Community Manager iGaming

Шукаємо Community Manager, який стане голосом бренду та гратиме ключову роль у взаємодії з користувачами, комʼюніті-івентах та ретеншені.

Обов’язки

• Щоденна комунікація у Discord, Telegram та на форумі.
• Підтримка користувачів: відповіді, супровід, фідбек.
• Створення активностей: міні-івенти, конкурси, челленджі, оголошення.
• Модерація: порядок у чатах, боротьба зі спамом/фейками.
• Підготовка контенту для комʼюніті: пости, FAQ, новини, анонси.
• Робота з промо та бонусами (анонси, роздачі, комунікація з маркетингом).
• Збір та передача фідбеку команди продукту.
• Щотижнева аналітика: активність, залучення, ефективність івентів.

Вимоги

• Досвід Community Manager / Support / Retention від 1 року.
• Грамотна українська та хороша англійська.
• Розуміння принципів комʼюніті у Discord/TG.
• Вміння створювати активну та дружню атмосферу.
• Ініціативність, відповідальність, комунікабельність.
• Плюсом буде досвід у iGaming / betting / Web3 / gaming community.

Ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат.
• Гнучкий графік.
• Участь у рості масштабної ігрової платформи.
• Можливість реалізовувати свої ідеї та впливати на ретеншн.
• Конкурентну компенсацію + бонуси за результат.

KPI (орієнтири)

• Активність та ріст комʼюніті.
• Успішність проведених івентів.
• Рівень залучення користувачів у Discord/TG.
• Оперативність відповіді та якість комунікації.