Diia

Ми будуємо надійну та масштабовану інфраструктуру для цифрових сервісів, якими користуються мільйони українців щодня. Наша DevOps команда — це ключовий елемент, що забезпечує стабільність, безпеку та швидкість розгортання інноваційних рішень на національному рівні.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що дозволяє нам створювати передові технологічні рішення. Клієнтоцентричність спонукає нас забезпечувати безперебійну роботу сервісів для кожного користувача. Кооперація та відкритість є основою нашої команди, де ми чесно обмінюємося знаннями та ідеями. Доброчесність гарантує надійність та безпеку наших систем, а наполегливість допомагає долати будь-які технічні виклики.

Ваша основна місія:
Забезпечити розробку, впровадження та підтримку високонадійної, масштабованої та безпечної інфраструктури для критично важливих державних цифрових сервісів. Ви будете ключовою ланкою у створенні та вдосконаленні DevOps практик, що дозволять нашій команді швидко та ефективно розгортати інноваційні рішення, гарантуючи їх стабільність та продуктивність.

У фокусі роботи:
– розгортання та управління Kubernetes/OpenShift кластерами для забезпечення високої доступності сервісів;
– налаштування та оптимізація систем автентифікації та авторизації з використанням Keycloak;
– впровадження комплексних систем моніторингу та аналізу логів на базі Elasticsearch/APM, Prometheus та Grafana;
– адміністрування та оптимізація баз даних PostgreSQL для забезпечення високої продуктивності;
– розробка та вдосконалення CI/CD процесів з використанням Jenkins та Git;
– реалізація принципів Infrastructure as Code за допомогою Terraform, Ansible або CloudFormation;
– налаштування та управління системами, такими як Kafka, MongoDB та Minio в кластерній конфігурації.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– 3+ роки досвіду роботи в сфері DevOps або системного адміністрування;
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– практичний досвід роботи з on-premise дата центрами та хмарними сервісами; 
– глибокі знання та досвід роботи з Docker/Kubernetes/OpenShift, Keycloak, Elasticsearch, Prometheus/Grafana, PostgreSQL, Git, Kafka, MongoDB, Minio, Helm; 
– навички адміністрування SQL та NoSQL баз даних (PostgreSQL, MongoDB) з фокусом на високу доступність; 
– здатність швидко навчатися та постійно вдосконалювати свої навички; 
– вміння ефективно працювати в команді та відмінні комунікаційні навички.

Буде плюсом:
– досвід роботи з державними проектами або масштабними системами;
– знання принципів безпеки та відповідності вимогам у сфері державних ІТ-систем.

Ми шукаємо талант, який:
– має системне мислення та вміє передбачати потенційні проблеми в складних інфраструктурних рішеннях;
– проактивно шукає шляхи оптимізації та автоматизації процесів;
– вміє працювати в умовах високої невизначеності та швидко адаптуватися до змін;
– має пристрасть до новітніх технологій та постійно слідкує за трендами у сфері DevOps.

Ми пропонуємо:
– можливість працювати над проєктами національного масштабу, що впливають на мільйони користувачів;
– роботу з передовими технологіями та можливість впроваджувати інноваційні рішення;
– професійний розвиток та навчання, участь у технічних конференціях;
– команду висококваліфікованих фахівців та можливість обміну досвідом;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Якщо ви готові стати ключовою фігурою у створенні надійної та інноваційної інфраструктури для державних цифрових сервісів, приєднуйтесь до нашої команди! Ваш досвід та експертиза допоможуть нам будувати технологічне майбутнє України. Давайте разом створювати системи, які витримають будь-які виклики та забезпечать стабільну роботу критично важливих сервісів для мільйонів українців!

Ми — команда, що будує AI-інфраструктуру національного масштабу, яка живить цифрові продукти Мінцифри та застосунок Дія. Наша місія — перетворити складні інженерні рішення на надійний фундамент для AI-сервісів, якими користуються мільйони українців. Ми мислимо як стартап, але будуємо як держава — швидко, відповідально та з великим впливом.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви — інженер, який закладає надійний фундамент для AI-продуктів державного масштабу. Ваша роль забезпечує безперервну роботу критичної інфраструктури, на якій розгортаються інноваційні рішення штучного інтелекту для мільйонів громадян. Ви впроваджуєте DevOps-культуру нового рівня — де швидкість, безпека та масштабованість існують одночасно, а кожне ваше рішення прискорює цифрову трансформацію країни.

У фокусі роботи:
– розгортання та управління Kubernetes/OpenShift кластерами для забезпечення високої доступності AI-сервісів;
– налаштування та оптимізація систем автентифікації та авторизації з використанням Keycloak;
– впровадження комплексних систем моніторингу та аналізу логів на базі Elasticsearch/APM, Prometheus та Grafana;
– адміністрування та оптимізація баз даних PostgreSQL і MongoDB для забезпечення високої продуктивності;
– розробка та вдосконалення CI/CD процесів з використанням Jenkins та Git;
– реалізація принципів Infrastructure as Code за допомогою Terraform, Ansible або CloudFormation;
– розгортання та підтримка LLM-сервісів з використанням vLLM та LiteLLM у продакшн-середовищі.

Від вас очікуємо:
– вища освіта бакалаврський або магістерський рівень;
– мінімум 3 роки досвіду у сфері DevOps або системного адміністрування;
– готовність працювати в офісі, в Києві (гібридний формат);
– практичний досвід роботи з on-premise дата-центрами та хмарними сервісами;
– глибокі знання Docker, Kubernetes/OpenShift, Helm, Keycloak, Elasticsearch, Prometheus/Grafana, PostgreSQL, Git, Kafka, MongoDB, Minio;
– досвід адміністрування SQL та NoSQL баз даних з фокусом на високу доступність;
– досвід розгортання LLM-моделей з використанням vLLM або LiteLLM.

Буде плюсом:
– досвід роботи з державними проєктами або масштабними enterprise-системами;
– знання принципів безпеки та відповідності вимогам у сфері державних ІТ-систем.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить системно та передбачає вузькі місця в інфраструктурі ще до їх появи;
– здатен перетворювати складну технічну архітектуру на стабільні, масштабовані рішення;
– проявляє проактивність у впровадженні нових DevOps-практик та AI-інфраструктурних підходів;
– вміє ефективно комунікувати з інженерними командами та доносити технічні рішення зрозуміло.

Ми пропонуємо:
– можливість розгортати AI-інфраструктуру національного масштабу, що впливає на мільйони громадян;
– роботу в команді AICoE — першому центрі штучного інтелекту в державному секторі України;
– динамічне середовище, де ваші інженерні рішення безпосередньо формують цифрове майбутнє країни;
– реальний вплив на DevOps-культуру та архітектурні стандарти організації;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто DevOps-інженера — ми шукаємо архітектора надійності, який зробить AI-революцію в державному секторі можливою. Якщо ви готові будувати інфраструктуру, що живить майбутнє України — ваше місце тут.

Ми — Центр передових технологій (AI CoE), де інновації зустрічаються з державними сервісами, щоб змінювати життя мільйонів українців. Наша команда будує AI-рішення для GovTech, де кожна розроблена функція — це крок до справжньої цифрової трансформації країни. Ми працюємо на перетині технологій і суспільного впливу, де амбіції та інновації — не виняток, а щоденна норма.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Будувати міст між ідеєю та реальним продуктом і розробляти сучасні, надійні та масштабовані вебзастосунки, що стають основою AI-рішень для державного сектору. Ви забезпечуватимете бездоганну взаємодію між інтерфейсом і серверною логікою, перетворюючи складні технічні завдання на зручні та ефективні цифрові сервіси, якими користуються громадяни та державні установи по всій країні.

У фокусі роботи:
– розробка та підтримка адаптивних інтерфейсів користувача з використанням React або Vue.js;
– проєктування та розробка серверних сервісів і RESTful API на Node.js або Python;
– тісна співпраця з UX/UI-дизайнерами для реалізації інтуїтивних і зручних інтерфейсів;
– написання модульних та інтеграційних тестів для забезпечення стабільності застосунків;
– участь у код-рев'ю та підтримання високих стандартів якості коду в команді;
– розгортання, моніторинг та масштабування застосунків у хмарних середовищах (AWS, Azure);
– впровадження інноваційних технологічних рішень з урахуванням специфіки GovTech.

Від вас очікуємо:
– вища освіта бакалавр/магістр (буде плюсом у галузі комп'ютерних наук або суміжній сфері);
– 2+ роки досвіду роботи на позиції Full Stack Engineer або аналогічній;
– готовність працювати в офісі, в Києві (гібридний формат);
– впевнене володіння фронтенд-фреймворками React або Vue.js;
– практичний досвід розробки бекенду з використанням Node.js або Python (бажано);
– глибоке розуміння принципів проєктування та інтеграції RESTful API;
– досвід роботи з системами контролю версій (Git);
– базові знання хмарних платформ AWS або Azure.

Буде плюсом:
– досвід роботи з інструментами контейнеризації та оркестрації (Docker, Kubernetes);
– знання CI/CD-процесів та автоматизованого тестування;
– досвід роботи за Agile-методологіями у швидкозростаючих технологічних командах.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить системно та бачить повну картину продукту — від інтерфейсу до серверної архітектури;
– вміє ефективно співпрацювати з міждисциплінарними командами та відкрито ділитись знаннями;
– проявляє проактивність у вивченні нових технологій та впровадженні інноваційних рішень;
– демонструє увагу до деталей і прагне до чистого, підтримуваного коду;
– надихається роботою у GovTech та розуміє важливість цифрової трансформації для країни.

Ми пропонуємо:
– можливість розробляти AI-рішення, що трансформують державні сервіси на національному рівні;
– роботу в інноваційному середовищі AI CoE з культурою стартапу та масштабом держави;
– тісну співпрацю з командою датасаєнтистів, продакт-менеджерів та GovTech-спеціалістів;
– реальний вплив на цифрову трансформацію України через технології;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто розробника — ми шукаємо інженера, який хоче будувати цифрову державу майбутнього разом з командою, що мислить масштабно та діє швидко. Приєднуйтесь до AI CoE та залиште свій код у фундаменті цифрової України.

Ми будуємо цифрову інфраструктуру, яка забезпечує роботу сервісів, якими користуються мільйони українців щодня. Наша команда даних — це інженери, аналітики та ML-фахівці, що перетворюють потоки інформації на надійну основу для стратегічних рішень і продуктів майбутнього.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви забезпечуватимете безперебійний потік даних для AI/ML-моделей та корпоративних систем Дії, створюючи надійну та масштабовану інфраструктуру даних. Ваша робота — це фундамент, на якому будуються цифрові сервіси держави, що змінюють щоденне життя мільйонів українців. Ви перетворюватимете хаос різнорідних джерел на чисті, структуровані та доступні дані, що живлять рішення національного масштабу.

У фокусі роботи:
– проєктування та розробка ETL-пайплайнів для обробки даних із різних джерел і завантаження їх у централізовані сховища;
– реалізація надійних процесів для обробки структурованих, напівструктурованих та неструктурованих даних;
– створення й оптимізація сховищ даних на платформах Snowflake, Redshift, BigQuery або Azure Synapse;
– інтеграція даних у хмарні середовища (AWS, Azure, GCP) та підтримка CI/CD пайплайнів разом із DevOps-командою;
– взаємодія з датасаєнтистами та ML-інженерами для забезпечення чистих і версіонованих наборів даних;
– моніторинг ETL-процесів та розробка панелей відстеження за допомогою Grafana, CloudWatch або Datadog;
– забезпечення якості даних через автоматизовані рішення для очищення, валідації та трансформації.

Від вас очікуємо:
– вища освіта бакалаврський або магістерський рівень;
– досвід роботи на позиції Data Engineer або суміжній ролі;
– готовність працювати в офісі, в Києві, гібридний формат;
– впевнене знання Python та/або Scala для обробки даних;
– експертні навички SQL для роботи з великими наборами даних й оптимізації запитів;
– досвід роботи з ETL-інструментами (Apache NiFi, Airflow, dbt, Talend);
– знання платформ сховищ даних: Snowflake, Redshift, BigQuery або Azure Synapse;
– досвід роботи з хмарними сервісами для даних (AWS Glue, Azure Data Factory, GCP Dataflow);
– навички роботи з фреймворками трансформації даних (Pandas, PySpark).

Буде плюсом:
– досвід роботи з розподіленими системами (Apache Spark, Kafka, Flink);
– знання AI/ML-проєктів, інтеграція даних у Feature Stores та реєстри моделей;
– 3+ роки досвіду на позиції Data Engineer із підтвердженими кейсами побудови ETL-пайплайнів.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить системно та бачить архітектуру даних як єдиний організм, а не набір окремих задач;
– здатен швидко адаптуватися до змінних пріоритетів і зберігати якість рішень у динамічному середовищі;
– вміє перетворювати складні технічні концепції на зрозумілі рішення для нетехнічних стейкхолдерів;
– проявляє проактивність у виявленні вузьких місць і впровадженні довгострокових покращень.

Ми пропонуємо:
– можливість будувати інфраструктуру даних для сервісів, якими користуються мільйони українців щодня;
– роботу в команді, що поєднує швидкість стартапу з масштабом державних продуктів;
– реальний вплив на цифрову трансформацію України через технології світового рівня;
– середовище, де ваші інженерні рішення безпосередньо визначають якість державних сервісів;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто інженера даних — ми шукаємо архітектора цифрової основи держави, чиї рішення забезпечуватимуть роботу сервісів для мільйонів українців. Якщо ви готові будувати інфраструктуру, що змінює країну, — ваше місце в нашій команді.

AI Center of Excellence — це команда, яка допомагає збудувати інноваційну державу: ми розробляємо та впроваджуємо AI-рішення, що змінюють взаємодію мільйонів громадян з публічними сервісами. Наша амбіція — увійти до топ-3 країн світу за рівнем впровадження штучного інтелекту до 2030 року, і ми вже рухаємось до цієї мети на повній швидкості.

Наші цінності:
Ми мислимо інакШО — ставимо під сумнів звичне й шукаємо сміливі рішення, що формують майбутнє. Клієнтоцентричність — наш щоденний орієнтир: кожне рішення ми оцінюємо через призму реального досвіду громадянина. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є основою довіри всередині команди та з партнерами. А наполегливість допомагає нам долати складність і реалізовувати амбітні цілі навіть в умовах невизначеності.

Ваша основна місія:
AI Product Manager в AI CoE — це роль лідера, який перетворює стратегічне бачення на реальні AI-продукти, що трансформують публічний сектор України. Ви відповідатимете за повний життєвий цикл інноваційних рішень — від ідеї до масштабування — та забезпечуватимете їхній вплив на мільйони громадян. Ваша робота безпосередньо наближає Україну до статусу глобального лідера у впровадженні штучного інтелекту в державному управлінні.

У фокусі роботи:
– розробка бачення, стратегії та дорожньої карти AI-продуктів відповідно до цілей AI CoE;
– управління повним життєвим циклом продукту: discovery → PoC → пілот → масштабування з чіткими gate-критеріями;
– формування та пріоритезація backlog, user stories, продуктової документації для агентних систем (tool catalogs, escalation patterns, failure modes);
– визначення autonomy boundaries агентів: human-in-the-loop, full automation та зони неприйнятного ризику;
– побудова системи оцінки якості агентів: task success rate, trajectory quality, intervention rate, cost per resolved task;
– координація кросфункціональних команд (розробники, data scientists, UX/UI, аналітики) та управління ризиками й термінами;
– взаємодія з науковими установами, міжнародними донорами, стартапами та партнерами для участі в R&D-активностях.

Від вас очікуємо:
– вища освіта баклавр/магістр (буде плюсом у сфері комп'ютерних наук, інформаційних технологій, бізнес-аналізу або суміжних напрямах);
– 3+ роки досвіду в product management, з яких щонайменше 2 — у сфері AI/ML-продуктів;
– готовність працювати в офісі, в Києві (гібридний формат);
– глибоке розуміння SDLC, Agile/Scrum та досвід управління цифровими продуктами;
– досвід участі в R&D-проєктах або взаємодії з науково-дослідними командами;
– аналітичне мислення та знання сучасних підходів до роботи з даними;
– досвід управління технічними командами на перетині дизайн / аналітика / AI;
– вільне володіння українською та англійською мовами (рівень B2+/C1).

Буде плюсом:
– досвід у govtech або участь у національних цифрових проєктах;
– сертифікації у сфері Product Management, Project Management або Business Analysis;
– базові знання Python, SQL або архітектури AI/ML-систем, а також досвід роботи з BI-інструментами (Tableau, Power BI, Looker).

Ми шукаємо талант, який:
– бачить стратегічну картину та вміє перекладати великі ідеї на конкретні, вимірювані продуктові рішення;
– впевнено орієнтується в складних технічних і організаційних системах, знаходячи ясність там, де інші бачать хаос;
– приймає рішення на основі даних, але не втрачає людиноцентричного підходу у кожній деталі продукту;
– надихає міждисциплінарні команди та будує довіру з партнерами — від розробників до міжнародних донорів.

Ми пропонуємо:
– участь у проєктах національного масштабу, що формують цифрове майбутнє України та залишають реальний слід в історії;
– співпрацю з провідними експертами у сфері AI, публічного управління та міжнародних інновацій;
– постійне професійне зростання: тренінги, сертифікації, участь у міжнародних конференціях;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто продуктового менеджера — ми шукаємо лідера, який зробить штучний інтелект інструментом реальних змін для мільйонів українців. Якщо ви готові будувати державу майбутнього — ваше місце тут.

Ми будуємо агентні AI-системи, які переосмислюють взаємодію громадян з державою — роблячи її такою ж простою, як звичайна розмова. Наша команда працює на перетині передових технологій і реального суспільного впливу, створюючи автономні рішення, якими користуються мільйони українців щодня.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви будуватимете агентну AI-інфраструктуру, яка автоматизує складні державні процеси та дає громадянам змогу взаємодіяти з державою природно й ефективно. Ваші рішення виходять за межі класичних чатботів — це автономні агенти, що планують, використовують інструменти та виконують реальні задачі в інтересах мільйонів людей. Ця роль є стратегічно важливою для цифрової трансформації країни та формування нового стандарту державних сервісів.

У фокусі роботи:
– проєктування та розробка multi-agent систем на LangGraph (supervisor, hierarchical, swarm-патерни) для складних державних workflow;
– інтеграція агентів із зовнішніми системами через MCP, function calling та tool use;
– побудова надійних agent loops із плануванням, рефлексією, виправленням помилок та human-in-the-loop контролем;
– розробка та оптимізація RAG як інструменту агента (Pinecone, pgvector, hybrid search, reranking);
– створення evaluation-фреймворків для агентів: trajectory logs, task-level метрики, регресійні тести;
– швидке прототипування PoC та доведення найкращих рішень до продакшену;
– експериментування з новими підходами та технологіями у сфері AI-агентів.

Від вас очікуємо:
– вища освіта бакалаврський або магістерський рівень (буде плюсом у сфері комп'ютерних наук, математики або суміжних дисциплін);
– 3+ роки досвіду Python-розробки;
– готовність працювати в офісі, в Києві (гібридний формат);
– досвід роботи з бекенд-фреймворками (FastAPI, Django);
– досвід роботи з AI/ML фреймворками (LangChain, LangGraph) або сильна мотивація їх опанувати;
– розуміння концепцій векторних баз даних та RAG-підходу;
– аналітичне мислення та здатність розбиратися у складних технічних завданнях;
– досвід використання AI-асистентів для розробки (Cursor, Claude Code тощо).

Буде плюсом:
– продакшн-досвід з LLM під навантаженням: кешування, fallback-стратегії, контроль якості;
– досвід із MCP-серверами (написання власних або інтеграція існуючих);
– досвід у стартапах або швидкозмінних командах.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить системно та здатен проєктувати складні агентні архітектури від ідеї до продакшену;
– швидко навчається, легко адаптується до нових технологій і не боїться невизначеності;
– поєднує інженерну точність із дослідницькою цікавістю до AI-інновацій;
– проявляє проактивність і готовий брати відповідальність за результат, а не лише за виконання задач.

Ми пропонуємо:
– роботу над продуктом, яким користується країна та захоплюється світ;
– можливість впроваджувати передові AI-технології з реальним впливом на мільйони людей;
– динамічне середовище з культурою експерименту та швидкого прийняття рішень;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто Python-розробника — ми шукаємо інженера, який хоче будувати агентну інфраструктуру, що змінює спосіб взаємодії держави та громадян. Якщо ви готові творити технології, якими пишатиметься країна, — ваше місце в нашій команді.

AI Center of Excellence при Міністерстві цифрової трансформації — це команда, яка будує системи національного масштабу, що реально змінюють взаємодію мільйонів громадян з державою. Ми працюємо на перетині передових AI-технологій та публічного управління, вирішуючи задачі, яких немає в жодному комерційному стартапі.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви будуєте NLP-системи, які розуміють українську мову в усій її складності — юридичну термінологію, мікс-код, діалекти — і перетворюють мільйони державних документів та звернень громадян на структуровані, зрозумілі та корисні дані. Ваша робота безпосередньо впливає на якість і швидкість державних послуг для кожного українця. Це не черговий fine-tuning на бенчмарку — це інженерія, яка має реальний вимір у житті людей.

У фокусі роботи:
– розробка систем розуміння документів: NER, information extraction зі сканів та PDF, structured output з неструктурованих звернень;
– побудова класифікації та маршрутизації звернень громадян за інтентом, тематикою та терміновістю;
– розробка систем резюмування та переписування державних текстів зрозумілою мовою (plain language);
– створення семантичного пошуку та RAG по корпусах законодавства з урахуванням української морфології;
– fine-tuning та адаптація open-source LLM (Llama, Mistral, Qwen, Gemma) для українських задач із застосуванням LoRA/QLoRA;
– побудова evaluation-фреймворків та benchmark-наборів для задач, де публічних аналогів не існує;
– інтеграція NLP-сервісів у продукти Дії через FastAPI, асинхронні pipelines та забезпечення моніторингу якості в продакшені.

Від вас очікуємо:
– вища освіта бакалаврський або магістерський рівень (буде плюсом у галузі комп'ютерних наук, математики або суміжних дисциплін);
– 3+ роки досвіду в ML/NLP з реалізованими продакшн-проєктами;
– готовність працювати в офісі, в Києві (гібридний формат);
– впевнений Python: ООП, чистий код, async;
– практичний досвід із трансформерами та екосистемою Hugging Face (transformers, datasets, tokenizers, accelerate, peft);
– досвід fine-tuning LLM: full fine-tuning, LoRA, instruction tuning — не лише prompt engineering;
– досвід із RAG та векторними БД (Pinecone, pgvector, Weaviate, FAISS);
– розуміння evaluation NLP-моделей: коли BLEU/ROUGE працюють, а коли — ні, та як будувати task-specific метрики;
– досвід роботи з PyTorch та здатність читати й впроваджувати ідеї зі свіжих research papers.

Буде плюсом:
– досвід роботи з українською або іншими low-resource мовами на продакшн-рівні, знайомство з ресурсами lang-uk, UberText, UA-GEC;
– досвід із document AI (LayoutLM, Donut, OCR pipelines) та MLOps-інструментами (MLflow, W&B, CI/CD для моделей);
– участь у NLP-конференціях або опубліковані papers (ACL, EMNLP, EACL, UNLP).

Ми шукаємо талант, який:
– бачить різницю між "BLEU 35 на бенчмарку" і "система реально допомагає громадянину" — і будує саме друге;
– мислить як дослідник і діє як інженер: перетворює свіжі papers на надійні продакшн-рішення;
– розуміє low-resource контекст української мови та підходить до нього як до унікального виклику, а не обмеження;
– проактивно виявляє системні помилки, edge cases та biases ще до того, як вони потрапляють до користувача.

Ми пропонуємо:
– роботу над NLP-задачами національного масштабу з реальним впливом на мільйони українців;
– доступ до унікальних державних датасетів та співпрацю з провідними експертами в AI, лінгвістиці та публічному управлінні;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто інженера — ми шукаємо людину, яка зробить українську мову повноцінним гравцем у світі штучного інтелекту та допоможе державі говорити з громадянами їхньою мовою. Якщо ви готові будувати те, чого ще не існує, — ваше місце тут.

Ми — команда, що впроваджує штучний інтелект у публічні сервіси, якими користуються мільйони українців щодня. Наша місія — зробити державу розумнішою, швидшою та ближчою до кожного громадянина через сміливі технологічні рішення.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ця роль існує для того, щоб AI-проєкти в публічному секторі реалізовувалися вчасно, злагоджено та з вимірюваним результатом. Ви — сполучна ланка між технічною командою, державними стейкхолдерами та стратегічним керівництвом, яка перетворює амбітні ідеї на працюючі рішення. Ваша операційна чіткість безпосередньо впливає на те, наскільки швидко інновації стають реальністю для кожного громадянина України.

У фокусі роботи:
– координація операційної діяльності та проєктний менеджмент AI-ініціатив у публічному секторі;
– розробка та впровадження процесів ефективного управління ресурсами проєкту;
– забезпечення своєчасного виконання завдань та досягнення ключових показників ефективності;
– налагодження комунікації між технічною командою, стейкхолдерами та державними органами;
– управління ризиками та оперативне вирішення операційних проблем;
– підготовка звітності та презентація результатів проєкту керівництву й партнерам.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
– 2–3 роки досвіду в управлінні IT-проєктами, бажано в публічному секторі;
– готовність працювати в офісі, в Києві (гібридний формат);
– розуміння принципів роботи AI та машинного навчання;
– відмінні організаційні та комунікативні навички;
– вільне володіння українською та англійською мовами;
– здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності та швидких змін.

Буде плюсом:
– досвід роботи з державними структурами та розуміння специфіки публічного сектору;
– знання методологій управління проєктами (Agile, Scrum, Kanban);
– сертифікації у сфері проєктного менеджменту (PMP, PRINCE2).

Ми шукаємо талант, який:
– бачить операційний хаос як задачу зі структурою та вміє перетворювати його на чіткі процеси;
– однаково впевнено спілкується з технічними розробниками та представниками державних органів;
– проактивно виявляє ризики та діє на випередження, не чекаючи проблем;
– драйвить команду до результату навіть в умовах невизначеності та змін.

Ми пропонуємо:
– роботу над AI-продуктами, якими користується країна та захоплюється світ;
– динамічне середовище, де ваші рішення мають реальний вплив на мільйони громадян;
– команду візіонерів, що будує цифрову державу майбутнього вже сьогодні;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто менеджера — ми шукаємо людину, яка зробить AI-революцію в публічних послугах реальністю для кожного українця. Якщо ви готові будувати майбутнє держави разом із командою, що мислить масштабно та діє швидко — чекаємо на вас.

Ми будуємо цифрову державу, яка змінює взаємодію громадян з державними сервісами — швидко, зручно та безпечно. Наша команда перетворює складні процеси на прості цифрові рішення, якими користуються мільйони українців щодня, створюючи нову реальність державних послуг.

Наші цінності:

Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це щоденна практика розуміння й перевершення очікувань користувачів наших сервісів. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. Наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей у створенні цифрової держави.

Ваша основна місія:

Забезпечити надійну та ефективну систему електронної ідентифікації та довірчих послуг для громадян та бізнесу. Ви будете ключовою ланкою у процесі цифровізації державних послуг, гарантуючи безпеку та законність електронних взаємодій.

У фокусі роботи:

– ідентифікація, автентифікація та верифікація клієнтів згідно з законодавством;

– формування та обслуговування сертифікатів електронного підпису;

– консультування клієнтів щодо електронних довірчих послуг;

– підготовка методичних рекомендацій та внутрішніх документів;

– обробка запитів від правоохоронних органів та клієнтів;

– участь у розробці нормативних документів та інструкцій.

Від вас очікуємо:

– вища освіта;

– мінімум 1 рік досвіду роботи в сфері електронних довірчих послуг або суміжних галузях;

– готовність працювати в офісі;

– знання законодавства України у сфері електронної ідентифікації та електронних довірчих послуг;

– навички роботи з юридичними та нормативними документами;

– вміння якісно обслуговувати клієнтів та працювати з документацією;

– здатність ефективно комунікувати та консультувати з питань електронних послуг.

Буде плюсом:

– знання європейського регламенту про електронні довірчі послуги (№ 910/2014);

– розуміння міжнародних стандартів (ISO 27001, ETSI EN 319 401, ETSI EN 319 411, ETSI EN 319 412).

Ми шукаємо талант, який:

– вміє швидко адаптуватися до змін та працювати в динамічному середовищі;

– має аналітичний підхід до роботи та увагу до деталей;

– проявляє ініціативу у вдосконаленні процесів та пошуку рішень;

– орієнтований на результат та постійне вдосконалення сервісів.

Ми пропонуємо:

– можливість впливати на розвиток цифрової інфраструктури країни;

– роботу з інноваційними технологіями та сучасними інструментами;

– професійний розвиток та навчання в сфері цифрових технологій;

– участь у створенні продуктів, якими користується вся країна;

– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;

– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?

Якщо ви готові стати частиною команди, яка творить цифрове майбутнє України, приєднуйтесь до нас! Ваша робота безпосередньо вплине на те, як мільйони українців взаємодіють з державою щодня. Разом ми створимо нову реальність державних послуг, якою захоплюється весь світ.

Ми формуємо команду кібербезпеки світового рівня, яка захищає критичну інфраструктуру України. Наш відділ Threat Intelligence - це передова лінія оборони, що виявляє та аналізує найскладніші кіберзагрози, щоб запобігти атакам ще до їх реалізації.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, яке дозволяє нам бути на крок попереду кіберзлочинців. Наша клієнтоцентричність проявляється у захисті мільйонів українців від цифрових загроз. Ми цінуємо кооперацію та відкритість, ділячись знаннями для посилення кіберстійкості країни. Доброчесність та наполегливість - це наші ключові принципи у щоденній боротьбі з кіберзагрозами.

Ваша основна місія:
Ваша місія - бути щитом цифрової України. Ви будете виявляти, аналізувати та атрибутувати найскладніші кіберзагрози, надаючи критично важливу розвідувальну інформацію для захисту національної інфраструктури. Ваша робота безпосередньо вплине на здатність країни протистояти кібератакам та забезпечить безпеку мільйонів громадян у цифровому просторі.

У фокусі роботи:
– збір та аналіз індикаторів компрометації (IoC) з різних джерел;
– робота з передовими інструментами Threat Intelligence;
– проведення глибокого аналізу кіберзагроз, актуальних для України та світу;
– верифікація та збагачення розвідувальних даних для підвищення їх достовірності;
– тісна співпраця з командою T2 для створення ефективних правил виявлення загроз;
– розробка та впровадження процесів автоматизації для оптимізації роботи з артефактами.

Від вас очікуємо:
– вища освіта;
– мінімум 2 роки досвіду роботи в сфері Threat Intelligence або суміжних областях;
– готовність працювати в офісі для тісної взаємодії з командою;
– глибоке розуміння життєвого циклу кібератак (Cyber Kill Chain) та тактик APT-груп;
– експертні знання про типи кіберзагроз та шкідливого програмного забезпечення;
– досвід атрибуції кіберзагроз та зв'язування індикаторів з конкретними хакерськими групами;
– практичний досвід роботи з інструментами Threat Intelligence;
– відмінні аналітичні навички та здатність працювати з великими обсягами даних.

Буде плюсом:
– досвід роботи в SOC або CERT команді;
– знання фреймворку MITRE ATT&CK;
– навички програмування для автоматизації процесів (Python, API інтеграції).

Ми шукаємо талант, який:
– має стратегічне мислення та здатність передбачати майбутні кіберзагрози;
– проявляє ініціативу у вдосконаленні процесів та інструментів Threat Intelligence;
– вміє ефективно комунікувати складні технічні концепції нетехнічній аудиторії;
– постійно самовдосконалюється та слідкує за останніми трендами у світі кібербезпеки.

Ми пропонуємо:
– можливість захищати критичну інфраструктуру країни та впливати на національну кібербезпеку;
– роботу з передовими технологіями та інструментами у сфері Threat Intelligence;
– професійний розвиток та участь у міжнародних конференціях з кібербезпеки;
– команду висококласних фахівців та можливість обміну досвідом;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто аналітика, а кіберзахисника, готового стояти на передовій цифрової безпеки України. Якщо ви готові щодня протистояти найскладнішим кіберзагрозам та захищати мільйони співвітчизників - приєднуйтесь до нашої команди!

Ми — HR-команда екосистеми Дії, яка будує спільноту талантів, які щодня змінюють країну. Ми переконані: сильна культура та щира залученість — це не бонус, а фундамент великих результатів. Наша місія — зробити так, щоб кожен відчував себе частиною чогось більшого.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення — шукаємо нові підходи до залученості та не боїмося експериментувати. Клієнтоцентричність означає для нас глибоке розуміння потреб команди та створення подій, які справді резонують з її потребами. У щоденній роботі ми покладаємося на кооперацію та відкритість із суміжними відділами, а доброчесність у веденні бюджетів і комунікаціях — наш незмінний стандарт. Наполегливість допомагає нам реалізовувати амбітний календар подій навіть у найнасиченіші сезони.

Ваша основна місія:
Ти — серце внутрішньої спільноти екосистеми Дії: людина, яка перетворює робочі будні на живий досвід через якісні івенти та прозорі комунікації. Твоя робота безпосередньо впливає на рівень залученості та згуртованості команди, яка будує цифрову державу. Ти забезпечуєш повний цикл організації подій — від ідеї до бюджетної звітності — і стаєш голосом, який об'єднує сотні людей у єдину спільноту.

У фокусі роботи:
– планування та реалізація внутрішніх і зовнішніх заходів;
– підготовка та публікація анонсів, новин і комунікаційних матеріалів у внутрішніх каналах;
– модерування офлайн/онлайн навчальних сесій спільно з L&D командою;
– ведення бюджету заходів: робота з чеками, контроль витрат та фінансова звітність;
– координація підписання юридичних договорів із зовнішніми підрядниками та локаціями;
– організація логістики подій: бронювання локацій, закупівля інвентарю, особисті виїзди на різні локації;
– підтримка активності та залученості команди через регулярні комунікації та привітання.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (магістр);
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– досвід в HR, івент-менеджменті або суміжній ролі;
– досвід організації заходів: від планування ідеї до реалізації та звітності;
– навички ведення бюджету та роботи з первинною документацією;
– впевнене володіння ПК та Google Workspace;
– вміння створювати чіткі та цікаві тексти для анонсів і внутрішніх комунікацій;
– базові навички роботи у Figma або Canva для підготовки візуальних матеріалів.

Буде плюсом:
– досвід роботи в IT-компанії;
– навички фото/відеозйомки та монтажу коротких роликів для команди;
– знання англійської мови на рівні B1+.

Ми шукаємо талант, який:
– вміє взаємодіяти з великою аудиторією та модерувати процеси із впевненістю та енергією;
– тримає під контролем деталі: бюджети, дедлайни, звітність;
– генерує ідеї щодо залученості команди та сміливо їх втілює;
– заряджає оточення своїм драйвом, але вміє слухати й відчувати потреби людей. 

Ми пропонуємо:
– роль, де ти є обличчям внутрішньої культури та безпосередньо впливаєш на згуртованість команди національного масштабу;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не виконавця задач, а людину з вогником — ту, що зробить кожну подію справжньою точкою сили для команди. Якщо ти готовий стати драйвером культури кооперації в екосистемі яка впливає на цифрове майбутнє країни — твоє місце тут.

Ми — рекрутинг-команда Дії, яка забезпечує державні проєкти національного масштабу найкращими талантами. Наша робота — це не просто найм, а стратегічна місія: ми формуємо команди, що щодня змінюють і формують цифрове майбутнє України.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань кандидатів та команд, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати бюрократичні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви — людина, яка забезпечує екосистему Дії та Мінцифри релевантними талантами вчасно, незважаючи на складнощі державної специфіки. Ваша робота безпосередньо впливає на швидкість запуску цифрових сервісів, якими користуються мільйони українців.

У фокусі роботи:
– ведення циклу рекрутингу;
– проведення телефонних скринінгів;
– аналіз унікальних відгуків та ручний пошук кандидатів;
– публікація та відстеження вакансій на платформах пошуку;
– market research;
– ведення статусів у Jira та підготовка щотижневої звітності;
– підтримка позитивного досвіду кандидатів на кожному етапі для зміцнення бренду роботодавця.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (магістр);
– досвід в IT-рекрутингу;
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– впевнене володіння Boolean Search та X-Ray для пошуку кандидатів;
– досвід роботи з ATS-системами (PeopleForce або аналоги);
– впевнене використання AI-інструментів для оптимізації рекрутингових процесів;
– навички ділового листування;
– рівень англійської B1+.

Буде плюсом:
– базове розуміння Jira та Confluence (Atlassian Stack);
– вміння будувати промпти або боти на базі Gemini AI.

Ми шукаємо талант, який:
– бере повну відповідальність за свій пул вакансій і не чекає мікроменеджменту;
– вміє зберігати високий рівень сервісу для кандидатів;
– демонструє проактивність;
– має розвинений емоційний інтелект;
– мислить технологічно та постійно шукає способи оптимізувати процеси через AI та сучасні інструменти.

Ми пропонуємо:
– роботу в команді, яка залучає таланти для цифрових сервісів національного масштабу;
– гібридний формат після адаптації;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто виконавця — ми шукаємо ресечера, який пишається кожним закритим оффером і розуміє, що за кожною вакансією стоїть продукт, яким користується вся країна. Якщо ви готові будувати команди, що змінюють країну — долучайтеся.

Ми — команда рекрутингу, яка забезпечує Дію та екосистему Мінцифри найкращими талантами для реалізації цифрових сервісів національного масштабу. Наша місія — бути стратегічним фільтром і амбасадором бренду роботодавця, що допомагає людям долати бюрократичні бар'єри та знаходити своє місце у команді, яка змінює країну.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це щоденна турбота про кожного кандидата, якого ми супроводжуємо від першого контакту до виходу на роботу. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність і чесний фідбек є нормою, а не винятком. Наша наполегливість дозволяє закривати складні вакансії навіть у найдинамічніших умовах.

Ваша основна місія:
Ви — ключова ланка між талантами та командами, що забезпечує підрозділи якісними кадрами для реалізації державних цифрових сервісів. Ваша робота — це не просто закриття вакансій, а побудова довіри: до бренду роботодавця, до процесу найму та до держави. Проактивно взаємодіючи з наймаючими менеджерами та кандидатами, ви перетворюєте складний рекрутинговий процес на чіткий, прозорий і людяний досвід. 

У фокусі роботи:
– проведення наймаючих зустрічей із керівниками підрозділів та підготовка описів вакансій на їх основі;
– ведення циклу рекрутингу;
– проведення рекрут-інтерв'ю;
– ведення статусів у Jira та підготовка щотижневої звітності;
– підготовка та погодження офферів;
– робота з документацією в кооперації з інспекторами з кадрів;
– участь у профільних заходах для просування бренду роботодавця.
 

Від вас очікуємо:
– вища освіта (магістр);
– досвід в IT-рекрутингу від 1 року;
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– володіння AI-інструментами;
– досвід роботи з ATS-системами (перевагою є PeopleForce);
– знання платформ пошуку кандидатів: DOU, Djinni, LinkedIn;
– вміння працювати у Figma для підготовки офферів;
– рівень англійської мови B1+.

Буде плюсом:
– вміння будувати промпти або боти на базі Gemini AI;
– базове розуміння Jira та Confluence (Atlassian Stack);
– досвід рекрутингу в державному секторі або організаціях з вимогами до штатного розпису.

Ми шукаємо талант, який:
– діє проактивно не чекаючи підказок;
– демонструє високий рівень сервісності;
– вміє зберігати емоційну стійкість і працювати у динамічному середовищі;
– системно мислить і чітко веде документацію навіть в умовах багатозадачності.

Ми пропонуємо:
– роботу в команді, яка залучає таланти для цифрових сервісів національного масштабу;
– гібридний формат після адаптації;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто рекрутера — ми шукаємо людину, яка стане обличчям Дії  для талантів, що будують цифрову державу. Якщо ви готові працювати на результат, цінуєте людей і хочете бути частиною команди національного масштабу — ваше місце тут.

Ми — команда впровадження, яка щодня розширює цифрову екосистему України, підключаючи бізнес та державні органи до сервісів Дії.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви — обличчя та драйвер інтеграції партнерів Дії. Ваша роль полягає в тому, щоб долучати до цифрової екосистеми організації публічного, медичного, комунального та освітнього секторів. Ви не просто координуєте процеси, ви будуєте довіру до цифровізації через кожну успішну інтеграцію.

У фокусі роботи:
– пошук і залучення нових партнерів;
– супровід партнерів після інтеграції (онбординг, підтримка, розвиток);
– координація процесу інтеграції;
– аналіз використання сервісів і пошук точок росту;
– проведення презентацій, зустрічей, навчань для потенційних або інтегрованих партнерів;
– участь у заходах і робота над розвитком партнерської мережі;
– робота з договорами та супровід нормативних процесів.

Від вас очікуємо:
– вища освіта;
– готовність до роботи в офісі, в Києві;
– досвіду у продажах, акаунт-менеджменті, роботі з партнерами або клієнтами (B2B/B2G буде перевагою);
– розуміння процесів інтеграції (API, технічна взаємодія — на базовому рівні);
– досвід проведення презентацій та публічних виступів;
– досвід роботи з аналітикою (Excel / BI / базове розуміння метрик).

Буде плюсом:

– розуміння або досвід роботи з нормативно-правовими документами;

– досвід роботи з державними органами або розуміння специфіки публічного сектору;
– досвід запуску або розвитку продуктів чи партнерських програм;
– рівень англійської B2+.

Ми шукаємо талант, який:
– горить ідеєю та вірить у цифрову трансформацію України;
– проактивно шукає рішення і пропонує ідеї, не чекаючи детальних інструкцій;
– вміє чітко й переконливо комунікувати з різними аудиторіями;
– системно мислить, вміє пріоритизувати та тримати кілька процесів під контролем одночасно;
– орієнтований на результат і отримує задоволення від кожного успішно інтегрованого партнера.

Ми пропонуємо:
– роботу в команді, яка формує стандарти цифрової взаємодії для мільйонів українців;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто менеджера — ми шукаємо людину, яка щиро вірить у Дію і готова переконувати інших ставати частиною цифрової України. Якщо ви хочете, щоб ваша робота мала реальний масштаб і значення — ваше місце тут.

Ми — команда впровадження, яка щодня розширює екосистему Дії, підключаючи бізнеси та державні органи до цифрових сервісів національного масштабу. Наша місія — зробити інтеграцію партнерів швидкою, прозорою та безбар'єрною.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Операційний менеджер команди впровадження — це «бекенд» інтеграційних процесів Дії. Ця роль забезпечує координацію юридичних, фінансових та документальних відносин з партнерами, дозволяючи команді зосередитись на залученні нових партнерів без операційних затримок. Якість вашої роботи, допоможе  швидко підключати бізнес та державні органи до цифрових сервісів, якими користуються мільйони українців.

У фокусі роботи:
– опрацювання та перевірка договорів підключення партнерів;
– узгодження юридичних та фінансових питань з профільними відділами;
– опрацювання офіційних запитів і листів від партнерів та органів;
– супровід партнерів у CRM та підтримка актуальної інформації;
– підтримка і ведення цифрових сервісів;
– аналіз сценаріїв інтеграції та формування пропозицій щодо їх вдосконалення;
– участь у внутрішніх процесах покращення операційної діяльності команди;
– підготовка звітів та документації.

Від вас очікуємо:
– вища освіта;
– готовність до роботи в офісі, в Києві;
– досвід роботи з договорами та нормативними документами;
– вміння читати та застосовувати законодавство;
– досвід роботи з офіційними листами та запитами;
– досвід роботи з електронним документообігом та CRM;
– знання базових офісних інструментів (Word, Excel тощо).

Буде плюсом:
– досвід роботи з системами електронного документообігу держсектору;
– досвід роботи в державних органах або у взаємодії з ЦОВВ;
– рівень англійської мови B2+.

Ми шукаємо талант, який:
– бере відповідальність за результат і закриває питання без нагадувань;
– мислить системно та знаходить можливості для покращення процесів;
– діє енергійно та проактивно навіть у режимі багатозадачності;
– швидко адаптується до нових інструментів, процесів і змін у пріоритетах.

Ми пропонуємо:
– можливість розвиватись у сфері цифрової трансформації державних сервісів;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо людину, яка допоможе Дії безперервно масштабуватись. Якщо ви готові брати відповідальність і рухатись у темпі цифрової трансформації країни — долучайтеся!