Jobs UX Researcher

We’re seeking an experienced UX Researcher to work on a new initiative adapting an existing UI to a new context. This role requires someone who can influence product and design direction through research, working across discovery and rapid evaluation to help the team decide what to do, what to change, and why. This is not a report-and-move on role; the researcher will actively shape decisions, challenge assumptions, and turn insight into action. The client is a British multinational enterprise software company.

Key Responsibilities

 Lead discovery research to uncover user needs, behaviours, constraints, and friction in a new context.

 Use insights and data to influence problem framing and align priorities with product, design, and engineering.

 Facilitate synthesis with the team to map and prioritise opportunities to innovate.

 Deliver rapid evaluative research to test and iterate emerging concepts.

 Communicate insights clearly and persuasively to influence decisions at team and stakeholder level.

Skills & Experience Required

 Experience across discovery, ideation, and evaluative UX research.

 Proven track record of influencing and shaping product and design decisions using research evidence.

 Strong synthesis, problem-framing, and communication skills.

 Able to work autonomously while embedded in multidisciplinary teams.

Expected Behaviours

 Outcome-focused, measuring success through better decisions and clearer direction.

 Comfortable working with ambiguity and guiding teams through uncertainty.

 Proactive and collaborative, stepping into conversations where decisions are being made.

 Willing to challenge assumptions constructively and confidently.

 Pragmatic, balancing rigour with pace and delivery needs.

What Success Looks Like

 The team has clear alignment on key user problems and constraints in the new context.

 Opportunities to innovate are identified, mapped, prioritised, and acted on with the wider team.

 Product and design direction demonstrably changes as a result of research-led insight.

 Decisions about adapting or rethinking existing UI patterns are confident and evidence-based.

 Research reduces uncertainty and enables faster, more focused decision-making.

 The researcher is recognised as a key decision-shaper and influencer within the team.

Nice to Have

 Working knowledge of UK payroll concepts.

 Experience adapting products or services to new contexts or new initiatives.

Привіт! 👋

Ми — OBRIO, продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, яка створює Nebula — найбільший spirituality бренд із 70M+ користувачів.
OBRIO — це люди й амбіції, з яких усе почалося. Уяви, від 8 ентузіастів ми виросли у команду з 300+ професіоналів, які щодня створюють рішення, що впливають на життя людей у всьому світі.

• За 6+ років Nebula виросла з ідеї у платформу і стала частиною життя мільйонів користувачів у понад 60 країнах.
• На платформі працюють 1500+ експертів. Ми створили складну операційну модель, яка щодня допомагає вирішувати унікальні запити користувачів.
• Наш щорічний маркетинговий бюджет вимірюється десятками мільйонів доларів — і це дає нам можливість масштабуватись глобально.
• І все це — завдяки команді, яка стала справжнім lovemark брендом із найвищим рівнем eNPS за Forbes.

Зараз ми прагнемо стати першим українським юнікорном, створюючи масштабний глобальний продукт у ніші духовного саморозвитку, that will have our names inscribed in history.

Щоб здійснити це, ми шукаємо UX Researcher, який/-а допоможе нам масштабувати функцію UX Research, підвищити вплив досліджень на ключові показники продукту та знаходити інсайти, що стають двигуном змін.

Саме команда визначає масштаб того, що ми будуємо.

Чому наша команда — твоє сильне середовище?

• Ми будуємо глобальний бренд, спираючись на сильну продуктову експертизу: працюємо з високим retention користувачів і різними моделями монетизації.

У команді ти працюватимеш разом з Катериною Черенковою, Head of Design, яка приєдналася до команди 4 роки тому та за цей час успішно побудувала команду дизайну, налагодила всі дизайн-процеси з нуля, а також ініціювала та імплементувала UX research практики в компанії — вибудувала системний підхід до досліджень, інтегрувала їх у продуктові процеси та сприяла більш data-driven прийняттю рішень.

Які виклики тебе чекають?

• Взяти на себе високий рівень ownership: не просто виконувати дослідницькі запити, а самостійно драйвити UX research-процеси та формувати порядок денний.
• Знайти баланс між глибиною досліджень і швидкістю в умовах динамічного продуктового середовища.
• Забезпечувати реальний вплив досліджень на продуктові рішення — трансформувати інсайти у конкретні дії, а не залишати їх на рівні “nice-to-have”.

Твій вплив ми бачимо у:

• побудові та розвитку end-to-end UX research-процесів — від формулювання проблеми до вимірюваного продуктового імпакту;
• визначенні та розвитку research-стратегії у зв’язці з цілями продукту та роадмапом;
• проведенні якісних і кількісних досліджень (user interviews, usability testing, surveys, JTBD), які дають глибоке розуміння користувача;
• трансформації інсайтів у чіткі, пріоритизовані та actionable рекомендації для продукту;
• тісній кросфункціональній взаємодії з PM, дизайнерами та аналітиками для інтеграції досліджень у продуктові рішення;
• виявленні нових growth opportunities та продуктових gap’ів через дослідження;
• розвитку та підтримці централізованої бази знань (research repository), що підсилює data-informed культуру в команді.

Що сприяє твоєму успіху у цій ролі?

• Глибоко розумієш qualitative-методи (інтерв’ю, usability testing, JTBD) та вмієш обирати оптимальний підхід залежно від задачі.
• Маєш досвід із quantitative research або проєктування опитувань і вмієш поєднувати якісні та кількісні дані для отримання цілісної картини.
• Вмієш формувати дослідницьку стратегію та пріоритезувати дослідження відповідно до бізнес-цілей.
• Здатен(-на) трансформувати бізнес-запит у повноцінний research plan: від дизайну дослідження до формування інсайтів і їх імплементації в продуктові рішення.
• Орієнтуєшся в ключових продуктових метриках (CR, retention, LTV) та розумієш, як дослідження впливають на їх динаміку.
• Маєш досвід роботи з research repository або розумієш, як вибудовувати систематизацію знань у компанії.

Що ти отримаєш в OBRIO?

• Свободу у форматі роботи — можливість працювати з офісу в Києві, Львові, Варшаві або remote, з підтримкою надкомфортних умов у трьох містах.
• Сильне середовище для зростання — 75% команди формують middle та Senior спеціалісти, тож ти швидко зростаєш через складні задачі та сильних колег.
• Підтримку фізичного та ментального ресурсу — участь в OBRIO Wellness Club або покриття занять спортом та Spiritual Allowance (дивись, як це працює в нас).
• Час на відновлення — 20 оплачуваних днів відпустки, необмежені лікарняні та можливість sabbatical leave.
• Причетність до соціально важливих ініціатив — участь у благодійних проєктах, волонтерстві та підтримці мобілізованих колег і їхніх сімей. Один з наших проєктів OBRIO Innovation Space x КПІ нещодавно номінований на DOU Awards.
• Інвестиції у твій професійний розвиток — окремий бюджет на навчання, менторство та участь у топових українських і міжнародних конференціях (IT Arena, DOU Days, Web Summit, TikTok & Meta Summits).
• Круті колаборації — об’єднуємось з українськими брендами (СЕНС, Matcher, Syndicat, KURAZH) і даруємо стильний OBRIO-мерч не лише на свята.

Як виглядає наша hiring journey?

Інтро-кол з TA Specialist ➡️ Оцінка твоїх навичок (тестове завдання, воркшоп) ➡️ Інтерв’ю з менеджером (залиш простір для посилання менеджера на Linkedin) ➡️ Бар-рейзинг / фінальне інтерв’ю ➡️ Job Offer

• Тут ти можеш познайомитись з нашою TA командою та прочитати про наші процеси та підходи, а також порекомендувати своїх друзів за грошові бонуси.

Більше про нас у соцмережах:

Instagram

LinkedIn

Do Big. Be Great!

Netpeak — marketing partner для реалізації найамбітніших планів бізнесу по всьому світу. 

З Netpeak можна більше. Агенція надає повний спектр маркетингових рішень від бренд-стратегії до кліку. 

Netpeak:

– налічує понад 600 спеціалістів 

– гравець міжнародного ринку в Європі, США, на Близькому Сході, Центральній Азії, Африці та Австралії з офісами в Україні, Болгарії, Казахстані, США

– працює з середнім бізнесом та лідерами ринку: OLX, Puma, COMFY, ПУМБ, Київстар, АТБ, Uklon, Intertop, NovaPay, Аврора, WOG та іншими
– це інноваційні маркетингові підходи та інструменти, що трансформуються у продукти: RadASO, BASE, Prosto Export.

Ми шукаємо Strong Junior UX / CRO Specialist. Це роль для тих, хто хоче поєднувати продуктовий аналіз та UX-дослідження задля оптимізації конверсії (CRO). Твоє завдання — аналізувати поведінку користувачів та впроваджувати рішення, які допоможуть бізнесу заробляти більше.

Можливості та розвиток у цій ролі:

• Навички аналізу: ти навчишся використовувати продуктові метрики та методології A/B тестування для прийняття рішень.
• UX-дослідження: прокачаєшся в аналізі користувацького досвіду, знаходженні бар’єрів у воронці та перетворенні інсайтів у технічні завдання.
• Масштабні проєкти: робота із сайтами великих брендів, де кожна зміна структури реально впливає на дохід клієнта.

• Професійне середовище: чітка карта грейдів та підтримка Strong Middle куратора для швидкої адаптації.

   

Що очікуємо від тебе:

1. Досвід: від 1 року (UX, аналітика або маркетинг) на фрилансі чи в компанії.
2. Кейси: мінімум 2 приклади власних робіт (ТЗ на покращення, аудити, прототипи або аналіз поведінки юзерів).
3. Інструментарій: досвід роботи з Microsoft Clarity або Hotjar для проведення UX-досліджень.
4. Технічна база: розуміння патернів UX та базове володіння Figma для візуалізації гіпотез.

5. Аналітичний склад розуму: вміння перетворювати дані аналітики на конкретні кроки для покращення продукту.

    

Буде плюсом:

1. Досвід проведення A/B тестів та вміння робити висновки з їхніх результатів.
2. Робота з Google Analytics 4 та Google Tag Manager.
3. Вміння візуалізувати дані в Looker Studio.

Що треба робити:

1. Проводити UX-дослідження взаємодії користувачів із сайтами (теплові карти, записи екранів, аналіз воронки).
2. Займатися продуктовим аналізом: знаходити точки втрати конверсії та формулювати гіпотези для їх усунення.
3. Готувати ТЗ на дизайн та розробку на основі знайдених інсайтів.
4. Проєктувати рішення для покращення інтерфейсу (від окремих елементів до архітектури сторінок).
5. Брати участь у зустрічах з клієнтами разом із PM для презентації стратегії CRO.
6. Навчатися роботі з A/B тестами та налаштуванням аналітики разом із ментором.

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
7. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
8. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
9. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
10. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
11. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.

12. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

     

    І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислуховуються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉