Support (offline)

Обязанности:
- обработка входящих запросов (телефон + почта) и «живое» общение с клиентами
- консультирование конечных клиентов и интеграторов
- поддержка интеграторов
- первичная настройка объектов, создание объектов/юзеров
- обработка пожеланий интеграторов по развитию программных и IoT-продуктов
- предварительное тестирование новых релизов продукта
- участие в постановке задач программистам по дальнейшему развитию продукта
- ведение актуальных инструкций продукта на всех языках (рус, укр, англ)
- поддержка сопутствующих продуктов

Требования:
- технический английский (является преимуществом)
- умение пользоваться справочной литературой и сетевыми ресурсами
- желание и умение быстро осваивать информацию

Условия работы:
- стабильная работа в динамично развивающейся компании
- комфортное рабочее место
- дружный коллектив
- карьера и профессиональное развитие

Личные качества:
- коммуникабельность
- целеустремленность
- амбициозность
- пунктуальность
- ответственность

About IT INNOVATIONS

Ми спеціалізуємося на розробці та впровадженні програмно–апаратних комплексів, IoT-продуктів і мобільних додатків

Company website:
http://www.itinnovations.ua/