Flexify Finance

We are looking for a Technical Support Manager (L1) to provide high-level assistance to our customers and partners. This role includes diagnosing and troubleshooting software issues, as well as configuring customer and provider accounts, including AI models.

📌 Please note: This position requires working night shifts, including:

One shift from 11:00 PM to 8:00 AM (23:00 – 08:00)
One shifts from 10:00 PM to 7:00 AM (22:00 – 07:00)
 

Primary responsibilities of a Technical Support Manager:
- Diagnose and troubleshoot technical issues, including account setup;
- Ask customers targeted questions to quickly understand the root of the problem;
- Guide clients and providers through issue resolution via phone, email, or chat;
- Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams;
- Provide prompt and accurate feedback to customers;
- Oversee the integration pipeline;
- Configure provider and client accounts;

- Utilize AI models to automate issue diagnostics, analyze client data, and optimize support processes.

Requirements & Skills

- Proven work experience as a Technical Support Engineer, Desktop Support Engineer, IT Help Desk Technician or similar role;

- Ability to diagnose and troubleshoot basic technical issues;

- Experience working with AI models for data analysis, process automation, or customer support;

- Excellent problem-solving and communication skills;

- Excellent skills in SQL;

- Ability to provide step-by-step technical help, both written and verbal;

- BS degree in Information Technology, Computer Science, or relevant field.

Probation

- Standard probation — 3 months (may be exceptional cases)

About the Role

We are expanding our Compliance & Legal Department and seeking a detail-oriented Compliance Support Specialist.
 

In this role, you won’t be testing software — instead, you’ll be conducting operational checks and controlled transactions on high-risk merchant websites (online gaming, betting, crypto services).
 

Your work ensures that business models, payment processes, and compliance requirements match reality.

This is an entry-level role — ideal for those who want to start a career in compliance, AML/KYC, or fintech operations.

Key Responsibilities

• Conduct compliance checks via controlled purchases on assigned merchant websites.
• Register accounts, complete transactions with company-provided funds, and document each step (screenshots, confirmations, reports).
• Prepare structured reports for the Compliance & Legal Department.
• Escalate any irregularities or suspicious activities.

Requirements

• No prior professional experience required — full training provided.
• Strong attention to detail, accuracy, and responsibility.
• Ability to follow step-by-step instructions and meet deadlines.
• Confident computer and web user.
• Basic English reading comprehension (B1–B2).
• Familiarity with online gaming, betting, or crypto services will be an advantage.

What We Offer

• Entry point into compliance & legal operations in an international financial services group.
• Full training, ready-made guidelines, and team support.
• Competitive pay (fixed rate or per-check basis).
• Career path toward Compliance, AML/KYC, and Legal roles.

Flexify Finance is an international fintech group providing payment solutions, financial structuring, and legal services for high-risk industries. We’re scaling fast and looking for a System Administrator who will keep our infrastructure stable and secure.

What you’ll do:

• Support office IT infrastructure (users, equipment, security systems, software)
• Maintain & administer servers (Windows + Linux)
• Monitor, optimize, and secure infrastructure (VPN, access control, backups)
• Handle payments & service subscriptions related to IT infrastructure
• Collaborate with external DevOps/Server Admin, maintain documentation

Requirements

• 2+ years as System Administrator / IT Support / DevOps
• Strong knowledge of Windows Server and Linux (must-have)
• Experience with Google Workspace, task trackers, office/business software
• Understanding of IT security principles
• Self-driven, responsible, proactive

We offer

• Work in a global fintech group (Ukraine, Europe, Canada)
• Autonomy in decision-making, freedom to implement improvements
• Remote/Hybrid format, flexible schedule
• Dynamic environment where IT = business critical
• Supportive team that values competence and results

📩 If you want a role where your work directly impacts the business — we’re waiting for your CV!

🤖 Project/Product Manager у сфері AI: глобальні продукти, сильна техкоманда, мінімум бюрократії.

Ми розвиваємо портфель інноваційних AI-продуктів:

• платформу для генерації відео,
• сервіс для пошуку та обробки лідів (Scraping),
• кастомних AI-агентів.

Над продуктами вже працює сильна технічна команда, і зараз ми шукаємо досвідченого Project/Product Manager, який зможе вибудувати процеси, задати продуктову стратегію і допомогти нам швидше досягати бізнес-цілей.

Ви опинитесь у самому центрі інновацій — на стику AI, відео та даних, керуючи життєвим циклом одразу кількох продуктів.

✅ Ваші задачі:

• Вести повний цикл розробки трьох продуктів (Scraping, AI Video, AI Agent) — від ідеї до запуску і подальшого розвитку.
• Формувати та пріоритизувати беклог у Jira, управляти задачами для команди.
• Визначати бачення та створювати roadmaps для кожного продукту.
• Координувати команду: ставити чіткі задачі, контролювати виконання в Agile/Scrum/Kanban.
• Планувати строки, ресурси, ризики; звітувати перед стейкхолдерами.
• Перетворювати бізнес-вимоги у зрозумілі user stories для технічної команди.

✅ Вимоги:

• 3+ роки досвіду на позиції Project Manager / Product Manager / Product Owner.
• Досвід у B2B SaaS чи AI/ML-продуктах буде великим плюсом.
• Володіння Jira на рівні профі (налаштування робочих процесів, управління командою).
• Розуміння життєвого циклу продукту, юніт-економіки, шляхів досягнення product-market fit.
• Проактивність: вміння пропонувати ідеї, знаходити «вузькі місця» і брати відповідальність.
• Досвід одночасного ведення кількох проєктів.
• Базове розуміння AI (scraping, генеративні моделі тощо).
• Системне мислення: бачити картину цілком і при цьому не губити важливі деталі.

⭐ Буде плюсом:

• Технічний бекграунд (розробка, QA, аналітика).
• Досвід запуску продуктів з нуля.
• Робота з міжнародними ринками.

💡 Ми пропонуємо:

• Прямий вплив на розвиток кількох інноваційних AI-продуктів.
• Конкурентну зарплату, прив’язану до досвіду та скілів.
• Повністю remote-формат + гнучкий графік.
• Мінімум бюрократії, максимум результату.
• Сильну технічну команду, готову реалізовувати сміливі ідеї.

Lead Generation Manager
📍 Локація: віддалено / офіс (за домовленістю)
📅 Формат зайнятості: повна зайнятість
🏢 Flexify Finance — міжнародна фінтех-група, що розвиває інноваційні платіжні та банківські рішення під ліцензіями EMI та PSP. Ми працюємо з high-risk клієнтами по всьому світу та активно зростаємо на ринках ЄС, Великобританії, Латинської Америки та Африки.

📌 Обов’язки:

Розробка та впровадження B2B-стратегії лідогенерації (iGaming, Forex, Crypto, Fintech)
Пошук і кваліфікація потенційних клієнтів: прямі мерчанти, агрегатори, партнерські платформи
Робота з CRM: ведення бази лідів, сегментація, трекінг прогресу
Використання інструментів автоматизації та аналітики для оцінки ефективності каналів (LinkedIn, email outreach, ZoomInfo, Apollo тощо)
Тісна взаємодія з командами Sales та Marketing для побудови ефективної воронки продажів
Тестування та оптимізація каналів залучення (email, LinkedIn, партнерські платформи, івенти)
Моніторинг ринку та конкурентів
📌 Вимоги:

Досвід від 2 років у B2B-лідогенерації (бажано у Fintech / PSP / EMI / платіжних або IT-рішеннях)
Впевнене володіння інструментами: LinkedIn Sales Navigator, CRM (HubSpot / Pipedrive / Salesforce), Apollo, Phantombuster тощо
Розуміння воронки продажів та процесів кваліфікації лідів
Досвід роботи з high-risk нішами — буде перевагою
Англійська мова — від Upper-Intermediate
Додатково:
Для оцінки вашого підходу до AI у процесах продажів, будь ласка, надайте короткі відповіді на наступні запитання у супровідному листі:

Чи маєте досвід використання AI для генерації або скорингу лідів? Які саме технології застосовували і в якому контексті?
Які напрямки використання ШІ в пошуку клієнтів ви вважаєте найбільш перспективними і чому?
Опишіть кейс, де ви впроваджували AI-рішення в процесі продажів. Яке було завдання, які дані використовували, яких результатів досягли?
З якими великими мовними моделями (ChatGPT, Claude, Gemini та ін.) ви працювали?
Які AI-інструменти входять у ваш поточний sales-tech stack?
Які рішення на базі AI ви б рекомендували впровадити для покращення ефективності лідогенерації?
Чи маєте досвід навчання команди продавців працювати з новими AI-інструментами?
💼 Ми пропонуємо:

Участь у швидкозростаючому міжнародному фінтех-бізнесі
Прозору систему мотивації: фіксована ставка + бонуси за кваліфіковані ліди
Тісну співпрацю з Sales-командою та топменеджментом
Можливість розвитку в напрямках Sales або Account Management
Гнучкий графік, віддалений формат, дружню команду
📨 Цікаво? Надсилай резюме та відповіді на запитання — будемо раді знайомству!

Ми — команда, яка вже давно в iGaming і продовжує впевнено рости. Працюємо з оферами, які приносять профіт, маємо хороші бюджети та сильний продакшн (креативи, трекери, деви). Також у процесі запуск власного продукта. Шукаємо Middle Media Buyerʼа, який любить тестувати гіпотези, знаходити зв’язки й розганяти результат 

ГЕО: Tier-2/3

Що будете робити:
• Запускати та оптимізувати кампанії в Meta Ads
 • Генерувати ідеї для креативів, ставити ТЗ і тестувати
 • Масштабувати прибуткові зв’язки
 • Аналізувати дані через Keitaro
 • Працювати з PWA, iOS links, Android apps
 • Пропонувати нові підходи — ми за ініціативу й швидкі тести

Кого ми шукаємо:
• 1+ рік досвіду у Gambling арбітражі
 • Впевнене володіння Meta Ads (must)
 • Досвід стабільного масштабування профіту
 • Аналітику, яка мислить цифрами
 • Людину, якій цікаво рости разом з командою

Soft skills, які допоможуть:
• Самостійність і відповідальність
 • Гнучкість у підходах
 • Проактивність і командність
 • Системність у роботі

Що ми пропонуємо:
• Високий % від профіту + бонуси за результат
 • Бюджети, що ростуть разом з твоїми перемогами
 • Швидкі рішення без бюрократії
 • Дружню команду, де допомагають і діляться досвідом
 • Можливість впливати на стратегію закупки

Якщо хочеш працювати там, де твій результат реально цінується — давай знайомитись!

Про нас

Ми розвиваємо три напрямки:

• AI-відеогенерація для маркетингу
• Платіжні рішення та інфраструктура

• Система автоматизованого пошуку лідів (Scraping & AI-агенти)

   

Шукаємо Project Manager з сильним контролем процесів і команд, який вміє впорядковувати хаос, планувати, управляти строками та ресурсами, ставити задачі й доводити їх до результату. Важливо: ви не тільки ведете проєкти, а й працюєте з продуктом та value-орієнтовано.
 

Ваші задачі

• Вести операційне управління трьома продуктами паралельно
• Будувати чіткий процес розробки: планування, спринти, контроль прогресу
• Управляти командою розробки, дизайну, аналітики
• Формувати backlog і пріоритезувати задачі в Jira
• Управляти ресурсами, дедлайнами, ризиками
• Формувати roadmap-и на основі бізнес-цілей
• Трансформувати бізнес-вимоги в задачі для команди
• Забезпечувати прозору комунікацію зі стейкхолдерами
• Удосконалювати процеси та знімати bottleneck-и
   

Вимоги

• 3+ роки на позиції Project Manager / Product Owner
• Досвід управління кросфункціональними командами
• Вміння будувати процеси з нуля, швидко масштабувати
• Впевнена робота з Jira (воркфлоу, борди, епiки, пріоритети)
• Розуміння product-lifecycle та пріоритизації за value
• Досвід одночасного ведення кількох проєктів
• Достатнє розуміння AI-технологій, веб-продуктів, інтеграцій
• Англійська — B2
   

Перевага
 

• Досвід у AI-рішеннях або fintech/рорltech
• Досвід запуску продуктів 0→1
• Технічна база (QA/Dev/Data)
   

Ми пропонуємо

• Управління AI- та fintech-продуктами з нуля
• Вплив на продукт та рішення
• Remote, гнучкий графік
• Команду, яка рухається швидко і без зайвої бюрократії

Шукаємо Payment Integration Analyst, який допоможе нам підключати нові платіжні системи та покращувати існуючі інтеграції. Ви будете досліджувати, як працюють платіжні провайдери, готувати технічні завдання для розробників та перевіряти, що все працює як треба.

Чим будете займатися

Досліджувати платіжні системи:

• Вивчати документацію платіжних провайдерів (API, як вони працюють, які є обмеження)
• Розбиратися, як працює авторизація (токени, підписи, сертифікати)
• Перевіряти, чи підходить нам конкретний провайдер

Аналізувати платіжні процеси:

• Розуміти, як відбуваються платежі: списання коштів, повернення, підписки
• Перевіряти захист платежів (3D Secure, токенізація карток)
• Аналізувати, як працюють сповіщення про статус платежу (webhooks)

Тестувати API:

• Формувати та відправляти запити до платіжних систем (через Postman або подібні інструменти)
• Перевіряти, чи правильно працюють підписи запитів
• Готувати колекції запитів для команди
• Працювати з тестовими середовищами провайдерів

Готувати документацію:

• Писати технічні завдання для розробників (що і як потрібно зробити)
• Створювати таблиці з описом полів та помилок
• Малювати схеми процесів (як працює платіж крок за кроком)
• Готувати чеклісти для перевірки готової інтеграції

Працювати з командою:

• Спілкуватися з розробниками, тестувальниками та керівником інтеграцій
• Допомагати уточнювати деталі під час розробки
• Проводити демо та приймальні тестування
• Вести документацію в Confluence/Jira

Контролювати якість:

• Готувати тест-сценарії для перевірки інтеграцій
• Допомагати розбирати проблеми, якщо щось пішло не так
• Оновлювати документацію, коли провайдер щось змінює

Що потрібно вміти

Обов'язково:

• 1.5–2 роки досвіду аналітиком у фінтех/платежах або схожих проектах
• Розуміння платежів: як працюють картки, альтернативні методи оплати, що таке 3D Secure, як відбувається розрахунок з банками
• Досвід роботи з API: REST API, JSON/XML форматами, вміння читати API-документацію
• Postman: впевнене використання для тестування запитів
• Розуміння безпеки: як працюють підписи запитів (HMAC, RSA), токени (OAuth, JWT)
• Вміння писати ТЗ: чіткі вимоги, користувацькі історії, критерії прийняття
• Схеми та діаграми: вміння малювати послідовності дій та процеси (UML, BPMN)
• Базовий SQL: для перевірки даних
• Jira/Confluence: для роботи з задачами та документацією

Буде плюсом:

• Досвід інтеграції з конкретними провайдерами (Adyen, Stripe, Checkout.com, PayU, Fondy тощо)
• Вміння писати прості скрипти на Python/Node.js для автоматизації перевірок
• Знання Apple Pay/Google Pay
• Розуміння вимог AML/KYC (протидія відмиванню грошей)
• Досвід налаштування звірок платежів (reconciliation)

Що отримаєте

• Робота з сучасними платіжними технологіями
• Можливість впливати на вибір платіжних рішень
• Досвід роботи з міжнародними провайдерами
• Зростання в напрямку платіжних систем та фінтеху
• Віддалена робота або гібридний формат (обговорюється)

Що очікуємо на виході

• Звіти про оцінку платіжних провайдерів (чи підходять вони нам)
• Технічні специфікації інтеграцій
• Готові колекції Postman з інструкціями
• Тест-плани та сценарії для перевірки

• Документація для підтримки після запуску

   

  #fintech, #payments, #API, #integration, #Postman, #REST API