Flexify Finance

We are looking for a Technical Support Manager (L1) to provide high-level assistance to our customers and partners. This role includes diagnosing and troubleshooting software issues, as well as configuring customer and provider accounts, including AI models.

📌 Please note: This position requires working night shifts, including:

One shift from 11:00 PM to 8:00 AM (23:00 – 08:00)
One shifts from 10:00 PM to 7:00 AM (22:00 – 07:00)
 

Primary responsibilities of a Technical Support Manager:
- Diagnose and troubleshoot technical issues, including account setup;
- Ask customers targeted questions to quickly understand the root of the problem;
- Guide clients and providers through issue resolution via phone, email, or chat;
- Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams;
- Provide prompt and accurate feedback to customers;
- Oversee the integration pipeline;
- Configure provider and client accounts;

- Utilize AI models to automate issue diagnostics, analyze client data, and optimize support processes.

Requirements & Skills

- Proven work experience as a Technical Support Engineer, Desktop Support Engineer, IT Help Desk Technician or similar role;

- Ability to diagnose and troubleshoot basic technical issues;

- Experience working with AI models for data analysis, process automation, or customer support;

- Excellent problem-solving and communication skills;

- Excellent skills in SQL;

- Ability to provide step-by-step technical help, both written and verbal;

- BS degree in Information Technology, Computer Science, or relevant field.

Probation

- Standard probation — 3 months (may be exceptional cases)

Flexify Finance is an international fintech group providing payment solutions, financial structuring, and legal services for high-risk industries. We’re scaling fast and looking for a System Administrator who will keep our infrastructure stable and secure.

What you’ll do:

• Support office IT infrastructure (users, equipment, security systems, software)
• Maintain & administer servers (Windows + Linux)
• Monitor, optimize, and secure infrastructure (VPN, access control, backups)
• Handle payments & service subscriptions related to IT infrastructure
• Collaborate with external DevOps/Server Admin, maintain documentation

Requirements

• 2+ years as System Administrator / IT Support / DevOps
• Strong knowledge of Windows Server and Linux (must-have)
• Experience with Google Workspace, task trackers, office/business software
• Understanding of IT security principles
• Self-driven, responsible, proactive

We offer

• Work in a global fintech group (Ukraine, Europe, Canada)
• Autonomy in decision-making, freedom to implement improvements
• Remote/Hybrid format, flexible schedule
• Dynamic environment where IT = business critical
• Supportive team that values competence and results

📩 If you want a role where your work directly impacts the business — we’re waiting for your CV!

🤖 Project/Product Manager у сфері AI: глобальні продукти, сильна техкоманда, мінімум бюрократії.

Ми розвиваємо портфель інноваційних AI-продуктів:

• платформу для генерації відео,
• сервіс для пошуку та обробки лідів (Scraping),
• кастомних AI-агентів.

Над продуктами вже працює сильна технічна команда, і зараз ми шукаємо досвідченого Project/Product Manager, який зможе вибудувати процеси, задати продуктову стратегію і допомогти нам швидше досягати бізнес-цілей.

Ви опинитесь у самому центрі інновацій — на стику AI, відео та даних, керуючи життєвим циклом одразу кількох продуктів.

✅ Ваші задачі:

• Вести повний цикл розробки трьох продуктів (Scraping, AI Video, AI Agent) — від ідеї до запуску і подальшого розвитку.
• Формувати та пріоритизувати беклог у Jira, управляти задачами для команди.
• Визначати бачення та створювати roadmaps для кожного продукту.
• Координувати команду: ставити чіткі задачі, контролювати виконання в Agile/Scrum/Kanban.
• Планувати строки, ресурси, ризики; звітувати перед стейкхолдерами.
• Перетворювати бізнес-вимоги у зрозумілі user stories для технічної команди.

✅ Вимоги:

• 3+ роки досвіду на позиції Project Manager / Product Manager / Product Owner.
• Досвід у B2B SaaS чи AI/ML-продуктах буде великим плюсом.
• Володіння Jira на рівні профі (налаштування робочих процесів, управління командою).
• Розуміння життєвого циклу продукту, юніт-економіки, шляхів досягнення product-market fit.
• Проактивність: вміння пропонувати ідеї, знаходити «вузькі місця» і брати відповідальність.
• Досвід одночасного ведення кількох проєктів.
• Базове розуміння AI (scraping, генеративні моделі тощо).
• Системне мислення: бачити картину цілком і при цьому не губити важливі деталі.

⭐ Буде плюсом:

• Технічний бекграунд (розробка, QA, аналітика).
• Досвід запуску продуктів з нуля.
• Робота з міжнародними ринками.

💡 Ми пропонуємо:

• Прямий вплив на розвиток кількох інноваційних AI-продуктів.
• Конкурентну зарплату, прив’язану до досвіду та скілів.
• Повністю remote-формат + гнучкий графік.
• Мінімум бюрократії, максимум результату.
• Сильну технічну команду, готову реалізовувати сміливі ідеї.

Lead Generation Manager
📍 Локація: віддалено / офіс (за домовленістю)
📅 Формат зайнятості: повна зайнятість
🏢 Flexify Finance — міжнародна фінтех-група, що розвиває інноваційні платіжні та банківські рішення під ліцензіями EMI та PSP. Ми працюємо з high-risk клієнтами по всьому світу та активно зростаємо на ринках ЄС, Великобританії, Латинської Америки та Африки.

📌 Обов’язки:

Розробка та впровадження B2B-стратегії лідогенерації (iGaming, Forex, Crypto, Fintech)
Пошук і кваліфікація потенційних клієнтів: прямі мерчанти, агрегатори, партнерські платформи
Робота з CRM: ведення бази лідів, сегментація, трекінг прогресу
Використання інструментів автоматизації та аналітики для оцінки ефективності каналів (LinkedIn, email outreach, ZoomInfo, Apollo тощо)
Тісна взаємодія з командами Sales та Marketing для побудови ефективної воронки продажів
Тестування та оптимізація каналів залучення (email, LinkedIn, партнерські платформи, івенти)
Моніторинг ринку та конкурентів
📌 Вимоги:

Досвід від 2 років у B2B-лідогенерації (бажано у Fintech / PSP / EMI / платіжних або IT-рішеннях)
Впевнене володіння інструментами: LinkedIn Sales Navigator, CRM (HubSpot / Pipedrive / Salesforce), Apollo, Phantombuster тощо
Розуміння воронки продажів та процесів кваліфікації лідів
Досвід роботи з high-risk нішами — буде перевагою
Англійська мова — від Upper-Intermediate
Додатково:
Для оцінки вашого підходу до AI у процесах продажів, будь ласка, надайте короткі відповіді на наступні запитання у супровідному листі:

Чи маєте досвід використання AI для генерації або скорингу лідів? Які саме технології застосовували і в якому контексті?
Які напрямки використання ШІ в пошуку клієнтів ви вважаєте найбільш перспективними і чому?
Опишіть кейс, де ви впроваджували AI-рішення в процесі продажів. Яке було завдання, які дані використовували, яких результатів досягли?
З якими великими мовними моделями (ChatGPT, Claude, Gemini та ін.) ви працювали?
Які AI-інструменти входять у ваш поточний sales-tech stack?
Які рішення на базі AI ви б рекомендували впровадити для покращення ефективності лідогенерації?
Чи маєте досвід навчання команди продавців працювати з новими AI-інструментами?
💼 Ми пропонуємо:

Участь у швидкозростаючому міжнародному фінтех-бізнесі
Прозору систему мотивації: фіксована ставка + бонуси за кваліфіковані ліди
Тісну співпрацю з Sales-командою та топменеджментом
Можливість розвитку в напрямках Sales або Account Management
Гнучкий графік, віддалений формат, дружню команду
📨 Цікаво? Надсилай резюме та відповіді на запитання — будемо раді знайомству!

Ми — команда, яка вже давно в iGaming і продовжує впевнено рости. Працюємо з оферами, які приносять профіт, маємо хороші бюджети та сильний продакшн (креативи, трекери, деви). Також у процесі запуск власного продукта. Шукаємо Middle Media Buyerʼа, який любить тестувати гіпотези, знаходити зв’язки й розганяти результат 

ГЕО: Tier-2/3

Що будете робити:
• Запускати та оптимізувати кампанії в Meta Ads
 • Генерувати ідеї для креативів, ставити ТЗ і тестувати
 • Масштабувати прибуткові зв’язки
 • Аналізувати дані через Keitaro
 • Працювати з PWA, iOS links, Android apps
 • Пропонувати нові підходи — ми за ініціативу й швидкі тести

Кого ми шукаємо:
• 1+ рік досвіду у Gambling арбітражі
 • Впевнене володіння Meta Ads (must)
 • Досвід стабільного масштабування профіту
 • Аналітику, яка мислить цифрами
 • Людину, якій цікаво рости разом з командою

Soft skills, які допоможуть:
• Самостійність і відповідальність
 • Гнучкість у підходах
 • Проактивність і командність
 • Системність у роботі

Що ми пропонуємо:
• Високий % від профіту + бонуси за результат
 • Бюджети, що ростуть разом з твоїми перемогами
 • Швидкі рішення без бюрократії
 • Дружню команду, де допомагають і діляться досвідом
 • Можливість впливати на стратегію закупки

Якщо хочеш працювати там, де твій результат реально цінується — давай знайомитись!

Про нас

Ми розвиваємо FinTech-екосистему та автоматизуємо бізнес-процеси за допомогою AI-інструментів і кастомних агентів.
Шукаємо AI Developer (Python, Middle), який допоможе масштабувати нашу AI-інфраструктуру, створювати розумні агенти й інтеграції між внутрішніми та зовнішніми системами.

Що ти будеш робити

• Розробляти та впроваджувати AI-агентів і чат-сервіси для внутрішніх і клієнтських задач;
• Автоматизувати бізнес-процеси, пов’язані з обробкою даних та клієнтськими запитами;
• Інтегрувати зовнішні й внутрішні API (REST / GraphQL);
• Проєктувати та реалізовувати data-пайплайни — збір, очистка, нормалізація, аналітика;
• Розробляти мікросервіси на FastAPI / Flask;
• Підтримувати CI/CD, контейнеризацію (Docker), моніторинг і логування;
• Працювати з LLM API (OpenAI, Anthropic, Gemini, Mistral тощо) та бібліотеками LangChain / LlamaIndex / CrewAI;
• Покращувати архітектуру та продуктивність AI-сервісів.
  
  Наш стек
• Python 3.9+, FastAPI / Flask
• Pandas, NumPy, SQLAlchemy
• Redis / RabbitMQ / Celery — асинхронні черги
• Git, Docker, GitHub Actions (CI/CD)
• Prometheus / Grafana / Sentry — моніторинг і логування
• LLM API: OpenAI, Anthropic, Gemini, Mistral
• AI-frameworks: LangChain, LlamaIndex, CrewAI
• No-code / Low-code інструменти для прототипування та оркестрації пайплайнів
   

Ти нам підходиш, якщо

• Маєш упевнені знання Python 3.9+ та досвід розробки мікросервісів;
• Вмієш працювати з даними, API та AI-інтеграціями;
• Ініціативний, пропонуєш рішення, а не тільки виконуєш задачі;
• Любиш системність, чистий код і структурне мислення;
• Слідкуєш за трендами в AI і тестуєш нові фреймворки;
• Вмієш спілкуватися з командами продактів, дата-аналітиків і девів.

Буде плюсом

• Досвід роботи з оркестрацією AI-агентів (LangGraph, CrewAI, Autogen);
• Навички побудови ML-пайплайнів або інтеграцій з vector-DB;
• Розуміння FinTech- або payment-інфраструктури.

Ми пропонуємо

• Гнучкий графік і автономність у прийнятті рішень;
• Роботу з найновішими AI-інструментами (GPT-4, Claude, Gemini, Mistral);
• Продуктову культуру без бюрократії — ініціатива = вплив.