Altum Software

Who We Are?
Altum is a Ukrainian software development house that supports digital agencies and startups across the US and Western Europe with technical expertise. We focus on innovation, scalability, and quality to help businesses grow.

As part of Altum, DevOut Labs is a WordPress white-label development team delivering high-quality websites for US-based marketing agencies. While hiring is managed under Altum, this role is for DevOut Labs.
More info: devoutlabs.com

Why join us?

• Structured training — no prior experience required
• Fast career growth opportunities
• Minimal bureaucracy — your ideas matter
• Mentorship and support from experienced team members
• Growth based on your performance and results

What you need:

• Basic analytical skills
• Attention to detail
• Responsibility and self-discipline
• Willingness to learn and work with data
• Experience with research tools is a plus, but not required

What you’ll do:

• Search for and verify contacts (LinkedIn and other sources)
• Work with automation tools (training provided)
• Assist with research on potential leads
• Analyze simple data to improve results
• Meet assigned KPIs

What you get:

• Fully remote work
• Salary reviews based on performance
• Career growth opportunities
• Supportive and open team environment
• Challenging tasks that help you grow
  
  Recruitment stages:
• Initial Interview — approx. 15 min;
• Interview with Sales Manager;
• Interview with CEO — up to 30 min;
• Final feedback;

Chat Support Specialist

Ми розширюємо команду підтримки нашого нового проєкту та шукаємо Chat Support Specialist для комунікації з користувачами через месенджери.

Володіння іспанською мовою не потрібне — у роботі використовуються AI-інструменти та онлайн-перекладачі.

Наш ідеальний кандидат:

• Готовий працювати від 6 годин на день .
• Має власний ноутбук або ПК та стабільне інтернет-з'єднання.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє швидко навчатися та працювати за інструкціями.
• Має базові навички роботи з комп'ютером.
• Досвід роботи в підтримці клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що потрібно робити:

• Оперативне ведення текстових діалогів у месенджерах та WhatsApp (жодних холодних чи гарячих дзвінків/аудіо).
• Робота з внутрішніми сервісами та спеціалізованими інструментами компанії (навчання надається).
• Використовувати AI-інструменти та онлайн-перекладачі для ефективної комунікації.
• Дотримуватися внутрішніх стандартів роботи та встановлених KPI.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та позитивний користувацький досвід.

Ми пропонуємо:

• Покроковий онбординг, навчання та менторство з першого дня.
• Стабільну та своєчасну оплату праці .
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: вечірні зміни  (орієнтовно 19:00/20:00 – 01:00/02:00 за Києвом).
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку..
• Підтримку колег та дружню команду.

Якщо ви шукаєте можливість розпочати кар'єру в digital-сфері, готові навчатися та розвиватися разом із командою — будемо раді отримати ваш відгук.

Процес відбору кандидатів

1. Первинна співбесіда (до 30 хвилин)
2. Технічна співбесіда
3. Співбесіда з CEO
4. Фінальне рішення

Chat Support Specialist

Ми розширюємо команду підтримки нашого нового проєкту та шукаємо Chat Support Specialist для комунікації з користувачами через месенджери.

Володіння іспанською мовою не потрібне — у роботі використовуються AI-інструменти та онлайн-перекладачі.

Наш ідеальний кандидат:

• Готовий працювати від 6 годин на день .
• Має власний ноутбук або ПК та стабільне інтернет-з'єднання.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє швидко навчатися та працювати за інструкціями.
• Має базові навички роботи з комп'ютером.
• Досвід роботи в підтримці клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що потрібно робити:

• Оперативне ведення текстових діалогів у месенджерах та WhatsApp (жодних холодних чи гарячих дзвінків/аудіо).
• Робота з внутрішніми сервісами та спеціалізованими інструментами компанії (навчання надається).
• Використовувати AI-інструменти та онлайн-перекладачі для ефективної комунікації.
• Дотримуватися внутрішніх стандартів роботи та встановлених KPI.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та позитивний користувацький досвід.

Ми пропонуємо:

• Покроковий онбординг, навчання та менторство з першого дня.
• Стабільну та своєчасну оплату праці .
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: вечірні зміни  (орієнтовно 19:00/20:00 – 01:00/02:00 за Києвом).
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку..
• Підтримку колег та дружню команду.

Якщо ви шукаєте можливість розпочати кар'єру в digital-сфері, готові навчатися та розвиватися разом із командою — будемо раді отримати ваш відгук.

Процес відбору кандидатів

1. Первинна співбесіда (до 30 хвилин)
2. Технічна співбесіда
3. Співбесіда з CEO
4. Фінальне рішення

Chat Support Specialist

Ми розширюємо команду підтримки нашого нового проєкту та шукаємо Chat Support Specialist для комунікації з користувачами через месенджери.

Володіння іспанською мовою не потрібне — у роботі використовуються AI-інструменти та онлайн-перекладачі.

Наш ідеальний кандидат:

• Готовий працювати від 6 годин на день .
• Має власний ноутбук або ПК та стабільне інтернет-з'єднання.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє швидко навчатися та працювати за інструкціями.
• Має базові навички роботи з комп'ютером.
• Досвід роботи в підтримці клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що потрібно робити:

• Оперативне ведення текстових діалогів у месенджерах та WhatsApp (жодних холодних чи гарячих дзвінків/аудіо).
• Робота з внутрішніми сервісами та спеціалізованими інструментами компанії (навчання надається).
• Використовувати AI-інструменти та онлайн-перекладачі для ефективної комунікації.
• Дотримуватися внутрішніх стандартів роботи та встановлених KPI.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та позитивний користувацький досвід.

Ми пропонуємо:

• Покроковий онбординг, навчання та менторство з першого дня.
• Стабільну та своєчасну оплату праці .
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: вечірні зміни  (орієнтовно 19:00/20:00 – 01:00/02:00 за Києвом).
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку..
• Підтримку колег та дружню команду.

Якщо ви шукаєте можливість розпочати кар'єру в digital-сфері, готові навчатися та розвиватися разом із командою — будемо раді отримати ваш відгук.

Процес відбору кандидатів

1. Первинна співбесіда (до 30 хвилин)
2. Технічна співбесіда
3. Співбесіда з CEO
4. Фінальне рішення

Chat Support Specialist

Ми розширюємо команду підтримки нашого нового проєкту та шукаємо Chat Support Specialist для комунікації з користувачами через месенджери.

Володіння іспанською мовою не потрібне — у роботі використовуються AI-інструменти та онлайн-перекладачі.

Наш ідеальний кандидат:

• Готовий працювати від 6 годин на день .
• Має власний ноутбук або ПК та стабільне інтернет-з'єднання.
• Відповідальний, уважний до деталей та організований.
• Вміє швидко навчатися та працювати за інструкціями.
• Має базові навички роботи з комп'ютером.
• Досвід роботи в підтримці клієнтів буде перевагою, але не є обов'язковим.

Що потрібно робити:

• Оперативне ведення текстових діалогів у месенджерах та WhatsApp (жодних холодних чи гарячих дзвінків/аудіо).
• Робота з внутрішніми сервісами та спеціалізованими інструментами компанії (навчання надається).
• Використовувати AI-інструменти та онлайн-перекладачі для ефективної комунікації.
• Дотримуватися внутрішніх стандартів роботи та встановлених KPI.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та позитивний користувацький досвід.

Ми пропонуємо:

• Покроковий онбординг, навчання та менторство з першого дня.
• Стабільну та своєчасну оплату праці .
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: вечірні зміни  (орієнтовно 19:00/20:00 – 01:00/02:00 за Києвом).
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку..
• Підтримку колег та дружню команду.

Якщо ви шукаєте можливість розпочати кар'єру в digital-сфері, готові навчатися та розвиватися разом із командою — будемо раді отримати ваш відгук.

Процес відбору кандидатів

1. Первинна співбесіда (до 30 хвилин)
2. Технічна співбесіда
3. Співбесіда з CEO
4. Фінальне рішення

Хто ми:

Altum — українська IT-компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та вебсайтів. Ми допомагаємо стартапам і середньому бізнесу створювати інноваційні, людиноцентричні цифрові продукти, а також надаємо технічну експертизу digital-агентствам із США та Західної Європи.

Наша команда — це цілеспрямовані A+ players із спільними цінностями та жагою до перемог. Ми створили середовище взаємопідтримки, відкритої комунікації, цікавих викликів та постійного професійного зростання.

Наша команда розширюється і запрошує до співпраці спеціаліста з чат-підтримки. Ми займаємося веденням та супроводом клієнтських акаунтів, тому шукаємо людину, яка вміє створювати позитивне враження через текст, уважна до деталей та орієнтована на результат.

Ваші основні завдання:

• Текстовий супровід користувачів у чатах (обробка вхідних запитів, консультування щодо послуг).
• Створення, підготовка до роботи та менеджмент акаунтів на цільових майданчиках.
• Моніторинг активності в чатах та оперативне реагування на повідомлення.
• Фіксація результатів комунікації у внутрішній базі даних.

Що ми очікуємо від вас:

• Вміння вести діалог у письмовій формі, відчуття такту та клієнтоорієнтованість.
• Базові технічні знання щодо реєстрації та безпеки профілів у мережі.
• Концентрація, вміння працювати з кількома діалогами одночасно без втрати якості.
• Дисциплінованість та відповідальний підхід до виконання завдань.

Ми пропонуємо:

• Роботу в комфортних для вас умовах (home office).
• Конкурентну заробітну плату, рівень якої залежить від вашої ефективності.
• Готові інструкції та скрипти, які допоможуть швидко увійти в курс справ.
• Можливість розвиватися всередині компанії до керівних позицій.

Шукаємо в команду Support Manager для роботи з клієнтами на ринку Аргентини. Якщо ти шукаєш стабільну віддалену роботу з вечірнім графіком та можливістю вирости до керівника — тобі до нас!
 

Знання іспанської мови НЕ потрібне — вистачить АІ та перекладача.
 

📌 Що потрібно робити:

• Вести виключно текстову переписку з клієнтами у WhatsApp та месенджерах (без дзвінків та голосових).
• Працювати з антидетект-browser'ами (всього навчимо з нуля, досвід не обов'язковий).
• Виконувати чіткі KPI по швидкості та якості відповідей.

💼 Наші очікування від кандидата:

• Готовність працювати в full-time форматі (8 годин на день).
• Наявність ПК/ноутбука та стабільного інтернету 
• Посидючість, уважність до деталей та бажання вчитися.
• Досвід роботи чи технічні скіли — будуть плюсом, але не обов'язкові. Ми всього навчаємо.

🗓 Графік роботи:

• Вечірня зміна: з 16:00/17:00 до 00:00/01:00 за київським часом (працюємо під часовий пояс Аргентини).
• Повна зайнятість, 8 годин на день.

💰 Що ми пропонуємо:

• Зарплата: $350 – $550 (ставка + бонуси за виконання KPI).
• Локація: 100% дистанційно 
• Повне навчання та підтримка на старті.
• Реальний кар'єрний ріст: найкращі співробітники швидко виростають до Team Lead відділу.

Хто ми:

Altum — українська IT-компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та вебсайтів. Ми допомагаємо стартапам і середньому бізнесу створювати інноваційні, людиноцентричні цифрові продукти, а також надаємо технічну експертизу digital-агентствам із США та Західної Європи.

Наша команда — це цілеспрямовані A+ players із спільними цінностями та жагою до перемог. Ми створили середовище взаємопідтримки, відкритої комунікації, цікавих викликів та постійного професійного зростання.

Ми шукаємо амбітного та комунікабельного фахівця, який підсилить нашу команду в напрямку розвитку цифрових платформ. Головне завдання — оперативна взаємодія з користувачами в текстовому форматі та технічне забезпечення первинного етапу роботи з профілями. Якщо ви любите динамічний темп та вільно почуваєтеся в онлайн-просторі, ми чекаємо на вас!

Ваші основні завдання:

• Реєстрація, базове налаштування та верифікація облікових записів у різних соціальних мережах.
• Ведення активного листування з клієнтами в чатах (надання відповідей, консультації, вирішення поточних питань).
• Забезпечення високої якості комунікації відповідно до внутрішніх стандартів компанії.
• Внесення актуальних даних до звітності.

Що ми очікуємо від вас:

• Впевнені навички роботи з ПК, розуміння специфіки різних соцмереж та платформ.
• Висока швидкість друку, грамотна письмова мова (чіткість, ввічливість, відсутність помилок).
• Здатність швидко засвоювати нову інформацію та адаптуватися до змін.
• Наявність стабільного інтернету та ПК/ноутбука для безперебійної роботи.

Ми пропонуємо:

• Повністю дистанційний формат — працюйте з будь-якої точки світу.
• Стабільну та своєчасну оплату праці з прозорою системою бонусів.
• Детальний онбординг та підтримку досвідченого ментора на старті.
• Дружню команду та реальні перспективи кар'єрного зростання.

Шукаємо в команду Support Manager для роботи з клієнтами на ринку Аргентини. Якщо ти шукаєш стабільну віддалену роботу з вечірнім графіком та можливістю вирости до керівника — тобі до нас!
 

Знання іспанської мови НЕ потрібне — вистачить АІ та перекладача.
 

📌 Що потрібно робити:

• Вести виключно текстову переписку з клієнтами у WhatsApp та месенджерах (без дзвінків та голосових).
• Працювати з антидетект-browser'ами (всього навчимо з нуля, досвід не обов'язковий).
• Виконувати чіткі KPI по швидкості та якості відповідей.

💼 Наші очікування від кандидата:

• Готовність працювати в full-time форматі (8 годин на день).
• Наявність ПК/ноутбука та стабільного інтернету 
• Посидючість, уважність до деталей та бажання вчитися.
• Досвід роботи чи технічні скіли — будуть плюсом, але не обов'язкові. Ми всього навчаємо.

🗓 Графік роботи:

• Вечірня зміна: з 19:00до02:00 за київським часом (працюємо під часовий пояс Аргентини).
• Повна зайнятість, 8 годин на день.

💰 Що ми пропонуємо:

• Зарплата: $350 – $550 (ставка + бонуси за виконання KPI).
• Локація: 100% дистанційно 
• Повне навчання та підтримка на старті.
• Реальний кар'єрний ріст: найкращі співробітники швидко виростають до Team Lead відділу.

Про вакансію

Шукаєте чудову можливість увійти у сферу digital без попереднього досвіду чи ідеального знання іспанської/англійської мов? Наша команда розширюється під абсолютно новий проєкт! Ми шукаємо Чат-менеджера для допомоги нашим користувачам у месенджерах. Спілкування повністю текстове, тож вам не доведеться здійснювати жодних дзвінків. Ми долаємо мовний бар'єр за допомогою ШІ-інструментів та автоматичних перекладачів, і ми точно навчимо вас, як ними користуватися.

Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Шукаєте роботу на повний день (8-годинний робочий день).
• Маєте власний комп'ютер/ноутбук та стабільний інтернет.
• Організовані, уважні до деталей та відповідальні.
• Швидко вчитеся та легко дотримуєтесь інструкцій.
• Впевнено користуєтеся базовими комп'ютерними програмами.

Що ви будете робити:

• Консультувати користувачів у WhatsApp та чатах (суворо без голосу та дзвінків).
• Працювати у внутрішньому програмному забезпеченні та на платформах компанії.
• Інтегрувати інструменти штучного інтелекту у свій щоденний робочий процес для точного перекладу.
• Підтримувати стандарти обслуговування та виконувати щоденні показники ефективності (KPI).
• Створювати «wow-ефект» від спілкування для кожного клієнта.

Умови роботи та переваги:

• Повністю віддалена робота (work from home).
• Графік для «сови»: вечірні зміни з 19:00/20:00 до 00:00/01:00 (за київським часом).
• Структурована програма онбордингу із закріпленим за вами ментором.
• Надійні та вчасні виплати.
• Прямий шлях до позиції Team Lead (тімліда).
• Підтримувальне середовище, де вашу думку завжди почують.

Етапи співбесіди:

1. Короткий ознайомчий скринінг (до 30 хвилин).
2. Етап технічного оцінювання.
3. Фінальне неформальне інтерв'ю з CEO.
4. Рішення про найм.

Шукаємо в команд Chat Operator для роботи з клієнтами на ринку Аргентини. Якщо ти шукаєш стабільну віддалену роботу з вечірнім графіком та можливістю вирости до керівника — тобі до нас!
 

Знання іспанської мови НЕ потрібне — вистачить АІ та перекладача.
 

📌 Що потрібно робити:

• Вести виключно текстову переписку з клієнтами у WhatsApp та месенджерах (без дзвінків та голосових).
• Працювати з антидетект-browser'ами (всього навчимо з нуля, досвід не обов'язковий).
• Виконувати чіткі KPI по швидкості та якості відповідей.

💼 Наші очікування від кандидата:

• Готовність працювати в full-time форматі (8 годин на день).
• Наявність ПК/ноутбука та стабільного інтернету 
• Посидючість, уважність до деталей та бажання вчитися.
• Досвід роботи чи технічні скіли — будуть плюсом, але не обов'язкові. Ми всього навчаємо.

🗓 Графік роботи:

• Вечірня зміна: з 16:00/17:00 до 00:00/01:00 за київським часом (працюємо під часовий пояс Аргентини).
• Повна зайнятість, 8 годин на день.

💰 Що ми пропонуємо:

• Зарплата: $350 – $550 (ставка + бонуси за виконання KPI).
• Локація: 100% дистанційно 
• Повне навчання та підтримка на старті.
• Реальний кар'єрний ріст: найкращі співробітники швидко виростають до Team Lead відділу.

Вимоги до володіння мовами

АнглійськаA1 - Початківець

УкраїнськаНосій мови

Про компанію Altum SoftwareAltum Software partners with Fintech startups, guiding them from pre-seed to product-market fit and beyond. We build regulatory-compliant Web3 applications, secure high-load Fintech products, and integrate AI-powered data analytics.
 

Про вакансію

Шукаєте чудову можливість увійти у сферу digital без попереднього досвіду чи ідеального знання іспанської/англійської мов? Наша команда розширюється під абсолютно новий проєкт! Ми шукаємо Чат-менеджера для допомоги нашим користувачам у месенджерах. Спілкування повністю текстове, тож вам не доведеться здійснювати жодних дзвінків. Ми долаємо мовний бар'єр за допомогою ШІ-інструментів та автоматичних перекладачів, і ми точно навчимо вас, як ними користуватися.

Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Шукаєте роботу на повний день (8-годинний робочий день).
• Маєте власний комп'ютер/ноутбук та стабільний інтернет.
• Організовані, уважні до деталей та відповідальні.
• Швидко вчитеся та легко дотримуєтесь інструкцій.
• Впевнено користуєтеся базовими комп'ютерними програмами.

Що ви будете робити:

• Консультувати користувачів у WhatsApp та чатах (суворо без голосу та дзвінків).
• Працювати у внутрішньому програмному забезпеченні та на платформах компанії.
• Інтегрувати інструменти штучного інтелекту у свій щоденний робочий процес для точного перекладу.
• Підтримувати стандарти обслуговування та виконувати щоденні показники ефективності (KPI).
• Створювати «wow-ефект» від спілкування для кожного клієнта.

Умови роботи та переваги:

• Повністю віддалена робота (work from home).
• Графік для «сови»: вечірні зміни з 19:00/20:00 до 00:00/01:00 (за київським часом).
• Структурована програма онбордингу із закріпленим за вами ментором.
• Надійні та вчасні виплати.
• Прямий шлях до позиції Team Lead (тімліда).
• Підтримувальне середовище, де вашу думку завжди почують.

Етапи співбесіди:

1. Короткий ознайомчий скринінг (до 30 хвилин).
2. Етап технічного оцінювання.
3. Фінальне неформальне інтерв'ю з CEO.
4. Рішення про найм.

Шукаємо в команду Support Manager для роботи з клієнтами на ринку Аргентини. Якщо ти шукаєш стабільну віддалену роботу з вечірнім графіком та можливістю вирости до керівника — тобі до нас!
 

Знання іспанської мови НЕ потрібне — вистачить АІ та перекладача.
 

📌 Що потрібно робити:

• Вести виключно текстову переписку з клієнтами у WhatsApp та месенджерах (без дзвінків та голосових).
• Працювати з антидетект-browser'ами (всього навчимо з нуля, досвід не обов'язковий).
• Виконувати чіткі KPI по швидкості та якості відповідей.

💼 Наші очікування від кандидата:

• Готовність працювати в full-time форматі (8 годин на день).
• Наявність ПК/ноутбука та стабільного інтернету 
• Посидючість, уважність до деталей та бажання вчитися.
• Досвід роботи чи технічні скіли — будуть плюсом, але не обов'язкові. Ми всього навчаємо.

🗓 Графік роботи:

• Вечірня зміна: з 16:00/17:00 до 00:00/01:00 за київським часом (працюємо під часовий пояс Аргентини).
• Повна зайнятість, 8 годин на день.

💰 Що ми пропонуємо:

• Зарплата: $350 – $550 (ставка + бонуси за виконання KPI).
• Локація: 100% дистанційно 
• Повне навчання та підтримка на старті.
• Реальний кар'єрний ріст: найкращі співробітники швидко виростають до Team Lead відділу.

Who We Are?
Altum is a Ukrainian software development house that supports digital agencies and startups across the US and Western Europe with technical expertise. We focus on innovation, scalability, and quality to help businesses grow.

As part of Altum, DevOut Labs is a WordPress white-label development team delivering high-quality websites for US-based marketing agencies. While hiring is managed under Altum, this role is for DevOut Labs.
More info: devoutlabs.com
 

Why to join?

• Structured training to develop expertise, even without prior experience.
• No Bureaucracy in Idea Implementation.
• Employees have the freedom to propose, test, and refine their ideas. Mentorship from Senior Team Members.
• Opportunity to grow based on performance and results.

What you need:

• Strong analytical skills and attention to detail;
• High level of personal responsibility and self-discipline;
• Ability to work with large datasets and validate information;
• Experience with research tools and databases is a plus;
• Analyze data to identify trends and opportunities for improvement in lead generation campaigns;

Responsibilities:

• Identify, filter, and validate relevant contacts from LinkedIn databases;
• Utilize automation tools such as LinkedHelper, Apollo, Instantly, and others;
• Conduct deep research on high-priority contacts to enhance lead quality;
• Consistently meet KPI;

What you get:

• Work from anywhere;
• Salary reviews and career growth based on strong achievements;
• The environment designed for constant support, open communication, engaging;
• Challenges, freedom to initiate and the room for career and personal growth;

Recruitment stages:

• Initial Interview — approx. 15 min;
• Interview with Sales Manager;
• Interview with CEO — up to 30 min;
• Final feedback;