VIP manager

Говориш англійською вільно і обожнюєш спілкуватися з людьми?

Хочеш будувати кар’єру у iGaming навіть без попереднього досвіду? Тоді ця роль для тебе!

Ми шукаємо яскравого, мотивованого комунікатора, який стане головною контактною особою для наших VIP-гравців. Не маєш досвіду в iGaming? Не проблема — ми навчимо всьому. Найважливіше — твоя англійська (C1+), навички роботи з людьми та бажання розвиватися.

Ти будеш робити VIP-гравців щасливими, цінувати їх і тримати в команді, водночас ростучи у динамічній глобальній індустрії.

 Твої задачі:

• Будувати міцні, довготривалі відносини з топ-гравцями з усього світу
• Комунікувати через email, чат, дзвінки та ексклюзивні івенти
• Залучати гравців, підвищувати їхню лояльність та задоволеність через персоналізований сервіс та smart incentives
• Використовувати CRM та аналітику для підвищення retention та revenue
• Бути голосом гравців: збирати фідбек, відстежувати тренди та покращувати досвід
• Співпрацювати з командами продукту, маркетингу та підтримки для забезпечення топового сервісу

Що потрібно:

• Вільна англійська (C1+) — обов’язково
• Щире бажання працювати з людьми та високі комунікативні навички
• Цікавість, відповідальність і драйв — енергію додаєш ти, ми навчимо
• Досвід у sales, account management або gaming буде плюсом, але не обов’язково
• Комфорт у роботі з чатами, email та онлайн-комунікацією
• Готовність працювати в динамічному, метриковому середовищі

 Умови:

• Конкурентна зарплата та бонуси з першого дня
• Повністю віддалена робота — результат важливіший за місце
• Повне onboarding та навчання — швидкий ріст гарантовано
• Дружня та розумна команда, де цінують ініціативу
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Можливість будувати реальну кар’єру у iGaming з довгостроковими перспективами

 Якщо ти хочеш:

✔ спілкуватися з людьми і робити їх щасливими

✔ розвиватися у глобальній динамічній індустрії

✔ мати реальний вплив на гравців і продукт

— ця роль для тебе!

P.S.

Готовий(-а) зростати разом із нами? Напиши нам - навіть якщо просто цікаво дізнатися більше.

Ми переглянемо твоє резюме і зв’яжемося протягом 3 робочих днів.