CRM Solutions

👋 Привіт! Ми шукаємо людину, яка допоможе нашим клієнтам працювати ефективніше, налаштовувати CRM-системи та покращувати бізнес-процеси. Якщо ти любиш комунікацію, розбираєшся в IT-інструментах та хочеш рости у сфері автоматизації бізнесу – тобі до нас!

Що ти будеш робити?

💬 Клієнтська комунікація:

• Спілкуватися з клієнтами у чатах, швидко вирішувати їхні запити.
• Координувати взаємодію між клієнтами, командою інтеграторів та іншими відділами.
• Збирати зворотний зв’язок для покращення сервісу.

📌 Супровід проектів:

• Повний цикл роботи з клієнтом: від аналізу до реалізації проєкту.
• Контроль виконання задач, взаємодія з командою інтеграторів та розробників.
• Налаштування CRM-систем та віджетів, тестування рішень.

🎥 Створення навчальних матеріалів:

• Створення покрокових інструкцій щодо роботи з CRM та віджетами.
• Навчання клієнтів та внутрішніх команд (наприклад, відділу продажів).

⚙️ Організація внутрішніх процесів:

• Ведення обліку робочих годин та формування звітів.
• Організація розсилок, налаштування акаунтів у Telegram.
• Підготовка чатів для комунікації з клієнтами.
• Координація з розробниками щодо налаштувань у LBC Cloud ERP.
• Допомога новим співробітникам із адаптацією.

🔧 Технічна підтримка:

• Аналіз технічних запитів, координація вирішення проблем із командою.
• Виконання налаштувань у разі відсутності основних інтеграторів.
•  

Що отримаєш ти?

🚀 Кар'єрний ріст
Можливість швидко вирости у сфері CRM-інтеграцій та автоматизації бізнесу.

📚 Навчання від профі
Постійне прокачування навичок від експертів із продажів, CRM та управління бізнес-процесами.

💡 Дружню команду
Робота в оточенні професіоналів, які підтримують та допомагають рости.

🏡 Гнучкість
Віддалений формат роботи, можливість працювати з будь-якої точки світу.

💰 Дохід без обмежень
Чітка система бонусів + можливість збільшувати свій заробіток.

📈 Постійний розвиток
Ми даємо всі можливості, щоб ти став майстром автоматизації бізнесу та CRM.

Що ми очікуємо від тебе?

✅ Розуміння принципів роботи CRM-систем.
✅ Досвід комунікації з клієнтами (чат, дзвінки, email).
✅ Готовність навчатися новим інструментам.
✅ Базове розуміння технічних процесів або бажання в цьому розібратися.
✅ Відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати в команді.

📩 Якщо це про тебе — надсилай резюме! Ми чекаємо на тебе в нашій команді! 🚀