Concert.ua

Concert.ua - компанія, яка надає сервіс з продажу квитків та покликана задовольняти культурні потреби людей: як творців видовищного мистецтва, так і його поціновувачів.

Чесність у взаєминах, компетентність кожного співробітника, синергія у співпраці та пристрасть до того, що ми робимо — це цінності, які надихають нашу команду. Для нас це не просто слова, а принципи, яких ми дотримуємося щодня, роблячи все можливе, щоб надавати нашим клієнтам найкращий сервіс.

Ми в пошуках Product-аналітика, який долучиться до нашої команди та допоможе розвивати наш продукт 😍

В нашій співпраці МИ ГАРАНТУЄМО:

• Натхненну команду: кожен у нас викладається на максимум і очікує такої ж віддачі. Рівень залученості становить 88%, що свідчить про спільні цінності й цілі.
• Підтримку та навчання: менторство від колег і чіткий план адаптації з перших днів вашої роботи.
• Стабільну виплату зарплати: ми дотримуємося всіх домовленостей, маємо прозорі процеси впливу на власну фінансову винагороду та щорічний перегляд компенсацій.
• Можливості для професійної реалізації: у нас можна будувати кар’єру всередині компанії, поглиблюючи експертизу в професії й у сфері. Маємо корпоративну бібліотеку та компенсуємо витрати на навчання.
• Комфортний офіс: оснащений для безперебійної роботи будь-якої пори року, а також гібридний/віддалений формат роботи для збереження work-life балансу.
• Відпустку та day-off: 24 календарні дні відпустки та додаткові 5 day-off на різноманітні події у вашому житті.
• Причетність до культурної сфери: можливість передавати свою любов до концертів і подій іншим завдяки системі лояльності, що дозволяє відвідувати заходи разом із друзями.

ЩО МИ ОЧІКУЄМО ВІД КАНДИДАТА? 

• 2+ роки досвіду на позиції аналітика продукту або в аналогічній ролі
• Досвід проведення A/B-тестів із використанням статистичних методів
• Досвід створення дашбордів і звітів у BI-платформах (бажано Tableau)
• Високий рівень володіння SQL (знання ClickHouse буде перевагою)
• Глибоке розуміння ключових метрик продукту (LTV, CAC, churn rate, retention, CR тощо)
• Базові навички роботи з Python або R для аналізу даних
• Проактивність, готовність брати відповідальність за результат і комунікабельність
• Інтерес до даних і здатність знаходити інсайти та обґрунтовувати рішення на основі фактів

ЯКІ У ТЕБЕ БУДУТЬ ЗАДАЧІ?

• Моніторинг ключових метрік продукту для оцінки ефективності ініціатив і визначення зон для покращення.
• Формулювання та тестування гіпотез щодо покращення продукту (A/B-тести, аналіз даних).
• Дослідження user journey, виявлення проблем із зручністю використання (UX) та точок втрати аудиторії.
• Створення дашбордів, графіків і звітів для ефективної комунікації інсайтів.
• Тісна співпраця з командами продукту, дизайну та розробки для генерування й імплементації ідей на основі даних.
• Використання Google Analytics, Hotjar, Amplitude, Tableau, SQL, Python тощо для збору та обробки даних.

Concert.ua — компанія, яка надає сервіс з продажу квитків та покликана задовольняти культурні потреби людей: як творців видовищного мистецтва, так і його поціновувачів.

Чесність у взаєминах, компетентність кожного співробітника, синергія у співпраці та пристрасть до того, що ми робимо — це цінності, які надихають нашу команду. Для нас це не просто слова, а принципи, яких ми дотримуємося щодня, роблячи все можливе, щоб надавати нашим клієнтам найкращий сервіс.

Ми в пошуках IT Delivery Manager'а, який долучиться до нашої команди та допоможе ефективно керувати процесами розробки й розвитку наших цифрових продуктів 😍

В нашій співпраці МИ ГАРАНТУЄМО:

• Натхненну команду: кожен у нас викладається на максимум і очікує такої ж віддачі. Рівень залученості становить 88%, що свідчить про спільні цінності й цілі.
• Підтримку та навчання: менторство від колег і чіткий план адаптації з перших днів твоєї роботи.
• Стабільну виплату зарплати: ми дотримуємося всіх домовленостей, маємо прозорі процеси впливу на власну фінансову винагороду та щорічний перегляд компенсацій.
• Можливості для професійної реалізації: у нас можна будувати кар’єру всередині компанії, поглиблюючи експертизу в професії й у сфері. Маємо корпоративну бібліотеку та компенсуємо витрати на навчання.
• Комфортний офіс: оснащений для безперебійної роботи будь-якої пори року, а також гібридний/віддалений формат роботи для збереження work-life балансу.
• Відпустку та day-off: 24 календарні дні відпустки та додаткові 5 day-off на різноманітні події у твоєму житті.
• Причетність до культурної сфери: можливість передавати свою любов до концертів і подій іншим завдяки системі лояльності, що дозволяє відвідувати заходи разом із друзями.

ЩО МИ ОЧІКУЄМО ВІД КАНДИДАТА?

• 3+ років досвіду на позиції Delivery Manager / Project Manager / Scrum Master в ІТ, бажано у продуктових або high-load проєктах, e-commerce чи B2C-сфері.
• Досвід управління командами в межах розвиненої ІТ-екосистеми: розробники, QA, UI/UX, техпідтримка.
• Розуміння SDLC, CI/CD, Agile (Scrum/Kanban), DevOps-процесів.
• Практичний досвід роботи з JIRA, Confluence та іншими таск-трекерами.
• Навички координації ресурсів, пріоритезації, вирішення конфліктів та покращення внутрішніх процесів.
• Комунікабельність, проактивність і готовність брати відповідальність за результат.
• Досвід впровадження систем OKR/KPI, розуміння мікросервісної архітектури та роботи з API-інтеграціями буде значною перевагою.

ЯКІ У ТЕБЕ БУДУТЬ ЗАДАЧІ?

• Управління процесом delivery — від планування до релізу.
• Координація роботи між командами: розробка, QA, дизайн, техпідтримка.
• Забезпечення ефективної комунікації між стейкхолдерами та продуктовою командою.
• Контроль за виконанням задач у спринтах, усунення блокерів, допомога команді в досягненні цілей.
• Постійне вдосконалення процесів, пошук точок росту та ініціювання змін.
• Участь у стратегічному розвитку цифрових продуктів компанії разом із продакт-менеджерами.

Concert.ua — компанія, яка допомагає людям знайти свої найкращі культурні моменти, забезпечуючи сервіс із продажу квитків. Ми працюємо для того, щоб і творці видовищного мистецтва, і його шанувальники мали зручний доступ до подій, які наповнюють життя емоціями.

Чесність, компетентність, синергія та пристрасть до того, що ми робимо, — це основа нашої команди. 

Ми шукаємо Data-аналітика, який допоможе нам краще розуміти наших користувачів, оптимізувати процеси та приймати ефективні рішення на основі даних.

В нашій співпраці МИ ГАРАНТУЄМО:

• Натхненну команду: кожен у нас викладається на максимум і очікує такої ж віддачі. Рівень залученості становить 88%, що свідчить про спільні цінності й цілі.
• Підтримку та навчання: менторство від колег і чіткий план адаптації з перших днів вашої роботи.
• Стабільну виплату зарплати: ми дотримуємося всіх домовленостей, маємо прозорі процеси впливу на власну фінансову винагороду та щорічний перегляд компенсацій.
• Можливості для професійної реалізації: у нас можна будувати кар’єру всередині компанії, поглиблюючи експертизу в професії й у сфері. Маємо корпоративну бібліотеку та компенсуємо витрати на навчання.
• Комфортний офіс: оснащений для безперебійної роботи будь-якої пори року, а також гібридний/віддалений формат роботи для збереження work-life балансу.
• Відпустку та days-off: 24 календарні дні відпустки та додаткові 5 days-off на різноманітні події у вашому житті.
• Причетність до культурної сфери: можливість передавати свою любов до концертів і подій іншим завдяки системі лояльності, що дозволяє відвідувати заходи разом із друзями.

ЩО МИ ОЧІКУЄМО ВІД КАНДИДАТА? 

• Від 2 років аналогічного досвіду у сфері e-commerce.
• Розуміння того, які саме потреби є у кожного e-commerce-проєкту в отриманні і аналізі даних
• Володіння SQL та Python чи R для роботи з базами даних і аналізу великих обсягів інформації.
• Володіння Looker Studio або іншими сервісами візуалізації даних (наприклад, Tableau, Power BI, QlikView тощо).
• Досвід роботи з Meta Business Suite та Google Ads для налаштування експорту даних у BI-системи та подальшого аналізу.
• Знання Google Analytics для створення досліджень, збору та аналізу поведінки користувачів.
• Розуміння ключових метрик e-commerce (CAC, LTV, ROI, CR та ін.) та здатність оцінювати ефективність кампаній.
• Досвід побудови, впровадження та використання ML-моделей для аналізу, інтерпретації даних та отримання бізнес-інсайтів (наприклад, кластеризація, регресія, прогнозування, класифікація)
• Знання базових алгоритмів класифікації, кластеризації та прогнозування, з умінням застосовувати їх у роботі.
• Досвід проведення статистичного аналізу (t-тести, регресії) та вміння інтерпретувати результати.
• Аналітичне мислення, увага до деталей і здатність працювати з великими масивами даних.

ЯКІ У ТЕБЕ БУДУТЬ ЗАДАЧІ?

• Збирати та аналізувати дані про поведінку користувачів, досліджуючи шляхи покупки, точки відмови та популярні події.
• Аналізувати воронку продажів з метою виявлення слабких місць і покращення конверсій.
• Оцінювати ефективність маркетингових кампаній та давати рекомендації для їх оптимізації.
• Виявляти тренди у продажах для підготовки прогнозів і покращення планування.
• Будувати моделі для прогнозування продажів і попиту на події
• Створювати дашборди для моніторингу ключових показників.
• Надавати рекомендації щодо оптимізації цінової політики
• Автоматизувати звітність і процеси аналізу для спрощення доступу до даних та економії часу.