creditsync.info

Досвід 3+ роки
Досвід роботи з VMware ESXi, vSphere (встановлення, налаштування)
Досвід роботи з ОС на базі Linux
Досвід роботи з БД PostgreSQL, MySQL (встановлення, налаштування, реплікація)
Досвід роботи з Ansible
Досвід роботи з Redis, RabbitMQ
Досвід роботи та налаштування Nginx, PHP
Налаштування CI/CD (Pipelines, GitLab Runner, розгортання проєкту)
Досвід написання скриптів для різних задач на Bash, Python
Досвід налаштування Mikrotik, PFSense, iptables
Досвід роботи з високонавантаженими сервісами, резервуванням і HA-рішеннями
Досвід налаштування поштових серверів (Postfix, Dovecot)
Досвід захисту від DDoS-атак
Налаштування моніторингу та логування роботи сервісів (Zabbix, ELK, Sentry)

Необхідні навички:

- Досвід 3+ років

- Глибокий практичний досвід роботи з Asterisk (13+ / 16+ / 18+)

- Досвід побудови та підтримки VoIP-систем для support / call-center / fintech

- Впевнене розуміння SIP, RTP, NAT, QoS

- Досвід роботи з SIP-транками

- Налаштування IVR, черг (Queues), skill-based routing, overflow, fallback

- Досвід запису дзвінків та роботи з CDR / CEL

- Linux (Ubuntu/Debian), робота з серверами в продакшені

- SIP brute-force, Fail2Ban, firewall, ACL, rate limits

- Досвід інтеграції Asterisk з CRM, білінгом, antifraud, API

- Досвід роботи з AMI / ARI (інтеграція з backend-системами)

- Розуміння вимог фінансових систем: стабільність, аудит, логування

- Вміння швидко розбиратись у складних та legacy-системах

Обов’язки:

- Підтримка та розвиток телефонної платформи fintech-сервісу

- Забезпечення стабільної роботи support / collections / sales

- Налаштування та підтримка:

-- IVR

-- черг операторів

-- call routing залежно від бізнес-логіки

- Інтеграція Asterisk з внутрішніми системами (CRM, backend, білінг)

- Забезпечення відмовостійкості та мінімального downtime

- Моніторинг якості дзвінків, SLA, ASR, ACD

- Аналіз та усунення проблем зі зв’язком і затримками

- Оптимізація навантаження та масштабування системи

- Оновлення та модернізація існуючої VoIP-інфраструктури

- Документування call-flow, схем маршрутизації та інтеграцій

- Співпраця з командами backend, support та security

Досвід 3+ років

Досвід роботи Windows системним адміністратором від 3 років.

Обов'язковий досвід роботи з RDS, бажано з 100+ користувачів

Досвід роботи з системою віртуалізації VMWare vSphere

Налаштування і адміністрування Windows Server 2003−2019

Active Directory

Microsoft Exchange

Налаштування мереж через Mikrotik

Досвід роботи в тех.підтримці користувачів

Основні обов'язки:

Підтримка та оновлення існуючих термінальних серверів

Розгортання нових серверів

Технічна підтримка користувачів