Привіт! Мене звати Катерина Тимошенко, я — керівник відділу клієнтського сервісу агенції Aweb і я шукаю Junior Account Manager у свою команду.

Якщо ти не уявляєш своє життя без спілкування, вмієш знаходити спільну мову з різними людьми — навіть у непростих ситуаціях — і вважаєш комунікацію ключем до досягнення результату, ця вакансія саме для тебе.

Ми шукаємо людину, яка цінує чіткість і порядок у всьому, володіє вмінням організовувати роботу команди та досягати поставлених цілей.

Ми пропонуємо тобі можливість приєднатися до нашої команди, зростати та розвиватися разом з нами та зробити свій внесок у наше спільне майбутнє!

Надсилай своє резюме, виконуй тестове та приходь на співбесіду на позицію акаунт-менеджера початківця!

Від тебе ми чекаємо:

• вміння знаходити підхід до клієнта; клієнтоорієнтованість;
• аналітичний склад розуму;
• вміння працювати у режимі багатозадачності;
• стресостійкість;
• відповідальність;
• вільне володіння українською мовою (грамотна письмова та усна мова, знання правил орфографії та пунктуації);
• вміння працювати з Google документами, таблицями.

Будуть перевагами:

• досвід роботи у сфері продажів, сервісу або клієнтського супроводу з наявною практикою активної комунікації, ведення перемовин та опрацювання заперечень;
• розуміння інструментів базових медіа показників та інтернет-маркетингу (SEO, PPC, Email);
• знання англійської мови на рівні не нижче за Intermediate.

Основні задачі:

• вести комунікацію з клієнтами на всіх стадіях проєкту (онлайн-дзвінки, комунікація в електронному вигляді, особисті зустрічі) та встановлювати з ними довірчі довгострокові відносини;
• аналізувати потреби клієнтів;
• своєчасно розв’язувати проблеми, що виникають у процесі виконання проєктів, врегульовувати спірні питання;
• координувати роботу команди технічних спеціалістів;
• аналізувати досягнення проєктних цілей, контролювати терміни та результати виконання задач командою;
• керувати стратегічним розвитком проєкту з урахуванням інтересів клієнтів (розуміти бізнес-процеси та цілі клієнтів, перетворювати цілі в задачі та розподіляти їх за каналами, визначати найефективніші інструменти просування);
• керувати фінансовими питаннями та документообігом клієнта.

Чому варто обрати Aweb?:

1. Партнер Google. Ми є преміум-партнером Google, що дозволяє нам мати доступ до передових технологій та ресурсів цього гіганта індустрії цифрового маркетингу.
2. Стабільність та досвід. Aweb - це стабільна компанія, яка успішно працює на ринку вже понад 18 років. Серед наших клієнтів: Adonis, Добробут, Євразія, STIHL, 5 елемент, BS-PARTNER, EAT-ME-AT, Etnodim та інші.
3. Навчання та розвиток. Ми надаємо можливості для участі в навчальних програмах та тренінгах від Google та Facebook, щоб наші співробітники завжди були у курсі останніх тенденцій та інновацій у світі цифрового маркетингу.
4. Міжнародні зв’язки. Ми успішно працюємо з клієнтами в різних країнах, включаючи США та Велику Британію, та плануємо активно розширювати нашу присутність на іноземних ринках, збільшуючи обсяги співпраці та розвиваючи нові партнерства.
5. Доступ до власної бібліотеки. Наших співробітників чекає доступ до високоякісних навчальних матеріалів компанії, що допомагатиме їм постійно розвиватися та покращувати рівень своїх здібностей.

Що ми пропонуємо:

• випробувальний термін з оплатою;
• гідна заробітна плата (ставка + бонус, який залежить від ефективності співробітника і досягнення певних KPI після проходження випробувального терміну);
• офіційне працевлаштування;
• оплачувані відпустки та оздоровчі;
• п'ятиденний робочий тиждень з восьмигодинним робочим днем. Гнучкий графік;
• кар'єрний ріст (Junior ▶️Upper Junior ▶️Middle ▶️ Senior);
• дружня команда однодумців всередині компанії, можливість постійного обміну досвідом, ідеями та інше;
• корпоративні заходи та розваги;
• можливість працювати віддалено / в гібридному форматі або ж в офісі — м. Київ, Дарницька пл.;
• супровід наставника / керівника та допомога у розвитку професійних здібностей.

Приєднавшись до нашої команди, ти зможеш працювати з людьми, мотивованими успіхом та залученими до спільної справи.

Для отримання запрошення на співбесіду потрібно виконати тестове завдання, яке я надішлю у відповідь на твоє резюме.

eZdorovya – державне IT підприємство, що відповідає за розробку і впровадження наймаштабніших проєктів в Україні з електронної системи охорони здоров'я eHealth.

Ключове завдання eZdorovya - побудувати стабільну  електронну систему охорони здоров'я та створити умови для розвитку вільного та конкурентного ринку ІТ-послуг у медицині, забезпечити взаємодію з центральною базою даних eHealth.

Ми шукаємо бізнес анлалітика/бізнес аналітикиню який прагне бути частиною команди, яка формує цифрову інфраструктуру у сфері охорони здоров’я, впроваджує інновації України.

ЧИМ ВИ БУДЕТЕ ЗАЙМАТИСЯ У ЦІЙ РОЛІ

• Проводити зустрічі із замовниками та зовнішніми зацікавленими сторонами щодо впровадження проєктів з метою збору, формалізації та моделювання бізнес-процесів
• Консультувати стейкхолдерів та зацікавлених сторін щодо можливості оптимізації та більш ефективної побудови бізнес-процесів eHealth
• Аналізувати зібрану інформації з метою визначення функціональних та нефункціональних вимог по проєктам

• Формувати необхідні архітектури модулів проєктів, брати участь у розробці структури 

  (розробляти) баз даних та затверджувати її з технічними спеціалістами

• Розробляти UAT стратегії
• Формувати технічні завдання для розробку проєктів eHealth
• Участь у консультаціях з IT розробниками функціоналу
• Співпрацювати зі cтейкхолдерами різного рівня, проектними та технічними менеджерами впродовж всього життєвого циклу продукту/сервісу
• Звітувати щодо статусу виконання проєктів
• Допомогати у формуванні backlog проєктів 
• Консультувати з технічних аспектів інтеграції модулів проєктів з системою електронної охорони здоров’я
• Розробляти рекомендації щодо розвитку механізмів взаємодії між іншими проєктами та системою електронної охорони здоров’я
• Дотримуватися існуючих вимог SDLC та термінів розробки технічної документації, вносити пропозиції щодо вдосконалення SDLC процесів 

НАВИЧКИ

• 3+ роки досвіду роботи в сфері бізнес-аналізу IT проєктів
• розуміння процесу розробки програмного забезпечення (SDLC)
• досвід написання технічних специфікацій (технічних завдань або SRS) для ІТ-проєктів
• вміння моделювати бізнес-процеси (UML, BPMN) та визначати проблеми
• досвід роботи з системами управління завданнями (JIRA, Redmine, Git) та ведення документації (Confluence)
• англійська на рівні, що дозволяє читати та розуміти технічну документацію, формувати технічні специфікації для IT спеціалістів,
  проводити переклад необхідних частин документації з української мови
• відмінні комунікативні навички 

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО

• Досвід створення та підтримки унікальної системи електронної медицини, що відповідає провідним світовим стандартам та змінює систему охорони здоров'я в Україні
• Досвід роботи з наймаштабнішими проєктами в Україні у сильній та професійній команді
• Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України,  всі соціальні гарантії відповідно до законодавства; 
• Графік роботи 5/2 (Пн-Пт)
• Безкоштовне вивчення англійської 
• Можливість віддаленої роботи
• Перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників підприємства

Привіт! Ми — 2K,  ліцензований iGaming-продукт, розроблений для українського ринку. Ми активно зростаємо і прагнемо стати № 1 вибором для гравців в Україні. Збираємо топову, високопрофесійну команду, щоб досягти цієї мети. Шукаємо сисадміна, який стане єдиною точкою входу для всіх внутрішніх ІТ-питань співробітників.

Що будеш робити щодня:

• Онбордінг/офбордінг співробітників (створення акаунтів Google Workspace, Slack, Notion, 1Password, корпоративна пошта, VPN, доступи до AWS, GitHub тощо)
• Видача та налаштування техніки
• L1/L2 підтримка співробітників у чаті (Slack/Telegram): «не працює Wi-Fi», «не відкривається 1Password», «завис Slack», «не можу підключитися до бази», «потрібен доступ до S3»
• Налаштування корпоративних Google Workspace, MDM (Kandji)
• Допомога з ліцензіями (Figma, JetBrains, Sentry тощо)
• Ведення бази знань і простих інструкцій для новачків
• Дрібний ремонт/діагностика техніки (якщо в офісі)
• Координація з інтернет-провайдерами, хостинг-провайдерами

Обов’язково маєш:

• Досвід внутрішньої ІТ-підтримки або системного адміністрування від 1–2 років
• Впевнений користувач Windows
• Досвід роботи з Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Admin Console)
• Розуміння базових мереж (VPN, Wi-Fi, DNS, проксі)
• Комунікабельність, терплячість і вміння пояснювати «на пальцях»

Великий плюс:

• Досвід роботи з Apple Business Manager + MDM (Kandji/Jamf)
• Налаштування 1Password, Slack, Notion, Zoom
• Базовий досвід AWS (IAM, створення політик)
• Англійська B1+ (у нас багато документації англійською)

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (обговорюється на співбесіді залежно від досвіду).
• Офіційне працевлаштування, соціальний пакет (відпустка, лікарняні).
• Гнучкий графік, можливість віддаленої або гібридної роботи (за домовленістю).
• Цікаві задачі в швидкозростаючій індустрії iGaming та підтримка невеликої дружньої команди.
• Офіс у центрі Києва з гарною інфраструктурою.
• Можливості професійного розвитку.

Ми - ліцензований iGaming проєкт онлайн-казино з власною платформою. Компанія працює в спеціальному податковому режимі Дія Сіті, що дозволяє оптимізувати оподаткування та забезпечувати конкурентні умови для команди. Шукаємо досвідченого Accountant, який візьме на себе повний бухгалтерський облік, працюватиме з первинною документацією та забезпечить точну звітність.

Обов’язки

• Ведення повного бухгалтерського та податкового обліку (в режимі Дія Сіті).
• Обробка первинної документації (акти, накладні, рахунки, банківські виписки).
• Нарахування та виплата заробітної плати, податків (ПДФО, ВЗ, ЄСВ з урахуванням пільг Дія Сіті).
• Підготовка та здача податкової звітності (податок на прибуток на особливих умовах, ПДВ, єдиний податок для ФОП тощо).
• Робота з контрагентами, банками, платіжними системами.
• Участь у підготовці звітності для регуляторів.
• Реконсіляція рахунків, контроль дебіторської/кредиторської заборгованості.
• Співпраця з аудиторами та підготовка до перевірок.

Вимоги

• Досвід роботи бухгалтером від 1 року, обов’язково з досвідом у компаніях-резидентах Дія Сіті.
• Глибоке знання бухгалтерського обліку, податкового законодавства України та особливостей режиму Дія Сіті.
• Впевнене володіння 1С:Підприємство (ЗУП, Бухгалтерія), МЕДОК, ВЧАСНО, електронний кабінет платника податків.
• Досвід нарахування зарплати та роботи з гіг-контрактами.
• Уважність, відповідальність, вміння працювати з великими обсягами документів.
• Вища освіта (облік, фінанси, економіка).

Буде перевагою

• Досвід роботи в iGaming, fintech або IT-компаніях.
• Знання особливостей оподаткування грального бізнесу (ГДР, ліцензійні платежі).
• Досвід автоматизації бухгалтерських процесів.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (обговорюється на співбесіді залежно від досвіду).
• Офіційне працевлаштування, соціальний пакет (відпустка, лікарняні).
• Можливості для професійного зростання.
• Дружню атмосферу, корпоративні заходи та команду однодумців.
• Зручне розташування офісу в історичному районі Києва з гарною інфраструктурою.

Ми шукаємо фахівця, який не просто тестує — будує системний підхід до перевірки якості, формує надійність і впевненість у продукті ще до його запуску. Твої задачі — виявити слабке ще до бою, запровадити ефективні методи перевірки, покрити код і функціонал тестами, проаналізувати поведінку систем у реальних та граничних умовах.

Обов'язки:

• Створювати механізми тестування програмних та вбудованих рішень
• Формувати тест-плани, проводити перевірки, аналізувати результати
• Вести звітність, фіксувати виявлені проблеми, працювати разом із розробниками над їх усуненням
• Писати документацію, формувати критерії якості та перевірки
• Створювати й запускати автоматичні тести (функціональні, навантажувальні, структурні)
• Брати участь у тестуванні змін, оновлень і нових функцій
• Перевіряти API, бекенд, роботу в Linux-середовищі
• Використовувати shell-скрипти для автоматизації процесів
•  

Вимоги:

• Досвід у ручному та автоматизованому тестуванні
• Знання принципів CI/CD, тест-дизайну та видів тестування
• Навички написання тестової документації, методик, сценаріїв
• Розуміння роботи Web Dev Tools, API-тестування (Postman, Swagger)
• Досвід роботи в Linux-середовищі (Debian-based)
• Знання Python / TCL / JS — буде перевагою
• Вміння писати shell-скрипти (bash/fish)
• Висока самоорганізація, уважність, проактивність

• Бажання розбиратись у системах, які складаються не лише з коду, а й із заліза

   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (узгодимо з урахуванням твого досвіду)
• Графік роботи — пн-пт з 9:00 до 18:00 (НЕ віддалено)
• Доступ до сучасного обладнання, тестових стендів, польових випробувань
• Можливість зростати разом із проєктами: від внутрішнього ПЗ до польових рішень
• Комфортний офіс у Києві
• Офіційне працевлаштування, забезпечення бронюванням та підтримку твого професійного розвитку

Компанія VIDI пропонує долучитися до своєї команди талановитим та цілеспрямованим працівникам, які бажають побудувати свою кар'єру та досягти успіху у компанії, що динамічно розвивається!

Запрошуємо до співпраці Маркетолога (робота в офісі)

Обов’язки:

• адміністрування сайту та пов’язаних з ним сторінок відповідно до комунікаційних цілей;
• контроль актуальності інформації на сайті та оновлення цін, кредитних пропозицій, новин, акційних та спеціальних пропозицій;
• розробка іміджів для рекламних кампаній, сайту та постановка ТЗ дизайнерам, копірайтерам, програмістам;
• написання текстів для новин, акцій, постів у соц. мережах;
• розробка, замовлення, узгодження POS-матеріалів;
• генерація ідей, написання сценаріїв та зйомки відеороликів (за допомогою відеооператора);
• ведення соц. мереж бренду (Facebook, Instagram, Youtube) — написання та розміщення постів, запуск промо кампаній;
• проведення і налаштування маркетингових кампаній за допомогою Email, SMS, Viber (промо-розсилки, персоналізовані акції, розсилки по сегментам);
• аналіз маркетингових активностей та ефективності маркетингових кампаній за допомогою аналітичних систем (Google Analytics, Google Datastudio тощо).

Побажання до кандидатів:

• вища освіта за напрямком маркетингу;
• додаткова освіта з інтернет-маркетингу — бажано (наявність сертифікатів буде плюсом);
• досвід роботи маркетологом від 1 року у продажах чи обслуговуванні (досвід в автобізнесі буде перевагою);
• володіння знаннями основних інструментів маркетингу, методами організації та проведення маркетингових заходів (BTL);
• володіння знаннями ключових ЗМІ, досвід роботи з соціальними мережами, навички писати інформаційні тексти, розуміння специфіки роботи з лідерами думок;
• досвід розміщення, налаштування та адміністрування рекламних кампаній;
• знання класичного та digital маркетингу, Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads Manager, адмін. панель сайту CMS, CRM систем, практичний досвід роботи з PageSpeed Insight, Serpstat, Google Trends;
• досвідчений користувач Google My Business;
• впевнений користувач ПК, знання і досвід роботи з 1С та СРМ;
• практичний досвід з воронками продажів, розуміння принципів просування відеоконтенту YouTube.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування, соц. гарантії згідно з КЗпП;
• можливість бронювання під час мобілізації;
• медичне страхування за рахунок Компанії;
• корпоративна академія, навчальний портал;
• знижки на харчування;
• знижки співробітникам на товари та послуги;

• соціальні заходи для дітей співробітників: екскурсії, майстер-класи.

   

Ми знаходимось: по Бориспільському шосе поворот на Аеропорт, 7 хв.від Києва або на  вул. Велика Кільцева, 56 (перед поворотом на м. Вишневе),

Привіт! Ми розвиваємо міжнародну партнерську екосистему та шукаємо Partnership Manager - проактивну людину, для якої нетворкінг є цікавою частиною роботи. Роль передбачає побудову й розвиток довгострокових партнерств, взаємодію з CEO, а також участь у профільних івентах і конференціях для розвитку бізнесу.

Вимоги:

• Досвід від 1 року у сфері партнерств, бізнес-розвитку або PR в компаніях IT або digital-маркетингу;
• Впевнене володіння англійською на рівні B2+ (усна та письмова комунікація з іноземними партнерами);
• Розуміння принципів побудови B2B-партнерств та основ бізнес-комунікацій;
• Уміння вести переговори, готувати презентації та формувати партнерські пропозиції;
• Досвід участі у професійних асоціаціях, конференціях, бізнес-спільнотах.
• Навички роботи з LinkedIn, Behance, Clutch та ін. як платформами для розвитку бренду;
• Здатність працювати з кількома задачами одночасно, дотримуючись дедлайнів;
• Проактивність, системність, аналітичне мислення;
• Проживання в місті Київ обов'язково (для можливості вільно відвідувати професійні івенти та конференції).
   

Обов’язки:

• Підтримка стратегічних ініціатив спільно з керівником стратегічного розвитку;
• Пошук і налагодження партнерств із стартапами, IT-компаніями, акселераторами, асоціаціями, маркетинговими агенціями;
• Підготовка презентацій, пропозицій, документів для розвитку співпраці;
• Регулярна комунікація з C-level представниками партнерських компаній (CEO, COO);
• Представлення компанії на онлайн та офлайн заходах — конференціях, форумах, панельних дискусіях;
• Координація взаємодії з професійними спілками, бізнес-асоціаціями, фондами;
• Організація колаборацій із компаніями у суміжних сферах (дизайн, маркетинг, девелопмент, продукт);
• Участь в оновленні портфоліо, кейсів і корпоративних матеріалів;
• Сприяння медіа-присутності компанії: підготовка матеріалів, ініціація публікацій, співпраця з PR-командою.

Що ми пропонуємо:

• Фіксовану заробітну плату - 1300-1500$ (з регулярним переглядом);
• Гнучкий графік: початок між 09:00–11:00, кінець між 18:00–20:00 відповідно;
• Повністю віддалену роботу (з відвідуванням конференцій в Україні та за кордоном);
• Підписки на всі потрібні сервіси;
• Якісну робочу техніку;
• Супровід бухгалтера та повну компенсацію податків;
• 12 лікарняних, 12 day off, 14 днів відпустки;
• Команда без бюрократії: прозорість, підтримка і дружня атмосфера;
• Регулярне навчання: конференції, мітапи, курси.

Етапи відбору: Скринінг — Інтерв’ю з СЕО та HRD.

Хочеш долучитись до розробки унікальної мобільної платформи та інтегрувати технології в сектор доброчинності?

Charity Hero — продукт фонду Charity Lab Foundation, який об'єднує однодумців у міжнародну спільноту, щоб зробити доброчинність нормою життя.

Charity Lab Foundation (https://www.charityhero.live) сьогодні — це:

- $300К переданих технологій фонду

- 200+ волонтерів за 2 роки

- 30 компаній- та 5 фондів-партнерів

- 9 амбасадорів

Волонтерство — це для тебе, якщо хочеш:

- допомагати тим, хто цього потребує — людям, тваринам та навіть організаціям

- долучитися до спільноти зі схожими життєвими цінностями

- розвивати свої особистісні, професійні та соціальні навички

- впливати на життя своєї спільноти та країни, у якій живеш

Волонтерство в нашій команді не передбачає оплату. Ми об'єднуємося у вільний від роботи час заради підтримки некомерційних організацій, України та українців.

Тобі знадобляться такі навички:

- досвід побудови CI/CD процесів на базі GitLab

- досвід роботи з інструментами контейнеризації та технологіями оркестрації (Kubernetes, Docker)

- впевнений досвід роботи з Unix (ubuntu/debian)

- досвід адміністрування системи контролю версій (GitLab)

- досвід адміністрування DB (PostgreSQL)

Стек технологій:

- AWS

- Kubernetes/Docker

- Linux

- Bash/Python

- GitLab

- ELK/Zabbix

- Basic knowledge of SQL

З нами ти займатимешся

- поліпшенням CI/CD процесів

- налаштуванням інструментів моніторингу

- адміністрацією серверів

- контролем та управлінням споживанням та продуктивністю хмарних сервісів

Усе відгукнулося?

Надсилай своє резюме та чекай на фідбек протягом 3 днів.

Змінімо світ разом!

We are looking for an experienced Senior Business Analyst to join our GovTech practice and contribute to large-scale digital transformation initiatives for government and public sector clients.

In this role, you will work at the intersection of business, policy, and technology, helping translate complex stakeholder needs into effective digital solutions. You will collaborate with cross-functional teams, architects, and senior decision-makers to deliver impactful systems that improve public services and government operations.

CUSTOMER
Our customer operates in the government and public sector, driving large-scale digital transformation initiatives. Projects involve cooperation with national and regional authorities, ensuring compliance with regulations and delivering high-impact results.

PROJECT
The project is part of Sigma Software’s GovTech direction, focused on building and enhancing digital platforms for public services. Typical solutions include government registries, interoperability frameworks, and citizen-facing portals. Work requires navigating complex multi-stakeholder environments, integrating with legacy systems, and meeting strict security and regulatory standards. 

RESPONSIBILITIES 

• Lead the full business analysis lifecycle from discovery to validation
• Elicit, analyze, and document functional and non-functional requirements
• Facilitate workshops and stakeholder alignment sessions with government representatives and partners
• Translate business and regulatory needs into clear system requirements and user stories
• Collaborate with architects and development teams on solution definition
• Support delivery teams during implementation, testing, and acceptance phases
• Maintain requirements traceability and manage changes
• Contribute to proposals, discovery phases, and project estimations when needed
• Mentor Junior and Middle analysts 

REQUIREMENTS 

• 5+ years of experience in Business Analysis
• Proven experience in public sector, GovTech, or other regulated domains
• Experience working with complex enterprise or multi-stakeholder systems
• Strong requirements engineering and documentation skills
• Experience with process modeling (BPMN/UML) and structured analysis approaches
• Understanding of integration concepts, APIs, and data exchange systems
• Experience working in Agile or hybrid delivery environments
• Strong stakeholder management and communication skills
• Ability to work independently and lead BA activities
• Upper-Intermediate English proficiency

WILL BE A PLUS: 

• Experience with EU or donor-funded projects
• Understanding of digital government platforms, registries, or interoperability ecosystems
• Knowledge of PM², PRINCE2, or architecture frameworks
• Consulting or pre-sales experience 

Ми шукаємо досвідченого Senior Business Analyst, який приєднається до нашої GovTech практики та долучиться до масштабних ініціатив цифрової трансформації для клієнтів у державному та публічному секторі.

У цій ролі ти будеш на перетині бізнесу, політики та технологій, допомагаючи перетворювати складні потреби стейкхолдерів на ефективні цифрові рішення. Ти співпрацюватимеш із кросфункціональними командами, архітекторами та керівниками високого рівня, щоб створювати системи, які роблять державні послуги більш зручними та ефективними.

КЛІЄНТ 
Наш клієнт працює в державному та публічному секторі, реалізуючи масштабні ініціативи цифрової трансформації. Проєкти передбачають співпрацю з національними та регіональними органами влади, дотримання вимог законодавства та досягнення високих результатів з реальним впливом.

ПРОЕКТ 
Проєкт належить до напрямку GovTech у Sigma Software та зосереджений на створенні та розвитку цифрових платформ для державних послуг. Типові рішення включають державні реєстри, інтероперабельні системи та портали для громадян. Робота вимагає вміння працювати у складному середовищі з багатьма стейкхолдерами, інтегруватися з існуючими системами та дотримуватися суворих вимог безпеки й регуляторних стандартів.

ОБОВ'ЯЗКИ

• Вести повний цикл бізнес-аналізу - від дослідження до валідації
• Збирати, аналізувати та документувати функціональні й нефункціональні вимоги
• Проводити воркшопи та сесії узгодження зі стейкхолдерами з боку державних органів та партнерів
• Перекладати бізнесові та регуляторні потреби у чіткі системні вимоги та user stories
• Співпрацювати з архітекторами та командами розробки для визначення рішень
• Підтримувати команди під час впровадження, тестування та приймання рішень
• Забезпечувати трасування вимог та управляти змінами
• Брати участь у підготовці пропозицій, discovery-фазах та оцінюванні проєктів
• Наставляти Junior та Middle бізнес-аналітиків

ВИМОГИ

• 5+ років досвіду у сфері Business Analysis
• Досвід роботи в державному секторі, GovTech або інших регульованих сферах
• Досвід роботи з комплексними корпоративними або багатосторонніми системами
• Сильні навички в requirements engineering та документації
• Досвід моделювання процесів (BPMN/UML) та використання структурованих підходів до аналізу
• Розуміння концепцій інтеграції, APIs та систем обміну даними
• Досвід роботи в Agile або гібридних середовищах
• Сильні навички управління стейкхолдерами та комунікації
• Здатність працювати самостійно та вести діяльність бізнес-аналізу

• Рівень англійської - Upper-Intermediate

   

БУДЕ ПЛЮСОМ

• Досвід роботи з проєктами, що фінансуються ЄС або донорами
• Розуміння цифрових державних платформ, реєстрів або екосистем інтероперабельності
• Знання PM², PRINCE2 або архітектурних фреймворків
• Досвід у консалтингу або пресейлз

HS-Soft bietet ein umfassendes digitales Ökosystem für das Lebensmittelgewerbe – von POS und Payment über Warenwirtschaft bis zu Produktion und Rezeptverwaltung. Unsere Kunden kommen überwiegend aus dem backenden Gewerbe, der Gastronomie und dem Fleischerhandwerk.

Unsere Lösungen sind vollständig SaaS-basiert und laufen auf einer modernen Cloud-Plattform (AWS latest & greatest), kombiniert mit zentral gemanagter POS-Hardware. Aktuell betreuen wir über 600 Unternehmen mit mehreren tausend Geräten in der Schweiz und in Deutschland – und wir wachsen schnell. In unserer Branche stehen wir für konsequente Innovation. Selbstverständlich setzen wir intern AI-Agents ein und bieten auch unseren Kunden erste AI-gestützte Mehrwerte.

Wir pflegen eine sehr offene, wertschätzende und direkte Firmenkultur. Neben dem Erfolg unserer Kunden steht die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im Zentrum.

Dein Arbeitsbereich

Als First Level Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bearbeitest Standardtickets und beantwortest neue Anfragen schnell und kompetent. Dein Ziel ist es, einfache Probleme direkt zu lösen und dafür zu sorgen, dass unsere Kunden jederzeit schnelle und verlässliche Unterstützung erhalten.

Deine Tätigkeitsbereiche:

• Erste Kontaktstelle für neue Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
• Bearbeitung und Lösung von Standard-Supportfällen
• Weiterleitung komplexerer Fälle an Tier 2 mit klarer Dokumentation
• Sicherstellung schneller Reaktionszeiten und hoher Kundenzufriedenheit
• Beitrag zum Wissensmanagement (FAQs, interne Dokus)

Was wir von dir erwarten

• Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung
• Freude am direkten Kundenkontakt und an der Lösung von Alltagsproblemen
• Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit in Phasen mit hohem Anfragevolumen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus

Was wir dir bieten

• Du bist Teil unserer Wachstumsgeschichte und gestaltest sie aktiv mit
• Ein großartiges, internationales Team
• Modernes Arbeitsumfeld ohne veraltete Tools, VPNs oder Server im Keller
• Kurze Entscheidungswege
• Persönliches Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten

Lead Generator / Researcher

Proxy-Seller — міжнародна SaaS-компанія у сфері proxy infrastructure, яка активно масштабується та розширює присутність у Enterprise-сегменті.

Ми розділяємо процеси пошуку партнерів та закриття угод, тому людина на цій позиції не займатиметься продажами чи переговорами. Основне завдання — знаходити нові, неочевидні джерела для партнерств і збирати якісні контакти для нашого Retention-відділу.

Ваші основні задачі

• Щоденний ресерч ринку: пошук потенційних партнерів через нішеві форуми, рейтингові сайти, YouTube-канали, Telegram-мережі, B2B-сервіси, каталоги та SaaS-компанії.

• Кваліфікація лідів: оцінка потенціалу партнерів і фільтрація за критеріями ICP, щоб передавати лише релевантні контакти.

• Збір контактів: пошук валідних контактів LPR (decision-makers) та внесення даних у Airtable / Google Sheets.

• Калібрування з Retention-відділом: аналіз причин відмов від лідів та коригування стратегії пошуку.
  
  

Ваш досвід та навички

• Досвід роботи від 6 місяців у Lead Generation, B2B Research, IT Sales (SDR / Leadgen) або Affiliate маркетингу.

• Досвід роботи з інструментами пошуку контактів: LinkedIn Sales Navigator, Hunter.io, Snov.io, Lusha, Apollo або аналогами.
  Вміння знаходити прямі контакти decision-makers через LinkedIn, Telegram, email та інші джерела.

• Аналітичне мислення: здатність оцінювати потенціал партнерів (трафік сайтів через SimilarWeb / Ahrefs, engagement інфлюенсерів, релевантність B2B-продуктів).

• Системність та уважність до деталей при роботі з великими масивами даних.

• Впевнене користування Google Sheets / CRM.

• Англійська мова — Intermediate (B1) або вище.

Буде плюсом

• Досвід роботи з автоматизованими парсерами та скрейперами (Phantombuster, Apify, Zennoposter).

• Базове розуміння SEO-метрик (Ahrefs, Semrush).

• Розуміння моделей співпраці в Affiliate / B2B (CPA, RevShare, Flat Fee, Cross-promo).

Що ми пропонуємо:

• Навчання за рахунок компанії (професійні курси, корпоративна англійська).

• PTO: 21 календарні дні відпустки, 12 days-off, 7 днів sick leave (може бути більше за необхідності). Державні свята - вихідні

• Result-oriented підхід: ми не трекаємо хто скільки працює, а націлені на результат

• Можливість впливати на процеси: ми відкриті до ініціатив і покращень

• Реферальна програма для співробітників

• Надання робочої техніки за запитом (після проходження ВТ)

Чому варто працювати з нами

• Міжнародна компанія з активним ростом у SaaS-сегменті.

• Можливість професійного розвитку у сфері B2B Research та Lead Generation.

• Робота з сучасними інструментами пошуку та аналітики.

• Команда, орієнтована на якість процесів і результатів, а не лише на кількість

💬 Якщо вам подобається шукати нові можливості, працювати з даними та розбиратись у ринках, — будемо раді познайомитися.

• CPA в межах цільового показника.
• ROAS / ROI по рекламних кампаніях.
• Масштабування рекламного бюджету до $400,000+/month.

• Хочеш відповідати за performance-напрям і його фінансовий результат.
• Мислиш через ROI та вплив на revenue.
• Працюєш автономно і приймаєш рішення на основі даних.
• Вмієш масштабувати ефективні звʼязки.
• Хочеш рости в напрямку Lead / Head of UA.

• Запуск, управління та масштабування рекламних кампаній у Meta.
• Управління бюджетами від $200,000 та їх ефективний розподіл.
• Досягнення та стабілізація цільових показників CPA / ROAS / ROI.
• Оптимізація web-воронок з фокусом на підвищення конверсії.
• Аналіз результатів кампаній і прийняття data-driven рішень.
• Пошук точок росту та масштабування прибуткових звʼязок.
• Співпраця з маркетинг-командою для покращення креативів.

• Meta Ads.
• Amplitude / Tableau.

• 1+ рік досвіду в User Acquisition / Performance Marketing.
• Досвід роботи з web воронками.
• Практичний досвід управління бюджетами від $200,000.
• Розуміння ключових метрик: CPM, CTR, CPC, CR, CPA, ROAS, ROI, LTV.
• Data-driven підхід до оптимізації кампаній.
• Англійську на рівні Intermediate+.

• Досвід роботи в Health & Fitness або B2C продуктах.
• Досвід масштабування кампаній на глобальних ринках.

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę / umowa zlecenie / kontrakt B2B

Wymiar czasu pracy: Pełny etat

Miejsce pracy: Praca stacjonarna (Kraków, Rynek Podgórski)

UniTalk – dołącz do naszego zespołu! 🚀

Jesteśmy międzynarodową firmą IT, świadczącą najwyższej jakości usługi telekomunikacyjne, takie jak IP-telefonia, wirtualna centrala telefoniczna, śledzenie i nagrywanie rozmów oraz wiele innych. Działamy w dynamicznym środowisku, stawiając na innowacyjność i rozwój. 

Kilka kluczowych informacji o nas:

• Ponad 6 lat doświadczenia na rynku
• Zespół liczący ponad 80 profesjonalistów
• Świadczenie usług w ponad 20 krajach

Naszą misją jest dostarczanie przedsiębiorstwom z różnych branż elastycznych i uniwersalnych narzędzi komunikacyjnych najwyższej jakości.

Kogo szukamy? 🎯

Jeśli negocjacje to Twoje drugie imię, a zamykanie dealów  sprawia Ci frajdę, to prawdopodobnie jesteś w odpowiednim miejscu! Lubisz rozmawiać z ludźmi, nie boisz się telefonu i CRM nie jest dla Ciebie czarną magią? Idealnie – szukamy kogoś właśnie takiego!

Twoje obowiązki:

• Profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów w systemie CRM
• Przeprowadzanie skutecznych negocjacji z klientami
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie produktów podczas spotkań online (Twoja gotowość do prowadzenia webinarów i wystąpień będzie ogromnym atutem!)
• Tworzenie i wysyłanie spersonalizowanych ofert handlowych
• Konfiguracja usług w panelu użytkownika
• Umawianie i podpisywanie umów z klientami
• Monitorowanie płatności klientów i dostępności środków na ich kontach
• Budowanie oraz utrzymywanie relacji z klientami, w tym zapewnianie wsparcia przez pierwsze 3 miesiące współpracy
• Promowanie i sprzedaż dodatkowych produktów i usług firmy
• Pozyskiwanie nowych klientów
• Tworzenie i rozwijanie bazy danych potencjalnych klientów w Polsce
• Aktywne poszukiwanie kontaktów i nawiązywanie relacji z osobami decyzyjnymi
• Realizacja celów sprzedażowych pod względem jakościowym i ilościowym

Czego oczekujemy? ✅

• Doświadczenia: Minimum 3 lata w aktywnej sprzedaży B2B (branża SaaS, IT lub Telekomunikacja będzie ogromnym atutem).
• Wykształcenia: Wyższego (marketing, ekonomia, zarządzanie lub IT).
• Języków: Język polski na poziomie C2 (warunek konieczny) oraz język angielski na poziomie min. B2.
• Narzędzi: Biegłej obsługi CRM oraz znajomości technik sprzedaży (SPIN, Sandler, Challenger).
• Etyki pracy: Skupienia na celu, punktualności i doskonałej organizacji zadań.

Dlaczego UniTalk? 💎

• Work-Life Balance: Stałe godziny (8-16 lub 9-17). W piątki pracujemy zdalnie! 
• Pracę w dynamicznym zespole, gdzie każdy ma realny wpływ na rozwój firmy
• Komfortowe biuro z wygodnym stanowiskiem, świetną atmosferą i pyszną kawą – i to w świetnej lokalizacji, tuż przy Rynku Podgórskim
• Zwrot kosztów związanych z dalszym kształceniem zawodowym oraz kursami językowymi
• Możliwość aktywnego udziału w organizacji i dostosowywaniu procesów w polskim oddziale (dla zainteresowanych)
• Perspektywę rozwoju kariery zawodowej
• W przypadku umowy zlecenia i B2B - zapewniamy chorobowe i 21 dni płatnego urlopu, bo wiemy, że czas na odpoczynek to podstawa

Jeśli chcesz dołączyć do zespołu, który nieustannie się rozwija, wdraża nowoczesne rozwiązania i stawia na kreatywność - aplikuj już dziś! 🚀

SaaSJet is a Ukrainian IT product company that has turned from a startup to a competitive player in the market of internal management optimization apps.

Our clients are more than 1500 companies all around the world.

Some of them: Forbes, Rakuten, Grammarly, Smartthings, Raiffeisen Bank, Teva.

Everyday we create new products and optimize existing ones, so our team is regularly expanding. We are looking for people who want to develop and improve their skills and are always ready to learn something new.

We have already created some successful products for our users.

Discover apps on our website

Now we are looking for a Customer Success Manager who will help us in implementing our ideas.

The main responsibilities:

• Providing answers to questions, advice, and assistance to clients
• Requests registration and adding to Jira Service Desk
• Collecting of additional information on incidents
• SLA monitoring to comply with customers and technical development team
• Constant study of the company's applications, their new features
• Collecting and analysis of customer feedback, making suggestions for product improvement
• Monitor unsubscriptions and subscriptions to applications
• Correspondence, mailing follow-ups
• Introduction and control of clients' issues from the beginning to the end
• Promoting a positive customer experience of using the company's applications and services

Required skills:

• B1, B2 English written and spoken level
• Understanding Jira tools: Jira Service Desk, SLAs
• Confident PC user
• Experience in Google G-Suite (Gmail, Docs)
• Responsibility, sociability, productivity

Would be an advantage:

• Auto-rule, Reports, Advanced Jira Search (JQL)
• Hubspot CRM

What do we offer:

• Exciting tasks and opportunity to work in a progressive Ukrainian IT product company
• Position in a company that is stable and constantly evolving
• Adequate management aimed at self-management and self-organization of each employee's work
• Open contact with the management of the company, who listens to the needs of each employee and solves them
• Study and career growth
• Competitive salary that increases with the development of the employee's professional skills and results
• Absence of a strict dress code
• A system of bonuses and rewards
• Lack of formalities and bureaucracy
• An effective learning and development system

Work Schedule:

• Flexible work schedule. It doesn't matter when the work is done; the result is what matters.
• Ability to work remotely or in the office
• Possibility to combine work and study at the same time

We appreciate your talent and invite you to develop it with us!

Please send your CV, and we’ll review it. :)