Account manager (offline)

Мы крупная международная компания, занимаемся предоставлением услуг хостинга. В связи с расширением команды, в офис в Днепре мы ищем Account manager.

Основные задачи:
- обработка запросов клиентов, поступающих через тикет-систему и livechat, Skype на русском и английском языках;
- подготовка коммерческих предложений для клиентов;
- согласование договоров с клиентами, выставление счетов и контроль своевременной оплаты;
- проведение переговоров с клиентами;
- работа в CRM;
- написание инструкций для внешней и внутренней баз знаний и др.

Требования:
- опыт работы в службе customer support / sales от 1 года;
- грамотная устная и письменная русская речь;
- английский язык на уровне, достаточном для ведения переписки и устного общения с клиентами (не ниже intermediate);
- желание работать с клиентами;
- желание развиваться в сфере информационных технологий.

Желательно:
- знание протоколов и сервисов, используемых для предоставления услуг хостинга;
- опыт работы с ОС Linux на уровне пользователя.

Мы предлагаем:
- работа в команде профессионалов из Европы, США, Азии и России;
- обучение с наставником, система развития и роста в компании;
- практика английского языка;
- отсутствие дресс-кода;
- уютный офис, фрукты, печенье, чай, кофе.

Присоединяйтесь к нашей команде!

About servers.com

Servers.com - международная хостинговая компания, мы входим в крупный холдинг с представительствами по всему миру и собственным дата-центром. Мы предоставляем в аренду выделенные серверы, cloud серверы, осуществляем услуги cloud хранения и CDN.

Company website:
https://www.servers.com/