, чітко пояснювати й знаходити підхід до різних клієнтів.
- Не боїтеся багатозадачності, маєте високий рівень стресостійкості та прагнете розвиватися у сфері клієнтського сервісу.
Ми пропонуємо:
- Фіксовану ставку + щомісячний бонус — ви впливаєте на свій дохід.
- Графік роботи з 09:00 до 18:00 (за київським часом).
- Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
- Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари тощо.
- Соціальний пакет Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які можна використати на навчання, спорт, здоров’я, хобі чи інші потреби (50% компенсації, напрямок обираєте самостійно).
- Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
- Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
- Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
- Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
- Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
- Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
- Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
- Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
Ми маємо чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрям.
Якщо ви любите впливати на результат, пропонувати ідеї та бачити, як вони втілюються в реальні зміни — нумо знайомитись!)