Diia

Ми — команда системних адміністраторів та технічних фахівців, які є надійним технологічним фундаментом екосистеми Дія. Ми забезпечуємо безперебійну роботу сотень співробітників, які щодня будують цифрову державу, — і робимо це швидко та відповідально.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика: ми щиро дбаємо про кожного колегу, якому допомагаємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є незмінним орієнтиром у будь-якій ситуації. А наша наполегливість дозволяє вирішувати навіть найскладніші технічні виклики та рухатися вперед разом.

Ваша основна місія:
Ви є надійним технічним партнером для кожного співробітника Дії. Ваша місія — забезпечити безперебійну та комфортну роботу всієї організації, оперативно вирішуючи технічні проблеми та підтримуючи високий рівень продуктивності команди. Завдяки твоїй проактивності та клієнтоорієнтованості кожен співробітник відчуватиме впевненість у своїй техніці та інструментах — щодня.

У фокусі роботи:
– прийом, реєстрація та обробка звернень користувачів через Service Desk Portal, Jira, електронну пошту та Slack;
– онбординг і офбординг співробітників: налаштування робочих місць, створення та блокування облікових записів в Active Directory;
– встановлення, налаштування та обслуговування комп'ютерів, ноутбуків, периферійного обладнання та корпоративного ПЗ;
– діагностика та усунення апаратних і програмних несправностей, модернізація ПК та ноутбуків;
– налаштування та підтримка VPN, RDS, мережевих підключень та корпоративних засобів захисту інформації;
– ведення обліку ІТ-обладнання, технічної документації та бази знань із типовими рішеннями;
– ескалація складних інцидентів до профільних фахівців із наданням повної діагностичної інформації.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (технічний або суміжний напрям);
– від 1 року досвіду на посаді спеціаліста технічної підтримки або системного адміністратора;
– готовність працювати в офісі (центр Києва, повна зайнятість);
– впевнене знання Windows 10/11 та macOS на рівні адміністратора;
– досвід роботи з Active Directory, LDAP та груповими політиками (GPO);
– розуміння принципів роботи DNS, DHCP, VPN, RDP, SMB, HTTP/HTTPS та навички мережевої діагностики;
– досвід встановлення, налаштування та підтримки ПЗ у Windows та macOS;
– навички діагностики апаратних несправностей, модернізації та модульного ремонту ПК і ноутбуків;
– розуміння принципів інформаційної безпеки та керування кінцевими пристроями.

Буде плюсом:
– досвід роботи з Jamf Pro, Microsoft Intune або Microsoft Entra ID;
– знання систем Service Desk (Jira Service Management, ServiceNow, GLPI або аналогів);
– досвід роботи з Lansweeper або PRTG Network Monitor.

Ми шукаємо талант, який:
– діє проактивно — бачить проблему до того, як про неї скажуть, і вирішує її без нагадувань;
– забезпечує конструктивну та зрозумілу комунікацію, здатен доступно пояснювати складні технічні поняття користувачам;
– швидко діагностує технічну проблему та обирає найефективніше рішення;
– заряджає команду енергією та відповідальністю — бо саме такі люди роблять ІТ-підтримку справді класною.

Ми пропонуємо:
– роботу в технічному ядрі екосистеми Дія;
– можливості для навчання та професійного зростання;
– команду, де цінують ініціативу та підтримують один одного;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто технічного фахівця — ми шукаємо людину, яка стане надійною опорою для команди, що будує цифрову державу. Якщо ти готовий щодня вирішувати реальні задачі та відчувати, що твоя робота має значення — приєднуйся до Дії.

Ми підтримуємо критичну цифрову інфраструктуру держави — Центральний засвідчувальний орган (ЦЗО), без якого не функціонують цифрові системи України, такі як: податкова, НАЗК, майданчики електронних торгів, біржі, реєстри Мін'юсту та багато інших систем. Наша команда щодня забезпечує надійність і безперервність електронних довірчих послуг для мільйонів українців.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це відповідальність перед кожним, хто покладається на наші сервіси щодня. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є основою довіри всередині команди та з партнерами. А наша наполегливість дозволяє утримувати системи в робочому стані навіть за умов надзвичайних викликів.

Ваша основна місія:
Забезпечити 100% надійність і безперебійне функціонування електронних довірчих послуг в Україні. Ця роль існує, щоб критична інфраструктура держави не зупинялася ні на хвилину — адже від неї залежать мільйони громадян, державні органи та бізнес. Ваша робота — це не просто адміністрування систем, а захист цифрового суверенітету України.

У фокусі роботи:
– моніторинг, обслуговування та адміністрування серверного й мережевого обладнання (Dell, APC, Cisco, FortiGate) та засобів віртуалізації (VMware);
– адміністрування операційних систем Windows Server 2022 та Linux Ubuntu 24;
– встановлення, налаштування та підтримка СКБД (MS SQL Server, MySQL) і вебсерверів (Apache/Nginx+PHP+JS);
– адміністрування PKI-інфраструктури та виконання регламентних процедур ЦЗО;
– ведення журналів аудиту подій, створення та тестування резервних копій, відновлення систем після збоїв;
– технічна підтримка вебсайту ЦЗО в режимі 24/7;
– розробка та погодження технічної документації й інструкцій.

Від вас очікуємо:
– вища освіта рівня магістра/спеціаліста (технічна буде перевагою);
– 3+ роки досвіду у сфері інформаційних технологій або захисту інформації;
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– досвід налаштування та обслуговування серверного обладнання Dell, APC;
– досвід роботи з засобами віртуалізації VMware;
– досвід налаштування мережевого обладнання Cisco, FortiGate;
– досвід адміністрування Windows Server 2022 та Linux Ubuntu 24;
– досвід встановлення, налаштування та роботи з MS SQL Server, MySQL, Apache/Nginx+PHP+JS;
– знання та досвід роботи з PKI (інфраструктурою відкритих ключів).

Буде плюсом:
– досвід роботи у кваліфікованих надавачів електронних довірчих послуг (КНЕДП/АЦСК);
– знання англійської мови на базовому рівні для читання стандартів і технічної документації.

Ми шукаємо талант, який:
– миттєво орієнтується в критичній ситуації та приймає зважені рішення під тиском;– мислить системно й розуміє технології на глибокому практичному рівні, а не лише в теорії;
– органічно інтегрується в невелику команду та діє як надійна опора для колег;
– проявляє відповідальність і проактивність у підтримці критичної інфраструктури держави, відчуває вагу та особливість покладених на нього обов'язків. 

Ми пропонуємо:
– роботу з реальним національним впливом;
– стабільне середовище з чітко визначеними процесами, SLA та внутрішніми регламентами;
– структуровану адаптацію протягом 2-3 місяців з підтримкою досвідчених наставників;
– роботу в згуртованій команді професіоналів з глибокою технічною експертизою;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо фахівця, якому можна довірити інфраструктуру, від якої залежить цифрова держава. Якщо ви готові взяти на себе відповідальність за безперебійність сервісів, якими щодня користуються мільйони українців, — ваше місце у нашій команді.

Ми — Red Team, команда, яка стоїть на захисті цифрових продуктів, якими користуються мільйони українців щодня. Наша місія — знаходити вразливості, забезпечуючи надійність і стійкість всієї екосистеми Дії.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це відповідальність перед мільйонами користувачів, чия безпека залежить від якості нашої роботи. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність і прозорість є основою довіри всередині команди. А наша наполегливість дозволяє досягати найвищого рівня захисту.

Ваша основна місія:
Ваша роль — захист цифрової держави. Ви забезпечуєте надійність, безпеку та стійкість усіх продуктів екосистеми шляхом систематичного виявлення та усунення технічних вразливостей до того, як вони стануть загрозою. Ваш нестандартний погляд на архітектуру систем і внутрішній «хист» до кібербезпеки — це те, що робить цифрову державу по-справжньому захищеною.

У фокусі роботи:
– проведення пентестів вебдодатків, API, мобільних застосунків та хмарних середовищ;
– імітація кібератак і моделювання загроз для виявлення критичних вразливостей;
– аналіз та документування знайдених вразливостей із рекомендаціями щодо їх усунення;
– автоматизація процесів тестування для підвищення ефективності роботи команди;
– проведення fuzz-тестування та реверс-інжинірингу цифрових продуктів;
– моніторинг актуальних кіберзагроз та адаптація тестових сценаріїв;
– взаємодія з внутрішніми командами проєктів екосистеми під час перевірок.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський рівень або вище);
– 2+ роки досвіду проведення пентестів вебдодатків, API, мобільних застосунків або хмарних середовищ;
– ґрунтовні знання OWASP (Web, API, Mobile);
– впевнене володіння інструментами: Burp Suite, Nmap, Metasploit, Nessus, Nikto, Acunetix, Ghidra;
– знання інструментів мобільного пентесту (Frida, MobSF) та роботи з API (Postman);
– досвід роботи з Python, Bash або PowerShell для автоматизації задач;
– знання SQL та розуміння мережевих протоколів (TCP/IP, HTTP, HTTPS);
– досвід тестування RESTful та GraphQL API;
– вміння працювати з Docker та Kubernetes.

Буде плюсом:
– наявність сертифікацій у сфері кібербезпеки (OSCP, OSWE, CEH або аналогічних);
– досвід участі у програмах Bug Bounty або роботи з DevSecOps;
– досвід використання інструментів SAST/DAST, SIEM та систем логування.

Ми шукаємо талант, який:
– бачить систему нестандартно і знаходить те, що інші пропускають;
– має внутрішню пристрасть до кібербезпеки та постійно розвиває свої технічні навички;
– швидко переключається між різними типами задач — Web, Mobile, API, Cloud — без втрати якості. 

Ми пропонуємо:
– роботу в команді, що захищає продукти екосистеми, якими користуються мільйони українців;
– менторство від досвідчених колег з поступовим переходом до автономії в проєктах;
– гібридний формат роботи після адаптаційного періоду;
– реальні виклики: різноманітні проєкти з Web, Mobile, API та Cloud без нереальних дедлайнів;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто технічного спеціаліста — ми шукаємо того, хто бачить вразливості там, де інші бачать лише код. Якщо кібербезпека для вас — це не робота, а покликання, приєднуйтесь до команди, яка щодня тримає цифровий щит для всієї країни.

Ми — команда, яка підтримує та забезпечує працездатність Державного реєстру пошкодженого та знищеного майна (РПЗМ) — важливої системи, що працює задля відновлення України. Наша робота спрямована на те, щоб реєстр працював безперебійно, а бізнес-процеси між усіма учасниками взаємодії були прозорими, чіткими та ефективними.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це щоденна відповідальність перед мільйонами громадян, які взаємодіють з державою онлайн через системи, які ми підтримуємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність і прозора комунікація — не опція, а стандарт. Наша наполегливість дозволяє долати технічні виклики, вдосконалювати процеси та створювати рішення, які роблять взаємодію з державними реєстрами зручнішою, стабільною та надійною.

Ваша основна місія:
Ви станете ключовим експертом реєстру, який тримає під контролем його функціонал, забезпечує актуальність документації та будує безшовну взаємодію між усіма стейкхолдерами екосистеми та власником реєстру.
 

У фокусі роботи:
- експертний супровід бізнес-логіки Державного реєстру пошкодженого та знищеного майна;
- аналіз бізнес-процесів, функціоналу, інтеграцій та їх взаємозв'язків;
- ведення та актуалізація документації з бізнес-логіки, процесів та інтеграцій;
- підготовка вимог щодо усунення дефектів і вдосконалення функціоналу;
- узгодження вимог із зацікавленими сторонами та взаємодія з командою адміністрування та розробки;
- аналіз впливу змін на бізнес-процеси та функціонування реєстру;
- консультаційна підтримка команди адміністрування з питань бізнес-логіки;
- аналіз інцидентів, дефектів після обробки L2 та визначення причин їх виникнення;
- участь у побудові та вдосконаленні внутрішніх процесів роботи відділу адміністрування реєстру.

Від вас очікуємо:
- вища освіта (не нижче другого/магістерського рівня);
- 2+ роки практичного досвіду на позиції Business Analyst / System Analyst для інформаційних систем;
- готовність працювати в офісі, в Києві;
- експертне володіння BPMN 2.0 / UML та практичний досвід роботи з Camunda;
- досвід аналізу причин виникнення дефектів, інцидентів та проблем у роботі складних систем;
- глибоке розуміння принципів побудови інформаційних систем та інтеграцій (REST API, SOAP API);
- досвід підготовки функціональних/нефункціональних вимог, User Stories, Use Cases, критеріїв приймання;
- навички роботи з інструментами: Postman, Jira, Confluence, базові знання SQL;
- системне мислення, вміння аналізувати взаємозв'язки бізнес-процесів, даних, ролей та інтеграцій.
 

Буде плюсом:
- досвід роботи у великих державних компаніях або IT-підрядниках/продуктах, що обслуговують GovTech сектор;
- досвід роботи над продуктом, що поєднував функції BA, SA та Product Owner.
 

Ми шукаємо талант, який:
- має високу автономність, вміє самостійно приймати рішення та організовувати власну роботу;
- підходить до роботи з «палаючими очима», завзяттям та бажанням докопатися до суті й розібратися у складному продукті;
- уміє структурувати хаос та прозоро комунікує з великою кількістю стейкхолдерів.

Ми пропонуємо:
- можливість безпосередньо впливати на розвиток цифрової інфраструктури відновлення України;
- офіс із генератором та безперебійним;
- бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Якщо ви шукаєте масштабну роль, де зможете поєднати експертизу бізнес- й системного аналітика та рухати важливий державний проєкт уперед — чекаємо на ваше резюме!

Ми будуємо цифрові державні послуги, якими щодня користуються мільйони українців — у застосунку, який став синонімом зручної взаємодії з державою. Наша команда Project Managers перетворює складні нормативні реалії на прості, зрозумілі та надійні сервіси, що реально змінюють життя людей.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви — той, хто перетворює ідею державної послуги на реальний цифровий продукт, яким користуються мільйони. Ваша місія — від аналізу законодавства до успішного релізу: структурувати вимоги, об'єднати стейкхолдерів та провести команду крізь усі етапи SDLC без блокерів і затримок. Кожна запущена послуга — це не просто рядок у резюме, а конкретна цінність для громадян і довіра до бренду Дія.

У фокусі роботи:
– аналіз законодавства, постанов КМУ та нормативно-правових актів для визначення рамок реалізації послуги;
– проведення Discovery: опис бізнес-процесів у форматах As-Is та To-Be, визначення проблематики та цінності сервісу;
– підготовка BRD, User Stories, Use Cases та формування MVP;
– планування етапів реалізації, контроль строків, ризиків та залежностей;
– організація та проведення робочих зустрічей із державними органами, реєстрами та партнерами;
– переклад бізнес-вимог у технічні задачі, участь в обговоренні інтеграцій та REST API;
– супровід сервісу від ідеї до релізу та подальших ітерацій.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– 2–4 роки досвіду на позиції Project Manager, Business Project Manager, Business Analyst або суміжній ролі;
– готовність працювати в офісі в Києві (гібридний формат);
– досвід написання BRD;
– досвід опису бізнес-процесів та BPMN-моделювання;
– досвід реалізації інтеграцій між системами;
– розуміння REST API, JSON, XML на рівні аналізу та формування вимог;
– впевнена робота з Agile, Scrum, Kanban, Jira, Confluence.

Буде плюсом:
– досвід у GovTech, держсекторі або робота з державними реєстрами;
– досвід запуску мобільних застосунків або сервісів у застосунку;
– розуміння електронної ідентифікації, КЕП/ЕЦП та електронного документообігу.

Ми шукаємо талант, який:
– сприймає кожну послугу як власний продукт і не зупиняється, поки сервіс не запущений і не працює стабільно;
– вміє знаходити спільну мову між державними органами, юристами та технічною командою, перетворюючи суперечності на узгоджені рішення;
– мислить процесами та логікою систем, а не лише дедлайнами;
– проактивно виявляє ризики та блокери ще до того, як вони стають проблемою. 

Ми пропонуємо:
– роботу над сервісами, якими щодня користуються мільйони українців — з реальним і відчутним імпактом;
– гібридний формат роботи в офісі в Києві;
– участь у трансформації державних послуг у цифрову епоху в рамках екосистеми Дія;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто менеджера — ми шукаємо людину, для якої кожна державна послуга стане особистою місією. Якщо ви готові будувати цифрову державу, де мільйони людей отримують сервіси швидко, зручно та надійно — ваше місце у нашій команді.

Дія — це більше ніж застосунок: це нова реальність взаємодії мільйонів українців із державою. Ми будуємо складні цифрові сценарії, інтегруємо реєстри та перетворюємо бюрократичні процеси на інтуїтивні сервіси, якими користується вся країна.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Business Analyst у команді Дія — це людина, яка перетворює складні державні процеси на зрозумілі та зручні цифрові сценарії для мільйонів українців. Ви стоїте на перетині бізнесу, технологій та користувацького досвіду, забезпечуючи прийняття рішень на основі даних і реальних потреб людей. Ваша робота безпосередньо впливає на те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, просто та без зайвих перешкод.

У фокусі роботи:
– трансформація життєвих сценаріїв (народження дитини, штрафи, купівля авто) у зрозумілі цифрові процеси;
– проведення Discovery: інтерв'ю, аналіз даних, формування гіпотез, побудова CJM і user flows;
– взаємодія зі стейкхолдерами, включно з міністерствами, мовою цінності, ризиків та впливів на користувача;
– формування продуктового бачення розвитку Дії на основі даних, поведінкових патернів та зворотного зв'язку;
– моделювання As-Is / To-Be станів, оцінка наслідків нових фічей та ризиків;
– розробка BRD, User Story Mapping, функціональних і технічних специфікацій;
– пропрацювання UX-флоу та інтерфейсів у співпраці з дизайнерами та системними аналітиками.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– від 2 років досвіду роботи бізнес-аналітиком в ІТ-проєктах;
– готовність працювати в офісі, у Києві;
– глибоке розуміння теорії продуктового менеджменту та принципів оцінки Business Value;
– досвід створення функціональних і технічних специфікацій, user stories;
– знання методологій аналізу бізнес-процесів (BPMN, UML);
– розуміння принципів проектування API та роботи з REST, SOAP, JSON, XML;
– UX-розуміння та вміння виявляти прогалини у спроектованих флоу;
– досвід роботи з Jira, Confluence.

Буде плюсом:
– глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільного застосунку.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить системно та генерує ідеї для нових революційних фічей;
– виступає UX-адвокатом: аргументовано захищає інтереси користувача перед стейкхолдерами та знаходить win-win рішення;
– демонструє високий рівень самостійності та автономності у роботі;
– проявляє гнучкість і готовий до швидкої зміни пріоритетів у динамічному середовищі.

Ми пропонуємо:
– можливість впливати на розвиток державних цифрових сервісів національного масштабу;
– роботу з інноваційними технологіями та сучасними продуктовими методологіями;
– професійний розвиток, навчання та участь у трансформаційних ініціативах;
– команду однодумців, яка мислить продуктово та орієнтована на результат;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Це шанс стати частиною команди, яка буквально переписує правила взаємодії держави та громадян — через продукт, яким користуються мільйони щодня. Якщо ви готові мислити масштабно, захищати інтереси користувача та будувати цифрову державу — ми чекаємо саме на вас.

Ми підтримуємо критичну цифрову інфраструктуру держави — Центральний засвідчувальний орган (ЦЗО), без якого не функціонують цифрові системи України, такі як: податкова, НАЗК, майданчики електронних торгів,  біржі, реєстри Мін'юсту та багато інших систем. Наша команда щодня забезпечує надійність і безперервність електронних довірчих послуг для мільйонів українців.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та разом досягати амбітних цілей.

Ваша основна місія:
Адміністратор реєстрації ЦЗО — ключова ланка, що забезпечує безперебійне функціонування системи електронних довірчих послуг, на якій тримається робота державних реєстрів, банків і застосунку Дія. Ця роль поєднує глибоку технічну експертизу з юридичною точністю та дипломатичною відповідальністю: фахівець супроводжує реєстраційні процедури надавачів КЕП, веде Довірчий список України та представляє інтереси держави у взаємодії з Європейською Комісією в рамках eIDAS та eIDAS 2.0. Від якості та бездоганності цієї роботи залежать транскордонне визнання українського КЕП та інтеграція країни до єдиного цифрового ринку ЄС.

У фокусі роботи:
– здійснення реєстраційних процедур: ідентифікація та автентифікація заявників, перевірка документів і договорів за ЄДР, створення облікових записів надавачів;
– ведення Довірчого списку (Trusted List) України — внесення змін, формування та публікація оновлених версій відповідно до регламентних процедур;
– організація та ведення офіційного ділового листування з органами державної влади, надавачами послуг, громадянами та міжнародними партнерами;
– участь у засіданнях експертних робочих груп Єврокомісії, надання технічної та юридичної експертизи з питань транскордонної інтеграції КЕП;
– перевірка відповідності відкритих ключів надавачів їхнім криптографічним ключам у захищених системах ЦЗО;
– організація зберігання, каталогізації та обліку паперових і електронних архівів реєстраційних дій ЦЗО;
– самостійне вивчення та практичне застосування європейських регламентів (eIDAS, eIDAS 2.0) і стандартів ETSI.

Від вас очікуємо:
– вища освіта магістра/спеціаліста;
– від 1,5 року досвіду у сфері ІТ, системного адміністрування, супроводу інформаційних систем або технічної підтримки;
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– базове розуміння архітектури PKI: механізми випуску, перевірки та відкликання сертифікатів, стандарти X.509, принципи роботи HSM;
– досвід ведення офіційного ділового листування та роботи з системами документообігу (АСКОД або аналогічні);
– знання англійської мови на рівні не нижче за Upper-Intermediate (B2) — для листування з Єврокомісією та роботи з технічною документацією.

Буде плюсом:
– знання вимог Регламенту (ЄС) № 910/2014 (eIDAS) та/або eIDAS 2.0, стандартів ETSI EN 319 411-1/2;
– розуміння принципів роботи серверних ОС (Linux/Windows Server), баз даних (SQL) та веб-інфраструктури на рівні комунікації з інженерами;
– досвід роботи в Центрах сертифікації ключів (ЦСК) або суміжних структурах електронних довірчих послуг;
– досвід роботи з Jira або аналогічними інструментами для управління задачами.

Ми шукаємо талант, який:
– пише грамотно та логічно — офіційне ділове листування є серцем цієї ролі, а не другорядною функцією;
– мислить системно та уважний до деталей: помилка в реєстраційній процедурі чи Довірчому списку має наслідки для всієї екосистеми;
– проявляє проактивність у саморозвитку — самостійно вивчає нормативну базу, стандарти та регламенти, не чекаючи готових відповідей;
– впевнено комунікує на міжнародному рівні та не губиться у взаємодії з державними органами й іноземними партнерами. 

Ми пропонуємо:
– роботу з реальним національним впливом;
– унікальну експертизу, яку неможливо отримати деінде: глибоке занурення в eIDAS, PKI та міжнародну інтеграцію КЕП;
– безпосередню взаємодію з Єврокомісією та участь у процесі інтеграції України до єдиного цифрового ринку ЄС;
– спокійний темп роботи та підтримку досвідченої команди;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови їхнього актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто адміністратора — ми шукаємо фахівця, який стане гарантом довіри до цифрової держави на національному та міжнародному рівнях. Якщо ви готові взяти на себе відповідальність за інфраструктуру, на якій тримається цифрова Україна, — ваше місце в нашій команді.

Ми будуємо Дію — застосунок, яким щодня користуються мільйони українців. Ми перетворюємо складні державні процеси на прості та зрозумілі сервіси, що змінюють життя громадян. Наша команда аналітиків — ключовий міст між бізнес-баченням і технічною реалізацією, де кожне рішення має реальний вплив на користувацький досвід.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що відкриває шлях до нових рішень і постійного розвитку. Клієнтоцентричність — це наша щоденна практика: ми проєктуємо сервіси, які реально полегшують життя мільйонів. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є незмінним орієнтиром, а наполегливість допомагає долати найскладніші виклики й досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви очолите команду бізнес- та системних аналітиків, яка формує бачення цифрових рішень і забезпечує їх якісну реалізацію. Це роль для людини, яка однаково сильна у продуктовому мисленні та технічному проєктування складних цифрових рішень. Ви будете стратегічним партнером для продуктових менеджерів, архітекторів, дизайнерів і державних стейкхолдерів, приймаючи рішення на основі даних та користувацьких інсайтів.

У фокусі роботи:
– очолювати та розвивати команду бізнес- і системних аналітиків, формуючи культуру якості та інноваційності;
– проводити discovery: інтерв'ю зі стейкхолдерами, аналіз даних, побудова CJM та user flows;
– трансформувати бізнес-концепції у чіткі технічні вимоги (BRD, FRD, UML, BPMN, Use Cases), зрозумілі для всіх учасників процесу;
– проєктувати інтеграції з державними реєстрами та зовнішніми системами з урахуванням специфіки мобільної розробки;
– переглянути та оптимізувати SDLC, визначити місце команди аналітиків у процесі та вибудувати ефективніший шлях до результату;
– впроваджувати AI-технології та світові практики у процес створення цифрових продуктів.

Від вас очікуємо:
– вища освіта;
– 4+ роки досвіду у бізнес- та системному аналізі, зокрема у ролі тімліда або старшого аналітика з лідерськими функціями;
– підтверджений досвід роботи з мобільними продуктами — розуміння специфіки та обмежень мобільної розробки;
– досвід у продуктових компаніях із довгостроковою стратегією розвитку продукту (не короткі проєкти «під ключ»);
– впевнене володіння REST API, SOAP, JSON, XML та інструментами Jira і Confluence;
– досвід створення аналітичної документації: BRD, FRD, UML, BPMN, Use Cases, User Stories;

Буде плюсом:
– досвід роботи з державними сервісами або високонавантаженими продуктами;
– практичне застосування AI-технологій у реальних продуктах;
– наявність профільних сертифікатів чи підтверджених курсів із бізнес/системного аналізу.
– рівень англійської мови — B2+ та вище (презентації для міжнародних партнерів).

Ми шукаємо талант, який:
– мислить стратегічно та здатен перетворювати неструктуровані ідеї на чіткі системні рішення;
– проявляє проактивність — пропонує власні ідеї, а не лише виконує поставлені задачі;
– вміє відстоювати позицію, вести переговори зі стейкхолдерами та впевнено приймати рішення в умовах невизначеності;
– орієнтований на якість результату та розуміє, що досконало описана послуга — це вже половина успіху продукту. 

Ми пропонуємо:
– можливість формувати стандарти аналітики для одного з найбільших цифрових продуктів України;
– роботу з багатомільйонною аудиторією та реальний вплив на цифрову трансформацію держави;
– динамічне середовище з культурою розвитку, швидкого прийняття рішень і відкритості до змін;
– участь у міжнародних презентаціях і обміні досвідом із командами інших країн;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто аналітика — ми шукаємо лідера, який перетворює складне на просте і веде команду до результатів, що відчуває кожен громадянин України. Приєднуйтесь до команди Дії та залишіть свій слід у цифровій історії України.

Ми створюємо мобільний застосунок Дія — продукт, яким щодня користуються мільйони українців і яким захоплюється весь світ. Наша команда якості стоїть на варті бездоганного користувацького досвіду, перевіряючи кожну деталь, щоб держава в смартфоні працювала надійно, безпечно та інтуїтивно.

Наші цінності: 
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія: 
Забезпечити найвищу якість мобільного застосунку Дія через комплексне тестування, щоб кожна функція працювала бездоганно на всіх пристроях, а користувацький досвід залишався інтуїтивним і надійним. Ця роль — ключова ланка між розробкою та мільйонами користувачів, яка гарантує, що держава в смартфоні ніколи не підводить.

У фокусі роботи: 
– проведення функціонального, регресійного, інтеграційного та UI/UX тестування застосунку Дія на iOS та Android; 
– взаємодія з вендорськими командами в ролі QA-представника замовника: ревʼю їхньої тестової документації, підтримка з питань якості, створення тестових даних та проведення приймального тестування; 
– аналіз вимог та створення якісної тестової документації: тест-кейси, чеклісти, тест-плани; 
– тестування API через Postman, Swagger та інші інструменти; 
– локалізація, документування та супровід дефектів у Jira до їх повного вирішення; 
– тісна співпраця з розробниками, аналітиками та дизайнерами для покращення якості продукту; 
– надання чіткого та своєчасного фідбеку команді розробки.

Від вас очікуємо: 
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень); 
– 2+ роки комерційного досвіду в тестуванні, з них 1+ рік у тестуванні мобільних застосунків; 
– готовність працювати в офісі; 
– глибоке розуміння теорії тестування та методологій Agile/Scrum і життєвого циклу дефекту; 
– досвід створення тестової документації та роботи з баг-трекінговими системами; 
– впевнений досвід API-тестування (Postman, Swagger або аналоги); 
– розуміння клієнт-серверної архітектури та основ роботи з базами даних; 
– аналітичне мислення та висока увага до деталей; 
– досвід автоматизації тестування мобільних застосунків (Appium або аналоги).

Буде плюсом: 
– знання нефункціонального тестування (навантажувальне, безпека); 
– досвід роботи з інструментами моніторингу логів (Kibana, Grafana) та розуміння CI/CD (Jenkins, GitLab CI).

Ми шукаємо талант, який: 
– мислить як користувач і знаходить проблеми раніше, ніж їх помітять мільйони людей; 
– підходить до тестування системно, покриваючи не лише очевидні сценарії, а й граничні випадки; 
– комунікує чітко й конструктивно, перетворюючи баги на зрозумілі задачі для команди; 
– швидко адаптується до змін продукту та зберігає фокус на якості навіть у динамічному темпі.

Ми пропонуємо: 
– роботу з продуктом, яким користується вся країна та яким захоплюється світ; 
– реальний вплив на якість сервісів, що змінюють взаємодію громадян з державою; 
– професійний розвиток, навчання та участь у масштабних продуктових ініціативах; 
– команду однодумців, яка цінує якість, швидкість та відкриту комунікацію; 
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом; 
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику? Ми шукаємо не просто тестувальника — ми шукаємо людину, яка стане гарантом якості продукту, що щодня служить мільйонам українців. Якщо ви готові захищати бездоганний досвід користувачів і бути частиною команди, яка творить цифрову державу — ваш час діяти саме зараз.

Команда системних аналітиків in-house команди Дії — це ті, хто стоїть за логікою, архітектурою та процесами цифрових послуг для мільйонів українців. Ми перетворюємо бачення Мінцифри на чіткі флоу, API та інтеграції, що стають реальним кодом і змінюють взаємодію громадян з державою. У 2026-му ми фокусуємось на великому: AI в кожному напрямі, більше держпослуг в один клік, міжнародні партнерства та розвиток телекомунікацій.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань мільйонів людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є незмінним орієнтиром у кожному рішенні. А наша наполегливість дозволяє долати складні системні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви — людина, яка перетворює амбітні ідеї Мінцифри на точні технічні специфікації, що стають фундаментом для продуктів, якими користуються мільйони. Ваша роль забезпечує бездоганну логіку інтеграцій, чіткість вимог та архітектурну цілісність мобільного застосунку Дія. Ви є сполучною ланкою між бізнесом, державою та технічною командою — і саме від вашої роботи залежить, наскільки швидко й надійно нові сервіси потрапляють до рук громадян.

У фокусі роботи:
– участь у розробці нових функціональностей мобільного застосунку Дія;
– збір, виявлення та глибокий аналіз вимог від бізнес-замовників і стейкхолдерів;
– створення специфікацій: BRD, FRD, BPMN-моделі, UML, Sequence Diagrams, Use Cases, User Stories, описи API;
– аналіз наявних та проєктування нових інтеграцій із зовнішніми системами і державними реєстрами;
– тісна співпраця з командами розробки, QA та UX/UI-дизайнерами для узгодження рішень;
– участь у вдосконаленні підходів та процесів роботи BA-команди;
– забезпечення якості та повноти технічної документації на всіх етапах розробки.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– 4+ роки досвіду у ролі системного аналітика або технічного бізнес-аналітика;
– готовність працювати в офісі, у Києві;
– впевнений досвід роботи з REST API, SOAP, JSON, XML;
– практичне володіння нотаціями BPMN 2.0 та UML;
– досвід створення повного набору аналітичної документації (BRD, FRD, Use Cases, User Stories, Sequence Diagrams);
– досвід аналізу та проєктування інтеграцій із зовнішніми системами та реєстрами;
– вміння ефективно комунікувати з технічними й нетехнічними стейкхолдерами.

Буде плюсом:
– розуміння LLM/AI-технологій та досвід роботи з ними в реальних продуктах;
– глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільних застосунків.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить як архітектор: бачить систему цілісно та передбачає наслідки рішень ще до їх реалізації;
– вміє перекладати складні бізнес-процеси на зрозумілу технічну мову без втрати деталей;
– проявляє проактивність у вдосконаленні процесів і не чекає, поки проблема стане критичною;
– комфортно працює в умовах невизначеності та швидко адаптується до змін пріоритетів;
– надихає команду своєю експертизою та готовністю ділитись знаннями.

Ми пропонуємо:
– можливість працювати над продуктом, яким щодня користуються мільйони українців;
– участь у стратегічних ініціативах 2026 року: AI-інтеграції, міжнародні партнерства, нові держпослуги;
– команду експертів із глибокою технічною та продуктовою культурою;
– середовище, де ваші ідеї реально впливають на архітектурні та продуктові рішення;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто аналітика — ми шукаємо експерта, який стане архітектором логіки продуктів, що формують цифрову державу. Якщо ви готові перетворювати амбітні ідеї на точні специфікації та залишати слід у цифровій історії України — приєднуйтесь до команди Дії.

Ми створюємо інноваційну електронну систему еАкциз, яка трансформує взаємодію бізнесу та держави у сфері контролю за обігом підакцизних товарів. Наша команда технічної підтримки - це ключова ланка, що забезпечує безперебійну роботу системи та високу якість обслуговування користувачів.

Наші цінності:
Ми цінуємо інакШОмислення, яке дозволяє нам знаходити нестандартні рішення складних технічних завдань. Наша клієнтоцентричність проявляється у швидкому та ефективному вирішенні проблем користувачів. Ми працюємо в атмосфері кооперації та відкритості, де кожен член команди готовий поділитися знаннями. Доброчесність та наполегливість - це ті якості, які допомагають нам долати виклики та постійно вдосконалювати нашу систему.

Ваша основна місія:
Забезпечити високоякісну технічну підтримку користувачів системи еАкциз, оперативно вирішуючи їхні проблеми та сприяючи безперебійній роботі електронної системи. Ви будете ключовою ланкою між користувачами та розробниками, аналізуючи інциденти та допомагаючи вдосконалювати продукт.

У фокусі роботи:
– обробка та аналіз звернень користувачів системи еАкциз;
– діагностика та вирішення технічних проблем з використанням системних логів та документації;
– надання рекомендацій та тимчасових рішень користувачам;
– ескалація складних інцидентів на вищий рівень підтримки;
– документування нових інцидентів та оновлення бази знань;
– участь у вдосконаленні процесів технічної підтримки.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– 1+ рік досвіду роботи у сфері технічної підтримки або супроводу ІТ-продуктів;
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– вміння швидко аналізувати ситуації та формулювати чіткі відповіді;
– високий рівень комунікабельності та уважність до деталей;
– англійська мова на базовому рівні (А2+).

Буде плюсом:
– досвід роботи з системами обліку або ERP;
– розуміння принципів роботи вебзастосунків та клієнт-серверної архітектури;
– базові навички роботи з системними логами;
– знання SQL для базового аналізу даних.

Ми шукаємо талант, який:
– швидко адаптується до нових технологій та процесів;
– вміє ефективно працювати в умовах багатозадачності;
– проявляє ініціативу у вдосконаленні процесів підтримки;
– має аналітичний склад розуму та вміє структурувати інформацію.

Ми пропонуємо:
– роботу над важливим державним проєктом з реальним впливом на економіку країни;
– можливість розвитку технічних та soft skills;
– дружню команду професіоналів та культуру обміну знаннями;
– участь у розбудові процесів технічної підтримки з нуля;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Якщо ви прагнете стати частиною команди, яка створює інноваційні рішення для держави та бізнесу, готові вирішувати складні технічні завдання та постійно вдосконалювати свої навички - приєднуйтесь до нас! Ваша робота допоможе зробити взаємодію бізнесу з державою простішою та ефективнішою.

Ми — команда, яка розвиває та підтримує екосистему Трембіта і супутні програмні компоненти, що допомагають учасникам системи зручніше працювати з системою Трембіта. Наша робота спрямована на те, щоб користувачів системи Трембіта зручною взаємодіяли з системою Трембіта.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це щоденна відповідальність перед мільйонами громадян, які взаємодіють з державою онлайн через системи, які ми підтримуємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність і прозора комунікація — не опція, а стандарт. Наша наполегливість дозволяє долати технічні виклики, вдосконалювати процеси та створювати рішення, які роблять роботу з екосистемою Трембіта зручнішою, стабільною та ефективною.

Ваша основна місія:
Ти працюватимеш над розробкою, підтримкою та вдосконаленням супутніх компонентів екосистеми Трембіта — інструментів, які спрощують роботу учасників системи Трембіта. Твоя робота допомагатиме зробити взаємодію з Трембітою більш зручною, зрозумілою та стабільною для користувачів і команд підтримки. Це можливість долучитися до розвитку цифрової інфраструктури держави та створювати рішення, які мають практичну цінність для її учасників.

У фокусі роботи:
– розробка, супровід та підтримка існуючого програмного продукту, забезпечення його стабільної роботи під навантаженнями та оптимізація технічних рішень;
– виявлення, аналіз та усунення помилок у коді та суміжних компонентах системи;
– розробка нового функціоналу та доопрацювання наявного функціоналу відповідно до потреб продукту;
– написання та підтримка юніт-тестів для забезпечення якості та стабільності програмного коду;
– моніторинг роботи сервісів, аналіз та оперативне реагування на інциденти та відновлення працездатності системи;
– аналіз та оптимізація продуктивності застосунку;
– взаємодія з командами DevOps, QA та технічної підтримки для забезпечення стабільної експлуатації продукту;
– участь у підготовці технічних описів, інструкцій, специфікацій та іншої супровідної документації в межах зони відповідальності.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалавр або магістр);
– 2+ роки досвіду розробки на Python (Django / FastAPI);
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– досвід роботи з Docker;
– досвід роботи з PostgreSQL, Redis та Elasticsearch, написання та оптимізація запитів;
– знання JavaScript, HTML, CSS;
– знання REST API та SOAP;
– досвід асинхронного програмування (Asyncio, Celery);
– базові знання Linux та Git (GitHub / GitLab);
– досвід написання юніт-тестів;
– знання технічної англійської мови.

Буде плюсом:
– досвід роботи з Vue.js та розробка SPA;
– базові знання Kubernetes, TCP/IP.

Ми шукаємо талант, який:
– має міцну технічну базу;
– стресостійкий і здатен зберігати чіткість мислення в умовах інцидентів та високого навантаження;
– комунікує прозоро та відкрито з командою.

Ми пропонуємо:
– роботу над програмними компонентами екосистеми Трембіта, які спрощують взаємодію учасників із системою, підтримують процеси адміністрування, супроводу та обробки технічної інформації;
– команду професіоналів з відкритою культурою кооперації;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо інженера, який готовий розробляти, підтримувати та вдосконалювати супутні компоненти екосистеми Трембіта. Якщо ти хочеш писати код, який має практичне значення для розвитку цифрової інфраструктури держави — долучайся.