4Service

Our aim is to make the service better!

We are looking forward for those, who value the high-quality service in order to get it to the new heights. You in particular can help us to achieve this purpose. If you are keen to influence the sphere of service and want to work in a team of like-minded people in a large international company, then we are perfect for each other.

We are looking for a Project manager.

Key responsibilities:

- Project set-up on the web-site Shopmetrics

- Organizing project documents

- Control of the project team of schedulers and validators, including team of other departments

- Control of the quality and the speed of project development

- Communication with the client (email, telephone, online and face to face meetings, result presentations)

- Participating in optimization of the operational processes

- Presenting the recommendations to the client according to the survey results

- Performing presentations of other services according to the clients need, up-sales.

Criteria of success:

1. WORK WITH CLIENTS:

High loyalty of clients - contracts prolongation

Satisfaction with the quality of projects’ running, keeping deadlines, meeting the client requirements – positive references

2. WORK WITH PERSONAL:

Qualified quality control of the fieldwork (according to the clients demands) and validation

Cooperation with other departments of the company (Operation SPC, Operation NPC, marketing)

3. ANALYTICS: providing the clients all necessary high quality analytical reports according to the demands (using SPC analytical department resources)

REQUIREMENTS:

English —Upper Intermediate

Ability to work in multitasking mode

Social skills, ambition and willingness to grow and develop

Good communication skills

Self-organization

Result-oriented

WE SUGGEST:

Work in the international company

Possibility to realize the skills, abilities and ambitions entirely

Flexible working schedule

Friendly and professional atmosphere

The list can be continued and we will certainly do that at the interview.We are looking forward to your CV! :)

Вимоги:

• Має досвід ведення клієнта від 2-х років. Перевагою буде досвід роботи в маркетингових агентствах, у сфері ритейлу, маркетингових дослідженнях;
• Має успішний досвід ведення переговорів і проведення презентацій;
• Знайомий із процесом крос-продажів;
• Сильний у проєктному управлінні, має відмінні організаторські навички.

Обов’язки:

• Супровід клієнта, консультування з усіх питань існуючих клієнтів;
• Підвищення маржинальності проєктів;
• Забезпечення коректного і своєчасного документообігу та своєчасну оплату за послуги компанії;
• Ведення звітності;

Ми пропонуємо:

• Дружню та професійну атмосферу;
• Можливість повної самореалізації всіх умінь, здібностей та амбіцій;
• Ринкову оплату праці (ставка + система бонусів).

З радістю чекаємо на Ваші резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати!

Junior Project Manager

Вимоги:

• Має досвід ведення клієнта від 2-х років. Перевагою буде досвід роботи в маркетингових агентствах, у сфері ритейлу, маркетингових дослідженнях;
• Має успішний досвід ведення переговорів і проведення презентацій;
• Знайомий із процесом крос-продажів;
• Сильний у проєктному управлінні, має відмінні організаторські навички.

Обов’язки:

• Супровід клієнта, консультування з усіх питань існуючих клієнтів;
• Розширення клієнтського портфеля — продаж клієнтам додаткових послуг;
• Підвищення маржинальності проєктів;
• Забезпечення коректного і своєчасного документообігу та своєчасну оплату за послуги компанії;
• Ведення звітності;

Ми пропонуємо:

• Роботу у міжнародному дослідницькому холдингу з управління Customer Experience (СХ) і розвитку інноваційних брендів/послуг;
• Дружню та професійну атмосферу;
• Можливість повної самореалізації всіх умінь, здібностей та амбіцій;
• Ринкову оплату праці (ставка + система бонусів).

З радістю чекаємо на Ваші резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати!