demch.co українська IT-компанія, яка з 2013 року розробляє цифрові рішення для громадських, міжнародних організацій та державного сектору. У нашому портфоліо - сотні реалізованих проєктів, зокрема інформаційні системи, вебплатформи та комплексні цифрові сервіси. Поєднуємо глибоке розуміння потреб наших клієнтів із технічною експертизою, створюючи рішення, які допомагають автоматизувати процеси, ефективно управляти даними та вирішувати складні управлінські та організаційні завдання.
Ми шукаємо людину, яка забезпечуватиме організаційний та операційний супровід процесів продажів: координуватиме пресейл-активності, підтримуватиме порядок у роботі з потенційними клієнтами, відповідатиме за облік і систематизацію інформації та допомагатиме знаходити нові можливості для співпраці. Основні процеси в нас уже налагоджені та працюють, водночас ми цінуємо ініціативність і готовність їх вдосконалювати.
Це роль на перетині Sales Operations (70%) та Lead Generation (30%). Вона підійде тому, хто любить системність, вміє працювати з великими обсягами даних та хоче безпосередньо впливати на розвиток бізнесу. Закривати угоди, вести перемовини та виконувати інші функції менеджера з продажів в рамках цієї ролі не потрібно.
Чим ти будеш займатися
Sales Operations & Coordination
- Супроводжувати потенційних клієнтів від першого запиту до передачі в продакшн: вести листування, організовувати зустрічі та брати в них участь, фіксувати домовленості і готувати опис проєкту для команди.
- Збирати та структурувати інформацію про запити з різних каналів, вести єдину історію комунікацій і домовленостей.
- Проводити первинну кваліфікацію тендерів за визначеними критеріями.
- Шукати тендери, які відповідають напрямам компанії, аналізувати їх умови та організовувати підготовку заявки: від розподілу задач у команді до подання повного пакета документів.
- Контролювати дедлайни, домовленості та своєчасність виконання наступних кроків.
- Збирати необхідні оцінки, кейси, документи та інші матеріали від команди, формувати готові пакети для клієнтів і тендерів та контролювати їхню комплектність.
- Підтримувати актуальність клієнтської бази, пресейл-таблиць, статусів запитів, а також інформації про компанію, реалізовані проєкти, досвід команди, CV та презентаційних матеріалів.
- Долучатися до вдосконалення наявних процесів продажів: пропонувати ідеї для оптимізації щоденних задач, покращення обліку інформації та ефективнішої взаємодії між учасниками команди.
Lead Generation
- Запускати та розвивати outbound-комунікацію через відповідні канали, тестувати різні підходи.
- Досліджувати цільові ринки та знаходити організації, яким потенційно можуть бути потрібні послуги demch.co.
- Аналізувати активності потенційних клієнтів, визначати їхні можливі потреби та підбирати персоналізований підхід до першого контакту.
- Підтримувати системний моніторинг тендерних майданчиків та інших джерел потенційних проєктів із використанням інструментів автоматизації.
Що для нас важливо
- Системність та організованість.
- Висока уважність до деталей.
- Вміння працювати одночасно з декількома запитами та не втрачати інформацію.
- Навички ділового листування, хороша письмова українська та англійська.
- Відповідальність за дедлайни та доведення задач до результату.
- Самостійність та ініціативність: ти не просто виконуєш задачі, а бачиш, що можна покращити.
Буде плюсом:
- Розуміння основ закупівельних і тендерних процедур, зокрема специфіки роботи з державними установами та некомерційними організаціями.
- Досвід роботи у вебстудії, digital-агенції або громадській організації.
- Розуміння пресейл-процесів у сервісному IT-бізнесі.
- Досвід у Sales Operations або суміжних напрямах.
- Досвід запуску outbound-кампаній через LinkedIn та email.
- Практичні навички автоматизації процесів за допомогою no-code інструментів, AI або інших рішень.
Що ти отримаєш
- Стабільну та конкурентну оплату.
- Віддалену роботу з гнучким графіком.
- 15 днів оплачуваної відпустки та 5 днів лікарняних.
- Корпоративні курси англійської, як частину програми професійного розвитку.
- Можливість безпосередньо впливати на розвиток sales-напряму компанії.
- Роботу в тісній взаємодії з CEO та керівниками напрямів.
- Різнопланові задачі від координації продажів до пошуку нових бізнес-можливостей.
- Простір для власних ідей, покращення процесів та впровадження нових інструментів.
- Можливість професійно розвиватися в Sales напрямку.
