Product Retention Manager

Привіт!

Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом.

• Заснована у 2014 році
• 600+ фахівців
• Сотні тисяч клієнтів у всьому світі

У портфоліо Boosta — велика кількість успішних IT-продуктів, а також проєкти, що займаються performance-маркетингом.

Наша iGambling платформа з’єднує гравців із найкращими партнерами на західних ринках, створюючи оптимальний геймінг-досвід. Шукаємо Retention Product Manager, який розвиватиме механіки утримання користувачів та будуватиме їх лояльність.

Ви очолите розробку геймифікації 2.0 та програм лояльності для наших гравців, підвищуючи показники ретеншн та lifetime value. У нас data-driven підхід — ви проводитимете A/B тести, аналізуватимете поведінку гравців та впроваджуватимете рішення, що безпосередньо впливають на ключові бізнес-метрики в конкурентному iGambling просторі.

Ідеальний кандидат — з досвідом у продуктовому менеджменті (особливо в геймінг або беттінг індустрії), орієнтований на метрики та готовий очолити retention-напрямок на західних ринках.

Чим ви будете займатися?

• Аналіз ринку та потреб користувачів:
• Аналіз ринку, конкурентів та їх рітент-стратегій.
• Постановка задач на маркетингові дослідження користувачів (інтерв’ю, опитування).
• Аналіз потреб B2C та B2B користувачів.
• Розробка та оптимізація Customer Journey Map.
• Розвиток продуктових фіч для утримання користувачів:
• Розробка та впровадження геймифікації (квести, бонуси, винагороди).
• Розвиток особистого кабінету гравця та його функціоналу.
• Розвиток особистого кабінету партнера.
• Покращення системи користувацьких відгуків та коментарів.
• Розробка механік з підвищення залученості (програми лояльності, бонуси).
• Управління retention-каналами:
• Менеджмент email-маркетолога.
• Стратегія email-маркетингу та сегментація аудиторії (RFM-сегментація).
• Планування та аналіз email-кампаній для різних сегментів користувачів.
• Робота з trust-платформами та відгуками користувачів.
• Розвиток нових каналів утримання.
• Аналітика та оптимізація:
• Налаштування та контроль трекінгу подій в аналітичних системах (Amplitude).
• Проведення A/B тестів воронок конверсії та retention-механік.
• Аналіз метрик залученості та ретеншну користувачів.
• Розрахунок ROI від впроваджених фіч та продуктових рішень.
• Створення та підтримка дашбордів з ключовими метриками.
• Управління процесами розробки:
• Постановка задач на розробку для підвищення ретеншн та engagement метрик.
• Менеджмент своєї частини беклогу.
• Взаємодія з командою розробки для впровадження нових фіч.
• Координація роботи з дизайнером для створення UX/UI елементів.

Що ми очікуємо від вас?

• Досвід в аналізі ринку та конкурентів.
• Експертиза в аналізі метрик утримання користувачів (retention metrics).
• Досвід у проведенні А/B тестів.
• Навички роботи з Amplitude, Google Analytics, Hotjar.
• Знання SQL на рівні складання запитів (опціонально).
• Досвід налаштування та аналізу когортного аналізу.
• Практичний досвід в UX/UI та оптимізації конверсій.
• Досвід розробки та впровадження геймифікації, програм лояльності, RFM-сегментацій.

Особисті якості:

• Аналітичне мислення.
• Уважність до деталей.
• Проактивність та ініціативність.
• Навички ефективної комунікації.
• Здатність працювати в крос-функціональній команді.
• Орієнтованість на результат.
• Вміння пріоритезувати завдання.

Які етапи?

• Крок 1: Pre-screen.
• Крок 2: Інтерв’ю.
• Крок 3: Тестове завдання.
• Крок 4: Знайомство з командою(опціонально).
• Крок 5: Збір рекомендацій.
• Крок 6: Job Offer!

Ми пропонуємо тобі:

• 28 робочих днів оплачуваної відпустки.
• Гнучкий графік та можливість працювати віддалено.
• Медичне страхування та підтримка ментального здоров’я.
• Компенсація вартості курсів та тренінгів.
• Заняття з англійської мови та розмовні клуби.
• Внутрішня бібліотека, освітні заходи.
• Незабутні корпоративи та тімбілдинги.