Technical support engineer (offline)

В нашу команду технической поддержки в Днепре мы ищем коллегу на позицию Technical support engineer.

Перед тобой будут стоять следующие задачи:
- техническая поддержка на русском и английском языке в формате переписки;
- диагностика аппаратных, программных и сетевых сбоев физических и облачных серверов;
- решение базовых задач по системному администрированию;
- мониторинг состояния серверов и сетевого оборудования;
- проведение регламентных работ;
- написание технических инструкций.

Требования:
- грамотный русский и английский язык достаточный для деловой переписки;
- опыт работы с серверными *nix системами (Debian, Ubuntu, CentOS, FreeBSD);
- опыт работы с серверным оборудованием;
- понимание принципов работы сетевых протоколов и сервисов (OSI, TCP/IP, DNS);
- знание базовых отличий между различными видами хостинга (dedicated, cloud, shared, CDN);
- опыт работы с системами виртуализации (OpenStack, Virtualbox, ЕSXi);
- навыки диагностики аппаратных и сетевых сбоев.

Будет здорово, если у тебя есть:
- базовый опыт работы с LAMP;
- опыт работы с серверными системами семейства Windows;
- знакомство с современными системами мониторинга.

Мы предлагаем:
- работу в команде профессионалов на международном уровне;
- обучение с наставником и дальнейшая поддержка на время адаптации;
- систему развития и роста в компании;
- практику английского языка.

Присоединяйтесь к нашей команде!

About Servers

We are an international hosting provider with data centers in the US, Europe and Asia. We provide reliable business solutions: dedicated servers, cloud technologies, load balancer, firewall, Kubernetes and monitoring services.

Clients use our services to deploy game servers, payment gateways, streaming services and other high-load systems.

Company website:
servers.com

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/hosting-solutions/