Jobs Delivery Manager

At White Digital, we build products from 0 to 1 and scale them to millions of users.

Now we’re looking for a Delivery Manager who will bring structure, ownership, and clarity to our growing portfolio of web and mobile projects.

In this role, you will have а real impact on project execution, client satisfaction, and the evolution of delivery processes as the company grows.

What You’ll Own

• End-to-end delivery of web and mobile projects
• Planning, execution, and monitoring of project timelines and scope
• Risk identification and mitigation
• Client communication and expectations management
• Participate in product-level decision-making, including solution validation and UX discussions
• Team workload planning and coordination
• Ensuring delivery predictability and quality standards
• Continuous improvement of delivery processes
• Own delivery across active projects and ensure stable execution
• Work closely with founders and C-level to align priorities and strategy
• Improve delivery processes as the company grows
   

What We’re Looking For

• 3+ years of experience in IT project or delivery management
• Experience in outsource companies
• Experience managing multiple projects or parallel streams
• Strong understanding of SDLC
• Solid knowledge of Agile/Scrum methodologies
• Experience working with mobile (iOS/Android) and web products
• Strong stakeholder communication skills
• Ability to manage risks and resolve conflicts
• English level — Upper-Intermediate or higher
   

What We Offer

• Diverse and international projects
• Flexible work format — remote & comfort time
• Internal learning and knowledge-sharing initiatives
• 22 days off and 12 sick days paid by the company annually
• Paid national holidays.
• Medical insurance
• English classes.
• GYM
• Team building twice per year
• Welcome box
• Paid overtime
• Real impact on company processes and growth
   

If you value transparency, ownership, and professional growth — we’ll be happy to meet you.

Dataforest seeks an experienced Delivery Manager to lead and coordinate data engineering projects.

Requirements:
- 5–7 years of experience as a technical leader or project manager, with a preference for candidates with 10 years of experience.
- Strong leadership and organizational skills with the ability to effectively manage a team.
- Experience working with project budgets and understanding financial metrics.
- Deep understanding of the project delivery process.
- Understanding of Python, API, and SQL.
- Possession of project management tools.
- Experience in account management and building long-term relationships with clients.
- English language - Advanced or Fluent level.

Responsibilities:
- Manage and coordinate project teams, including PMs, developers, and resource functions, with a focus on Data Engineering projects.
- Ensure timely and high-quality delivery of Data Engineering projects.
- Maintain and develop long-term relationships with clients, striving to increase their satisfaction.
- Manage project budgets and ensure the achievement of set financial indicators.
- Oversee all aspects of project execution—from planning to delivery.
- Participate in identifying client needs and generating additional business opportunities.

We offer:
- Working in a fast growing company;
- Great networking opportunities with international clients, challenging tasks;
- Personal and professional development opportunities;
- Competitive salary fixed in USD;
- Paid vacation and sick leaves;
- Flexible work schedule;
- Friendly working environment with minimal hierarchy;
- Team building activities, corporate events.

Responsibilities:

• Drive and own delivery across Product, Engineering, and Operations, ensuring alignment and smooth execution.
• Lead end-to-end delivery processes, focusing on quality, predictability, and speed.
• Translate business priorities into clear delivery plans and coordinate cross-functional execution.
• Identify and resolve risks, dependencies, and bottlenecks in delivery.
• Establish and improve delivery processes and ways of working to support scalability.
• Partner with Product and Tech leadership to ensure effective planning and delivery of key initiatives.
• Handle complex delivery challenges and incidents, ensuring timely resolution.
   

Qualifications:

• 3+ years of experience in delivery / program / operations roles in a product company (iGaming is a plus).
• Strong experience managing cross-functional delivery (Product, Tech, Operations).
• Good understanding of product development lifecycle and agile practices.
• Strong ownership, execution focus, and ability to drive alignment.
• Ability to work both strategically and hands-on.
• Strong problem-solving and decision-making skills.

All three? Perfect.

We're hiring a Senior Agile Delivery Manager for Data & Analytics transformation in Sofia.

This role is specifically designed for international professionals already based in Bulgaria.

Here's why it matters:

→ Global perspective on enterprise delivery

→ Cross-cultural team leadership experience

→ International best practices at scale

If you're a foreigner living in Bulgaria with expert-level Agile delivery experience, this is your role.

What you'll actually do:

Transform how our organization uses data to make decisions.

Not just manage projects. Transform how data powers enterprise strategy.

You'll lead multiple squads delivering:

→ Advanced analytics platforms

→ Data engineering pipelines

→ Business intelligence solutions

→ Cloud data infrastructure (Microsoft Fabric, Azure)

This means:

✓ Owning complex programs from strategy to delivery

✓ Managing cross-functional teams using Agile methods

✓ Partnering with senior leadership on transformation roadmaps

✓ Scaling Agile practices across the department

✓ Balancing flexibility with governance (hybrid Agile/Waterfall)

What makes this different:

Most Delivery Managers handle 1-2 teams.

You'll orchestrate delivery across multiple squads.

You won't just manage sprints.

You'll architect how data teams collaborate, deliver, and improve at scale.

You're the right fit if you have:

Must-haves:

→ Expert Agile knowledge (Scrum, Kanban, SAFe)

→ Proven experience leading enterprise-scale programs

→ Strong stakeholder management (C-suite level)

→ Risk and dependency management across multiple teams

→ Experience with hybrid delivery (Agile + Waterfall)

Nice-to-haves:

→ Advanced certifications: SAFe SPC, A-CSM, or equivalent

→ Experience with Microsoft Fabric, Azure Integration Services

→ Background in Data & Analytics delivery

Non-negotiable:

→ You must be a foreign national currently living in Bulgaria

📍 Location: Sofia, Bulgaria (not remote)

What you'll get:

The chance to shape enterprise data transformation.

Not maintain existing processes—transform them.

You'll mentor teams, scale Agile maturity, and drive measurable business outcomes through better data delivery.

This is strategic work.

With C-suite visibility.

And real impact.

Next steps:

If this sounds like your next challenge, let's talk.

P.S. Our ideal candidate has scaled Agile practices across at least 3+ squads and brings international delivery experience from outside Bulgaria.

We are looking for a Delivery Manager / Project Manager to lead multiple client projects across our key directions: Gepard (eCommerce PIM SaaS), B-hive (AI-driven solutions), and custom developments. This role is for a result-oriented professional who excels in structured management, stakeholder communication, and end-to-end delivery.

Requirements

• Experience: 3 to 6 years as a PM/DM in IT (must-have).
• Multi-project Management: Proven track record of managing multiple streams/clients simultaneously.
• B2B Skills: Strong experience in B2B communication and stakeholder management.
• Tools: Expert knowledge of Jira & Confluence (backlog management, task prioritization).
• Languages: Excellent English (written and spoken).
• Mindset: Proactive ownership, strong organizational skills, and a focus on outcomes rather than just processes.
• Technical Basics: Ability to effectively communicate with developers and understand technical requirements.

Key Responsibilities

• End-to-End Delivery: Lead 2–5+ projects simultaneously from discovery to release and support. Ensure delivery on time, within scope, and aligned with business goals.
• Stakeholder Management: Act as the primary point of contact for B2B clients. Manage expectations, conduct demos, and maintain high client satisfaction.
• Planning & Requirements: Gather requirements, define roadmaps, and manage backlogs. Balance business needs with technical constraints.
• Team Coordination: Run Agile ceremonies (stand-ups, planning, retros) for cross-functional teams (BE, FE, QA, AI, BA).
• Gepard & Support Excellence: Manage eCommerce data integrations and handle support requests within SLA. Perform basic QA validation before releases.
• Reporting & Control: Track delivery metrics (actual vs. estimated effort), prepare financial/operational reports, and manage risks/escalations.
• Process Ownership: Maintain high hygiene in Jira/Confluence and continuously improve delivery workflows

Nice to Have

• Experience with eCommerce / SaaS products (PIM knowledge is a huge plus).
• Experience with AI / data-driven solutions.
• Background in handling support processes and SLA management.

What we offer

• Impact & Growth: High level of ownership in managing AI and SaaS products for international clients (EU/UK markets).
• Professional Development: Access to a dedicated education budget, Bintime Academy (internal university), and well-defined PDP/PIP policies for your career path.
• Stability & Infrastructure: Reliable workspace equipped with Starlink and generators to ensure uninterrupted work.
• Health & Well-being: Comprehensive medical insurance (Ukraine) and mental health support via Pleso.
• Balance: Generous vacation/sick leave policies and regular corporate team-building events.
• Team Support: Dedicated budgets for team initiatives, collaboration, and professional training.

Job Description

Required

• Bachelor’s degree in Computer Engineering or Computer Science.
• 5+ years of relevant software development experience. 
• Able to work and influence in a highly cross-functional team environment
• Management: 3 or more projects in parallel 
• Experience in interviewing and candidate selection 
• Experience in introducing and driving Agile development processes (Scrum and Scaled Scrum) within the organization.
• Continues improvement attitude, change driver
• Understanding of Unit Testing, Continuous Integration and debugging of complex software systems
• Ability to work in a multinational and geographically distributed team 
• Excellent communication and negotiation skills, for both internal and external audiences, at all levels
• Excellent written and spoken English level

Nice to have

• Experiences with medical deveice development processes and communication standards.
• Experience with cross-platform development.
• Excellent time management and organizational skills and experience establishing guidelines in these areas for others.
• Medical device development process knowledge

Job Responsibilities

• Coordinate teamwork
• Handle communication with the team, client, and other subteams
• Train and coach on ceremonies: daily stand-ups, planning meetings, retrospective meetings, etc
• People management
• Processing of new opportunities
• Hold regular technical team meetings to determine progress and address any technical questions or challenges related to projects
• Collaborate with cross-functional teams to define, design, and ship new features
• Handle project documentation so it is always up to date

Department/Project Description

GL cooperates with eye care products industry leading US based company. Wide portfolio of project is growing on a weekly basis and covers technologies from embedded world through mobile applications to the cloud solutions, from System design through cybersecurity advisory to the test automation projects.

BigD is seeking a talented Project / Delivery Manager (Middle) to join our dynamic team. BigD is an iGaming operator (top brand). But that’s not all — we also have a thriving Affiliate Program, a handy Payment solution, and an AI user acquisition solution. We are a big family of over 500+ creative minds.

Responsibilities:

• Manage projects related to websites and landing pages, apps
• Coordinate work across different departments (design,marketing, development, etc.)
• Ensure tasks are delivered on time
• Gather, organize, and share information across teams
• Monitor deadlines and the quality of work
• Identify bottlenecks in processes and suggest improvements

Requirements:

• At least 2 years of experience as a Project/Delivery Manager or in a related role
• Middle-level experience (ability to work independently + understanding of processes)
• Experience with web projects (websites, landing pages, apps)
• Strong communication skills — ability to bring teams together
• Organized and accountable for results
• Experience in the gambling industry is a plus, but not required

Working conditions:
 

• Direct communication with the core TEAM
• 28 calendar days of vacation
• Paid sick leave
• Sports compensation
• Compensation for courses and training
• Day off for birthday
• Flexible work schedule
• Regular salary reviews
• Salary paid at a favorable rate
• Non-toxic work environment, free of bureaucracy
• Stable salary payment

We are looking for Delivery Manager who thinks like a full-cycle product integrator (from concept and requirements to handoff to mass production).
This isn’t just about coordinating tasks. This position requires managing the product lifecycle, which includes development, integration, testing, implementation, and analysis of user feedback.
You'll be the point of coordination between product teams, engineering teams, and production, ensuring the efficient and predictable delivery of complex technological products.

Requirements

• 5+ years of experience in Delivery / Project / Program Management in R&D, hardware or product teams.
• Understanding of PDLC / SDLC and key phases of the product life cycle 
• Practical experience to drive delivery from Discovery and MVP stages to readiness for scaling
• Experience managing cross-functional teams that include hardware, software and manufacturing experts.
• Practical knowledge of Agile / Kanban / Lean as complementary approaches to management and regular improvement.
• Understanding of Quality Assurance / QMS / quality gates principles and experience working with performance metrics.
• Experience working in international companies with cross-cultural communication;  readiness for business trip
   

Would be a plus

• Experience in miltech, defense, RF product development.
• Technical background (radio electronics, radar systems)
• Experience in building delivery processes or implementing performance forecasting systems.
   

Key responsibilities

• Manage the full delivery cycle: from requirements to the finished product for scaling
• Orchestration of cross-functional teams (HW, SW, Embedded, RF experts), ensuring the smooth knowledge transfer within the team  
• Regular cooperation with partners, aligning goals and outcomes
• Release management: planning, team synchronization, dependency control, demos, release reviews, retrospectives.
• Establishing and maintaining Risk and Change management process 
• Process analytics: monitoring statuses, risks, predicting progress and implementing performance, efficiency and predictability metrics.
• Quality work: integrating quality gates, interacting with QMS systems, participating in QA criteria compliance checks.
• Product alignment: translating the product vision into specific delivery plans, understanding user needs and feedback that underlie the requirements.
• Facilitation and removal of obstacles: helping teams focus, removing organizational or technical blockers.

About the Role:

Limestone Digital is looking for a Senior Account Manager to own long-term relationships with international clients and drive account growth. You will act as a strategic partner for clients, understanding business goals, shaping delivery approaches together with delivery leads, and ensuring consistent value delivery. 

We need a leader who can take the wheel, build the strategy, and execute it autonomously. This role combines client consulting, commercial ownership, and delivery leadership, with a strong focus on trust-based, long-term partnerships.

What we are looking for:

• 7+ years of strong experience in account management, consulting, or client services leadership in digital/software services
• Background in both account management and project/delivery management
• Demonstrated ability to operate with high autonomy in a dynamic, unstructured environment, building processes from scratch
• Proven ability to manage complex client relationships and distributed delivery teams
• Demonstrated success in growing existing accounts (upsell/cross-sell, renewals)
• Strong commercial acumen: comfortable owning a margin and an account economics
• Mandatory experience running Quarterly Business Reviews and strategic planning sessions independently
• Ability to manage expectations, drive escalations when needed, and prevent overpromising
• Excellent negotiation, stakeholder management, and presentation skills
• Excellent spoken and written English (full professional proficiency)
• Experience working in international, multicultural environments
• Availability for business trips to Prague, approximately once every two months
   

Nice to have:

• Experience creating templates/playbooks for client engagement, escalation, and account growth
   

What you will do:

Client management & growth:

• Develop a deep understanding of each client’s business, priorities, budget cycles, and decision-making structure
• Build and maintain senior-level stakeholder relationships
• Maintain structured communication through regular calls, business reviews, and written follow-ups
• Independently design and run Quarterly Business Reviews and strategic sessions
• Identify and drive upsell/cross-sell opportunities within existing accounts by aligning our services with the client's long-term business roadmap
• Monitor satisfaction and gather both structured and informal feedback.
   

Delivery partnership:

• Maintain a clear, informed view of all active projects within your accounts
• Ensure transparent communication between clients and delivery teams
• Represent the client’s perspective internally and Limestone Digital’s perspective externally
• Identify risks early and coordinate resolutions with delivery leadership, Commercial & operational ownership
• Own account economics: revenue, margin, forecasting, invoicing, and payment collection (with Finance)
• Draft/review/manage client documentation: MSAs, SOWs, change requests, proposals
• Coordinate with client procurement teams on purchase orders and commercial processes
• Ensure contract-to-delivery clarity and operational professionalism across Engagements
   

About the project:

Limestone Digital is an outsourced software development company with headquarters in Prague, Czech Republic. We deliver and maintain desktop and web-based applications and systems for a wide variety of SMEs & startups across industries such as FinTech, Logistics, Healthcare, Insurance, Sports, and E-gaming. Limestone Digital is a team of extraordinary Developers, UI/UX Designers, QA Engineers, and Project Managers who help our clients by building and operating top-notch engineering solutions in our R&D facilities located in Eastern Europe. Our ideal candidate will act as the point of contact for clients, prospects, Business Unit Heads, and LD leadership. Account Manager will create business strategies, architect and oversee delivery approaches, build successful relationships, and drive business results.

Ми будуємо цифрову екосистему, якою користуються мільйони українців щодня. Наша команда обʼєднана місією: випускати якісні продукти швидко, передбачувано та з вимірюваним результатом.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — це щоденна практика розуміння потреб людей, для яких ми створюємо державні сервіси. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є незмінним орієнтиром у кожному рішенні. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:
Ви — архітектор delivery-культури в екосистемі Дія. Ваша роль існує, щоб пришвидшити випуск фіч, підвищити передбачуваність процесів і масштабувати єдині стандарти управління на всі проєкти екосистеми. Ви перетворюєте хаос залежностей на керовану систему, де кожна команда знає свої цілі, метрики та відповідальність. Результат вашої роботи — це цифрові продукти, що виходять у продакшн вчасно, з якістю та довірою мільйонів користувачів.

У фокусі роботи:
– стандартизація SDLC-процесів та впровадження єдиного Delivery Excellence Framework для всієї екосистеми;
– проведення асесменту проєктів, виявлення вузьких місць та презентація планів покращень керівництву;
– координація Delivery-менеджерів проєктів, Product Owner-ів та технічних команд (30+ FTE);
– побудова системи метрик та дашбордів (Velocity, Lead Time, Delivery on Time) у Jira/Confluence;
– каскадування OKR від Мінцифри до роудмап команд із використанням Gantt-підходу;
– управління ризиками, бюджетом ресурсів та ініціювання коригувальних дій;
– проведення воркшопів із командами для підвищення зрілості у застосуванні delivery-методологій.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (магістерський рівень); 
– 4+ роки досвіду в ролі Delivery Director, Program Manager або Project Manager у продуктових або сервісних IT-компаніях;
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– практичний досвід керування програмами/проєктами з 30+ FTE;
– глибоке розуміння всіх процесів SDLC та делівері методологій (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall, SAFe, тощо);
– практичний досвід менеджменту від стадії ініціації до релізу та закриття;
– глибоке знання та практичний досвід впровадження делівері метрик, процесу делівері моніторингу та звітування (Program / Sprint / Release report);
– практичний досвід роботи з Atlassian стеком (Jira, Confluence);
– розуміння специфіки роботи команд: UI/UX, Бізнес та Системного аналізу, Архітектури, Back-End, Front-End, DevOps, QA, AІ, L2-3 support;
– сертифікації по управлінню проєктами, наприклад: PMP, PSM/CSM, ICAgile, SAFe, тощо;
– англійська мова на рівні B2+ для комунікації з партнерами та роботи з документацією.

Буде плюсом:
– досвід роботи з державними або регульованими продуктами;
– практичний досвід впровадження OKR на рівні програми або портфеля проєктів;
– інженерний бекграунд або досвід у розробці ПЗ.

Ми шукаємо талант, який:
– мислить на рівні програми, бачить залежності між проєктами та системно усуває вузькі місця ще до їх появи;
– вміє знаходити консенсус між стейкхолдерами різного рівня;
– гнучко обирає методологію під контекст проєкту;
– комунікує впевнено та проактивно навіть у складних і невизначених умовах;
– перетворює дані та метрики на зрозумілі рішення, що прискорюють delivery. 

Ми пропонуємо:
– можливість формувати delivery-стандарти для цифрових продуктів національного масштабу, якими користуються мільйони;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо лідера, який побудує delivery-культуру, що масштабується на всю екосистему Дія. Якщо ви готові взяти відповідальність за стандарти, швидкість і якість продуктів, що змінюють країну — приєднуйтесь до нас.

Привіт!
 

Ми шукаємо досвідченого та проактивного Portfolio Manager / Delivery Manager (IT), який приєднається до нашої команди та допоможе забезпечити ефективний delivery у межах кількох проєктів і команд у банківському домені.
 

Ця роль сфокусована на поєднанні стратегії та виконання: синхронізації команд, оптимізації процесів і досягненні бізнес-цілей через якісну реалізацію продуктів. Ви будете тісно взаємодіяти з крос-функціональними командами та стейкхолдерами для створення high-impact рішень у банківському секторі.
 

Необхідні навички та досвід
 

• 5+ років досвіду у ролі Delivery / Program / Portfolio Manager в IT
• Досвід управління кількома проєктами або продуктами одночасно
• Глибоке розуміння Agile-підходів (Scrum, Kanban) та delivery-практик
• Досвід планування roadmap та capacity management
• Сильні навички роботи зі стейкхолдерами та міжкомандної взаємодії
• Досвід управління ризиками та залежностями
• Досвід роботи з бюджетами та фінансовим контролем
• Сильні аналітичні та problem-solving навички
  Буде плюсом
• Досвід роботи з розподіленими або крос-функціональними командами
• Досвід роботи з enterprise або масштабними системами
• Наявність сертифікацій (PMP, PMI-ACP, SAFe або аналогічні)
• Технічний бекграунд або попередній досвід у розробці
• Досвід роботи в банкінгу / fintech
  
  Основні обов’язки
   
• Управління портфелем ініціатив із забезпеченням відповідності бізнес- та технічній стратегії
• Контроль delivery у кількох крос-функціональних командах
• Формування та підтримка портфельного roadmap, пріоритезація та capacity planning
• Виявлення та мінімізація ризиків, управління залежностями та усунення блокерів
• Тісна взаємодія з Product Owners, Tech Leads, архітекторами та іншими стейкхолдерами
• Підготовка прозорої звітності щодо статусу delivery (прогрес, ризики, завантаження команд, фінанси)
• Участь у бюджетуванні та контроль витрат, включаючи роботу з підрядниками
• Менторинг Project Managers та покращення процесів управління

• Моніторинг ефективності команд і використання ресурсів
  
  Що ми пропонуємо:
   

  • Цікаві, впливові проєкти;
  • Довгострокова співпраця з повною зайнятістю;
  • Гнучкий графік роботи та віддалена або гібридна співпраця;
  • Професійний розвиток з індивідуальним планом зростання;
  • Стабільна заробітна плата та заплановані перегляди;
  • Оплачувана відпустка та лікарняні (21 день відпустки та 10 лікарняних днів);
  • Вихідні в усі державні свята;
  • Пакет медичного страхування;
  • Корпоративний тімбілдинг, включаючи поїздки;
  • Професійні воркшопи та тренінги;
  • Чудова команда відданих професіоналів;
  • Бюджет на розвиток для кожного співробітника;
  • Корпоративна англійська;
  • Сильна корпоративна культура.

   

😊 Про нас
 

ZentixSoft — молода британсько-українська IT-компанія повного циклу з головним принципом People over processes. Вже 3 роки створюємо складні рішення для клієнтів із США, Ізраїлю та України в сферах SaaS, E-commerce, EdTech та FinTech. 

Ми шукаємо людину, яка візьме під опіку весь напрям Service Delivery для нашою команди в 35+ людей. Це роль для того, хто любить автономію та готовий стати архітектором наших процесів. Разом із C-level Ви будуватимете систему з нуля, яка дозволить нам продовжувати далі зростати якісно.

🤝 Умови

📍 Fully remote · працюємо у нашій таймзоні

🕒 Full-time & Long-term · з повною довірою до Вашої експертизи, без мікроменеджменту та овертаймів.

🎯 Ваша зона відповідальності

Service Delivery Operations

• Нагляд: Контроль повного циклу розробки та формування команд.
• Результативність: Моніторинг термінів, бюджетів, якості та ризиків.
• Стандарти: Впровадження delivery-фреймворків та інженерних стандартів компанії.

Resource & People Management

• Планування: Ефективний розподіл ресурсів та контроль завантаження.
• Розвиток: Найм ключових фахівців, менторство PM-ів та управління мотивацією.
• Масштабування: Оптимізація процесів для стабільного росту компанії.

Customer & Business Growth

• Клієнти: Управління очікуваннями та побудова довгострокових відносин.
• Pre-sales: Оцінка проєктів, розробка рішень та підготовка комерційних пропозицій.
• Стратегія: Аналіз ринкових трендів та пошук можливостей для масштабування бізнесу.

Financial Efficiency

• P&L: Контроль прибутковості (Revenue, Gross Margin, EBIT) та бюджетів.
• Прогнозування: Участь у ціноутворенні та фінансовому плануванні компанії.
• Звітність: Забезпечення прозорості фінансових показників delivery-портфеля.

🦾 Ваші повноваження

Ми даємо Вам простір для дій:

• Впроваджувати зміни в процеси та методології так, як Ви вважаєте за краще.
• Самостійно приймати рішення щодо структури команд та розподілу ресурсів.
• Вести переговори з клієнтами для досягнення найкращих результатів.
• Впливати на стратегію розвитку всієї компанії на рівні з власниками.
   

🛠 Ми шукаємо зрілого лідера, який має за плечима:

• Понад 6 років досвіду в управлінні проєктами та принаймні 3 роки на позиції Head of Delivery чи дотичній у Outsource/Outstaff сегменті.
• Експертне знання методологій управління проєктами, програмами та портфелями (Agile, Waterfall тощо).
• Глибоке розуміння SDLC та інженерних практик. 
• Сильні навички стратегічного планування та вміння приймати влучні рішення в моменті.
• Досвід управління середніми командами та складними делівері-середовищами.
• Аналітичні здібності. Ризики, прогнози та KPI для Вас це реальні інструменти управління.
• Фінансовий менеджмент. Вміння управляти прибутковістю портфеля та фінансовим прогнозуванням.
• Майстерність у переговорах, вирішенні конфліктів та управлінні змінами.
• Advanced level of English. Вільне володіння для спілкування з іноземними партнерами.
   

✨ Що на Вас чекає в ZentixSoft

• 💸 Salary Review та структурована система зростання компенсації.
• ⚖️ Work-life balance. Повага до Вашого часу, гнучкий графік та піклування про Ваш стан.
• 📈 Career development. Ваш досвід формуватиме майбутнє компанії.
• 🎓 Education & English. Повне покриття витрат на навчання та поглиблення експертизи.
• 🌴 Vacation. 22 дні відпустки, 7 лікарняних.
• 🦾 Trust and transparency. Повна довіра до вашої експертизи та прозора комунікація.
• 🥳 Corporate events. Спільні заходи та цікаве корпоративне життя.
• ⚖️ Юридична підтримка під час мобілізації.

📩 Якщо Ви відчуваєте, що це про Вас, то надсилайте своє резюме! Будемо раді знайомству!

Kozak Group - сервісна ІТ-компанія з 10+ років на ринку, 70+ спеціалістів, R&D центр у Києві та представництва в Польщі й Естонії.

Фокус:

• eCommerce (Magento, Shopify, WooCommerce)
• AI-рішення

• Web & Mobile

   

Шукаємо Senior Delivery Manager з сильним BA + технічним бекграундом, який буде відповідати за delivery, розвиток клієнтів і побудову data-driven процесів. Це роль рівня Program / Portfolio + Client Partner.

Key Responsibilities:

Delivery & Portfolio Management:

• Управління портфелем 4–8 проєктів (30–60 FTE)
• Планування ресурсів і компоновка команд
• Управління програмами та обмеженнями (scope / time / budget / quality)
• Контроль delivery lifecycle (від discovery до support)
   

Presales & Discovery:

• Пресейл активності спільно з Sales / Architect
• Первинне discovery та аудит вимог
• Первинний естімейт і ризик-аналіз
• Discovery фаза:
  • підготовка WBS
  • quota / roadmap
  • технічна документація
     

Financial & Business Ownership:

• Управління бюджетами і P&L
• Прогнозування cash-flow і маржинальності
• Оптимізація контрактних моделей (T&M / Fixed / Retainer)
• Генерація upsell / cross-sell
   

Client & Stakeholder Management:

• Робота з ключовими аккаунтами (C-level)
• Проведення QBR / стратегічних сесій
• Побудова довгострокових партнерств
   

Operations & Process Excellence:

• Операційне управління проєктами
• Впровадження і масштабування SDLC
• Впровадження AI у delivery процеси
• Робота з метриками:
  • DORA
  • Lead / Cycle Time
  • NPS
• Дизайн data-driven рішень
   

People Management:

• Піпл менеджмент (PM / BA / TL)
• Performance review & coaching
• Формування команд і succession planning
• Участь у hiring (Senior / Lead рівень)
   

Crisis & Execution:

• Управління ескалаціями і кризами
• Швидке розрулення блокерів
• Проведення retrospectives / lessons learned
• Жорстке утримання delivery якості (без “soft management”)

Requirements:
 

Must-have

• 8+ років у ролях:
  • Delivery Manager / Program Manager / Portfolio Manager
    2+ роки у ролі Delivery Manager
• Досвід управління:
  • 4+ командами
  • 30+ людей
• Сильний BA mindset:
  • discovery
  • requirements structuring
  • business understanding
• Технічний бекграунд:
  • SDLC, DevOps, CI/CD
  • архітектурне розуміння систем
• Досвід у:
  • eCommerce або enterprise продуктах
• Інструменти:
  • Jira / Confluence
  • BI (Power BI / Looker / Tableau)
• Обов’язковий практичний досвід роботи з Data / AI проєктами (Data Science / Data Engineering / Data Analytics) у технічній ролі (Dev / BA / Architect / Tech PM)
• Розуміння життєвого циклу AI/ML-рішень та здатність керувати проєктами з побудови AI-систем (включаючи data pipelines, моделі, інтеграції)
   

Soft Skills

• Сильні лідерські навички з високим рівнем відповідальності та орієнтацією на результат
• Розвинена емпатія та емоційний інтелект для ефективної роботи з командами та стейкхолдерами
• Negotiation / facilitation / conflict management
• Сильне стратегічне мислення
• Ownership і жорсткий execution

Languages

• English – C1
• Ukrainian – fluent

Nice to have

• PMP / PMI-ACP / SAFe / ITIL / OKR
• AWS / Azure / GCP
• Microservices / Kubernetes
• ISO / SOC2 досвід

We Offer

• Конкурентну ринкову оплату.
• Гнучкий графік: core-hours 11:00–17:00 (UTC+3).
• Оплачувані відпустки, лікарняні, дей оффи.
• Часткова або повна компенсація курсів, тренінгів, сертифікацій.
• Бухгалтерська та юридична підтримка.
• Надання усіх необхідних тулів, АІ інструментів для роботи.
• Курси англійської.
• Віддалена співпраця (за бажанням можна і в сучасному офісі у Києві з генератором, лаунж-зоною та pet-friendly-політикою).
• Культуру прозорої комунікації, тех-мітапи, благодійні ініціативи та Game-&-Pizza Fridays.

Hiring Process

1. HR Intro (40-60 хв).
2. Експертне інтерв’ю (90-150хв).

Привіт!

Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, яка створює, розвиває та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом. Сьогодні з нами співпрацюють понад 700 фахівців з різних куточків світу, а нашими продуктами та сервісами користуються мільйони юзерів.

Ми розвиваємо внутрішню сервісну екосистему, яка має рухатися так само швидко, як і наші бізнес-юніти. З ростом бізнесу нам важливо, щоб delivery працював стабільно, передбачувано та міг масштабуватися разом із новими проєктами.

Тому ми шукаємо Delivery Director — людину, яка допоможе побудувати сильну та зрозумілу delivery-систему: з чіткими процесами, ефективними командами та прозорими правилами взаємодії з бізнесом.

У цій ролі ти будеш працювати з engineering, DevOps, дизайном і контент-командами, посилювати роль delivery та project management і допомагати бізнес-юнітам отримувати результат — вчасно, якісно та з прогнозованою економікою сервісу.

Це роль для лідера, який вміє наводити порядок у складних процесах, будувати сильні команди та працювати з різними стейкхолдерами, не втрачаючи фокус на результаті.

Ключові факти про Webtech:

• 50+ сильних професіоналів — більшість наших спеціалістів працюють у Webtech довго, тому мають великий багаж знань і досвіду в усіх сервісах.
• 300+ проєктів на рік — у дизайні, розробці, DevOps та підтримці продуктів.
• Різноманітний портфель проєктів — він наповнюється від потреб бізнесів, що працюють у різних нішах, таких як Edtech, Fintech, Heath&Fitness, Social Discovery, та інші.
  
   

У ролі Service Delivery Director ти будеш:

• Розвивати та управляти сервісною delivery-моделлю холдингу (outsourcing всередині компанії).
• Покращувати структуру та координувати роботу delivery-команд.
• Контролювати дотримання delivery-процесів, KPI та стандартів виконання.
• Управляти повним lifecycle проєктів: onboarding клієнтів, планування, виконання та контроль якості.
• Управляти ризиками проєктів: строками, бюджетами та ресурсами.
• Забезпечувати фінансову ефективність сервісів, управляти маржинальністю та Unit Economics (cost/hour, cost/word).
• Посилювати роль delivery та project management у взаємодії з бізнес-юнітами.
• Забезпечувати стабільність роботи команд розробки та DevOps.
• Готувати регулярний performance reporting для C-level.
• Нести відповідальність за delivery performance усіх сервісів і проєктів, виконання SLA, CSAT, ефективність використання ресурсів та прогнозування delivery-ризиків.
• Мати високий рівень автономності та прямий вплив на бізнес-результати.
• Ініціювати та впроваджувати нові технологічні рішення, включно з AI-інструментами, для підвищення ефективності delivery-процесів та оптимізації роботи команд.

Для нас важливо, щоб ти мав(-ла):

• Технічний бекграунд: досвід роботи в інженерних або DevOps-командах.
• Розуміння екосистеми web-розробки (Python, PHP, JavaScript), DevOps-практик та процесів дизайн-продакшну.
• Орієнтацію на технологічні інновації та AI-інструменти, а також розуміння їх застосування для підвищення ефективності delivery-процесів.
• Досвід побудови delivery governance: правил роботи, зон відповідальності, метрик та процесів ескалації.
• Досвід впровадження та управління SLA.
• Досвід управління портфелем проєктів: пріоритизації, планування строків, управління ресурсами, бюджетами та ризиками.
• Досвід бюджетування, прогнозування та управління unit economics (cost/hour, ефективність використання ресурсів).
• Досвід resource planning та масштабування технічних команд.
• Сильні навички stakeholder management: роботи з внутрішніми клієнтами, управління конфліктами та встановлення операційних рамок.
• Досвід побудови та розвитку middle-management рівня та делегування через Team Leads / Engineering Managers.
• Системне та аналітичне мислення, структурність у прийнятті рішень та здатність працювати в умовах невизначеності.
• Сильні лідерські та переговорні навички та орієнтацію на бізнес-результат.

Етапи, що чекають на тебе:

• Крок 1. Pre-screen.
• Крок 2. Технічне інтерв’ю.
• Крок 3. Інтерв’ю з HR.
• Крок 4. Дзвінок-знайомство з командою.
• Крок 5. Bar-raising (optional).
• Крок 6. Збір рекомендацій.
• Крок 7. Job Offer!

Що отримаєш від співпраці з нами:

• Підтримку твого карʼєрного зростання: компенсація зовнішніх курсів, конференцій, корпоративна бібліотека.
• Гнучкий робочий графік (ти можеш починати свій робочий день з 8:00 до 11:00 за київським часом).
• Офіс у Києві, коворкінг у Львові або Варшаві або можливість працювати віддалено — вибір за тобою.
• 28 робочих днів відпустки на рік, до 30 днів sick leave з медичним підтвердженням, а ще — збереження усіх державних свят.
• Турботу про твоє здоровʼя: медичне страхування та компенсація сесій з психологом.
• Програму Ukrainian Victory Support та інші важливі соціальні ініціативи.
• Регулярні тимбілдинги (онлайн або офлайн).

Драйвить можливість працювати з експертною командою та різними клієнтами? Надсилай своє CV та let`s do great things together!

Це роль, яка дає можливість працювати з реальними міжнародними проєктами та напряму впливати на їхній результат і бізнес клієнта.

Ти не просто супроводжуватимеш проєкти, а відповідатимеш за їх результат і бачитимеш, як твої рішення конвертуються в реальний бізнес-ефект. Працюватимеш на перетині клієнта, команди та партнерів (розробка, SEO, маркетинг), керуючи процесом так, щоб кожна взаємодія створювала цінність і підсилювала проєкт.

Про League Design Agency:

• 9 років на міжнародному ринку
• 600+ реалізованих проєктів у 50-ти країнах
• 70 нагород, включно з Best of Behance
• 70% проєктів на Behance потрапляють у галереї
• ТОП агенція Києва за версіями Upwork та Clutch
  Ми будуємо глобальну дизайн-агенцію топ рівня.
   

Чим ти будеш займатись:

• Супроводжувати клієнта та партнерів на всьому циклі проєкту: від pre-sale до фінального закриття.
• Організовувати збір та узгодження прорахунків, формувати структуровані комерційні пропозиції.
• Брати участь у pre-sale та робочих дзвінках із клієнтами, партнерами й внутрішніми командами.
• Забезпечувати коректний запуск проєктів: передача інформації, узгодження таймінгів, налаштування робочих процесів.
• Координувати роботу партнерів під час виконання проєктів, контролювати дедлайни та якість.
• Виявляти ризики на ранніх етапах і ініціювати дії для їхнього усунення.
• Підтримувати регулярну та прозору комунікацію з клієнтами.
• Збирати зворотний зв’язок і закривати проєкти відповідно до стандартів сервісу компанії.

Вести CRM і проєктну документацію в актуальному стані.

Ми шукаємо людину, яка:

• Орієнтована на побудову кар’єри в delivery та проєктному менеджменті.
• Комфортно почувається в активній комунікації з клієнтами та партнерами і готова брати відповідальність за процес.
• Здатна працювати з кількома задачами одночасно, зберігаючи пріоритети і контроль.
• Мислить результатом і впливом, а не лише виконанням окремих дій.

Володіє англійською мовою на рівні не нижче B2.
Комерційний досвід не є обов’язковим. Випускники курсів також розглядаються.

Ми пропонуємо:

• Щомісячний дохід - $750-850 з подальшим ростом залежно від грейду та результатів.
• Структурований онбординг і постійну підтримку від Head of Delivery.
• Роботу з міжнародними клієнтами та проєктами з чіткою бізнес-логікою
• Прозору систему зростання в ролі, рівні відповідальності та доході, включно з регулярними performance review та можливістю впливати на власний дохід.
• Можливість працювати з офісу в Києві (Воздвиженка) або віддалено.
• Навчання коштом компанії: воркшопи, лекції, підписки на професійні бібліотеки.

Причетність до створення виключно корисних продуктів. Ми не працюємо з сумнівними сферами: гемблінг, мікропозики, тютюн тощо.

Ми підготували коротке,проте дуже інформативне відео, де розповідаємо більше про роль, задачі та формат роботи в команді – воно допоможе краще зрозуміти позицію перед відгуком: 

https://www.youtube.com/watch?v=jSm1j05Y1Qg

Якщо ця роль тобі відгукнулась, будемо раді познайомитись ближче. Будь ласка, додай до супровідного листа:

• Свій рівень англійської.
• Кілька слів про те, чому тебе зацікавила ця вакансія.
• Посилання на свій профіль в соціальних мережах