Quality manager

Ми шукаємо справжню Олю Фреймут у світі продажів, людину, яка завжди знайде, до чого докопатися 😂

Якщо ти помічаєш помилки там, де інші кажуть «та й так нормально», любиш порядок, регламенти — welcome.

Ми шукаємо сильного менеджера з контролю якості дзвінків (або сейла який хоче свічнутися у кволіті).

Хто ми такі?

Ми — Bazar Club, платформа для іммігрантів у США.

BAZAR.club — найбільший маркетплейс для іммігрантів в Америці. Ми допомагаємо людям знаходити роботу та житло, бути в курсі подій і культурного життя, та швидше адаптуватися до життя в США.

Наш сайт: https://www.bazar.club/ua

Що ми пропонуємо:

• Заробітну плату: 800$ (ставка) + КРІ
• Графік: 15:00 — 01:00 за Києвом
• Реальний вплив на якість продажів і результати бізнесу

• Підтримку з боку керівника та відкритість до твоїх ідей

   

Що ти будеш робити:

• Перевіряти наявність усіх лідів і клієнтів у CRM
• Контролювати коректні статуси угод і відсутність «завислих» заявок
• Перевіряти наявність коментарів, завдань, результатів дзвінків і переписок
• Фіксувати прострочені завдання та порушення регламентів
• Прослуховувати дзвінки та аналізувати переписки
• Оцінювати якість за чек-листом (скрипти, робота з запереченнями, закриття на наступний крок)
• Готувати короткі звіти для керівника з конкретними помилками
• Надавати конструктивний фідбек менеджерам

• Пропонувати покращення процесів і регламентів

   

Що важливо:

• Досвід у продажах — 1−2 роки
• Впевнена робота з CRM (Amo, Bitrix24 або аналоги)
• Базові навички Excel / Google Sheets

• Уважність до деталей, дисципліна, аналітичне мислення

   

Не підійде, якщо

• Не любиш контроль, регламенти й цифри
• Уникаєш CRM
• Конфліктний або токсичний стиль роботи

• Не проявляєш ініціативу

   

Якщо це точно ти — тоді відправ нам своє резюме та супровідний лист.

У супровідному листі, будь ласка, опиши, які саме задачі ти виконував (ла) на попередньому місці роботи, та чому вважаєш, що твій досвід буде релевантним для нашої компанії.