Talent Acquisition Specialist (Mass Hiring)

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.
 

EverHelp — це компанія в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.
 

У 2026 році EverHelp увійшла до списку 28 Best Places to Work за версією Business Intelligence Group — міжнародної премії, що відзначає компанії з сильною культурою та комфортним робочим середовищем.
 

Наша позиція:

• Ми проти війни та невиправданої агресії,
• Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
• Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями,
• Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.
   

Ми шукаємо проактивного Talent Acquisition Specialist, який комфортно працює у швидкому темпі, любить high-volume найм, готовий брати на себе відповідальність, впливати на процеси і рости разом із командою.
 

Чим ця вакансія може тебе зацікавити:

• Ти тут не просто закриваєш вакансії, а будеш напряму працювати з hiring-менеджерами і стратегічно впливати на залучення найкращих талантів в команду
• Окрім high-volume позицій в межах сапорт-відділу, будуть інші ролі на перетині сапорту і продуктових вакансій (TL, QC, multilingual, Marketing, Sales roles)
• Є відчуття партнерства з менеджерами, а не просто сервісної функції — ти залучений(-а) в обговорення, рішення і пріоритети
• Можна впливати на процеси: якщо бачиш, як зробити краще — твої ідеї не губляться, а реально розглядаються і впроваджуються
• Команда професіоналів, яка завжди готова ділитися досвідом, брейнштормити, обговорювати кейси і підтримувати одне одного
• Є можливості для розвитку: участь у вебінарах, обмін експертизою і поступове прокачування особистого бренду
• Чесна і відкрита комунікація — регулярний фідбек, зрозумілі процеси і без зайвої бюрократії.
   

Ти будеш:

• Вести повний цикл рекрутингу: від сорсингу до оферу
• Закривати вакансії з фокусом на Customer Support (high-volume), а також брати участь у наймі на senior-рівень і суміжні ролі
• Активно приймати участь в міжнародному найманні
• Проводити скринінги та оцінювати кандидатів по комунікації, мотивації та problem-solving
• Працювати в тісній зв’язці з hiring-менеджерами: формувати профілі, узгоджувати очікування та пріоритети
• Впливати на ефективність найму через аналіз метрик і покращення процесів
• Долучатися до employer branding та просування вакансій
• Забезпечувати позитивний candidate experience на всіх етапах
• Використовувати сучасні інструменти (ATS, sourcing tools) для оптимізації роботи.
   

Про тебе:

• 1+ рік досвіду в рекрутингу (IT-oursource або агенція)
• Досвід найму нетехнічних ролей
• Досвід закриття з міжнародних вакансій
• Практичний досвід full-cycle рекрутингу
• Знання інструментів сорсингу та каналів пошуку кандидатів
• Сильні комунікаційні навички та вміння працювати зі стейкхолдерами
• Аналітичне мислення та уважність до деталей
• Рівень англійської — Upper-Intermediate або вище.
   

Робота в EverHelp — це:

• Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
• Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів, корпоративний лікар і психолог,
• Постійне навчання та розвиток як в команді, так і індивідуально (компенсація конференцій, вебінарів, професійних курсів),
• Можливість працювати з львівського або київського офісу з безплатними сніданками й обідами, а також — повністю віддалено,
• Професійна команда спеціалістів, які готові ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти й командні активності,
• Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.
   

Не зволікай! Відправляй своє CV і приєднуйся до EverHelp.